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三包

含 “三包 ” 的搜索结果约 81 条

清丰调解冰箱售后纠纷消费者获赔2000元

http://bx.eapad.cn/News/140411022836.html 2014/4/11

(口碑家电网-2014/4/11)商品“三包”期是消费者无条件包修、包换、包退的重要维权期间。而经营者在对这一期间售出商品发生故障推来推去，却无不让消费者大伤脑筋。4月9日，清丰县工商局城关工商所就成功调解了一起因“三包”期间维修冰箱而发生的消费纠纷。家住清丰县城关镇的消费者郑先生到工商部门投诉称，他于2013年6月，在清丰县某家电商场以2500元的……阅读全文
电视机私自维修售后：无法享受免费三包

http://news.eapad.cn/News/140317110300.html 2014/3/17

(口碑家电网-2014/3/17)电视机出故障，消费者心急私自找来维修人员进行维修，不成想电视机修后不久又坏了，再找来售后维修人员，被告知电视机有私自维修的迹象，无法享受免费的“三包“服务。消费者戚某在某网上商城购买的电视机出现屏幕变色的现象，他第一时间拨打了唐山售后的电话，但是被告知要等3至5天的时间。戚某急于修好电视机，便自己找到了一家维修公司，……阅读全文
新《消法》将促进家电服务业提升服务质量

http://news.eapad.cn/News/140312104646.html 2014/3/12

(口碑家电网-2014/3/12)新《消法》将于本月15日正式实施，其中对家电“三包”的时间计算、举证责任、缺陷家电产品召回以及对家电维修服务欺诈行为的惩处标准等都有明确规定，这将有效规范我国家电服务行业的发展，提升行业整体服务质量。新《消法》宣贯会昨日在京召开昨日，中国家电服务维修协会召开宣贯新《消法》发布会，对我国家电服务业发展现状进行分析总结，……阅读全文
新《消法》将铁腕保护哪些家电消费权益？

http://news.eapad.cn/News/140307101413.html 2014/3/7

(口碑家电网-2014/3/7)新版《消费者权益保护法》将厘清哪些重要的消费纠纷，又将铁腕保护消费者在家电消费方面的哪些权益?自3月15日起，新消法正式实施，它不仅明确了家电“三包”的时间计算、举证责任，而且对家电维修服务欺诈行为也给出相应的惩处标准。过去，家电“三包”起算时间是按开具发票时计算，但是有的商品从开具发票到货物交验、安装、调试完毕可能会……阅读全文
平板电视高端化趋势快软件服务现新挑战

http://news.eapad.cn/News/140306102733.html 2014/3/6

(口碑家电网-2014/3/6)日前，有消费者向媒体反映在使用智能电视上网时遭遇病毒入侵，但这种情况暂未列入三包内，消费者只能自己解决，或者求助售后提供刷机服务，而有的厂商还要收上门服务费和维修费。对此很多消费者纷纷表示不理解。随着智能电视的兴起，电视从固定接受频道信号到可以通过联网浏览网页、看电影、打游戏、下载不同的应用等正在逐步进入智能化时代，但……阅读全文
家电“三包”起始时间从收到商品之日起算

http://news.eapad.cn/News/140305095458.html 2014/3/5

(口碑家电网-2014/3/5)昨天，口碑家电网记者从江苏省家电维修协会了解到2013年全年家电三包期内的投诉状况。据家电投诉热线400-8815-315和微信“家电315”平台反映，去年共接到“三包”期内投诉4120起，进口品牌2884起，占70%。多数消费者表示送货到安装调试使用要好长时间，不能算三包期内，进口品牌严格按发票算，多一天都算过保维修……阅读全文
二手家电保修期普遍缩水保多久商家说了算

http://news.eapad.cn/News/140228034143.html 2014/2/28

(口碑家电网-2014/2/28) 为保障消费者权益，去年5月1日，《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施，规定购买二手家电应出具发票或收据，并提供不少于三个月的免费保修服务。记者近日走访发现，新规实施大半年，江城二手家电经营商大多并不清楚该规定，二手家电保修期限则多由商户自己决定，保修时间缩水情况仍然普遍。探访：保修时长普遍缩……阅读全文
今年央视315家电企业成为重点曝光对象之一

http://news.eapad.cn/News/140228110419.html 2014/2/28

(口碑家电网-2014/2/28)一年一度的央视315晚会开播在即，去年针对苹果公司在华逃避三包规定进行的曝光有如昨日，对于今年央视315将曝光哪些领域和企业也受到了广泛的关注，根据央视315晚会总导演史亚东透露，今年晚会将关注汽车、家电、食品、卫生、消费电子、旅游购物等这些传统领域。家电企业再一次被推上曝光台。家电召回制度自2010年《家用电器产品……阅读全文
智能电视中病毒算你倒霉软件售后无法可依

http://news.eapad.cn/News/140117105806.html 2014/1/17

(口碑家电网-2014/1/17) 日前，相关媒体报道称已有消费者反映在使用智能电视上网时遭遇病毒入侵，同时，一些家电厂商和安全机构也纷纷证实，目前专门瞄准电视机的病毒、木马已经出现。但经过记者调查后发现大部分厂商纷纷表示智能电视中病毒暂未列入三包内，消费者只能自己解决，或者求助售后提供刷机服务。对此不少消费者对智能电视中病毒不能保修表示不解，……阅读全文
智能电视遇新攻击数据安全风险暴露

http://tv.eapad.cn/News/140103100225.html 2014/1/3

(口碑家电网-2014/1/3)“只要是能联网的智能设备，普遍存在面临着感染恶意程序的可能。”昨天，一些家电厂商和数据安全机构纷纷证实，目前专门瞄准电视机的病毒、木马已经出现。但目前“电视中毒”并不在厂商的三包范围之内。智能电视系统会招病毒在知乎等不少网站上，关于“电视机会不会中病毒”的类似询问成为了用户的困惑。在其看来，当下不少厂商打出互联网电视旗……阅读全文
智能电视引发新攻击数据安全风险暴露

http://news.eapad.cn/News/140103095018.html 2014/1/3

(口碑家电网-2014/1/3) “只要是能联网的智能设备，普遍存在面临着感染恶意程序的可能。”昨天，一些家电厂商和数据安全机构纷纷证实，目前专门瞄准电视机的病毒、木马已经出现。但目前“电视中毒”并不在厂商的三包范围之内。智能电视系统会招病毒在知乎等不少网站上，关于“电视机会不会中病毒”的类似询问成为了用户的困惑。在其看来，当下不少厂商打出互联网……阅读全文
智能电视会“中毒” 风险暂不列于三包

http://tv.eapad.cn/News/131231102441.html 2013/12/31

(口碑家电网-2013/12/31)当人们客厅里的电视变得越来越“聪明”的同时，一些隐忧也逐渐浮现。在越来越多的互联网电视开放第三方应用接口、内置安卓等操作系统的情况下，不少用户感到困惑：电视机会“中毒”吗?业内人士的答案是“当然”。“只要是能联网的智能设备，普遍存在面临着感染恶意程序的可能。”昨天，一些家电厂商和安全机构纷纷证实，目前专门瞄准电视机……阅读全文
智能电视或面临病毒感染风险暂不列于三包

http://news.eapad.cn/News/82050292903.html 2013/12/31

智能电视或面临病毒感染风险，厂商提醒：“电视中毒”暂未列入三包范围□晚报记者秦川报道当人们客厅里的电视变得越来越“聪明”的同时，一些隐忧也逐渐浮现。在越来越多的互联网电视开放第三方应用接口、内置安卓等操作系统的情况下，不少用户感到困惑：电视机会“中毒”吗？业内人士的答案是&ldquo……阅读全文
智能电视也会染病毒暂不列入“三包”

http://news.eapad.cn/News/131230051344.html 2013/12/30

(口碑家电网-2013/12/30) “只要是能联网的智能设备，普遍存在面临着感染恶意程序的可能。”昨天，一些家电厂商和安全机构纷纷证实，目前专门瞄准电视机的病毒、木马已经出现。但目前“电视中毒”并不在厂商的三包范围之内。智能电视系统会招病毒在知乎等不少网站上，关于“电视机会不会中病毒”的类似询问成为了用户的困惑。在其看来，当下不少厂商打出互联……阅读全文
海尔净水机“三包三免”模式出台

http://news.eapad.cn/News/368583251346.html 2013/12/18

海尔净水机“三包三免”模式出台，填补行业标准空白 2013年12月12日海尔净水设备公司推出了“三包三免”服务新标准，很多专家称此标准不仅填补了净水行业服务标准空白，也将对其他公司的净水设备服务承诺的制订起到了典范作用。　　净水机市场高速增长，售后服务成为了最短板　　通过近年来的快速发展，净水机正在成为家居生活的重要消费品，越来越多的消费者选择购买安……阅读全文
售后服务难家用中央空调买得起用不起

http://bd.eapad.cn/News/131218093507.html 2013/12/18

(口碑家电网-2013/12/18)如今，家用中央空调的使用越来越不分季节，相应地对售后服务的需求也越来越多、越来越高。但本报记者调查发现，相比家用分体式空调来说，目前家用中央空调存在售后服务体系不完善、三包期限缩水、售后服务价格昂贵等问题，而这些问题严重地阻碍了其市场的发展。投诉高额维修费吓退消费者近几年，家用中央空调市场处于高增长状态，年增速约为……阅读全文
在保修期内商家倒闭热水器维修遇难题

http://kt.eapad.cn/News/131212014910.html 2013/12/12

(口碑家电网-2013/12/12)家电行业竞争激烈，为吸引顾客，不少家电厂商在国家规定的“三包”期限上延长了保修期限。一些家电商在大浪淘沙中逐渐被淘汰，之前的保修承诺往往无法兑现，消费者齐先生日前就遇到了这样的难题。2011年，在台江区广达路亚细亚广场的一家电器店，齐先生花700多元购买一台容声牌热水器，购买时，商家承诺内胆可以延长保修5年，一旦坏……阅读全文
修一个电视机按钮，还要等一年时间？

http://tv.eapad.cn/News/131206100247.html 2013/12/6

(口碑家电网-2013/12/6)三包期内，电视机的按钮坏了，售后因找不到匹配按钮，竟拖了一年没修好，如今电视机已过三包期，消费者该如何维权?【遭遇】电视机按钮失灵，拖了一年没修好市民高先生说，2011年11月他在解放路附近一个家电卖场购买了一台海尔电视机。2012年7月，高先生发现电视机右下方的一个按钮反应有点迟钝;到了9月，这个按钮彻底失灵了。2……阅读全文
用天然气或煤气燃气灶保修期竟不同

http://kt.eapad.cn/News/131202020601.html 2013/12/2

(口碑家电网-2013/12/2)使用天然气或煤气，燃气灶的保修期咋还不同?日前，一消费者就将燃气灶商家投诉到市工商部门。眼下，由于国家还未出台燃气灶的“三包”规定，因此燃气灶一旦出现问题，通常来说，都以商家的保修承诺为维权依据。而之所以燃气灶保修在使用煤气或天然气时会被差别对待，业内人士透露，主要是因为使用煤气时燃烧不充分，会缩短燃气灶的使用寿命。……阅读全文
买台电视半年送到家到货几天出故障

http://tv.eapad.cn/News/131128104110.html 2013/11/28

(口碑家电网-2013/11/28)五一时买了电视，半年后送货，可是电视到货没几天就出现故障，只有声音没有图像，消费者要求退换，可是商家却认为，按照购买时的发票日期5月1日来算，电视只能维修不能退换。为此，消费者喊冤，早交钱晚到货自己吃了大亏。东港消协认为，该事件中，发票开具之日不能作为三包生效日期，“三包凭证”是随货走，即应从电视机送货、安装之日……阅读全文

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