规模不及彩电企业 乐视超级电视难突破

http://news.eapad.cn/News/242592026105.html  2013/7/24

还有售后服务，乐视并未对这方面有所提及，大家电的售后维修是复杂浩大的工程，乐视可以只通过线上销售，但是售后必须要在线下来解决，需要完整的售后服务体系。乐视超级电视高调上市，可以说成为了近期业界关注的焦点。乐视作为智能电视跨界企业，其销售量、产品线、品牌关注度和影响力，以及售后服务方面都难于传统 彩电厂商相抗衡，特别是在销售规模方面，到目前为止乐视仅卖了两万台……阅读全文

奇帅洗衣机构建家电服务新标准

http://news.eapad.cn/News/130717040016.html  2013/7/17

在中国制造体系里，中国家电企业是品牌最多的阵营。做品牌、做产品、做营销堪称中国家电业三大竞争招牌术。在这三大竞争招牌术后的，还有一个更令消费者满意，但有不少企业却不愿花大力气去做的工作，那就是售后服务。家电的售后服务有什么重要性?首先，售后服务是企业承担社会责任的一个窗口;其次售后服务，也是诠释品牌特性和消费者体验品牌文化的重要因素，售后服务做不好，就跟产品……阅读全文

国美在线牟贵先 狼性文化是咬死不撤嘴

http://news.eapad.cn/News/130717115613.html  2013/7/17

(口碑家电网-2013/7/17)国美在线发力服务层面推出最强会员月活动，国美在线董事长牟贵先表示，内部一直在研究如何发挥国美的传统优势，最后总结的核心是三个，第一是供应和物流体系，第二是后台管理体系，第三就是国美骨子里的狼性文化。电商业务如何继承狼性文化 “狼性表面上看好像是说动物，对我们来说就是咬死了不撤嘴。很多电商都是一股一股使劲，比如促销，选……阅读全文

国美在线：狼性文化就是咬死不撤嘴

http://news.eapad.cn/News/17511556607.html  2013/7/17

7月17日上午消息，国美在线发力服务层面推出最强会员月活动，国美在线董事长牟贵先表示，内部一直在研究如何发挥国美的传统优势，最后总结的核心是三个，第一是供应和物流体系，第二是后台管理体系，第三就是国美骨子里的狼性文化。 电商业务如何继承狼性文化 “狼性表面上看好像是说动物，对我们来说就是咬死了不撤嘴。很多电商都是一股一股使劲，比如促销，选个节点……阅读全文

苏宁再获“最佳售后服务奖” 服务升级

http://news.eapad.cn/News/162147858951.html  2013/7/15

7月10日，由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”结果在北京揭晓。凭借科学的售后服务管理机制、完善的售后服务体系，以及线上线下服务融合的持续投入，苏宁再次荣获“最佳售后服务奖”。 中国最佳客户服务评选是我国客户服务领域的权威评选，评选由神秘客户暗访……阅读全文

家电服务也能享受到现代电子商务的快捷

http://news.eapad.cn/News/16215758607.html  2013/7/15

消费者亲自抱着一台故障电器，满世界地寻找售后服务门店的景象，是过去行业中常发生的事。虽然网络和声讯平台中有很多提供专业维修的家电服务信息，但由于其中投诉频发，消费者片刻也不敢对当前的售后服务体系放松警惕。　　由市商务委牵头，上海百联集团搭建的便民服务平台，962512上海家电服务热线就是在这样的大背景下产生的。该平台拥有68门热线电话和坐 席，150余家具有……阅读全文

IT大佬频搅局视市场 客厅之争混战连连

http://news.eapad.cn/News/-1959088307.html  2013/7/14

近期，IT企业进军智能电视领域的新闻不绝于耳：联想牵手夏普发力智能电视；乐视网超级电视日前启动预约，在12小时内预约人数已超过3万；关于小米将入局智能电视领域的传闻也甚嚣尘上……随着操作系统、生态体系、无线互联技术的日益完善，智能电视成为继PC、手机和平板电脑之后各路诸侯竞逐的最后一块屏幕。凭借技术优势，“半路出家”的IT企业对传统电视产业带来冲击。不过，由……阅读全文

坚持自主创新 长虹练就智能基因

http://news.eapad.cn/News/209481519907.html  2013/7/11

【赛迪网讯】7月11日消息，IC芯片设计能力，被誉为全球科技创新体系中的“黑匣子”技术，也是外企对中国进行技术垄断的最后一块“堡垒”。 7月8日，长虹与中科院联合宣布国内首款复合型智能语音芯片研发成功，这是国内首款打破国外技术垄断、具有自主知识产权的IC芯片。 是什么让长虹发出如此大的创新动力？ 长虹2004年提出产业价值链、产业形态和商业模式“三坐标”转变……阅读全文

电热水器处境不妙？ 未来或逐步没落

http://news.eapad.cn/News/200899838327.html  2013/7/10

近日有消息称，多类型的热水器能效标准将放在同一评价体系中进行比较，如果进入实际操作的话，对目前耗能最大的电热水器会带来负面影响。而实际上，由于面临太阳能和空气能热水器的市场挤压以及欧盟将禁止电热水器销售等的影响，电热水器行业正面临诸多挑战。那么，电热水器前景如何？未来国内是不是也要禁售？本报记者就此进行了调查采访。　　统一能效评价对电热水器影响大　　国际铜业……阅读全文

支付宝开放体系反击微信 余额宝已加入

http://news.eapad.cn/News/130710124210.html  2013/7/10

(口碑家电网-2013/7/10)你有张良计，我有过墙梯。微信支付磨刀霍霍，支付宝也加速升级产品。近日，支付宝钱包7.1 Android版更新，开始向第三方应用全面开放账户体系，并加入了正当红的余额宝服务。余额宝延伸移动端支付宝与天弘基金联合推出的余额增值服务“余额宝”引发舆论关注。支付宝用户在将资金转入余额宝，申购天弘基金的“增利宝”货币基金后，即……阅读全文

2013年电热水器市场发展处境不容乐观

http://news.eapad.cn/News/130710113624.html  2013/7/10

(口碑家电网-2013/7/10)近日有消息称，多类型的热水器能效标准将放在同一评价体系中进行比较，如果进入实际操作的话，对目前耗能最大的电热水器会带来负面影响。而实际上，由于面临太阳能和空气能热水器的市场挤压以及欧盟将禁止电热水器销售等的影响，电热水器行业正面临诸多挑战。那么，电热水器前景如何?未来国内是不是也要禁售?本报记者就此进行了调查采访。 ……阅读全文

苏宁年内或开放物流体系 将成新盈利点

http://news.eapad.cn/News/189323010371.html  2013/7/9

在电商价格战打到人困马乏之际，服务成为新的竞争焦点。记者昨天从苏宁易购获悉，截至2013年6月，苏宁快递业务经营地域已增加至34个，实现全国性覆盖。作为苏宁云商集团与苏宁易购并列的业务体系，今年年内苏宁或将开放物流体系，有望为苏宁带来新的盈利点，并支撑苏宁易购电商平台的开放。6月，经国家邮政局审批，苏宁快递业务许可经营地域新增加了20个省、市地区，苏宁快递业……阅读全文

颠覆者乐视：成“众矢之的”

http://news.eapad.cn/News/130708033135.html  2013/7/8

(口碑家电网-2013/7/8)乐视董事长贾跃亭俨然已经成为视频影音行业的众矢之的。现在，乐视的超级电视正以高配低价破坏着传统家电市场的规则，乐视两款超级电视产品39英寸的S40、60英寸的X60售价分别仅为1999元和6999元，一下把三星、海信等知名家电厂商的60英寸电视1.5万元到2万元的定价拉低了50%以上;而乐视自有的电视销售体系已经对京东……阅读全文

高管亲送货 乐视TV首创超级环保箱送货

http://news.eapad.cn/News/130708110806.html  2013/7/8

(口碑家电网-2013/7/8)7月8日消息，1万台乐视TV·超级电视X60上周三在乐视商城(shop.letv.com)49分钟售罄，创造了行业瞬时销量第一的纪录。目前，超级电视X60采用CP2C模式持续销售，购买人数仍在持续增长中，排队周期已达两周，这些产品会在两周后发货，第三周内发货完毕。首批1万台客厅电视S40仍在预约，7月17日12点购买完……阅读全文

电视制造业还是那个“小时代”吗？

http://news.eapad.cn/News/130703050607.html  2013/7/3

(口碑家电网-2013/7/3)乐视，小米等互联网品牌跨界电视制造行业，迅速点燃了媒体的想象力。之前有一种说法是,电视技术的发展已经日趋成熟，电视机技术水平已经在很大程度上能满足消费者需求，一味追求画质或是清晰度、色彩方面技术发展潜力较小，将造成较大的资源浪费。而现阶段，种种数据显示，电视用户，特别是中国用户在家看电视的时间已大幅减少，碎片化的娱乐时……阅读全文

乐视超级电视 激活你的互联网基因

http://news.eapad.cn/News/130701032731.html  2013/7/1

(口碑家电网-2013/7/1)随着互联网在整个社会、经济体系的渗透，硬件生产厂商也获得了一个千载难逢的机会。然而并不是所有的硬件厂商都能够抓住这一历史机遇，只有具有互联网基因的企业，才能够制造出真正体现互联网开放、平等、协作、分享精神的产品。眼下的智能电视行业，正呈现出这一现象。由互联网企业乐视推出的乐视TV·超级电视，不仅仅是电视，实际更是一台大……阅读全文

神十返航 海尔航天冰箱完成30万米天地交互

http://news.eapad.cn/News/98365828523.html  2013/6/28

【赛迪网讯】6月28日消息，“用行业顶尖科技打造的海尔航天冰箱，以其智能、高效，代表了冰箱行业未来的发展趋势。”海尔拥有独立的科研创新体系和技术团队，在经历长期的攻坚之后，成为了世界上唯一能够研发航天冰箱的家电企业。将智能科技融入冰箱研制，必将引领整个行业的产业升级，海尔将带领全球冰箱进入中国时代。6月26日，在太空轨道飞行了15天后，神舟十号航天飞船顺利返……阅读全文

http://news.eapad.cn/News/608890531365.html  2013/6/24

近日，长虹新能源科技有限公司正式通过国家认证认可监督委员会的职业健康安全管理体系换版审核。 根据环境和职业健康安全年度工作计划的安排，2013年6月17-18日长虹新能源科技有限公司接受了国家认证认可监督委员会和北京中环联合认证中心的换证及监督审核，此次审核重点为职业健康安全管理体系。新能源公司高度重视，提前准备好审核中所需的文件、记录等资料，此次审核比往年……阅读全文

国美线上线下体系迎来新的市场增长期

http://news.eapad.cn/News/37786546264.html  2013/6/21

慧聪家电网：如今六月已成为电商大战的代名词，然而随着线下实体门店也加入到市场争夺行列，今年的纯电商大战似乎正迎来新的市场拐点。记者在调查中发现，与以往纯电商企业一骑绝尘相比，今年以国美为代表具备线上线下融合优势的零售企业赢得了市场的高度关注，取得了不俗的市场业绩。据国美电器相关负责人介绍，自6月15日在全国范围内推“全网比价差价双倍返还”活动以来，国……阅读全文

http://news.eapad.cn/News/130619115025.html  2013/6/19

(口碑家电网-2013/6/19)日前，天猫电器城正式宣布，已联手联想、D E LL、东芝、九阳等十余家品牌商，打通品牌商售后服务体系，启动天猫“在线全国联保”服务，让消费者在天猫更方便的获得线上售后。据介绍，天猫全国联保是指通过接入品牌的售后服务系统，在天猫平台上实现品牌全国联保的服务。此举，为的是能让品牌售后服务系统在天猫平台上流畅运行，消费者只……阅读全文