北京消费者协会
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  • “京东3C家电品质工程”首期测评结果出炉 多款家电好物焕新品质生活

    http://news.eapad.cn/News/210723033303.html  2021/7/23

    (口碑家电网-2021-07-23)历经多年发展,人们对美好生活的需求日益强烈,解决了“有和无”问题的消费者,迅速将消费需求转移到“优与更优”——即新技术、新形态、新品类产品为生活提供的附加值上。为了满足消费升级趋势下消费者对品质生活的追求,作为深受消费者信赖的零售平台,京东率先发起由北京市消费者协会监督,中国家用电器研究院权威评测的品质测评项目,暨……阅读全文

  • 消协:家电产品居去年投诉首位

    http://news.eapad.cn/News/170106100528.html  2017/1/6

    (口碑家电网-2017-01-06)据新华社电记者从天津市消费者协会了解到,2016年天津市消协系统共接待消费者咨询6917人次,受理消费者投诉1769件,调解办结1535件,办结率86.77%,为消费者挽回经济损失716万余元,消费者得到加倍赔偿7万余元。在2016年的商品和服务投诉中,家用电子电器类、生活社会服务类、服装鞋帽类、交通工具类、日用商……阅读全文

  • 三星、净美仕等空气净化器被爆存在安全隐患

    http://news.eapad.cn/News/161220121927.html  2016/12/20

    (口碑家电网-2016-12-20)选购空气净化器需要从性能、成本、功能多角度考虑。冬天要来了,雾霾也随季节变化而来,你家里的空气净化器安全吗?性能如何?近日,国家质检总局、北京消协等部门关注空气净化器产品质量性能,发布了空气净化器质量抽查报告以及比较试验结果。消费者在购买空气净化器时,既要关注产品的安全性能,避免出现漏电等风险,还要从多个角度综合考……阅读全文

  • 夏普空气净化器不达标 空净“纸老虎”为何难取缔

    http://news.eapad.cn/News/161213094131.html  2016/12/13

    (口碑家电网-2016-12-13)近日,北京市消费者协会公布了一向关于网购空气净化器比较试验结果,结果显示,多品牌产品存在安全隐患,涉及的品牌有三星、夏普、三个爸爸、贝恩等。其中,品牌为“夏普KC-W380SW-W”的产品甲醛净化效能不达标。今年3月1日公布的空气净化器《新国标》对消费者关注的技术参数都提出了要求。在新国标中,明确对产品的适用面积、……阅读全文

  • 三星冰箱出岔子 维修上门竟然把内胆敲裂

    http://news.eapad.cn/News/161206101449.html  2016/12/6

    (口碑家电网-2016-12-06)近段时间以来,家电投诉迎来了投诉高峰。在消费者协会公布的投诉数据显示,家电类的投诉最突出的问题就是“延迟”,最为人所诟病的就是“家电维修”迟迟修不好。钱收了,但是家电并没有维修好,这确实令消费者感到很愤怒。市民张女士最近就遇到了这类情况。维修竟把冰箱敲坏市民张女士称,她所购买的三星出现了故障,经过售后修理后,不但没……阅读全文

  • 空净上质检黑榜 “新”夏普遭遇爆款危机

    http://news.eapad.cn/News/161125094140.html  2016/11/25

    (口碑家电网-2016-11-25)距离夏普被鸿海集团收购已经过去3个多月,虽然获得巨额注资,但夏普的日子依然过得不顺。在北京市消费者协会最近的产品测试中,夏普空气净化器上了质量黑榜,并被消费者反映售后拒绝维修的问题。目前看来,被收购后的夏普依旧面临着窘境。入冬以来,北方各地雾霾频发,受天气影响,空气净化器市场又活跃起来。根据国家质检总局最新发布的《……阅读全文

  • 空气净化器质检报告:三星夏普等上黑榜产品存安全隐患

    http://news.eapad.cn/News/161027093305.html  2016/10/27

    (口碑家电网-2016-10-27)选购空气净化器需要从性能、成本、功能多角度考虑。冬天要来了,雾霾也随季节变化而来,你家里的空气净化器安全吗?性能如何?近日,国家质检总局、北京消协等部门关注空气净化器产品质量性能,发布了空气净化器质量抽查报告以及比较试验结果。消费者在购买空气净化器时,既要关注产品的安全性能,避免出现漏电等风险,还要从多个角度综合考……阅读全文

  • 蒙娜丽莎诺贝尔卫浴登黑榜 误伤同名瓷砖

    http://news.eapad.cn/News/160324092425.html  2016/3/24

    (口碑家电网-2016-03-24)品牌突然登上质量黑榜,生产企业却是别家,这种事让陶瓷卫浴行业的一些知名品牌企业颇为困扰。3月14日,由北京市消费者协会发布的《坐便器比较试验结果》显示,蒙娜丽莎卫浴与诺贝尔卫浴同时成为黑榜主角,引得蒙娜丽莎与诺贝尔两个瓷砖品牌的相关负责人同时澄清:“我们只做瓷砖,不做马桶。”北京市消费者协会发布的《坐便器比较试验结……阅读全文

  • 春节前购买小家电产品时谨防被“贴牌”

    http://xjd.eapad.cn/News/160122093319.html  2016/1/22

    (口碑家电网-2016-01-22)昨日,工商局分局联合消费者协会根据往年投诉热点,发布小家电类消费警示,提醒消费者在节前购买小家电产品时谨防被“贴牌”。从即日起至春节期间,工商分局将开展对节日消费品、各商场、塑料制品和焚烧工作的专项检查, 严厉打击无照经营和假冒伪劣、虚假宣传、欺诈消费等侵害消费者合法权益等违法行为。随着市场需求量的增大和利润因素,……阅读全文

  • 国产电饭煲质量不输进口品牌 出国淘家电没必要

    http://xjd.eapad.cn/News/151119095028.html  2015/11/19

    (口碑家电网-2015-11-19)电饭煲已经成为老百姓生活息息相关的小家电生活用品,进口品牌和国产品牌价格差异悬殊。为加强电饭煲市场的消费指导,消费者协会于今年9月至11月对电饭煲进行了比较试验,据口碑家电网了解到,结果显示:电饭煲整体质量较好,国产品牌电饭煲质量不逊于进口品牌电饭煲,各品牌电饭煲售后服务条款差异较大。比较试验结果仅对购买的样品负责……阅读全文

  • 二手空调频频出故障 售后服务商家应担责

    http://bd.eapad.cn/News/150825094457.html  2015/8/25

    (口碑家电网-2015-08-25)8月14日,南陵县消费者协会接到一起关于购买二手空调频频出故障的消费投诉。消费者肖某在南陵县某家电经销处购买了一台二手空调,当时商家称空调虽是二手的,但是性能各方面都完好无损,没有任何故障,于是肖某就以一千多元的价格购买了这一台空调。谁知当天下午安装使用后即发现制冷效果不好,肖某就电话告知商家空调出现的问题,对方表……阅读全文

  • 不粘锅比较实验结果:部分产品涂层质量未达标

    http://xjd.eapad.cn/News/141216095141.html  2014/12/16

    (口碑家电网-2014-12-16) 8日,天津市消费者协会发布不粘锅比较试验结果,市场上随机购买的11件样品中3件存在涂层卫生、厚度指标不符合国家标准情况。 据天津市消费者协会消费指导部主任陈云奎介绍,本次比较试验样本,由天津市消费者协会工作人员和消费者代表,从天津八个行政区内的大型超市、市场和电视购 物等渠道随机购买,并委托“中国商业……阅读全文

  • 冰箱不制冷商家推诿 消费者投诉成功退货

    http://bx.eapad.cn/News/140919101225.html  2014/9/19

    (口碑家电网-2014-09-19)购买的冰箱使用不到半年,竟然出现不制冷情况,这让消费者张先生无法接受。当他向商家理论时,对方又多次推诿。无奈之下,张先生将此事投诉到消费者协会,最终维权成功。据介绍,8月下旬,张先生致电消费者协会称,大约五个月前,他在某市场购买了一台冰箱,使用不到半年出现不制冷情况。他曾多次联系售后维修,但是,冰箱并没有得到有效处……阅读全文

  • 氧吧、负离子等空调“吹”出不少水分

    http://news.eapad.cn/News/140421104358.html  2014/4/21

    (口碑家电网-2014/4/21)昨天(2014年4月20日),郑州市消费者协会发布消费警示提醒市民,氧吧、负离子、除甲醛等各种新概念多功能空调五花八门,但在国家标准和行业标准中,都没有明确要求,可能含有水分。家用空调即将进入销售高峰期,记者从郑州市消协了解到,因空调产生的消费投诉也将会多起来。根据郑州市消协往年的统计,空调纠纷问题主要发生在产品质量……阅读全文

  • 韩冰箱被指容量不足仅为标示四分之一

    http://bx.eapad.cn/News/131212102307.html  2013/12/12

    (口碑家电网-2013/12/12)据韩联社12月10日报道,韩国消费者协会9日公布了对各大品牌300L立式泡菜冰箱的贮藏容量、贮藏性能及噪音等方面的评价结果。结果显示,三星电子和LG电子等泡菜冰箱贮藏量仅为129-151L,是标示容量的40%。韩国消协对三星电子、LG电子、WiniaMando和东部大宇电子4个品牌进行了调查。结果显示,WiniaM……阅读全文

  • 相同故障出现三次 消协调解换冰箱

    http://bx.eapad.cn/News/131204102635.html  2013/12/4

    (口碑家电网-2013/12/4)冰箱买回家后,三次出现相同故障,经销商却不给换机。最终,在江西省吉安市吉州区消费者协会的帮助下,经销商免费为消费者更换了一台同型号同规格的新冰箱。2012年6月,消费者周女士在某超市购买了一台价格为4600元的某品牌冰箱。今年9月开始,频繁出现冷藏室结冰的现象。周女士将冰箱送修,但经过三次维修,故障仍未排除。周女士要……阅读全文

  • 加湿器六注意 消费者如何正确使用

    http://xjd.eapad.cn/News/131127023828.html  2013/11/27

    (口碑家电网-2013/11/27)随着北方冬季供暖的开始,室内外的环境变得干燥起来,很多消费者开始选择加湿器让空气变得湿润。11月19日,沈阳市消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者正确使用加湿器。据沈阳市消协有关人士介绍,消费者在使用加湿器的过程中,如果长期不间断使用、未定期清洁、湿度设定不当等,都有可能导致加湿器喷出对人体健康有害的气雾,进而引……阅读全文

  • 以旧换新冰箱不制冷 消协调解获退款

    http://bx.eapad.cn/News/131014114353.html  2013/10/14

    (口碑家电网-2013/10/14)近日,平塘县消费者协会成功调解一起家电以旧换新引起的消费纠纷,商家退还消费者购货款及其旧家电折价费共计7900元。当日,平塘县消费者协会平湖分会接到消费者吴某投诉,称其9月22日在平塘县城某家电专卖店开展家电以旧换新活动时,将家中旧冰箱拿到该商场参加以旧换新活动,通过与商家协商,吴某将旧冰箱折价200元,并支付现金……阅读全文

  • 商家拿样品空调充新机 调解后赔500元

    http://bd.eapad.cn/News/130929105547.html  2013/9/29

    (口碑家电网-2013/9/29)近日,东港区的夏先生在某家电商场买了一台空调机,价值2400元。当天安装完毕,夏先生的妻子在安装人员走后,用毛巾擦拭空调外壳,发现有几处刮擦痕迹。夏先生立即拨打了经销商的电话,经销商磨叨了半天,说自己也不知道是什么原因,也不予退机。无奈之下,张先生来到东港区消费者协会投诉。东港区消费者协会认真受理此案,积极展开调查。……阅读全文

  • 消费者协会提醒 家电赠品可享“三包”

    http://xjd.eapad.cn/News/130924100405.html  2013/9/24

    (口碑家电网-2013/9/24)购物附带家电赠品已成为当前商家热衷的促销手段,然而在赠品出现质量问题时却难以维权,这让很多消费者困惑不已。对此,安徽省消费者协会提醒,若家电赠品有质量问题,消费者有权获得质量保障和“三包”服务。近日,安徽消费者王先生在家电卖场购买空调时,获赠一个空气加湿器,使用几天后坏了,当他找到卖场要求享受质保时,卖方却以赠品是免……阅读全文

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