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华为荣耀6手机使用3个月机身弯曲 客服拒保修
http://phone.eapad.cn/News/150420094039.html 2015/4/20
(口碑家电网-2015-04-20)日前，有消费者反映称，其所购买的华为荣耀6手机使用不久后出现机身弯曲变形的问题，且厂家不提供保修服务。 家住北京的赵先生告诉记者，“我只是受害者之一，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。”使用三个月手机出问题2014年9月21日，赵先生购买了一款华为荣耀6手机，“开始用的时候还可以，就是有……阅读全文
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看着像受罪！空气波按摩仪你用过没？
http://xjd.eapad.cn/News/150410030729.html 2015/4/10
(口碑家电网-2015-04-10)在AWE2014上，各类新奇的小家电琳琅满目，只有你意想不到的小家电，没有厂家做不出来的小家电，这不又看到了一款够“奇葩”的产品，叫做空气波按摩仪，用户不用亲自去按摩店也可以享受到舒适的体验，那么这款新产品究竟有何过人之处呢?据口碑家电网了解到，我们在现场所看到的这款爱尚康空气波按摩仪的设计原理是通过外部的……阅读全文
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一号店送电视损坏 媒体帮维权方换机
http://news.eapad.cn/News/150408121042.html 2015/4/8
(口碑家电网-2015-04-08)日前，甘肃网友王先生向红网“消费维权”频道投诉，一号店网上商城无视国家“三包”规定，在厂家售后已出具“同意换机”鉴定书的情况下，一号店作为经销商却拒绝为消费者换货。对此，一号店工作人员回应称，该顾客提出换机要求时，已超出销售发票日期15天，不符合换机的相关条件。厂家售后认定电视运输途中受损可换机据王先生投诉称，20……阅读全文
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价格战无休止 家电经销商参与其中失去什么了
http://news.eapad.cn/News/150408095925.html 2015/4/8
(口碑家电网-2015-04-08)面对一些家电企业主导的价格战，最大的赢家，可能会是厂家，也可能会是消费者，但绝对不可能是家电经销商。对于当前的众多家电经销商来说，在一轮又一轮的价格战竞争中，失去的正是自己经营转型、管理升级和用户信任度提升的最佳黄金期。有人说，家电经销商在去年底以来的这轮价格战中，至少失去了5年黄金发展期。对这个，我本人并不认同。……阅读全文
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美图手机被吐槽质量差 专家称买手机不能只图拍照功能
http://phone.eapad.cn/News/150403024212.html 2015/4/3
(口碑家电网-2015-04-03)随着移动终端大热，如今不仅做软件的美图秀秀推出了美图手机，做电脑的华硕推出了飞马手机，就是连做空调的大佬格力推出了格力手机。对于不断涌现的手机新品牌，国产手机巨头华为消费者业务首席执行官余承东表示，手机不是人人都能做的，因为里面有很大的技术含量，未来只有少数厂家能生存下来。家电消费网从苏宁易购等销售渠道了解到，如今……阅读全文
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巨额库存压力大 空调旺季难开盘谁之过
http://bd.eapad.cn/News/150326021529.html 2015/3/26
(口碑家电网-2015-03-26)话说空调大战，无外乎就是价格之争，如今价格之争已升级，盖过历史的硝烟之最。前天本网刊发的一篇题为《空调行业或遇十年来最艰难旺季》的市场分析，着实令人惊愕有余。空调产量过剩，供大于求，市场经济竞争到最后出现的价格竞争是必然趋势。各路空调厂家殚精竭虑使出浑身解数，熟料低价的招数却引来众多的非议，毁誉参半，甚至遭联合抵制……阅读全文
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用户交互： 家电智能化痛点背后的真实力较量
http://news.eapad.cn/News/150324021242.html 2015/3/24
(口碑家电网-2015-03-24)今年的AWE展会，在李克强总理强调未来是互联网时代的背景之下，家电业各大巨头纷纷加速转型，展会显露出家电智能化的热潮。展会现场6千平米的“未来@家智慧家庭概念馆”，聚集了几乎所有主流家电厂商以及互联网企业。海尔、格力、美的、海信等家电巨头纷纷触网，推出了各自的智能家电产品及解决方案。海尔发布海尔U+智慧生活平台，美……阅读全文
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网购三星婴儿洗衣机出现质量问题 退款遭遇踢皮球
http://product.eapad.cn/News/150317093833.html 2015/3/17
(口碑家电网-2015-03-17)据经济之声《天天315》报道，李先生去年9月份在亚马逊网站上购买了一台三星牌的婴儿洗衣机，付款时一部分使用礼品券，一部分使用现金。使用一个月后洗衣机出现质量问题，消费者要求退货，亚马逊让直接联系厂家，三星方面同意退货，但只退能开具发票的现金部分，礼品券部分不予退款。消费者再找到亚马逊，亚马逊认为，三星应该退还全部款……阅读全文
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松下电器电视机自然裂屏 厂家保修期内不保修
http://news.eapad.cn/News/150309100137.html 2015/3/9
(口碑家电网-2015-03-09)在2012年6月18日我通过京东商城购买了松下TH-P55VT31C 55英寸3D等离子电视机一台，由厂家负责安装，用途为个人家庭使用。平时很少看,2015年2月突然发现在电视机屏幕在没任何外力的情况下发现屏幕右下角出现一条5、6公分长的L型直线裂纹，购买时厂家承诺整机保修一年，整屏保修三年，之后拔打 Panaso……阅读全文
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洗衣机市场疲软步入常态化 结构升级是主线
http://product.eapad.cn/News/150205092950.html 2015/2/5
(口碑家电网-2015-02-05记者日前在家电卖场走访发现，尽管春节临近，各个厂家促销动作不断，但洗衣机的销售依然没有任何起色。业内人士对记者表示，早在去年，国内洗衣机市场的“寒冬”就已提前到来，足足比今年家电市场的群体性寒冬早了好几个月。但至少在未来两年，国内洗衣机市场还将是“常态化”的寒冬。据悉，自2011年起，洗衣机市场已经告别规模快速扩张的……阅读全文
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消费者需求见涨 冰洗产品高端化成市场卖点
http://bx.eapad.cn/News/150114102400.html 2015/1/14
(口碑家电网-2015-01-14)春节历来是结婚旺季，不少新人会趁着元旦、春节促销，为新房添置家电。对企业来说，这也是年度最后一波销售高峰，更承担起启动来年市场的重任。因此，无论是厂家还是商家，对岁末市场都非常重视。记者走访各大家电卖场也发现，各种营销活动的时间正在被拉长，而其中冰箱、洗衣机、彩电等传统大家电的优惠力度可以算是最大。“除了定期的国美……阅读全文
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15年冷柜“安然无恙” 高品质赢用户口碑
http://bx.eapad.cn/News/150105100838.html 2015/1/5
(口碑家电网-2015-01-05)近日，记者接到甘肃省白银市张先生的电话称他家的容声冷柜运行15年了没有出现任何故障，制冷效果依然非常好，他想把这台冷柜送给厂家。据悉，这台容声冷柜是张先生在2000年8月从白银铜城商厦购买的，15年来一次问题也没出过。“15年来这台冷柜一个零件我都没动过，从来没坏过，制冷效果一直都非常好。现在我的店面扩大了，想换个……阅读全文
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澳柯玛冰箱不制冷 售后处理不及时被诟病
http://bx.eapad.cn/News/141231093736.html 2014/12/31
(口碑家电网-2014-12-31)家里的澳柯玛冰箱突然不制冷了，通知厂家安排工作人员上门维修，结果维修工上门查看了一次后，就一走了之。”吉林四平的徐先生近日发帖，称澳柯玛对客户投诉处理拖延，解决问题不及时。记者转交相关投诉后，厂家回应将尽快处理。投诉：冰箱突然不制冷售后处理不及时2011年1月15日，吉林的徐先生在当地一商场购买了一台两门的澳柯玛冰……阅读全文
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2015年APP store 的TV产品逻辑必将死亡？
http://news.eapad.cn/News/141218112150.html 2014/12/18
(口碑家电网-2014-12-18)18日，2014中国平板电视行业大会在北京举行。与会各界一致认为，国内平板电视消费需求经过十年的高速发展，已经趋向顶峰，未来几年消费数量的增长难度将会越来越大，其主要原因是与外部消费者经济环境、节能补贴政策退出和互联网企业掀起的价格战等因素有关。不过包含智能、4K元素的电视将成为拉动行业整体市场向上的主要力量,未来……阅读全文
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神舟笔记本电脑半年修两次 问题没解决
http://electron.eapad.cn/News/141218084929.html 2014/12/18
(口碑家电网-2014-12-18)“电脑买了不到半年，就维修了两次，问题还没有解决。”12月8日，南昌市民周先生向本报反映称。 周先生告诉记者，6月底，他花6300元在网上购买了一台神舟笔记本电脑，使用了两个星期后坏了一次修好了。使用了4个月后，电脑屏幕又出了问题，并且无法开机。随后，他又找到了八达电脑经营部，对方表示还要拿到厂家维修。1……阅读全文
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热水器质量事故频发 厂家维修为何那么难
http://kt.eapad.cn/News/141211094338.html 2014/12/11
(口碑家电网-2014-12-11)日前，东莞清溪一宿舍发生热水器爆炸事件，其实，东莞乃至全国发生热水器爆炸伤亡事件并不少见。此次事件的具体原因不可知，但综合以前众多案例可知，更换了非正规厂家零配件是一大因素。那么，为何不少消费者不找正规厂家维修?这个问题值得探讨。“洗完澡热水器突然爆炸起火 住户家浴室全被烧黑”、“住户刚洗完澡热水器爆炸 热水器配件……阅读全文
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澳柯玛冰箱噪音大 维权二年多终可退货
http://news.eapad.cn/News/141211083201.html 2014/12/11
(口碑家电网-2014-12-11)日前，潍坊的吴先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》反映称，自己于2012年10月5日在潍坊中百电器大厦购买了一台澳柯玛冰箱，但机器工作的时候噪音比较大，经过售后多次查看，噪音问题仍然没有得到解决。据了解，吴先生购买的冰箱属于家电下乡产品，价格为1699元。对于机器工作时噪音比较大的问题，吴先生也咨询过厂家，售后……阅读全文
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废旧电器回收报废量激增 补贴使良性发展
http://news.eapad.cn/News/141205114717.html 2014/12/5
(口碑家电网-2014-12-05)近年来电商兴起，家电市场趋于饱和，低价竞争逐渐成为厂家、商家、品牌之间争取市场蛋糕的最显著竞争手段。价格战兴起，一方面是消费者赚足了实惠，一方面，单一的竞争模式却在一定程度上阻碍了市场秩序的良性发展。记者近日在采访中了解到，从今年的家电市场来看，低价竞争模式已有所改善，消费渐趋理性化，从种种现象来看，明年出现新局势……阅读全文
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家电“延保”偷换概念 消费者应提升合约意识
http://news.eapad.cn/News/141202095035.html 2014/12/2
(口碑家电网-2014-12-02)天津市消协数据显示，今年三季度，家电类“延保纠纷”居首位，主要表现为两类：一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺，但在服务时收取额外费用；二是家电销售企业提供延长保修服务，而保修范围和相关费用的限定不作明示。所谓“延长保修”，即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购买“三包”到期以后……阅读全文
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美的空调获第四届中国家电营销年会“磐石奖”
http://bd.eapad.cn/News/141201110431.html 2014/12/1
(口碑家电网-2014-12-01) 11月24日-26日，2014年第四届中国家电营销年会在上海召开，家电行业厂家、代理商、零售商、电商、系统集成商等产业群体的各路精英齐聚一堂，就家电行业发展走势、线上线下有机融合、渠道变革与产业升级、厂商合作共赢，新商机对接等家电行业营销中最为关注的问题，进行全方位的探讨、分享及合作需求上的精准衔接。 ……阅读全文
