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格力空调被指存“霸王条款” 自行移机难包修
http://bd.eapad.cn/News/150629093317.html 2015/6/29
(口碑家电网-2015-06-29)李先生购买的格力空调沈阳市民李先生反映，2013年他在商场购买了一台格力空调，空调包修期为6年，最近由于搬新家，需要挪动空调，为了省钱打算找街边维修站点拆装，但向厂家售后部门咨询得知，如找非厂家维修人员拆装机，空调日后出问题，不能包修。“厂家指定售后拆装空调费用比较高，我找人拆装，客服称非厂家指定人员移动空调，空调……阅读全文
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告别空调价格战 消费需求成厂商追逐点
http://bd.eapad.cn/News/150608093845.html 2015/6/8
(口碑家电网-2015-06-08)夏季来临，面对市场增速放缓、库存高企的严峻形势，不少空调企业又打起了价格战。不过，据口碑家电网了解到，家电业已进入调整期，单纯依靠价格竞争冲销量效果有限;消费者购买行为日趋理性，也让厂家“以价换量”的预期落空，价格战难以打响。与此同时，一些空调企业及时调整策略，从细分市场、产品渠道创新等方面发力，结合自身特点把新品……阅读全文
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“小天鹅”洗衣机漏水了 居然是被售后服务人员做了手脚
http://news.eapad.cn/News/150511085951.html 2015/5/11
(口碑家电网-2015-05-11)前不久，家住南京市雨花台区梅山街道的市民张女士，在家门口一家电器卖场购买了一台小天鹅洗衣机，该商场和厂家都承诺将由售后安装人员免费上门安装。第二天，该商场负责售后安装的师傅来到了张女士家里进行安装，该师傅一边进行操作一边劝说张女士买一个洗衣机架子，说是用来放东西非常实用，一个架子的费用是220元。安装师傅还说，如果……阅读全文
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家电品牌掘金私人定制 成败背后还看互联网交互“内力”
http://news.eapad.cn/News/150424093653.html 2015/4/24
(口碑家电网-2015-04-24)在互联网大咖周鸿袆看来，“真正的颠覆力来自微观的地方，来自侧翼，来自边缘，来自把资源聚集在一点上追求极致，做得简单也好，做得便宜也好，最重要的是极致。” 在互联网思维影响下，家电个性化定制的趋向已经在家电圈初露端倪，未来孕育着巨大的市场需求。不过就目前来看，与用户的大量的极致需求相比，大多数家电企业的“定……阅读全文
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广交会上家电企业争相show“互联+智能”成绩单
http://news.eapad.cn/News/150423092612.html 2015/4/23
(口碑家电网-2015-04-23)第117届广交会446家佛山企业同台竞演，如果说去年秋交会家电厂家还在谈智能家电的概念，那么今年，家电企业不仅打上了“互联网+”的旗号，更是真刀真枪开始用产品抢占市场。通过手机APP，可以提前设置空调、空气净化器等参数，一回家就有舒适体验。据口碑家电网了解到，在海信科龙的展馆，工作人员为记者演示了其“LiveHom……阅读全文
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华为荣耀6手机使用3个月机身弯曲 客服拒保修
http://phone.eapad.cn/News/150420094039.html 2015/4/20
(口碑家电网-2015-04-20)日前，有消费者反映称，其所购买的华为荣耀6手机使用不久后出现机身弯曲变形的问题，且厂家不提供保修服务。 家住北京的赵先生告诉记者，“我只是受害者之一，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。”使用三个月手机出问题2014年9月21日，赵先生购买了一款华为荣耀6手机，“开始用的时候还可以，就是有……阅读全文
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看着像受罪！空气波按摩仪你用过没？
http://xjd.eapad.cn/News/150410030729.html 2015/4/10
(口碑家电网-2015-04-10)在AWE2014上，各类新奇的小家电琳琅满目，只有你意想不到的小家电，没有厂家做不出来的小家电，这不又看到了一款够“奇葩”的产品，叫做空气波按摩仪，用户不用亲自去按摩店也可以享受到舒适的体验，那么这款新产品究竟有何过人之处呢?据口碑家电网了解到，我们在现场所看到的这款爱尚康空气波按摩仪的设计原理是通过外部的……阅读全文
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一号店送电视损坏 媒体帮维权方换机
http://news.eapad.cn/News/150408121042.html 2015/4/8
(口碑家电网-2015-04-08)日前，甘肃网友王先生向红网“消费维权”频道投诉，一号店网上商城无视国家“三包”规定，在厂家售后已出具“同意换机”鉴定书的情况下，一号店作为经销商却拒绝为消费者换货。对此，一号店工作人员回应称，该顾客提出换机要求时，已超出销售发票日期15天，不符合换机的相关条件。厂家售后认定电视运输途中受损可换机据王先生投诉称，20……阅读全文
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价格战无休止 家电经销商参与其中失去什么了
http://news.eapad.cn/News/150408095925.html 2015/4/8
(口碑家电网-2015-04-08)面对一些家电企业主导的价格战，最大的赢家，可能会是厂家，也可能会是消费者，但绝对不可能是家电经销商。对于当前的众多家电经销商来说，在一轮又一轮的价格战竞争中，失去的正是自己经营转型、管理升级和用户信任度提升的最佳黄金期。有人说，家电经销商在去年底以来的这轮价格战中，至少失去了5年黄金发展期。对这个，我本人并不认同。……阅读全文
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美图手机被吐槽质量差 专家称买手机不能只图拍照功能
http://phone.eapad.cn/News/150403024212.html 2015/4/3
(口碑家电网-2015-04-03)随着移动终端大热，如今不仅做软件的美图秀秀推出了美图手机，做电脑的华硕推出了飞马手机，就是连做空调的大佬格力推出了格力手机。对于不断涌现的手机新品牌，国产手机巨头华为消费者业务首席执行官余承东表示，手机不是人人都能做的，因为里面有很大的技术含量，未来只有少数厂家能生存下来。家电消费网从苏宁易购等销售渠道了解到，如今……阅读全文
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巨额库存压力大 空调旺季难开盘谁之过
http://bd.eapad.cn/News/150326021529.html 2015/3/26
(口碑家电网-2015-03-26)话说空调大战，无外乎就是价格之争，如今价格之争已升级，盖过历史的硝烟之最。前天本网刊发的一篇题为《空调行业或遇十年来最艰难旺季》的市场分析，着实令人惊愕有余。空调产量过剩，供大于求，市场经济竞争到最后出现的价格竞争是必然趋势。各路空调厂家殚精竭虑使出浑身解数，熟料低价的招数却引来众多的非议，毁誉参半，甚至遭联合抵制……阅读全文
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用户交互： 家电智能化痛点背后的真实力较量
http://news.eapad.cn/News/150324021242.html 2015/3/24
(口碑家电网-2015-03-24)今年的AWE展会，在李克强总理强调未来是互联网时代的背景之下，家电业各大巨头纷纷加速转型，展会显露出家电智能化的热潮。展会现场6千平米的“未来@家智慧家庭概念馆”，聚集了几乎所有主流家电厂商以及互联网企业。海尔、格力、美的、海信等家电巨头纷纷触网，推出了各自的智能家电产品及解决方案。海尔发布海尔U+智慧生活平台，美……阅读全文
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网购三星婴儿洗衣机出现质量问题 退款遭遇踢皮球
http://product.eapad.cn/News/150317093833.html 2015/3/17
(口碑家电网-2015-03-17)据经济之声《天天315》报道，李先生去年9月份在亚马逊网站上购买了一台三星牌的婴儿洗衣机，付款时一部分使用礼品券，一部分使用现金。使用一个月后洗衣机出现质量问题，消费者要求退货，亚马逊让直接联系厂家，三星方面同意退货，但只退能开具发票的现金部分，礼品券部分不予退款。消费者再找到亚马逊，亚马逊认为，三星应该退还全部款……阅读全文
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松下电器电视机自然裂屏 厂家保修期内不保修
http://news.eapad.cn/News/150309100137.html 2015/3/9
(口碑家电网-2015-03-09)在2012年6月18日我通过京东商城购买了松下TH-P55VT31C 55英寸3D等离子电视机一台，由厂家负责安装，用途为个人家庭使用。平时很少看,2015年2月突然发现在电视机屏幕在没任何外力的情况下发现屏幕右下角出现一条5、6公分长的L型直线裂纹，购买时厂家承诺整机保修一年，整屏保修三年，之后拔打 Panaso……阅读全文
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格力空调出问题 厂家称想维修要先雇吊车？
http://news.eapad.cn/News/150227100945.html 2015/2/27
(口碑家电网-2015-02-27) 家住莱州的王女士由于做生意很少回家，所以家里就没通暖气。在这样的情况下，取暖基本上是依赖客厅里的空调。近日，王女士发现家里的空调坏了，找厂家进行售后服务时却遭遇不小的麻烦。 莱州王女士说：“就是我这个空调吧，三个月以前，突然坏了，他们厂家的售后服务过来看了看，说是坏了个小件。”经过维修人员确认，空调出……阅读全文
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洗衣机市场疲软步入常态化 结构升级是主线
http://product.eapad.cn/News/150205092950.html 2015/2/5
(口碑家电网-2015-02-05记者日前在家电卖场走访发现，尽管春节临近，各个厂家促销动作不断，但洗衣机的销售依然没有任何起色。业内人士对记者表示，早在去年，国内洗衣机市场的“寒冬”就已提前到来，足足比今年家电市场的群体性寒冬早了好几个月。但至少在未来两年，国内洗衣机市场还将是“常态化”的寒冬。据悉，自2011年起，洗衣机市场已经告别规模快速扩张的……阅读全文
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消费者需求见涨 冰洗产品高端化成市场卖点
http://bx.eapad.cn/News/150114102400.html 2015/1/14
(口碑家电网-2015-01-14)春节历来是结婚旺季，不少新人会趁着元旦、春节促销，为新房添置家电。对企业来说，这也是年度最后一波销售高峰，更承担起启动来年市场的重任。因此，无论是厂家还是商家，对岁末市场都非常重视。记者走访各大家电卖场也发现，各种营销活动的时间正在被拉长，而其中冰箱、洗衣机、彩电等传统大家电的优惠力度可以算是最大。“除了定期的国美……阅读全文
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15年冷柜“安然无恙” 高品质赢用户口碑
http://bx.eapad.cn/News/150105100838.html 2015/1/5
(口碑家电网-2015-01-05)近日，记者接到甘肃省白银市张先生的电话称他家的容声冷柜运行15年了没有出现任何故障，制冷效果依然非常好，他想把这台冷柜送给厂家。据悉，这台容声冷柜是张先生在2000年8月从白银铜城商厦购买的，15年来一次问题也没出过。“15年来这台冷柜一个零件我都没动过，从来没坏过，制冷效果一直都非常好。现在我的店面扩大了，想换个……阅读全文
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澳柯玛冰箱不制冷 售后处理不及时被诟病
http://bx.eapad.cn/News/141231093736.html 2014/12/31
(口碑家电网-2014-12-31)家里的澳柯玛冰箱突然不制冷了，通知厂家安排工作人员上门维修，结果维修工上门查看了一次后，就一走了之。”吉林四平的徐先生近日发帖，称澳柯玛对客户投诉处理拖延，解决问题不及时。记者转交相关投诉后，厂家回应将尽快处理。投诉：冰箱突然不制冷售后处理不及时2011年1月15日，吉林的徐先生在当地一商场购买了一台两门的澳柯玛冰……阅读全文
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2015年APP store 的TV产品逻辑必将死亡？
http://news.eapad.cn/News/141218112150.html 2014/12/18
(口碑家电网-2014-12-18)18日，2014中国平板电视行业大会在北京举行。与会各界一致认为，国内平板电视消费需求经过十年的高速发展，已经趋向顶峰，未来几年消费数量的增长难度将会越来越大，其主要原因是与外部消费者经济环境、节能补贴政策退出和互联网企业掀起的价格战等因素有关。不过包含智能、4K元素的电视将成为拉动行业整体市场向上的主要力量,未来……阅读全文
