消费者投诉：TCL雷鸟电视未作提醒自动扣费

http://news.eapad.cn/News/240325012137.html  2024/3/25

(口碑家电网-2024-03-25)中国商报（记者周子荑王怡菲）“今年我本不打算开通会员，但雷鸟数娱突然通过支付宝扣了笔钱，而且还是免收费的。”消费者波先生对中国商报记者表示。据了解，波先生曾在TCL雷鸟电视的影视平台上通过两次会员，在首次充值、使用会员后不久，就将电视闲置了。但令他出现的是，会员费用却仍在持续等他发现时，资金已从其支付宝账户支出许久……阅读全文

用户近10万元买的索尼电视机屏幕坏了，维修要花3万元？

http://news.eapad.cn/News/240130034505.html  2024/1/30

(口碑家电网-2024-01-30)2019年下半年，市民范先生通过淘宝线上经销商购买了一台索尼KD-85Z9G型号电视机，花了97500元。当时，范先生家的房子正在装修，他跟电视机的销售方沟通，将送货安装时间延后。最终，开具发票的日期为2020年3月27日。2022年9月，范先生买的这台电视机无法开机使用，于是就打电话给索尼报修。索尼售后服务人员上……阅读全文

快跟上种草的脚步 京东927冰洗超级品类日焕新你的品质生活

http://bx.eapad.cn/News/210927112429.html  2021/9/27

(口碑家电网-2021-09-27)你的朋友圈一定有这样一种人：他们打卡美食手机先吃，探店旅行手机先行，随时发票圈，逢人就安利。他们永远喜欢追逐在潮流一线，分享新发现的每一件品质好物，虽然你会对他们社交平台的更新频率感到震惊，但你知道跟着他们买总没错。没有点出色的品质怎么配得上这些晒图狂魔们精心编辑的种草文案，最近京东家电发布了《2021京东冰箱洗衣……阅读全文

65度热水洗半个澡 AO史密斯热水器不蓄热？

http://news.eapad.cn/News/161221024548.html  2016/12/21

(口碑家电网-2016-12-21)售后服务越来越受到消费者、供应商、品牌的重视了。如果把产品的销售比作为一支团队的前锋，负责让消费者对品牌和产品有直观、直接的理解，从而诱导消费者购买；那么售后就相当于是品牌的后卫，负责守护品牌的边防线，让品牌的无后顾之忧，维护和构建品牌的口碑。企业的管理不仅需要前锋冲击，更需要后卫的防守，才能稳住市场局势，从而引导……阅读全文

三星冰箱出岔子 维修上门竟然把内胆敲裂

http://bx.eapad.cn/News/161207110836.html  2016/12/7

(口碑家电网-2016-12-07)近段时间以来，家电投诉迎来了投诉高峰。在消费者协会公布的投诉数据显示，家电类的投诉最突出的问题就是“延迟”，最为人所诟病的就是“家电维修”迟迟修不好。钱收了，但是家电并没有维修好，这确实令消费者感到很愤怒。市民张女士最近就遇到了这类情况。维修竟把冰箱敲坏市民张女士称，她所购买的三星出现了故障，经过售后修理后，不但没……阅读全文

海尔全城搜索“老冰箱”可等值换新

http://bx.eapad.cn/News/160603103634.html  2016/6/3

(口碑家电网-2016-06-03)5月17日，海尔冰箱“保鲜大作战换新总动员”活动正式启动，首场活动在山东潍坊市安丘举办，海尔将在安丘全城搜索老冰箱。活动中，用户凭老冰箱购买发票就可享受抵价换购新冰箱的优惠，全城使用年限最长的冰箱还可等值换新冰箱。据了解，海尔冰箱开启本次活动，目的就是普及新一代无霜保鲜冰箱，特别是海尔星厨抽屉式冰箱，为消费者提供更……阅读全文

海尔全城搜索“老冰箱”可等值换新

http://bx.eapad.cn/News/160525014130.html  2016/5/25

(口碑家电网-2016-05-25)5月17日，海尔冰箱“保鲜大作战换新总动员”活动正式启动，首场活动在山东潍坊市安丘举办，海尔将在安丘全城搜索老冰箱。活动中，用户凭老冰箱购买发票就可享受抵价换购新冰箱的优惠，全城使用年限最长的冰箱还可等值换新冰箱。据了解，海尔冰箱开启本次活动，目的就是普及新一代无霜保鲜冰箱，特别是海尔星厨抽屉式冰箱，为消费者提供更……阅读全文

http://product.eapad.cn/News/160407092432.html  2016/4/7

(口碑家电网-2016-04-07)昨天，家住北京丰台区的张女士购买的松下滚筒洗衣机不小心进了异物，旋即拨打松下洗衣机售后进行维修。当维修人员修好后，她在索要发票时被告知，要再缴纳15元快递费才给开具。“松下洗衣机售后维修的服务态度没有美的的好。”张女士告诉家电消费网，日前，家中的美的冰箱液晶显示部分不显示了，拨打维修电话仅2个小时后，美的售后维修师……阅读全文

网购三星婴儿洗衣机出现质量问题 退款遭遇踢皮球

http://product.eapad.cn/News/151210040746.html  2015/12/10

(口碑家电网-2015-12-10)据经济之声《天天315》报道，李先生去年9月份在亚马逊网站上购买了一台三星牌的婴儿洗衣机，付款时一部分使用礼品券，一部分使用现金。使用一个月后洗衣机出现质量问题，消费者要求退货，亚马逊让直接联系厂家，三星方面同意退货，但只退能开具发票的现金部分，礼品券部分不予退款。消费者再找到亚马逊，亚马逊认为，三星应该退还全部款……阅读全文

长虹电视保质期内屏幕坏了因无发票售后拒绝维修

http://news.eapad.cn/News/150703042534.html  2015/7/3

(口碑家电网-2015-07-03)近日，大连金州的姜先生向本网投诉称，花8000多元购买的长虹等离子电视保质期内屏幕坏了，维修站以购机收据不是正规发票为由拒绝保修，拨打长虹400售后电话，也无人回应。消费者：8000多买元的电视保质期内屏幕坏了姜先生说，2012年12月5日，他在大连金州长虹专卖店花8000多元购买了一台59吋等离子电视，回来后一直……阅读全文

购买的新飞冰箱配件无法使用 不退不换?

http://bx.eapad.cn/News/150629092931.html  2015/6/29

(口碑家电网-2015-06-29)近日，东方传呼热线电话62706270接到听众鲍先生来电反映，家中过了保修期的新飞冰箱门封条坏了，官方指定维修点所售的新配件却无法正常安装使用，且不退不换，无发票。鲍先生说，这台新飞冰箱购于09年，近期由于冰箱门封条坏了，导致无法正常使用。新飞冰箱上海指定维修点工作人员起先表示，该冰箱型号已经淘汰，门封条不生产了，……阅读全文

网购三星婴儿洗衣机出现质量问题 退款遭遇踢皮球

http://product.eapad.cn/News/150317093833.html  2015/3/17

(口碑家电网-2015-03-17)据经济之声《天天315》报道，李先生去年9月份在亚马逊网站上购买了一台三星牌的婴儿洗衣机，付款时一部分使用礼品券，一部分使用现金。使用一个月后洗衣机出现质量问题，消费者要求退货，亚马逊让直接联系厂家，三星方面同意退货，但只退能开具发票的现金部分，礼品券部分不予退款。消费者再找到亚马逊，亚马逊认为，三星应该退还全部款……阅读全文

成本压力促电商试水 京东电子发票量首超纸质

http://news.eapad.cn/News/150210094340.html  2015/2/10

(口碑家电网-2015-02-10)对于电商而言，电子发票有助于降低企业成本和提高效率。部分企业透露，如果在全国推广电子发票，一年可以节约近2000亿张纸质发票，月节约纸张12万吨，每年少砍伐约86万棵成年树木。企业可节省数千万甚至上亿元成本。金融保险企业也将其应用到“线下”非电商业务。近日，中国人寿在北京市就试点使用电子发票，并于2014年12月3……阅读全文

购买取暖小家电 也要看电器安全标准

http://xjd.eapad.cn/News/141229104107.html  2014/12/29

(口碑家电网-2014-12-29) 冬日严寒季节里，市场上形形色色的取暖小家电备受青睐。记者调查发现，一些造型新颖、时尚的取暖设备，竟有不少是缺乏“三包卡”和正规销售发票的“三无”产品。再加上消费者使用不当，存在安全隐患，容易引发火灾等不良后果。 随着气温降低，各大家电卖场以及超市中取暖小家电逐渐热销起来。记者看到，在一些网店、小商铺甚……阅读全文

网购家电：优惠和麻烦都一步之遥

http://product.eapad.cn/News/141215095030.html  2014/12/15

(口碑家电网-2014-12-15)新消费者权益保护法针对“网购”，规定消费者拥有“七日无理由退货”的权利，但规定在实际执行过程中却几乎成了空谈。除了退货难等问题，买到假货、个人信息泄露、支付不安全等都成了网民们难以言说的“痛”。小编今日盘点网购之“痛”，致身处于“网购”水深火热之中的人们：网购有风险，消费需谨慎。1、低价陷阱：为了满足网购消……阅读全文

齐鲁晚报：康佳电视“引火”烧了三间房

http://news.eapad.cn/News/141215092712.html  2014/12/15

(口碑家电网-2014-12-15)近日,阳信县温店镇高浪头村村民家中因电视机故障发生火灾,烧毁了三间房子内的物品,但因为用户所报的电视机型号与收据所写型号不相符,康佳公司做出给予用户1万元补偿费和一台电视机的答复。10月13日晚上8点左右,晚饭后,阳信县温店镇高浪头村温先生和妻子林女士在户外劳作,儿子在屋里看电视,看了一会之后,温先生的儿子没关电视……阅读全文

苏宁携手航天信息 推进电子发票业务发展

http://news.eapad.cn/News/141127094844.html  2014/11/27

(口碑家电网-2014-11-27)11月26日，苏宁与航天信息集团签约，宣布将合力推进国内电子发票业务发展，首批拟在全国选取13个省市试点。对消费者来说，电子发票或成打击假冒伪劣杀手锏。当前，由于网络购物的虚拟性，双方在网络上的身份为虚拟身份，交易流程均在网上进行，一旦发生纠纷，消费者往往需要将网上形成的聊天记录、支付记录等通过公证形式予以证据保全……阅读全文

金色商务手机 三星W2014报价为11305元

http://phone.eapad.cn/News/140722020300.html  2014/7/22

(口碑家电网-2014-07-22)口碑家电网2014年7月22日消息，三星W2014(行货带发票)在商家“好乐购电讯”报价11305元，价格比较稳定。该机配件为：电池、充电器、耳机、数据线、说明书等，三星W2014是电信定制的高端商务手机。图为 三星W2014三星W2014搭载了双3.7英寸的Super AMOLED魔焕屏，分辨率均为800X480……阅读全文

平板电视首个安全使用年限规定为7年

http://news.eapad.cn/News/140529094732.html  2014/5/29

(口碑家电网-2014/5/29)昨天，中国电子视像行业协会出台了《平板电视机安全使用年限的规定》，明确了平板电视的安全使用年限为7年，安全使用年限从消费者开具购机发票日期起计算。这是国内关于平板电视的首个安全使用年限规定。根据该规定，在中国境内销售、使用的家用平板电视的安全使用年限为7年，生产企业应在产品、包装或说明书上明示其产品的安全使用年限;还……阅读全文

家电行业售后二次收费不得误导消费者

http://news.eapad.cn/News/140416102135.html  2014/4/16

(口碑家电网-2014/4/16)自3月15日天津市施行《天津市家用电器行业服务自律公约》(以下简称《公约》)后，昨日(2014年4月16日)《天津市家用电器商品售后安装服务行为规范》(以下简称《规范》)正式实施，家用电器行业将按照《公约》来履行义务，而消费者可按照《规范》来监督企业的售后服务。3月份李女士在打折时买了一台空调，销售商称免费安装，一周……阅读全文