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奥的斯中国客户中心荣膺“中国最佳客户联络中心
http://news.eapad.cn/News/262691622745.html 2013/12/2
近日，在辽宁举行的“金音奖—中国最佳客户联络中心与CRM 评选”典礼上，奥的斯中国客户服务中心第三次荣膺“中国最佳客户联络中心——客户服务奖”称号。 奥的斯中国客户服务中心经理许宝山先生代表奥的斯参加颁奖典礼 该奖项是在工信部软件与集成电路促进中心指导下，由呼叫中心与BPO行业资讯网主办的业内重要奖项。奥的斯是业内首家获得该奖项的企业，此外，惠普、通用电……阅读全文
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网购电视很方便 维修让人“伤不起”
http://tv.eapad.cn/News/131202104320.html 2013/12/2
(口碑家电网-2013/12/2)“双11”时，王先生在一家知名购物网站买了一台电视机，刚安装好就发现有故障，但直到昨天才调试得好了一些，不过仍没完全修好。这其中的一波三折，让王先生不仅想起了去年网购空调和热水器的经历，感觉网购家电似乎比从商场购买要“低人一等”，直呼“伤不起”。因为工作忙没时间逛商场，再加上网上的家电更便宜些，王先生就选择在网上购买……阅读全文
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原谅我是我不懂二维码 扫码中招需谨慎
http://phone.eapad.cn/News/131129030218.html 2013/11/29
(口碑家电网-2013/11/29)年底之际，特意提醒卖家和买家，千万要小心手机木马“黑手”。有网民扫二维码中毒账户被盗11万元年终将至U盾依然在手，账户的大量钱款已神秘“消失”，家住东城的李先生日前便遭遇了这样的烦心事。反映网上出现一些全新的网络陷阱，打着绝佳“幌子”大肆吸金，让网民“防不胜防”。年底之际， 360安全中心和支付宝相继发布安全报告、……阅读全文
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“万和牌”热水器异响4月仍未解决
http://kt.eapad.cn/News/131129093643.html 2013/11/29
(口碑家电网-2013/11/29)直至昨天，市民陈先生家的“万和牌”热水器问题仍未解决。4个月前，陈先生买回热水器安装后，经常出现异响。万和电器售后负责人承认安装时存在问题，并承诺尽快解决问题。家住石景山区永乐东区的陈先生称，今年7月15日他买了一台10升强排式的“万和热水器”，次日工人上门安装。半月后，陈先生发现只要吹西北风，热水器就像机关枪一样……阅读全文
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“养生家电”热销 “高科技”成卖点
http://xjd.eapad.cn/News/131128022030.html 2013/11/28
(口碑家电网-2013/11/28)在市区一家电卖场，市民苏先生花500多元钱购买了一个足浴盆。这款足浴盆不仅能调节水温，而且能通过振动按摩、水流冲击等缓解脚部疲劳。“天气越来越冷，人们常说寒从脚下起，晚上用热水泡泡脚，对身体有好处……”苏先生说。当日，记者走访发现，随着气温逐渐降低，家电市场打起了“养生牌”，豆浆机、电压力锅、加湿器、足浴盆等有养生……阅读全文
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海尔热水器水温最高40度 消费者苦等解决
http://news.eapad.cn/News/131128095753.html 2013/11/28
(口碑家电网-2013/11/28)昨天，江苏南通市消费者杨先生投诉称，购买的海尔燃气热水器jsq24-e2(12t)买来仅半年后，出水温度最高只能在40度。海尔方面维修多次，不能解决问题。杨先生说，当时看中了海尔这款燃气热水器宣传的温度可实现33-50度间精确调节，50-55-60-70之间高温调节和一氧化碳报警的功能， 于今年3月购买了海尔燃气热……阅读全文
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微波炉合格证日期早产 厂家称印错了
http://kt.eapad.cn/News/131127022833.html 2013/11/27
(口碑家电网-2013/11/27)早产的格兰仕微波炉青岛尚先生双十一在天猫[微博]上购买了一台格兰仕微波炉，原价1699元的微波炉尚先生当天仅花了599元，自然满心欢喜。19日，微波炉终于送到了尚先生手里，可拆开包装一看，尚先生傻了眼，“怎么合格证上的检验日期是11月25呢?”网购微波炉 顾客疑问多同广大消费者一样，青岛尚先生抓住了双十一商家促销的……阅读全文
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热水器偷连暖气 全单元水龙头流粉水
http://kt.eapad.cn/News/131126021515.html 2013/11/26
(口碑家电网-2013/11/26)拧开家中自来水管，放出的却是粉红色的水。近日，家住开发区翠竹小区的崔先生遭遇了这样的事，“这样的水谁敢喝? ”小区物业、供热单位及开发区自来水公司逐户排查8天，最终发现六楼一户居民为了用热水，把暖气管接到了热水器的上水管上，导致暖气管道内的水流进自来水管，也殃及了邻居。自来水变粉红色8天查出原因昨天下午，崔先生致电……阅读全文
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网购燃气灶面板爆裂 异地消费者维权
http://kt.eapad.cn/News/131120115109.html 2013/11/20
(口碑家电网-2013/11/20)“双11”刚过，不少人网购的宝贝还来不及晒，江苏常熟的陈先生却已经对网购“感觉不会再爱”了。第一次使用钢化玻璃面板爆裂因新房装修，爱好网购的陈先生在天猫某品牌旗舰店购买了钢化玻璃面板燃气灶、油烟机、消毒柜等一套厨房家具家电。东西送到之后，陈先生就请人安装上了。可接下来的事情，陈先生怎么也没想到。10月16日，陈先生……阅读全文
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维修等待近2月 万州热水器遭投诉
http://kt.eapad.cn/News/131119115000.html 2013/11/19
(口碑家电网-2013/11/19)戴先生介绍，1月6日，他在新建县一经营户处花960元购买一台万洲牌热水器。9月中旬，他发现热水器时常打不着火。双方各有说辞热水器时常打不着火，希望销售商上门维修却因为配件没到拖延了近两个月，这让南昌市民戴先生很是恼火。对此，作为江西总经销商的万洲厨卫专卖店相关负责人表示，配件都是由厂家发货，因此拖延至今。戴先生介绍……阅读全文
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双11网购彩电 新机开机半小时黑屏
http://tv.eapad.cn/News/131119104313.html 2013/11/19
(口碑家电网-2013/11/19)今年“双11”，喜欢网购的张先生购买的一台60英寸液晶彩电，安装后不到半小时，屏幕就没了影像，此后再也无法开机。张文明拨打服务热线，该电商未按承诺给出合理的解释和解决方案。昨天，张文明拨打12315维权。开机半小时黑屏今年11月11日，张先生在一家大型家电商的网站上，看到一款自己喜欢的彩电正在优惠促销。这款60英寸……阅读全文
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热水器罢工维修等了近2月 万洲厨卫遭投诉
http://news.eapad.cn/News/417513044102.html 2013/11/19
戴先生介绍，1月6日，他在新建县一经营户处花960元购买一台万洲牌热水器。9月中旬，他发现热水器时常打不着火。 专卖店：配件已到货，但顾客要求换机 热水器时常打不着火，希望销售商上门维修却因为配件没到拖延了近两个月，这让南昌市民戴先生很是恼火。对此，作为江西总经销商的万洲厨卫专卖店相关负责人表示，配件都是由厂家发货，因此拖延至今。 戴先生介绍，1月……阅读全文
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基金补贴能否让家电拆解企业不再饿肚子
http://news.eapad.cn/News/417516347440.html 2013/11/19
“我买了新的洗衣机、空调、电视和冰箱，一口气淘汰掉了家中的四大‘古董’。”趁着今年“双11”，成都市民陈先生仅买家电就消费了近万元。记 者了解到，今年“双11”家电销售异常火爆。那么，那些被淘汰的废旧家电如何处理？废旧家电拆解企业回收情况又如何？记者进行了走访调查。 难题 “游击队”成“主力军”健全渠道尚未建立 在成都市锦江区书院社区，社区居民李奶……阅读全文
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愤怒！熬夜抢购空调遭京东强制退单
http://bd.eapad.cn/News/131115113227.html 2013/11/15
(口碑家电网-2013/11/15)经过“双十一”一番血拼过后，许多朋友现在都已经开始翘首检阅自己的战利品了，腰包渐渐消瘦虽心有不甘，但与一件件送上门来的宝贝相比，总是痛并快乐着。来自河北石家庄的张先生却怎么也高兴不起来，近日，他向家电网反映，10号晚上，他熬夜苦等之后在京东以促销价抢购到了一台冷暖空调，两天后他却收到一条短信被告知，他在京东的订单……阅读全文
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无必然联系：冰箱容积大外观未必大
http://bx.eapad.cn/News/131108102116.html 2013/11/8
(口碑家电网-2013/11/8)这段时间，家住上海静安区的王先生想换一台新冰箱，在几家家电卖场逛了一圈后，他发现了一个奇怪的现象：冰箱标注的为同一容积，但外形大小却相差很大，甚至有些冰箱容积虽大些，却比容积小的冰箱看起来还小。听完王先生的疑惑，专业人士表示：“这并非厂家的标注缩水了，而是消费者对容积的理解有误。”据了解，冰箱所标明的容积指的是有效容……阅读全文
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新买洗衣机是样板机 退货还得掏运费
http://product.eapad.cn/News/131107105047.html 2013/11/7
(口碑家电网-2013/11/7)赖先生在南沙区进港大道中兴电器商城花费1700多元购买了一台威力牌洗衣机，2天后，新洗衣机被送到家中，工作人员没有为赖先生安装就离开了。第二天上午，赖先生自己安装好了洗衣机，却发现洗衣机无论如何都没办法运转，“不能进水，也不工作”。赖先生以为自己安装出现失误，拨打商场客服热线，对方找到了特约维修部工作人员上门检测，最……阅读全文
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海尔中央空调精打细算助力“小微”创业
http://news.eapad.cn/News/-57587040665.html 2013/11/7
海尔中央空调精打细算助力“小微”创业开门创业始知难。注册公司名称、装修新办公室、招聘新员工，……近几个月来，最终决定辞职创业的80后李先生忙的不可开交。为了用有限的资金得到最佳的效果，他与自己的小伙伴们在每一个环节上精打细算。 “就拿租用和装修办公室来说，虽然办公地点选在了老城区的一个独栋建筑，但是因为我们本来就是装修设计公司，设计和装修都是自己动手，全都使……阅读全文
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找搬家公司移机 两个空调收了竟1400元
http://bd.eapad.cn/News/131106113244.html 2013/11/6
(口碑家电网-2013/11/6)买台空调几千元，如果搬家要移走，却要花上千元。市民刘先生最近搬家，俩空调移机就花出去1400元，让他很是心疼。记者调查发现，搬家公司移机空调并不少见，不仅技术不专业而且漫天要价，专业人士提示：空调移机一定要找品牌售后或者专业机构，否则不但价钱离谱，出现问题还会影响真正的售后服务。刘先生最近搬新家，只是从建华大街的东边……阅读全文
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双十一来袭网友忙吐槽 大件物流被讽最奇葩
http://news.eapad.cn/News/-73068723805.html 2013/11/5
双十一再度来袭，你准备好开抢了吗？面对这样的问题，在外贸公司上班的陈先生却一脸的不屑：“去年买个组合书架，物流走了8天，到楼下还让我自己下去拿。今年买大件得先问清楚怎么送，送到哪儿？真不想再折腾了。”随着2013年11月11日的临近，网友针对去年双十一物流“爆仓”的各种吐槽也逐渐增多，据记者统计，相对于小型包裹送货延迟的问题，大件商品配送的缺陷显得更加突出，……阅读全文
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湖南准爸妈携爱犬晒幸福 卡萨帝获“饮食宝库“称
http://news.eapad.cn/News/-73068723930.html 2013/11/5
湖南准爸妈携爱犬晒幸福 卡萨帝获“饮食宝库“称号上传照片晒幸福，与网友一起分享家电产品使用心得及生活乐趣，持续了近5个月的卡萨帝“创艺全家福、幸福网上晒”活动持续升温。近日，湖南长沙的钟先生上传了一张怀孕老婆和爱犬的照片引发网友关注，3000多网友投票表示希望自己也有这样一个温馨的幸福家庭。 “多亏了这台卡萨帝冰箱照顾我这一大家子的饮食，这就是我家的食品宝库……阅读全文
