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消费者的疑惑 大金空调还没修就得先付240元?
http://news.eapad.cn/News/170718091947.html 2017/7/18
(口碑家电网-2017-07-18)大金空调还没修就得先付240元?眼下正是空调使用的旺季,南京市民李先生的大金中央空调此时出现了故障,通过官方客服致电维修工人,在听到李先生故障描述之后,维修工告诉他得提前缴纳“上门费”240元。还没维修就要收这么高的维修费,这让李先生感叹中央空调着实修不起。而在随后的调查中,扬子晚报消费评审团记者发现一个怪现象,官……阅读全文
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知名篮球记者意外身亡,系空调自燃释放大量毒气窒息
http://news.eapad.cn/News/170717094657.html 2017/7/17
(口碑家电网-2017-07-17)昨天下午,一则噩耗弥漫在整个篮球圈,《体坛周报》年轻的篮球记者李淼,昨天凌晨在北京的家中不幸离世,年仅35岁。中国篮协、NBA官方,以及圈内外诸多大V纷纷发布缅怀微博据公开资料显示,记者李淼人称“水哥”,是《体坛周报》著名的篮球记者,长期报道NBA、CBA与中国男篮,从业10余年,在一线产出大量优质篮球报道,在业内……阅读全文
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格力空调售后再遭投诉,漏水3天20多个电话无人维修
http://news.eapad.cn/News/170714104010.html 2017/7/14
(口碑家电网-2017-07-14)近日长春的气温都在30℃以上,在南关区长通路上经营饭店的王先生却面临着有空调不敢用的尴尬状况,因为近期在饭店棚顶的格力风管送风式空调组漏水,他们怕发生意外。“三天内我共拨打了20多个电话向格力空调客服进行投诉,但到现在也没有人来解决。”12日下午,王先生告诉记者,因为空调漏水的事情已经影响到他的生意,他希望格力方面……阅读全文
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海尔空调1杯水的力量:1.2万消费者变用户
http://bd.eapad.cn/News/170627032921.html 2017/6/27
(口碑家电网-2017-06-27)近日,深圳黄先生参加了海尔空调免费入户清洗活动,亲眼看到家中脏空调洗下1杯黑水后,他为女儿新房买下5台海尔智能自清洁空调。同样,安徽的司先生也因见到空调洗下1杯黑水向朋友推荐海尔自清洁空调,一次性促成40台订单。随着“1杯水”交互的深入,从5月22日到28日,全国有1.2万名消费者成为海尔空调用户。据了解,自5月1……阅读全文
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蓝博兴手机保质期内维修三次仍无法使用 商家拒绝换新
http://news.eapad.cn/News/170608101821.html 2017/6/8
(口碑家电网-2017-06-08)中国消费者报重庆讯(冯建平 记者刘文新)重庆市巫山县消费者邓先生的手机在质保期内维修了两次后,仍存在故障无法正常使用。经巫山县消费者权益保护委员会调解,经销商近日为邓先生更换了一部新手机。邓先生于2016年11月8日,花费899元在巫山县恒通电器手机店购买了一部蓝博兴牌智能手机,11月14日出现无法开机的故障。邓先……阅读全文
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海尔空调“1杯水”的两重含义
http://bd.eapad.cn/News/170602105752.html 2017/6/2
(口碑家电网-2017-06-02)“1杯水”究竟意味着什么?20年前,海尔服务人员不喝用户的1杯水,引领了行业的星级服务标准;20年后的今天,海尔空调主动从用户家中征集的“1杯水”,为用户带去了洁净空气的体验。同样是“1杯水”,海尔空调将它赋予了两重含义。海尔自家的“1杯水” 上世纪90年代末,空调在很多用户的认知中还属于“贵重品”,服务人……阅读全文
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美的微波炉突然“炸”了 如何赔偿未达成协议
http://news.eapad.cn/News/170519095716.html 2017/5/19
(口碑家电网-2017-05-19)曾先生提供的图片显示,微波炉底板发生爆裂。受访者供图微波炉底部面板突然爆裂,最近广州市民曾先生有点“倒霉”。据悉,曾先生向美的提出更换一款价值3000元以上的微波炉,但目前双方仍未达成赔偿协议。微波炉突然发出巨响曾先生称,5月10日下午,他使用美的微波炉加热食物。和往常一样,他把加热时间设定为12分钟。就在加热过程……阅读全文
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虎牌电饭煲“电手” 售后:这是感应电不是触电
http://news.eapad.cn/News/170504095846.html 2017/5/4
(口碑家电网-2017-05-04)谢先生没想到,自己花5300余元从日本买回来的虎牌电饭煲,带给家人的不是期待中香喷喷的米饭,而是一次又一次“触电”般的恐惧。“家里3个人都被‘电’过。”谢先生说,这个电饭煲接通电源,用电笔检测后,电笔也会发出红光。当他带着“有漏电嫌疑”的电饭煲,找到虎牌在上海的售后服务中心时,对方称有不少人都遇到了类似的现象,但这……阅读全文
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追踪:A.O.史密斯热水器出水有异味 终退货
http://news.eapad.cn/News/170417095825.html 2017/4/17
(口碑家电网-2017-04-17)《中国消费者报》4月10日2版以《热水器出水有异味退货难》为题,报道了山东省聊城市莘县王先生购买了一台A.O.史密斯热水器,因热水器里出来的热水有异味,要求退货遭遇拒绝的事情。近日,经《中国消费者报》山东记者站多次调解,双方和解,经营者同意给王先生退货。王先生于去年9月9日在济南国美电器有限公司聊城分公司(以下简称……阅读全文
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彩电技术多元化 量子点显示引领未来显示技术新风向
http://news.eapad.cn/News/170414104145.html 2017/4/14
(口碑家电网-2017-04-14)在显示技术革新的驱动下,彩电市场逐渐走向技术多元化,彩电企业之间也进入量子点阵营和OLED阵营的分化和融合。在TCL、三星、海信的强势推动下,量子点显示技术在彩电市场的声量不断增强,此外,美国Nanosys和中国纳晶等国内外量子点材料供应商的技术坚持与提升,也为彩电制造企业增添了笃定前行的动力。为推进量子点显示技术……阅读全文
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投诉:神舟电脑两次维修都用次品 不换原装屏
http://news.eapad.cn/News/170407103811.html 2017/4/7
(口碑家电网-2017-04-07)神舟笔记本电脑购买不久,就遇到黑屏问题。内蒙古消费者王先生连续两次维修,神舟都没有更换原装屏,且使用了出现质量问题的次品,令其痛苦万分。消费者:神舟不换原装屏是欺骗4月3日,气愤的王先生向家电消费网投诉称,他在去年3月14日,花6699元于京东商城购买了神舟Z7R2游戏笔记本电脑。当时的屏幕是三星屏。但使用没多久,……阅读全文
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共享足球盛宴 打造世界品牌—刘洪新赞助世界杯发布会上致辞
http://news.eapad.cn/News/170406112516.html 2017/4/6
(口碑家电网-2017-04-06)尊敬的国际足联秘书长法蒂玛·萨穆拉女士、国际足联首席商务官菲利普先生、俄罗斯驻中国大使馆季诺维也夫公使、中国足协执委林晓华先生,尊敬的各位媒体朋友:大家上午好!首先,感谢国际足联秘书长法蒂玛.萨穆拉女士对海信的认可。很荣幸,海信成为近百年来首个赞助世界杯足球赛的中国消费电子品牌。很高兴,海信电视由此成为20……阅读全文
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液晶电视质保期内修3次商家称只修不退
http://news.eapad.cn/News/170317101358.html 2017/3/17
(口碑家电网-2017-03-17)“我家的液晶电视刚用了半年就修了3次,想要退款却遭到拒绝。”近日,哈市消费者姜先生遇到了这样的烦心事儿。据姜先生介绍,2016年9月20日他花1280元购买了一台42寸的液晶电视,用了不到一个月,电视突然黑屏了,联系售后人员上门维修后,电视可以正常使用。又过了将近2个月,电视又出现了相同的问题,售后人员又上门进行维……阅读全文
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日本家电曾经那么“牛”为什么现在不行了?
http://news.eapad.cn/News/170306102926.html 2017/3/6
(口碑家电网-2017-03-06)据经济之声报道,3月5日13:00至14:00,全国人大代表、海尔集团公司董事局副主席、总裁周云杰先生做客中央人民广播电台经济之声2017两会高端访谈《企业家说》。周云杰介绍说,这几年因为全球经济形势的问题,整个家电行业受到一些波及,市场销售表现不是很理想。其实横向比起来,中国的企业还算好一些,受冲击更严重典型是日……阅读全文
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耗电多便捷程度不理想 “大号”家电“大烦恼”
http://news.eapad.cn/News/170116095058.html 2017/1/16
(口碑家电网-2017-01-16)临近春节,家电市场逐渐红火起来。记者在采访中了解到,很多消费者在选购家电时,比较青睐“大号”甚至“超大号”的机型,例如对开门的冰箱、超大屏幕的电视、超大容量的洗衣机等。但事实上,这些“大块头”的耗电量、使用和保养的便捷程度并不十分理想。“大号”家电人气渐旺“打算过年前买一台大容量的冰箱,可以多放些年货。”昨天下午,……阅读全文
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德意燃气灶凌晨爆炸 维修需自费引不满
http://news.eapad.cn/News/170106102257.html 2017/1/6
(口碑家电网-2017-01-06)日前消费者刘先生所购买的德意灶具玻璃面发生爆炸。德意厨具方面认为是因人为撞击造成,如需更换则需刘先生自费。对此,刘先生认为德意灶具自身存在质量问题和安全隐患,德意的说法和收费要求都不合理,向媒体进行了投诉。据介绍,刘先生购买的德意厨具燃气灶于2016年11月6日凌晨时分突然发生了爆炸,玻璃碎片周围散乱,“幸好是凌晨……阅读全文
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神舟笔记本电脑黑屏 换成非原装屏遭投诉
http://news.eapad.cn/News/170106102151.html 2017/1/6
(口碑家电网-2017-01-06)笔记本电脑使用过程中,会遇到黑屏的情况,但是维修时却被换成档次低的屏幕。消费者谭先生忍无可忍,向媒体进行了投诉。谭先生说,2016年7月底他在京东商城购买了一台神舟笔记本电脑,11月中旬出现屏幕黑屏情况。被告之在维修期内可免费返厂维修。随后他将笔记本电脑寄到广西南宁售后服务点,由售后点返厂维修。但是拿回电脑后,谭先……阅读全文
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电饭煲未煮出“柴火饭”消费者诉商家
http://xjd.eapad.cn/News/161222105807.html 2016/12/22
(口碑家电网-2016-12-22)广东省肇庆市封开县的麦先生从网上购买了一款广告宣称有“柴火饭技术”的电饭煲,使用中发现电饭煲并没有煮出“柴火饭”。他以商家存在虚假宣传欺诈为由诉至法院。11月21日,封开县人民法院认为商家的广告未足以误导消费者,驳回了麦先生的诉讼请求。中国消费者报记者调查发现,目前市场上有多个品牌的电饭煲宣称有“柴火饭技术”。有关……阅读全文
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网约维修万家乐热水器陷骗局 维修市场为何难治?
http://news.eapad.cn/News/161221105704.html 2016/12/21
(口碑家电网-2016-12-21)家电在我们生活中接触最为频繁,而因家电故障突发维修的时候,找人上门维修是很多人最先想到的解决办法。随着互联网信息共享和移动通信的带来便捷的生活,很多人都会选择“网约”维修人员。这类网约维修人员能不能解决问题呢?最近,来自北京市朝阳区的张先生就遇到了“网约”维修人员上门维修热水器,却吃了个哑巴亏。事情的经过是这样,张……阅读全文
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1万多元买台打折索尼样机 遭遇“三包”难
http://news.eapad.cn/News/161219105939.html 2016/12/19
(口碑家电网-2016-12-19)为着实惠,不少消费者会选择性价比高的家电样机。然而,价格打折的代价是,售后服务也随之打了折。这不,市民彭先生就遭遇了这样的烦恼,只能向我市消协求助。2014年9月26日,彭先生在我市怀德北路一家电商场买了台55寸的索尼液晶电视。电视机原价为19999元,但这是台展示用的样机,价格相对新机便宜很多,只要10740元。……阅读全文



