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新彩电“脸”变黑 商家售后成“售候”
http://tv.eapad.cn/News/-1743685661.html 2012/11/30
江西省赣县梅林镇的李先生最近遇到一件窝心事:十一期间新买的彩电刚用了不到一个月,显示屏就出现了故障,商家承诺的售后服务却一拖再拖,致使售后变成“售候”。近日,在赣县工商部门的调解下,商家帮他更换了一台新彩电。 李先生投诉称:9月30日,他看到一家电商城打出了“国庆节大酬宾、折价让利”的宣传广告,便在第二天专门来到该商城购买了一台彩电。可买回家还……阅读全文
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洗衣机要常维护 定期添加润滑油
http://product.eapad.cn/News/121129032921.html 2012/11/29
(口碑家电网-2012-11-29) 深圳供电局派出的节电专家常青与记者一起来到光明新区的杨先生家。杨先生一家虽然只有三口人,但平均一个多月的电费就要500多块,夏天甚至达到一个月七八百块。在了解了杨先生一家的用电习惯后,常青立刻“对症下药”,给杨先生一家支招。临走前,常青还说:“如果杨先生一家能将这些节电妙招一一坚持下来的话,一个月省100多块电费……阅读全文
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热水器用9年 通电插座就往外冒火星
http://kt.eapad.cn/News/-18193130957.html 2012/11/29
一个夏天没用的热水器,一插电就冒火星,差点酿成大祸,这是前不久发生在市民赵先生家的一幕。他事后查看购买日期才发现这热水器已经用了9年多。据了解,随着气温降低,市民家中的空调、热水器等家电又将频繁使用,但这些家电是否已处于超期服役状态?很多人并不关心。记者在采访中了解到,类似超过安全期限使用电器,可能引发火灾等危险情况。 随机130户家庭中 ……阅读全文
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长虹冰箱一个半月没修好 催促多次无效
http://bx.eapad.cn/News/121116103426.html 2012/11/16
家住平阴县的宋先生最近很郁闷,家里的长虹冰箱不制冷了,因为还在保修期内,他就找售后服务点维修。但冰箱被拉走修了一个半月,依旧没有修好。售后服务点表示,冰箱制冷机管道内漏,需要厂家提供焊点图才能修好,但厂家却拒绝提供。 【市民反映】 冰箱1个半月没修好,催促10余次无效 2010年8月,宋先生在位于平阴县翠屏街的一家百货商场购买了两台……阅读全文
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康佳彩电竟有山寨货 购买不到一年黑屏
http://tv.eapad.cn/News/121115031717.html 2012/11/15
近日,济南市民潘先生反映,2011年11月在市中区一家名为鑫东商城的家电销售点购买了康佳29英寸彩电。今年9月初彩电突然黑屏,维修后显示屏出现微小变形,再次维修却一直没有修好。潘先生与康佳售后核实后,发现买到的彩电可能是“山寨货”。 去年11月,潘先生在鑫东商城家电销售处购买了一台康佳牌29英寸彩电。今年9月初,彩电突然黑屏无法开机。潘先生找到……阅读全文
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两制空调制冷不制热 商家解释贴错标签
http://bd.eapad.cn/News/121113035556.html 2012/11/13
“冷热两制”空调无法制冷,经检查发现,这只是一台制冷空调。12日,在奎文区北苑工商所的调解下,商家承认贴错标签,为受骗的顾客王先生更换了商品。 高新区市民王先生告诉记者,今年夏天,他从潍州路旧货交易市场花1800元购买一台“冷热两制”的二手空调。在购买的过程中,他仔细查看了空调,机身上贴有“冷热两制”的标签。经试用,空调没有故障,王先生便掏钱买……阅读全文
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口碑话题:网购买音响“爽”异地维权“难”
http://favuor.eapad.cn/News/121105041725.html 2012/11/5
(口碑家电网-2012-11-5)日前,在义乌工作的刘先生他通过淘宝买了一套组合音响,货到后发现低音炮有磨损。刘先生怀疑买到的是二手货,要求卖家退货,但遭到拒绝。 刘先生爱听音乐。前不久,他在淘宝网上看中一套价格为3500元的“家庭影院”,并通过支付宝支付了货款。10月27日,这套“家庭影院”送到了住处。刘先生经过测试,发现“家庭影院”的低音……阅读全文
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消费者买彩电付款之后半个月才收到货
http://news.eapad.cn/News/-19385911735.html 2012/10/29
9月9日,北京的蒋先生在大中电器广渠路店购买了一台TCL牌42寸电视机,付款之后等待送货却遥遥无期,无奈之下,他要求更换成康佳彩电,直到9月24日才等到了新彩电进门。蒋先生买彩电时店里有活动,售价2999元。全额支付货款后,销售人员称,要到9月15日来换发票,之后5天内送货。蒋先生称,付款之后,他与大中电器销售人员进行了几次电话沟通,但直到9月20日,一位姓……阅读全文
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库巴网售洗衣机与网页广告不符
http://news.eapad.cn/News/-19386055059.html 2012/10/25
负责人称系产品图片粘贴错误 消费者多次维权终退货10月初,郭先生在库巴网下单购买了一台洗衣机,却发现送来的洗衣机与网上贴出的图片不符。郭先生认为库巴网涉嫌虚假宣传,多次协商退货无果,欲起诉索赔。昨天库巴网表示,原因系产品图片粘贴错误,目前正准备给郭先生办理退货,并补充500元现金券。 “我看有清洗羽绒服等多项功能,就毫不犹豫下单了”,郭先生回忆,10月5日……阅读全文
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飞利浦电脑显示屏维修后现划痕 维修点称没责任
http://news.eapad.cn/News/-1938594700.html 2012/10/19
市民 陈先生 投诉:今年7月,我家的飞利浦电脑显示器外壳坏了,于是我到虹桥路上的飞利浦特约维修点,支付了60多元换了一个壳子。工作人员当场给我换了一个壳子,屏幕亮了一会儿,当时没发现什么问题,没想到回到家一连到主机上,才发现屏幕上有了三道一厘米的划痕,底座上也有一道两厘米的划痕。我打电话给维修点,工作人员却斩钉截铁地说这是我人为造成的。我觉得对方是在推卸责任……阅读全文
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海格尔机器被投诉安装半年无法使用
http://news.eapad.cn/News/-19385731594.html 2012/10/19
“卖出的机器有问题,他们咋就不管了?”近日,孙先生向本报反映,从济南海格尔数控科技有限公司购买数控等离子切割机后,自安装至今故障频发,无法正常使用,该公司却不予维修。该公司相关人员表示,安装调试后一切合格,后期不予维修是因客户违反合同不交尾款所致。做农业机械生意的孙先生,2012年3月10日从该公司订购了这台机器,直到5月2日,该公司才将机器送至青岛进行安装……阅读全文
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80后小夫妻:价格打折,服务不能打折
http://news.eapad.cn/News/-19386144747.html 2012/10/19
笔者最近收到一封私信,一位赵先生介绍,今年9月初买了一台某品牌特价全自动洗衣机,买回几日后各项功能尚且都不错,谁知在9月底,太太在洗衣服的时候去了一趟超市,一刻钟的功夫,洗衣机竟然往外渗了大量的水,随后几天又遭遇过几次渗水、轮阀搅破衣物的事情。国庆假期,赵先生赶往卖场讨说法,销售人员表示,国庆期间店面繁忙,约赵先生节后细谈。上周,赵先生再次去申请退换货的时候……阅读全文
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消费者网购家电讨补贴遭拒 采访后改口
http://news.eapad.cn/News/120821093718.html 2012/8/21
“厂家告诉我可享受节能补贴,商家却说不行。”市民杨先生反映,7月20日和31日,他分别在京东商城和卓越亚马逊购买了洗衣机和电视,多次联系销售商家仍未享受到节能补贴。昨日,在记者介入采访后,京东商场已将节能补贴款返至杨先生的账户,亚马逊也改口称可追加申请。7月20日,杨先生在京东商城上购买了一款西门子洗衣机。收到货后,他发现机身上贴有节能补贴的标识。疑惑的杨先……阅读全文
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西门子洗衣机更换滚筒 再坏维修费谁出
http://product.eapad.cn/News/-19385729442.html 2012/8/20
洗衣机更换滚筒 再坏维修费谁出 投诉:家住越秀区的陈先生于2009年3月份花2799元买了一台西门子滚筒洗衣机。2010年10月,洗衣机因噪声大,西门子维修人员上门免费为其更换了一个新的滚筒。但今年8月份,洗衣机再次出现同一问题,因保修期已过,售后服务人员说更换零件的维修费需自理。陈先生表示不能接受,希望西门子能为其免费维修。 回应:……阅读全文
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空调遥控故障欲换 原厂报400“副厂”仅30
http://bd.eapad.cn/News/-19386146697.html 2012/8/14
空调因遥控器故障无法使用,到厂家客服购买新遥控器竟被要价四百多元。消费者魏先生日前给本报“消费直通车——今晚3·15热线”打来电话说,由于原厂配件价格过高,只好在网上一家店铺购买了“副厂”产品,花费仅为30元。 消费者魏先生告诉记者,他家的一台三菱重工分体空调使用多年一直没出过什么问题,但是前些天遥控器出现故障造成空调无法正常开关机。魏先生随……阅读全文
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净水器“爆口”淹别墅 接头疑装反致断裂
http://xjd.eapad.cn/News/-19385634434.html 2012/8/13
来广营长岛澜桥小区住户安装净水器接头处损坏 净水器接口意外断裂,百吨水流出,把家淹透了。目前,来广营长岛澜桥小区被“淹”的徐先生一家三口已经借宿在他人办公室内半个月。 8月12日上午,美的公司表示,近期会再派工程师去做鉴定,如果确实由于安装错误或产品问题产生的损失,美的会进行赔付。 旅游归来家中“闹水灾” “凌晨4点一……阅读全文
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格力空调声音就像直升机 修完直接歇了菜
http://news.eapad.cn/News/-18703618542.html 2012/7/30
“每天都运来一台空调,每次都因质量等问题无法安装,连续六天,你什么感受?”李先生说起2012年4月购买格力空调的经历依然不能平静,济南的李女士也有着同样的困扰,家中那台2011年4月从格力专卖店购买的格力空调,目前仍处于“病休”状态。 2011年,李女士买了一台格力空调,空调使用过程中,邻居多次向李女士反映,其所装空调运行时噪音过大,“声音听上去有点……阅读全文
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格力空调声音就像直升机 修完直接歇了菜
http://news.eapad.cn/News/-18523255748.html 2012/7/30
“每天都运来一台空调,每次都因质量等问题无法安装,连续六天,你什么感受?”李先生说起2012年4月购买格力空调的经历依然不能平静,济南的李女士也有着同样的困扰,家中那台2011年4月从格力专卖店购买的格力空调,目前仍处于“病休”状态。 2011年,李女士买了一台格力空调,空调使用过程中,邻居多次向李女士反映,其所装空调运行时噪音过大,“声音听上去有点……阅读全文
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格力空调声音就像直升机 修完直接歇了菜
http://news.eapad.cn/News/-18811949962.html 2012/7/30
“每天都运来一台空调,每次都因质量等问题无法安装,连续六天,你什么感受?”李先生说起2012年4月购买格力空调的经历依然不能平静,济南的李女士也有着同样的困扰,家中那台2011年4月从格力专卖店购买的格力空调,目前仍处于“病休”状态。 2011年,李女士买了一台格力空调,空调使用过程中,邻居多次向李女士反映,其所装空调运行时噪音过大,“声音听上去有点……阅读全文
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格力空调声音就像直升机 修完直接歇了菜
http://news.eapad.cn/News/-18514531415.html 2012/7/30
“每天都运来一台空调,每次都因质量等问题无法安装,连续六天,你什么感受?”李先生说起2012年4月购买格力空调的经历依然不能平静,济南的李女士也有着同样的困扰,家中那台2011年4月从格力专卖店购买的格力空调,目前仍处于“病休”状态。 2011年,李女士买了一台格力空调,空调使用过程中,邻居多次向李女士反映,其所装空调运行时噪音过大,“声音听上去有点……阅读全文



