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天气变冷选择变了 十月热销的洗衣机
http://product.eapad.cn/News/131106112718.html 2013/11/6
(口碑家电网-2013/11/6)热销的产品往往能反映出很多东西。除了厂家的大力宣传外，热销产品往往质量好，价格大众，性价比高。从某种程度上，热销的产品也能反映出物品流行趋势。对于家电而言，售后服务好坏也会对商品的销量有较大的影响。10月份，经历了十一黄金周的降价促销，使洗衣机的销量总体上升。再加上天气变冷，人们购买洗衣机的选择也有所变化，具体来说大……阅读全文
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挑选加湿器：手放喷气口10秒 无水珠为宜
http://xjd.eapad.cn/News/131105112905.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)专家教你如何挑选使用加湿器 如何挑选以及正确使用加湿器呢?专家提醒市民，购买加湿器时首先一定要尽量选择一些大品牌产品，大品牌售后服务的网点设置到位，有些小厂家只卖产品不管售后维修等服务，或维修服务网点极少，不能有效保证服务的及时性。经实验测定，湿度为40%RH—60%RH时人们感觉最适宜、最利于健康。因此，最好选用具……阅读全文
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环保型厨卫产品关注度日益提高
http://kt.eapad.cn/News/131105110059.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)业内人士称，一些知名厨卫企业借力新品强化产品组合，用差异化竞争优势力促企业发展，这标志着厨卫产品的全面升级换代正式来临。今年以来，国家经济政策趋紧，在钱荒、电荒、用工荒以及原料价格高、人工费高“三荒两高”的压力下，此前一直被称为家电行业最后一片蓝海的厨卫电器行业，也开始遭遇市场寒流。就整个厨卫行业来说，一、二级市场因……阅读全文
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谨防遇黑维修 伊莱克斯强化服务热线
http://product.eapad.cn/News/131105105841.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)源自欧洲的百年电器品牌伊莱克斯自品牌诞生起就始终坚持“想你所想”的理念，为消费者带来优质产品与服务。而在对消费者满意度的维护上，伊莱克斯也在不断加强：在创新与设计上有所突破，带来贴心与人性化的产品，同时，也不断的完善店面销售服务与售后服务，让消费者体验到伊莱克斯从始至终的“贴心“。而在前段时间，出现了消费者遭遇冒名伊……阅读全文
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你中枪了没 空调使用最抓狂故障防范
http://bd.eapad.cn/News/131101123425.html 2013/11/1
(口碑家电网-2013/11/1)家电产品的消费，往往不像同于其它商品，它的差别就在于，家电除了售前的服务，售中，家电的安装，也算是消费服务中的一项，其次售后服务，更是有效保障我们日常正常使用家电时，必不可少的一个环节。所以，当我们使用家电出现故障时，就需要厂商来及时的上面诊断以及维修，及时的对家中的家电产品进行故障排除，这样才能让我们的消费者使用上……阅读全文
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服务缩水 家用中央空调沦为售后孤儿
http://bd.eapad.cn/News/131101121649.html 2013/11/1
(口碑家电网-2013/11/1)近日，消费者提供的一份昂贵维修报价单让家用中央空调售后的服务难题浮出水面。相比家用分体式空调来说，昂贵且缩水的售后服务以及不健全的维修规范正制约着家用中央空调的发展，如何摆脱“售后孤儿”的现状已成为行业亟待解决的难题。行业售后服务严重缩水“上百元交通费、60-350元检查费、300-800元高空作业费”，日前媒体披露……阅读全文
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小家电，大服务——美的生活电器服务真贴心！
http://news.eapad.cn/News/-10762650629.html 2013/11/1
“美的售后服务真贴心！”家住佛山南海区的王先生对美的生活电器的售后服务发出了由衷赞赏。据悉，美的生活电器一直以“小家电，大服务”的良好形象深入人心，成为当地非常受欢迎的家电品牌。笔者跟随美的忠实用户王先生，为您揭开美的售后受到好评的秘密。 美的售后服务，标准化服务更贴心 家住佛山市南海区桂城街道大德社区16号的王先生用美的产品10多年了，客厅用的饮水机，……阅读全文
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空调常见五大故障解决方法：漏氟也能自检
http://news.eapad.cn/News/-10942225567.html 2013/11/1
家电产品的消费，往往不像同于其它商品，它的差别就在于，家电除了售前的服务，售中，家电的安装，也算是消费服务中的一项，其次售后服务，更是有效保障我们日常正常使用家电时，必不可少的一个环节。所以，当我们使用家电出现故障时，就需要厂商来及时的上面诊断以及维修，及时的对家中的家电产品进行故障排除，这样才能让我们的消费者使用上放心、贴心的家 电。不过，生活中因家电故障……阅读全文
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家用中央空调缘何沦为“售后孤儿”
http://news.eapad.cn/News/-11806312814.html 2013/10/31
近日，消费者提供的一份昂贵维修报价单让家用中央空调售后的服务难题浮出水面。相比家用分体式空调来说，昂贵且缩水的售后服务以及不健全的维修规范正制约着家用中央空调的发展，如何摆脱“售后孤儿”的现状已成为行业亟待解决的难题。行业售后服务严重缩水“上百元交通费、60-350元检查费、300-800元高空作业费”，日前媒……阅读全文
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维修成鸡肋 小家电售后服务路在何方
http://xjd.eapad.cn/News/131017110239.html 2013/10/17
(口碑家电网-2013/10/17)近日，抱头晚报一篇关于小家电维修鸡肋的文章，再次将小家电的售后服务推到了风口浪尖。其实，小家电售后服务一直饱受诟病，虽然每个企业都强调会努力做好小家电的售后服务，但是当小家电真正遇到维修问题，不是遇到维修无门就是忍气吞声。其中，最让大家痛心疾首的就是“小家电维修不如买新”，为什么一个小小家电，维修起来价格快赶上新产……阅读全文
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消除家庭水污染 沁园净水机倍受青睐
http://news.eapad.cn/News/167466955826.html 2013/10/14
2013年9月对于净水品牌沁园来说是一个丰收的季节，凭借着强大的实力一个月内连续斩获2013家电行业排行榜“净水机行业十强品牌第一位”、十大消费者满意品牌、十大最具影响力企业、“全国售后服务十佳单位”、十大公共饮水设备优质供应商等多项大奖，为中国净水行业的发展起到了良好的先锋模范带头作用。那么沁园又是为什么受到市场认可的呢？ 展现优秀净水能力 沁园树立净水……阅读全文
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辽宁工商:家电售后矛盾突出或影响行业发展
http://news.eapad.cn/News/164552310345.html 2013/10/14
辽宁省工商局12315投诉举报中心12日发布三季度消费投诉热点显示，目前家电售后服务领域消费争议呈现多发态势，维修乱收费、小家电维修难等问题已成为消费者投诉焦点。工商部门提醒，家电企业应完善售后服务，避免影响家电行业整体健康发展。辽宁省工商局介绍，2013年三季度，全省工商12315投诉举报系统共受理消费者、经营者诉求50953件，与去年同期相比下降12.2……阅读全文
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A.O.史密斯热水器安装出错 消费者损失十万
http://news.eapad.cn/News/131012094313.html 2013/10/12
导读：A O 史密斯为了节省成本，用矿泉水瓶替代专业的配件，是对消费者的极度不负责任，与其塑造的国际品牌形象严重不符。而安装环节出的问题，则凸显A O 史密斯售后服务的不完善。买回电热水器本来是为了享受好生活，没想到因为厂家安装工人技术不娴熟，安装时出错，消费者的新房被水泡，损失超过十万元，还面临赔偿不如意的苦恼。日前，家住北京昌平的陈先生投诉称，其……阅读全文
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金秋来临变化大 9月热销洗衣机盘点
http://product.eapad.cn/News/131011031247.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)热销的产品往往能反映出很多东西。除了厂家的大力宣传外，热销产品往往质量好，价格大众，性价比高。从某种程度上，热销的产品也能反映出物品流行趋势。对于家电而言，售后服务好坏也会对商品的销量有较大的影响。一般来说，销量往往是一个产品的综合反映，对于消费者购买商品的意义重大。因此，小编会定期整理一些热销的洗衣机介绍给大家，……阅读全文
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金秋来临变化大 9月热销洗衣机盘点
http://product.eapad.cn/News/131011111916.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)热销的产品往往能反映出很多东西。除了厂家的大力宣传外，热销产品往往质量好，价格大众，性价比高。从某种程度上，热销的产品也能反映出物品流行趋势。对于家电而言，售后服务好坏也会对商品的销量有较大的影响。一般来说，销量往往是一个产品的综合反映，对于消费者购买商品的意义重大。因此，小编会定期整理一些热销的洗衣机介绍给大家，……阅读全文
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集成灶行业价格战过去 品牌发展是趋势
http://kt.eapad.cn/News/131008104121.html 2013/10/8
(口碑家电网-2013/10/8)在集成灶行业发展的今天，随着人民收入水平的提高，消费者不再拘泥于的价格，品牌的售后服务在消费者心中越来越占着重要位置。“价格战”不讨好价格战早已不再是消费者青睐的对象，有调查显示，在选择时，58.97%的网友首选“价格适中”，选择“售后服务”的比例是16.67%，“设计新潮”占10.26%，“大品牌”占14.1%。从……阅读全文
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婚姻需要经营 家电产品也需要“保鲜”
http://xjd.eapad.cn/News/130929105641.html 2013/9/29
(口碑家电网-2013/9/29)“三包”为保护消费者的合法权益、保证产品的正常使用提供了一定时间范围的法律保障。但是，在实际消费中，很多消费者却依然对“三包”存在“盲点”。为此，结合一些典型案例，记者请安徽省电子产品维修行业协会有关专家进行分析点评，让消费者明白“三包”服务的内涵和要义。“包修”与“保修”含义不同家电市场竞争加剧，消费者更加看重售后……阅读全文
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服务与产品齐头并进 美的厨电双“引擎”发展
http://news.eapad.cn/News/194889015174.html 2013/9/27
2013年9月8日，由中国商业联合会，中国保护消费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”在北京揭晓。美的厨电凭借不断完善的售后服务体系，优质的售后服务质量，通过评审委员会的考核，再度荣获“全国售后服务特殊贡献单位”称号。这一殊荣是对美的厨电服务团队工作的认可，除了在服务领域获得社会认可，在产品领域，美的厨……阅读全文
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武汉公布安全燃气具目录 未备案产品禁售
http://kt.eapad.cn/News/130926110828.html 2013/9/26
(口碑家电网-2013/9/26)9月25日下午，武汉市城管委燃管办首次集中公布了我市燃气具及其售后服务备案信息，并公布了一批违规安装燃气具造成事故的案例。市燃管办提醒广大市民，应选购备案公示的燃气具产品，确保用气安全。目前，进入武汉市场销售的家用燃具品牌有76个，家用燃具安装维修单位66家。根据国家有关规定，燃气具生产、销售单位必须设立或委托设立售……阅读全文
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武汉市燃管办 62个燃气器具品牌放心买
http://kt.eapad.cn/News/130926104953.html 2013/9/26
(口碑家电网-2013/9/26)您家的燃气灶、热水器是正规品牌吗?昨天(2013年9月25日)，武汉市燃管办公布了62个审查合格的燃气器具品牌。据介绍，未上榜的燃气器具品牌，都有可能存在质量或售后服务等问题，建议市民挑选时擦亮眼睛。“现在，武汉市场上的燃气器具品牌有121个，包括家用灶具、燃气热水器、燃气采暖壁挂炉等，但已备案登记的品牌才42个。”……阅读全文
