售后问题
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  • 乔布斯式误导营销在中国适应不良

    http://electron.eapad.cn/News/120726024428.html  2012/7/26

    (口碑家电网-2012-7-26) 我听人说“周鸿祎在营销方面就是中国的乔布斯”,这两人的共同点,就是甭管自家产品有多少缺陷,多少在技术上不确定的因素,都会在上市前和发布会上称这款产品是最伟大,最杰出,毫无瑕疵的工业艺术品。iPhone的多媒体数据库和电话功能体验都不是很好,不过人家的卖点也不是这个,加上乔布斯的卓越气质和语言才华,足以在缺点充分……阅读全文

  • 陆刃波:废旧家电回收应建立专业机构

    http://news.eapad.cn/News/120724034853.html  2012/7/24

    (口碑家电网-2012-7-24)中国电子商会副秘书长陆刃波由于我国废旧家电回收只能覆盖部分城市,因此仅靠政策助力显然不够,当务之急还应该尽快发展家电回收产业,建立专业回收处理机构,并通过市场化的运作,构筑起一条贯穿制造、销售、回收、处理的产业链,从而在根本上解决我国废旧家电回收处理的问题。 ……阅读全文

  • 高令辉:中央空调必将普及家庭

    http://bd.eapad.cn/News/140721021655.html  2012/7/21

    (口碑家电网-2014-07-21) 北京奥克斯中央空调公司总经理 高令辉(左)上一期奥克斯家用空调访谈受到读者的欢迎,他们喜欢有明确品牌定位和营销策略,并且能围绕某个突出的产品,巧妙地讲出故事的企业。根据我们对口碑家电网及其社区注册会员意见和讨论的分析整理,了解到,现在消费者对家用(户式)中央空调的热情稳步上升,但这种产品在他们看来充满神秘……阅读全文

  • 答读者问:3M的多元化实属顺其自然

    http://news.eapad.cn/News/120720032605.html  2012/7/20

    (口碑家电网-2012-7-20) 上一篇大概说了下为什么中国企业不能模仿IBM,这篇再谈谈3M,它的问题要比IBM简单多了,但要比GE复杂一点儿。归结起来就是它的创新氛围胜过同行一筹。单以创造力而论,苹果也要甘拜下风,即便连学术界和艺术界也计算在内,也只有斯坦福,贝尔实验室,和早年的迪士尼能与之相比。它的创新与人才培养模式也与众不同,虽然我们的企业成……阅读全文

  • 答读者问:不是IBM别打服务费的主意

    http://news.eapad.cn/News/120720114733.html  2012/7/20

    (口碑家电网-2012-7-20) 昨晚看了几封读者来信,普遍反映近期专栏文章存在两个问题,一是把多元化企业批个臭死,二是嘲讽它们打出“卖服务”的旗号 – 往往卖服务的也就是多元化的企业。人家质疑说,你们跟3M合作了二十多年,它是全世界最成功的多元化企业,而IBM出售PC业务后也成了卖服务的企业,你敢说这两家是定律的例外吗? 但是“定律没有例外”,IBM……阅读全文

  • 口碑聚焦:家电维修业乱象浅析

    http://news.eapad.cn/News/120719053925.html  2012/7/19

    (口碑家电网-2012-7-19) 近来家电行业讨论比较热烈的话题,是商务部发布的《家电维修服务业管理办法》之落实前景,因为并不是国家颁布的法令就一定可以落实,或者落实了就出效果,好比限制房价,物联网,建筑节能改造就不太管用,尤其在社会主义市场经济环境下,经济运作是以市场为导向,行政命令的效力与市场开放程度成反比。家电维修业存在的诸多漏洞,暴露出来不是一……阅读全文

  • 中国电信:国家信息安全靠我们保障

    http://news.eapad.cn/News/120719022546.html  2012/7/19

    (口碑家电网-2012-7-19) 近日,口碑家电网记者采访了中国电信负责人,请他谈了谈由国家主推的三网融合的前景,涉及到中国电信拆分,与中国移动的竞争,与广电集团的利益分配等敏感的问题,也都得到了比较明确的答复。技术和数据这些能百度到的信息我们就不引用了,简单聊几句中国电信的发展思路。 口碑家电网采访中国电信领导 国家信息安全要靠中国电信来保障 我一上……阅读全文

  • 多重利好 下半年家电行业回暖几成定局

    http://news.eapad.cn/News/120719093115.html  2012/7/19

    (口碑家电网-2012-7-19) 随着国家节能补贴等一系列利好政策的出台,家电市场何时回暖也成为业内广泛关注的问题。有关专家预测,节能补贴政策对6月的影响有限,预期8、9月显现补贴效果,三季度家电出货量或有个位数的正增长。最新数据显示,今年一季度国内家电零售额同比下降了20%-30%,二季度同比下降15%左右。家电市场的严冬并没有过去。国内某彩……阅读全文

  • 三重补贴活动 加速节能家电普及进程

    http://news.eapad.cn/News/120703095745.html  2012/7/3

    (口碑家电网-2012-7-3)6月1日起,随着国家节能补贴开始在平板电视、空调、冰箱、洗衣机、热水器5类节能产品率先展开,记者在苏宁电器、国美电器的多个卖场看到,节能补贴的海报铺满卖场的各个角落,除太阳能和空气能热水器产品在卖场销售的品牌较少,各大家电企业导购员都将节能作为主推重点。 为了更好地借助“国家补贴”政策东风,完成在高能效家电的推广……阅读全文

  • 智冷导航技术 松下多门冰箱15900元

    http://bx.eapad.cn/News/120626102326.html  2012/6/26

    (口碑家电网-2012-6-26) 编辑点评:松下NR-F555TH-W5多门冰箱采用全开式空间设计,内部空间利用率更高,存取食物也更加方便。同时,这款冰箱采用了松下备受好评的智冷导航技术,保证冰箱时刻都处于最佳状态运行。急速冷冻室的设计,也解决了一些食物需要快速冷冻降温的问题。是一款居家必备的大容积冰箱,目前,这款冰箱在卖场的价格为15900元……阅读全文

  • 虚标现象严重发改委将大幅提高能效国标

    http://news.eapad.cn/News/120614092616.html  2012/6/14

    (口碑家电网-2012-6-14) 针对目前节能产品原有能效国标过低、企业间同等能效产品节能效果差距过大,以及部分企业存在的虚标能耗骗补等问题,国家发改委副主任解振华昨日在出席第三届中美能效论坛时透露,下半年国家发改委将大幅度提高一系列节能产品的能效标准,争取跟部分高端企业标准看齐,同时还将开展大规模打击能效虚标的专项活动。现行国标显陈旧据了解,……阅读全文

  • 电视开机率降低 云电视难当救世主

    http://tv.eapad.cn/News/120523094907.html  2012/5/23

    (口碑家电网-2012-5-23)日前有相关消息称,北京地区电视机开机率已经从2008年的70%降至现在的30%。电视开几率逐渐下降,主要是电视所能提供的内容越来越不能满足年青一代的需求。电视内容不论从丰富性还是从互动性上,都远远不如电脑和智能手机,因此越来越多的年轻观众投向了电脑和智能手机的怀抱,传统电视在开机率下降的同时也面临着观众老龄化问题。 ……阅读全文

  • 简析2012年家电市场的转型之路

    http://news.eapad.cn/News/120514095806.html  2012/5/14

    (口碑家电网-2012-5-14) 自上世纪90年代初以“出口创汇”为主的经济发展模式,近年来国内经济逐步转型为“进出口双向发展并积极扩大进口”,这一经济发展目标的转化,从侧面反映出国内对外贸易政策的重大转变表现。如此一来通过有效的政策结构指引、刺激内需增长幅度、促进贸易发展平衡,进一步提升企业核心竞争作用力。但商用空调市场的发展需求却往往存在此……阅读全文

  • 谁说我活该被忽悠 洗衣机工作原理揭秘

    http://product.eapad.cn/News/120504104202.html  2012/5/4

    (口碑家电网-2012-5-4) 现在使用的洗衣机基本上就是波轮和滚筒这两种,说到这儿,一定很多朋友都知道。笔者也以为这是一个生活中再普通不过的问题了,可是偏偏就是有些人与众不同,近日来笔者的一位朋友向我咨询洗衣机产品,一个简单的问题却越搅越浑。追溯问题根源,这位技术宅大神竟然一直把波轮和滚筒搞混…… 洗衣机是如何洗衣服的? 随之,本着深入研……阅读全文

  • 空调价格雾里看花 透过迷雾看涨跌

    http://bd.eapad.cn/News/120428104951.html  2012/4/28

    (口碑家电网-2012-4-28) 最近听到一首叫雾里看花的歌曲,沉醉在那优美旋律同时让我想到了关于空调的涨价降价问题,许多人都在讨论它到底是涨还是跌,反反复复犹如雾里看花,在随着气温的回升以及五一来近,空调随之到来,记者在节前的探价采访中了解到,五一空调会有一定降幅基本已成定局,但具体降幅以及降价方式目前各品牌都没给出明确说法。海尔市场部相关工作人员……阅读全文

  • 格力空调遭消费者投诉 被指漏水严重

    http://www.eapad.cn/News/120428011517.html  2012/4/27

    (口碑家电网-2012-4-27) 冬天刚刚过去,空调冬天不制热也引发了不少消费者投诉,数了数,所有的投诉当中,投诉空调不制热的就有近50条。“我家的空调买来才一年,怎么就不制冷了?”、“打开空调室外机就吵得让人没有办法睡觉!”随着这两天杭城温度“飙升”,一度突破30°大关,人们在一边感慨夏天来临的同时,也将目光转移到空调这个让人“又爱又恨”的电器上来。爱……阅读全文

  • 海尔热水器存缺陷 16分钟骤降56℃

    http://www.eapad.cn/News/120410102740.html  2012/4/10

    (口碑家电网-2012-4-10)  2011年7月,王先生购买了一台海尔热水器,因安装时热水器的承重架过低,导致加热时出现漏水、漏电问题,王先生联系经销商及海尔售后,双方相互推诿不予维修。2011年12月,张女士购买了一台海尔燃气热水器,结果隔十几分钟没用热水,再打开热水龙头时要重复打火才能使用。同年,李先生购买了一台海尔太阳能热水器,结果他的遭遇更加“不……阅读全文

  • 2012年中国空调企业困局浅析

    http://bd.eapad.cn/News/120331025850.html  2012/3/31

    (口碑家电网-2012-3-31) 2012年第一季度,国产空调品牌普遍的高库存量让人瞠目结舌,随着各种补贴政策的退出,国家针对变频技术的激励政策尚未出台,行业面临的首要问题,是如何重新取得消灭库存与新品战略之间脆弱的均衡。企业要尽力深化产品差异化战略以放大长尾效应,像去年那样的盛世年景,开发和推广新产品的成本主要由经销商承担,由于有以旧换新和家电下……阅读全文

  • 家电补贴政策要延续更要创新

    http://news.eapad.cn/News/120323090307.html  2012/3/23

    (口碑家电网-2012-3-23) “补还是不补,这是个问题。”在补贴政策相继结束的真空期中,家电大佬们对新的家电补贴政策要不要出台有着两种截然不同的声音。 统计数据显示,家电下乡、以旧换新、节能惠民补贴这三大政策从2008年陆续实施后,都体现了拉动内需强大的作用力,也很好地扭转了家电行业在国际金融危机下的困难局面。按理说,这种于民于企业“双赢……阅读全文

  • 西门子就冰箱积水问题致歉

    http://bx.eapad.cn/News/120316100910.html  2012/3/16

    (口碑家电网-2012-3-16) 在连续两次公开砸西门子“问题冰箱”后,罗永浩选择在了“3·15”期间继续对西门子冰箱发难,罗永浩这次除了继续关注西门子的门之外,还另外提出了在调查过程中发现西门子冰箱存在积水问题。西门子昨日(3月15日)对记者回应指出,消费者如果在使用西门子家电产品的过程中遇到任何问题,可以随时联系西门子24小时家电客服热线,“……阅读全文

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