乐视超级TV首售成功是否昙花一现

http://news.eapad.cn/News/147243651906.html  2013/7/4

【赛迪网讯】7月4日消息，据媒体报道，7月3日备受市场关注的乐视TV超级电视X60开售后仅49分钟，1万台超级电视被抢购一空。这也意味着，超级电视首日不到一个小时的销售金额就超过乐视网今年一季度的净利润。中怡康认为，这条消息是否真实尚不得而知，但近几年电视PC化进程正在加速，智能电视成为市场热点却是不争的事实。中怡康2013年1-5月累计监测数据显示，，智能……阅读全文

伊莱克斯空调罢工 报修数天遇售后踢皮球

http://news.eapad.cn/News/140428636540.html  2013/7/3

网络截图　　微博网友@河南吴风发微博称，他们家的伊莱克斯空调突然罢工，拨打售后服务电话一直踢皮球，至今无果。天气炎热，没有空调，实在伤不起。7月2日，记者采访了伊来克斯的售后客服，称现处于维修期，师傅忙，将尽快进行维修。　　微博网友@河南吴风称，他家的柜式伊莱克斯空调于6月29日晚上突然罢工，空调不制冷并发出嗡鸣声，因重启数次皆是如此，害怕出现 危险就再没有……阅读全文

http://news.eapad.cn/News/131783242999.html  2013/7/2

中央空调市场的竞争，不仅仅是品质的竞争，同时也是售后服务的 竞争。“三分产品，七分安装”，中央空调在运行过程中难免会出现或大或小的问题，关键是厂家或者经销商是否能够在第一时间为业主解决问题，做好售后服务。 目前，业主看重的是经销商或者厂家的服务，而经销商看重的是厂家的服务。至始至终，服务一直是关键。因此在这个拼服务的时代，做好中央空调行业的售后刻不 容缓。　……阅读全文

河北开展家电售后维修专项整治行动

http://news.eapad.cn/News/129950919508.html  2013/7/2

为全面加强家用电器售后维修市场监督管理，从6月1日起至8月31日，河北省工商局在全省工商系统开展为期3个月的家用电器售后维修市场专项整治活动。　　此次专项整治活动将对全省所有家用电器生产、经销及售后维修服务企业进行全面彻底清查。重点整治从事电视机、电冰箱、洗衣机、热水器、空调等售后及维修服务活动的企业。　　专项整治活动完成的任务主要包括所有家用电器售后维修服……阅读全文

新生双循环系统 三星对开门冰箱7990元

http://bx.eapad.cn/News/102930757707.html  2013/6/29

三星RS552NRUAWW/SC对开门冰箱采用了三星原装进口的变频压缩机，性能出色，质量可靠，同时三星提高了10年免费保修的政策，用户不必担心冰箱核心部件压缩机的售后问题。此外该机采用的风冷技术让冰箱内部不会出现结霜现象，用户没有了手动除霜的烦恼。目前该机售价7990元，喜欢的朋友可以考虑选购。三星 RS552NRUAWW/SC　　这款冰箱采用了原装进口的变……阅读全文

卖场？厂商？ 家电售后维修谁负责？(图)

http://news.eapad.cn/News/887648754801.html  2013/6/27

胡国球 摄　　在连锁卖场购买的家电产品出现质量问题需要维修，应该找谁负责？卖场还是厂商？这一简单的问题难倒了不少消费者。　　售后维修被“踢皮球”　　日前，消费者“web一下”在微博投诉，自己在苏宁购买的美的直流变频空调，半年后出现质量问题，联系售后维修，被厂商和家电卖场互踢皮球长达一个半月，都没有能够解决。　　“web一下”遇到的问题并非个案，记者搜索微博发……阅读全文

家电售后维修谁负责?卖场?厂家?

http://news.eapad.cn/News/130627111918.html  2013/6/27

(口碑家电网-2013/6/27)口碑家电网的小编近日采访了不少消费者，发现很多消费者不清楚家电产品出现售后问题到底是找厂商还是家电卖场。家电坏了消费者可找卖场家用电器三包规定第三条“列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则”，第七条，“生产者向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合理的修理配件，负责培训，提供修理费用”，按照这一规定，在国美、……阅读全文

区域家电连锁迎战电商 拒为他人做嫁衣

http://news.eapad.cn/News/130626105634.html  2013/6/26

(口碑家电网-2013/6/26)十年前，国美、苏宁向全国扩张，区域连锁抵挡住了“强敌入侵”，在各地崛起。十年后，电子商务迅猛发展，区域连锁再次面临生死之战。下一步，如何走?借助电子商务的手段，增强门店体验，同时发挥自身配送、售后的地缘优势，成为“各地诸侯”的共识。2003年前后，国美、苏宁在全国的扩张，势如破竹。当时各地一些不起眼的“萝卜头”，却在……阅读全文

国美苏宁等“苹果”经销商作出“三包”承诺

http://news.eapad.cn/News/781163043833.html  2013/6/26

针对公众一再质疑的苹果公司售后不公平条款，重庆市工商局日前曝光了该市29家苹果服务商、经销商硬件保修合同文本中的“不平等条款”，并勒令其在10日 之内修改或删除相关条款。截至6月24日，“苹果”在渝的4家授权服务商和54家经销商，已有34家公开向消费者作“三包”承诺，依法保障消费者合法权……阅读全文

济南市民投诉：海尔空调不制冷 橱柜存缺陷

http://news.eapad.cn/News/130625112021.html  2013/6/25

(口碑家电网-2013/6/25) 近日，市民张女士向齐鲁晚报网天天315频道报料称，出于对海尔品牌的信任，自己新家装修的时候，购买的家电几乎全是海尔的产品，但是在使用过程中遇到的一桩桩问题，却让自己感到很郁闷。今年3月份，张女士在泉城路一家大型家电商场为新家装修选购空调，由于之前接触过海尔的企业文化宣传，对这个品牌很信任，因此在选购家电时，并……阅读全文

武汉小品牌无售后 燃气器具市场面临洗牌

http://news.eapad.cn/News/29297178337.html  2013/6/20

图为：执法检查时，沿河燃具市场的不少门面关了门　　今年6月6日，武汉市燃气热力管理办公室官网上，对在武汉市备案的家用燃气具和商用燃气灶进行了公示，两者分别为35家和36家。因无专业的售后队伍或产品自身原因，上百个小品牌没有取得备案，面临退出市场的尴尬境地。　　小品牌多无专门售后服务点　　6月18日，记者在汉口沿河大道集家嘴至永宁巷一带走访了解到，沿街上百家燃……阅读全文

全风冷无霜 三星对开门冰箱售价7990元

http://bx.eapad.cn/News/130620024257.html  2013/6/20

(口碑家电网-2013/6/20)三星RS552NRUAWW/SC对开门冰箱采用了三星原装进口的变频压缩机，性能出色，质量可靠，同时三星提高了10年免费保修的政策，用户不必担心冰箱核心部件压缩机的售后问题。此外该机采用的风冷技术让冰箱内部不会出现结霜现象，用户没有了手动除霜的烦恼。目前该机售价7990元，喜欢的朋友可以考虑选购。 三星 RS552NR……阅读全文

小品牌无售后 武汉燃气器具市场面临洗牌

http://kt.eapad.cn/News/281888825512.html  2013/6/20

图为：执法检查时，沿河燃具市场的不少门面关了门 今年6月6日，武汉市燃气热力管理办公室官网上，对在武汉市备案的家用燃气具和商用燃气灶进行了公示，两者分别为35家和36家。因无专业的售后队伍或产品自身原因，上百个小品牌没有取得备案，面临退出市场的尴尬境地。 小品牌多无专门售后服务点 6月18日，记者在汉口沿河大道集家嘴至永宁巷一带走访了解……阅读全文

全风冷无霜 三星对开门冰箱售价7990元

http://bx.eapad.cn/News/281923059676.html  2013/6/20

三星RS552NRUAWW/SC对开门冰箱采用了三星原装进口的变频压缩机，性能出色，质量可靠，同时三星提高了10年免费保修的政策，用户不必担心冰箱核心部件压缩机的售后问题。此外该机采用的风冷技术让冰箱内部不会出现结霜现象，用户没有了手动除霜的烦恼。目前该机售价7990元，喜欢的朋友可以考虑选购。三星 RS552NRUAWW/SC　　这款冰箱采用了电脑温控技术……阅读全文

天猫电器启“在线全国联保”服务体系

http://news.eapad.cn/News/130619115025.html  2013/6/19

(口碑家电网-2013/6/19)日前，天猫电器城正式宣布，已联手联想、D E LL、东芝、九阳等十余家品牌商，打通品牌商售后服务体系，启动天猫“在线全国联保”服务，让消费者在天猫更方便的获得线上售后。据介绍，天猫全国联保是指通过接入品牌的售后服务系统，在天猫平台上实现品牌全国联保的服务。此举，为的是能让品牌售后服务系统在天猫平台上流畅运行，消费者只……阅读全文

网购平台打通电器售前售后的服务体系

http://news.eapad.cn/News/130619114345.html  2013/6/19

(口碑家电网-2013/6/19)电器网购目前线上均以销售为主，而对于一个品牌公司来说，销售与售后结合，才能让顾客体验到真正的品牌服务。今后，电器网购售前售后服务有望被打通。6月18日天猫电器城对外宣布，联手联想、DELL、东芝、九阳等十余家品牌商，打通品牌商售后服务体系，启动天猫“在线全国联保”服务，让消费者在天猫更方便地获得线上售后，增强网购家电……阅读全文

LG空调深陷“退市门” LG品牌和售后说法矛盾

http://news.eapad.cn/News/281921458069.html  2013/6/18

LG空调在华深陷“退市门”。昨天，LG电子官方售后人员明确表示LG空调已在华退市，随后LG电子品牌部则说空调产品还在销售，没退市。消费者称打LG空调售后电话加氟 无人理“我说想给家中的LG空调加氟，给LG售后打电话，怎么不来人联系了呢。原来LG空调退出中国市场了。”昨天，北京朝阳区一消费者看到《LG空调退市售后无保障 消费者退机需交三千元折旧费》的报道……阅读全文

乐视开启"众筹营销"新时代 用户获利成大赢家

http://news.eapad.cn/News/281919155776.html  2013/6/17

【赛迪网讯】6月17日消息，乐视超级电视自5月7日推出以来，凭借远高于同类产品配置，6999元的“超低价”引起社会各界广泛关注和消费者追捧，同时也伴随着对超级电视供货渠道、售后及客服等问题的疑问。 6月5日，乐视公布乐视超级电视物流方案、售后细则、客服策略及营销模式，乐视TV副总裁张志伟表示，在营销上乐视将采取以用户为主导的众筹营销模式，让产品能够全流程直达……阅读全文

新购夏普液晶电视屏幕漏光 售后称正常

http://tv.eapad.cn/News/-21014613869.html  2013/6/14

广州网友朱先生称家中60寸的夏普液晶电视屏幕出现漏光。网友供图 网友投诉： “新买的液晶电视屏幕漏光，售后却鉴定是正常现象？！”广州市朱先生家中的夏普液晶电视，买回来不久就发现屏幕在黑色背景下漏光。夏普售后上门鉴定后，认为“漏光”是“正常现象”，如果不影响观看电视效果，则不需要进行相应的维修或换屏。业内人士则表示，国家相关部门对于LED屏幕漏……阅读全文

新购夏普液晶电视屏幕漏光售后称正常

http://news.eapad.cn/News/-21114128612.html  2013/6/14

网友投诉：　　“新买的液晶电视屏幕漏光，售后却鉴定是正常现象？！”广州市朱先生家中的夏普液晶电视，买回来不久就发现屏幕在黑色背景下漏光。夏普售后上门鉴定 后，认为“漏光”是“正常现象”，如果不影响观看电视效果，则不需要进行相应的维修或换屏。业内人士则表示，国家相关部门对于LED屏幕漏光现象，目前并 无统一界定标准，实际操作一般靠维修人员主观判断。　　用户投诉……阅读全文