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家电售后服务：维修业也该“修一修”了
http://xjd.eapad.cn/News/130902114112.html 2013/9/2
(口碑家电网-2013/9/2)什么行业消费争端最多，消费者最不满意?从数据来看，是家电销售、维修行业。记者从市工商局消保分局了解到，今年1月—8月，我市12315中心共接到有关家电销售、维修行业申、投诉2081件，高居全市商品类申、投诉之首。维修配件以次充好、商家巧立名目漫天要价、无证维修工频频引发安全事故……在如此高的申诉量下，行业存在的重重问题……阅读全文
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国美“变形记” 去电器化试水百货战略
http://news.eapad.cn/News/130830023750.html 2013/8/30
(口碑家电网-2013/8/30)继老对手苏宁云商之后，同样备受毛利锐减困扰的国美也大力启动了“去电器化”战略。作为其今年下半年首个引入的战略级品类，国美在线相关快消品产品已于8月26日正式上线。首期上线的这批快消品SKU(库存量单位)数量超过百万，合作的品牌商家也超过2万家。值得注意的是，在国美内部被命名为“K1计划”的百货品类扩张战略，实则是集团……阅读全文
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海口高耗能家电促销 洗衣机空调降幅大
http://product.eapad.cn/News/130830105528.html 2013/8/30
(口碑家电网-2013/8/30)日前，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化委员会联合发布了《关于批准发布61项国家标准的公告》，自今年10月1日起，变频空调、平板电视、洗衣机、空气能热水器和吸油烟机五类家电将开始执行新的能效标准，部分高耗能电器面临退市。记者走访海口部分大型家电商场发现，大多数商家都在进行高能耗电器产品的降价促销活动，洗衣机、空调降……阅读全文
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霸王条款 买了冰箱样机商家不退换保修
http://bx.eapad.cn/News/130830091730.html 2013/8/30
(口碑家电网-2013/8/30)8月26日，经调解，商家同意对王先生购买的电冰箱免费维修。今年“五一”节期间，家住沛县大屯镇的王先生在镇上一个家电销售部买了一款新飞牌三门电冰箱，因为是样品，价格是新品的六折。8月初，王先生就发现冰箱门的密封条部分翘起，冷气外泄。王先生找到商家要求维修，商家以样品不保修为由，拒绝提供免费保修服务，并说已提前在发票上说……阅读全文
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康佳39吋4KUD仅售3999元 关注微信即享超级
http://tv.eapad.cn/News/699879720661.html 2013/8/30
“金九银十”是彩电市场的至理名言，商家们纷纷推出优惠活动，彩电促销大战有“一触即发”之势。随着微信5.0的推出，各商家也纷纷将注意力集中在微信平台进行强力争夺，微信创新营销显得尤为重要。康佳电视作为最早启用微信进行O2O营销的用户之一，也在不断专注于创新，康佳将于9月6日至8日重磅推出“超级微信团”巨惠活动。营销界有句话，“钱包总是离心更近一些”，谁更能洞察……阅读全文
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家电网购530亿元规模背后的那些事
http://news.eapad.cn/News/130827111130.html 2013/8/27
(口碑家电网-2013/8/27) 今年上半年国内网购市场交易额达8559亿元，占社会消费品零售总额的7.7%，而在其中家电网购在整体家电消费中比例不断提升。今年上半年国内B2C家电网购市场规模达530亿元，占整个网购市场交易额的17.7%。可以说网络已经成为消费者购买家电类产品的重要途径。其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等4类大家电产品约……阅读全文
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家电小配件成大难题 备货不足成售后维修短板
http://news.eapad.cn/News/112876340318.html 2013/8/26
目前，各种家电和数码产品的更新频率越来越快，商家迎合消费者不断推新品的同时，产品维修时的配件问题却逐渐被忽视，给消费者的后续维修带来不少隐忧。而这些小配件引发的问题却已成了一个普遍问题。 “冰箱用到第六年拉门坏了，厂家售后部门没有合适的配件修不了，只能被淘汰了！”近日，刚刚通过本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映冰箱问题的消费者孙先生十分惋惜地说。……阅读全文
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金九银十 美的厨房电器发动渠道总动员
http://kt.eapad.cn/News/130823111922.html 2013/8/23
(口碑家电网-2013/8/23)随着“金九银十”销售旺季即将来临，各大家电商家都摩拳擦掌，精心布局，期待在这个销售旺季获得丰收。8月16日，国内最大的厨电产品供应商美的厨房电器事业部在顺德召开广东区域旺季启动会。美的厨电国内营销公司总经理孙命阳在会上表示，随着城镇化建设水平的提升，加上消费升级，消费者对厨电设备的需求，已经从此前的够用就行，发展到对……阅读全文
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服务百分百 小天鹅洗衣机受消费者赞许
http://product.eapad.cn/News/130823111128.html 2013/8/23
(口碑家电网-2013/8/23)购买家电产品，你最看重的是什么?不少消费者都给出了相同的答案——服务。在产品功能日趋同质化、价格战愈演愈烈的今天，售后服务的竞争正逐渐成为商家较量的新焦点。而在众多品牌中，小天鹅洗衣机正是凭借高效率、高品质、人性化的售后服务，赢得了万千消费者的信赖与厚爱。李大爷今年66岁，加之老伴瘫痪多年，前不久添置了一台小天鹅洗衣……阅读全文
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旺季来临 美的厨房电器“渠道总动员”
http://news.eapad.cn/News/112875936309.html 2013/8/23
随着“金九银十”销售旺季即将来临，各大家电商家都摩拳擦掌，精心布局，期待在这个销售旺季获得丰收。 8月16日，国内最大的厨电产品供应商美的厨房电器事业部在顺德召开广东区域旺季启动会。美的厨电国内营销公司总经理孙命阳在会上表示，随着城镇化建设水平的提升，加上消费升级，消费者对厨电设备的需求，已经从此前的够用就行，发展到对品牌、服务的追求……阅读全文
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家电产品价格被拉低 竞争带来服务之变
http://news.eapad.cn/News/130823095810.html 2013/8/23
(口碑家电网-2013/8/23)2005年，国美进驻江门，作为第一家进驻江门的外来家电零售大鳄，它的进驻带来江门家电消费市场全新的开始，而紧随其后苏宁的进驻，更是让江门家电市场从原来的本土商家雄霸转变为外来家电大鳄与本土商家并存的市场格局。对于消费者来说，在这变化的背后，是产品价格变得更加实惠，售后服务变得更加温馨。家电价格被拉低 市民最受惠在国美……阅读全文
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指纹识别的意义 iPhone 5S或将统治支付市场
http://phone.eapad.cn/News/130822095339.html 2013/8/22
(口碑家电网-2013/8/22)指纹识别的便捷性和安全性有可能助Passbook成为苹果的杀手级应用。传闻称苹果即将推出的iPhone 5S中可能会采用生物识别技术。如果苹果真的这样做，那么它就有可能将其iTunes变成新的支付平台，这不仅给商家和消费者提供了便利，而且有可能让苹果在移动电子商务领域中获得统治地位。据美国著名科技博客ZDNet报道，……阅读全文
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酷热高温已退 空调市场却被深远影响
http://bd.eapad.cn/News/130821102728.html 2013/8/21
(口碑家电网-2013/8/21)8月7日，农历七月初一，这一天是我国传统二十四节气的立秋，一般情况下立秋之后气温会出现一定的下降，但是在这一天，华东、华中绝大部分地区的白天最高温度依然在40度以上，事实上，这种闷热高温的天气已经持续了一个多月，之后的十多天内同样如此。被誉为新加坡之父的李光耀曾将空调称为是第二个千年人类最重要的发明，因为它使得热带国……阅读全文
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拍照神器 诺基亚920欲破1800元
http://phone.eapad.cn/News/130820114242.html 2013/8/20
(口碑家电网-2013/8/20)2013年8月19日，诺基亚920(改版机)今日在商家“上海手机专卖”处最新到货，报价为1820元。该机配件为单电，耳机，数据线等标配。并且购机赠送透气网套、防辐射保护膜、精美挂绳和精美布袋。诺基亚920是一款具有很强弱光拍照能力的智能手机。图为 诺基亚920诺基亚920采用了聚碳酸酯材质打造的一体式机身设计，延续了……阅读全文
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新装空调不制冷 苏宁海尔互扯皮愁煞顾客
http://bd.eapad.cn/News/130815050043.html 2013/8/15
(口碑家电网-2013/8/15) 8月15日讯 7月28日，青岛市民赵女士在新业广场内的苏宁卖场购买了一台海尔挂式空调，使用时赵女士发现，该空调完全不制冷。经海尔工作人员检测确认，空调是坏机，并由此开具了坏机检测报告。当赵女士拿着报告到青岛苏宁卖场要求换货时，苏宁方面并不承认海尔出具的报告，称海尔的检测流程不规范，需要苏宁的人重新检测。经过……阅读全文
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不输Q10的配置 黑莓Q5最低价推荐
http://phone.eapad.cn/News/130815020202.html 2013/8/15
(口碑家电网-2013/8/15)2013年8月15日，黑莓Q5(欧版)今日在商家“乐语商城”处最新促销价位2680元。该机配件有电池、充电器、数据线、耳机、说明书等。黑莓Q5是一款拥有QWERTY全键盘的BB10新款智能手机。图为 黑莓Q5黑莓Q5正面采用的是3.1英寸的AMOLED显示屏，分辨率达到720X720像素，显示效果十分清晰;而在核心方……阅读全文
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京东家电份额夺冠 天猫电器升级应对
http://news.eapad.cn/News/130814110319.html 2013/8/14
(口碑家电网-2013/8/14)8月13日，天猫电器城宣布，将全面升级数码电器行业整体服务标准。自该日起，消费者在天猫电器城“电”标认证商家处购买商品，将享受送货上门、配送时效展示、顺丰包邮、无忧退换货和全国联保等服务。天猫电器城相关负责人称，此次升级将作为标准服务免费提供给消费者，预期也不会带来涨价;另外，如果商家未按承诺提供服务，天猫电器城将赔……阅读全文
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爱普生824H新品推荐 6288元
http://favuor.eapad.cn/News/130813011212.html 2013/8/13
(口碑家电网-2013/8/13)爱普生EB-824H投影机主要面向教育用户，采用3LCD技术，采用短焦距投影技术，搭配1.6倍广角镜头，拥有3000流明的亮度，具备XGA(1024×768)投影分辨率。现商家康提工贸处此款投影正进行促销，促销价为6288元。EB-824H配色采用经典的白灰两色，造型时尚简约。采用3LCD 技术，获得的图像明亮自然，……阅读全文
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三商家抵制长虹超级内购会 长虹玩沉默
http://news.eapad.cn/News/190177546084.html 2013/8/12
网传的长虹超级内购会抑或遭遇更大面积的商家“围剿”！记者今天接到内部消息人士爆出猛料，继8月8日南宁百货内部发函抵制长虹超级内购会之后，相继又有泸州汇通电器、宜宾燕君家电、雅安诺亚电器等三家经销商以不同方式对长虹超级内购会进行了抵制。由于时间有限，记者通过努力，采访到了上述名单中的两家经销商。泸州汇通电器的陈总表示，给消费者的让利很大……阅读全文
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国内企业携手电商 网购成销量新长点
http://news.eapad.cn/News/130808015440.html 2013/8/8
(口碑家电网-2013/8/8)电商平台成为近年来国内互联网行业里炙手可热的一份子，从去年的815到今年的618一系列的电商大战，新兴网购平台可谓赚足了公众的眼球。与此同时网购消费也逐步衍生成为人们生活当中不可或缺的一部分。由此带来的消费者购物习惯的改变让电商日渐成为商家重要的销售平台，创维、康佳等国内彩电企业今年上半年与电商合作在销量上取得了长足的……阅读全文
