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网购管理办法三月实施严格保密消费者信息
http://news.eapad.cn/News/140219102817.html 2014/2/19
(口碑家电网-2014/2/19)消费者网购商品维权将更有法律保障。2014年3月15日，国家工商行政管理总局发布的《网络交易管理办法》将正式实施，届时将废止此前出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。随着电子商务的快速发展，加强网络交易规范日显重要。2013年，工商部门在线检查网站111.7万次，查处网络商品交易案件1.12万件，案值24……阅读全文
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苏宁空调30天无理由无偿退换？你想多了
http://news.eapad.cn/News/140219095728.html 2014/2/19
(口碑家电网-2014/2/19)新消法实施在即 新消法于2014年3月15日实施，保护消费的合法权益。而在新《消费者权益保护法》推出在即，为适应网购商品“7天无理由退换货”的新规，部分电商也随机推出了30天无理由退换等吸引消费者眼球的新购物条款。七天内无理由退换货责任范围： 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。2、因质量问题产生的退换货，……阅读全文
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网购“后悔权”利好买卖双方
http://news.eapad.cn/News/701626017101.html 2014/2/18
原标题：网购“后悔权”利好买卖双方 “退货难”一直是网购消费投诉的“重灾区”之一。即将在3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》（以下简称“新消法”）中“除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货”的规定，将为消费者解除这一后顾之忧。 而日前，国家工商总局也依据“新消法”公布了《网络交易管理办法》，明确了除消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载……阅读全文
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在苏宁买空调 30天内无理由退换货
http://bd.eapad.cn/News/140218104109.html 2014/2/18
(口碑家电网-2014/2/18)即将于3月15日实施的新《消费者权益保护法》，推出了网购退货新规：消费者网购商品7天之内可以无理由退换货。不过，重庆消费者如果想在近期购买空调，不仅可以提前享受这一待遇，7天无理由退换货的时间还可以延长到30天。2月28日至3月16日，苏宁将针对重庆地区所有门店和在苏宁易购购买空调的消费者，率先推出买空调30天无理由……阅读全文
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用户新购买的空调有异响该怎么办
http://bd.eapad.cn/News/140218103305.html 2014/2/18
(口碑家电网-2014/2/18)湖州市民林女士致电党报热线反映：去年11月，为了给家里患病的老人取暖，我在湖州市南浔区双林一家商场购买了“月兔”牌分体式空调。但空调开机一段时间后会出现异响，我怀疑可能质量有问题，就到商店要求检修。但店方答复我检修需要公司售后部门来服务，他们只负责转告。等公司售后部门上门测试后又告知我空调检测正常，未测到质量有问题，……阅读全文
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新消法将实施 工商总局发布多个配套法规
http://news.eapad.cn/News/683384015123.html 2014/2/18
据中国之声《全国新闻联播》报道，国家工商总局日前密集发布多个市场管理办法，包括《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《网络交易管理办法》，从消费投诉、质量抽检、网络交易等多个方面强化消费者权益保护措施。 新修改的《消费者权益保护法》将从3月15日起实施，工商总局市场司副司长杨洪丰介绍，与之配套的相关法规也针对修改后的……阅读全文
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广州抽检室内加热器12%抽检不合格
http://news.eapad.cn/News/683383814945.html 2014/2/18
3款抽检样品不合格 电源线、元件不合格成主因 日前，广州市工商局对在广州市流通领域销售的室内加热器商品进行了质量监测，不合格率高达12%，主要问题集中在电源线和外部软线不合格以及插头插销尺寸未达标，而这些问题容易造成短路起火和触电事故。 市工商局此次抽检共抽取了17家生产企业生产的25款样品，依据室内加热器的国家强制性标准对这些产品的发热、泄漏电流和电气……阅读全文
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《网络交易管理办法》出台 “霸王条款”被禁止
http://news.eapad.cn/News/140214113619.html 2014/2/14
(口碑家电网-2014/2/14) 国家工商总局2月13日发布《网络交易管理办法》，对网络商品经营者和有关服务经营者所应承担的义务，以及违反这一管理办法所应承担的法律责任予以明确。《办法》要求从事网络商品交易及有关服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德和公序良俗。《办法》将于3月15日起施行。 那么，根据《办法》，消费者的合……阅读全文
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网购商品有权无理由七日内退货
http://news.eapad.cn/News/355868039187.html 2014/2/14
原标题：网购商品有权无理由七日内退货 □本报记者余瀛波 国家工商总局今天在其官方网站发布了《网络交易管理办法》,该办法将于2014年3月15日起施行,此前出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》同时废止。 办法明确,县级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务信用档案,记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况。根据信用档案的记录,……阅读全文
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网购7日内可无理由退货 终于有“后悔药”了
http://news.eapad.cn/News/140214101928.html 2014/2/14
(口碑家电网-2014/2/14) 据口碑家电网了解，网售商品7日内无条件退货被国家工商部门再度重申。昨日，国家工商行政管理总局发布《网络交易管理办法》（以下简称《办法》），此前被写入“新消法”的网售商品7日退货等内容被再度提及。据工商总局透露，该《办法》将于今年3月15日与“新消法”同时实施。 根据该《办法》，网络商品经营者销售商品，消……阅读全文
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感动 日日顺如此创造
http://news.eapad.cn/News/337873644776.html 2014/2/14
感动 日日顺如此创造 2013年，随着电子商务发展，更加放大了大件物流最后一公里的服务瓶颈，相对一般消费品而言，家具属于大件商品，不是随便寄个快递包裹就能搞定，需要专业的物流运输。这不仅造成了较高的运输成本，且在运输过程中损坏谁来承担责任也成为一个问题。退一步说，就算家具能够完好送上门，还会涉及到搬运上楼、安装等问题，都很棘手。一段时间内，物流服务成为家居……阅读全文
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春节家电市场看点多 新潮消费不雷同
http://xjd.eapad.cn/News/140212095539.html 2014/2/12
(口碑家电网-2014/2/12)马年春节长假已经结束，气温的异常波动让家电市场也充满看点，今年春节家电市场不再延续往年促销商品永远最热门的风格，健康类家电产品成为主角，消费方式也逐渐多元化。健康类家电受关注春节期间传统年味之一就是燃放烟花爆竹，这一习俗虽然热闹，但是也给空气质量增加了负担，除夕夜、年初五等日子PM2.5指数持续攀升，加上春节前持续的……阅读全文
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冰箱厂家确认发货却砍单 京东遭起诉
http://news.eapad.cn/News/140211022516.html 2014/2/11
(口碑家电网-2014/2/11) 亚马逊砍单一折电视，消费者集体维权的官司还没结束，昨天，又传来京东商城第三方冰箱厂家确认发货又反悔，消费者到法院起诉京东商城的事件。 事件：京东商城冰箱厂家称标错价不送货 昨天，上海消费者杨先生向家电消费网投诉称，去年圣诞期间，京东商城举办“圣诞狂欢季”大促销。看到原价1.98万元的进口大宇冰箱优……阅读全文
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供应商爆料在京东营业额过亿仍无利润
http://news.eapad.cn/News/140211095238.html 2014/2/11
(口碑家电网-2014/2/11) 京东于除夕夜向美国证券交易委员会提交IPO(首次公开招股)申请，计划赴美上市，最多融资15亿美元。在这个节点上，除了各路IT记者、自媒体人分析跟进之外，业界亦纷纷起底京东原罪史。 日前，某品牌商操盘人（以下称Z品牌负责人）爆料京东营业额水份过大，营业额大都来自实体炒货商家，并直言虽然在京东年营业额过亿但……阅读全文
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四川工商局抽检 家用燃气灶问题多
http://kt.eapad.cn/News/140210093202.html 2014/2/10
(口碑家电网-2014/2/10)四川省工商局2014年2月7日发布的家用燃气灶质量抽检结果显示，家用燃气灶商品质量合格率较低，问题多集中在干烟气中一氧化碳浓度项目不合格。目前，四川省工商局正组织执法人员对不合格商品进行市场清查，对销售不合格商品违法行为进行查处。记者了解到，四川省工商局近期组织对成都、自贡、内江等地流通领域销售的60个批次家用燃气灶……阅读全文
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与家电行业有关的部分新《消法》的条款解读
http://news.eapad.cn/News/-96897827483.html 2014/1/29
一、减轻消费者举证责任 【条款】第二十三条 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵或者发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。 【案例】刘先生在卖场购买一台平板电视机，使用两三天后，刘先生发现电视机屏幕上有一些亮点，售后人员上门检查后表示亮点非质量问题，不予维……阅读全文
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2013年11月九大平台商空调销售情况汇总
http://bd.eapad.cn/News/140721032256.html 2014/1/21
(口碑家电网-2014-07-21)根据EnfoDesk易观智库中国网购商品行情系统监测结果，截止2013年11月九大电商平台空调价格指数如下图所示。2013年11月期间，所监测到的九大主流B2C的电商平台的空调的销售表现(相对销售额份额和相对销售量份额)如下图所示从相对销售额份额和相对销售量份额看，空调销售额份额最高的三个平台为京东39.6%，苏宁……阅读全文
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网购电视安全法则：电商渠道资质最重要
http://tv.eapad.cn/News/140120114522.html 2014/1/20
(口碑家电网-2014/1/20)网购已经成为中国消费者购物的首选，伴随着岁末打折季到来，商品折扣大得超乎想象，平时对于购物不感兴趣的人也会瞬间变得开始查阅自己心仪的产品售价，从目前，企业促销的产品来看，此时，购买电视产品能获得比较合适的折扣。随着奸商的大肆鼓吹，很多消费者在网购电视的过程中会进入商家的陷阱，为了能让网友避开这样的陷阱，接下来，小编就……阅读全文
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网购电视安全法则：电商渠道资质最重要
http://news.eapad.cn/News/-1562912441.html 2014/1/20
网购已经成为中国消费者购物的首选，伴随着岁末打折季到来，商品折扣大得超乎想象，平时对于购物不感兴趣的人也会瞬间变得开始查阅自己心仪的产品售价，从目前，企业促销的产品来看，此时，购买电视产品能获得比较合适的折扣。 随着奸商的大肆鼓吹，很多消费者在网购电视的过程中会进入商家的陷阱，为了能让网友避开这样的陷阱，接下来，小编就为大家介绍四点网购电视最安全的法则……阅读全文
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春节选购要谨慎 注意检查冰箱内外包装
http://bx.eapad.cn/News/140115053249.html 2014/1/15
(口碑家电网-2014/1/15)还有一个星期就过年了，肯定有不少朋友都会选择在这期间购买大件商品，尤其是对于家用电器来说，春节期间准备购买冰箱的朋友们，您是否又知道要注意些什么吗?下面，看看小编说的您就知道了。首先，要注意冰箱摆放的位置是否合理，是否便于冰箱散热。而且还需要检查家庭的电源情况，是否接地，是否为专用线路。在使用前用户要仔细阅读附带的产……阅读全文
