国美在线总经理牟贵先:以用户需求定制商品
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  • 家电售后服务:维修业也该“修一修”了

    http://xjd.eapad.cn/News/130902114112.html  2013/9/2

    (口碑家电网-2013/9/2)什么行业消费争端最多,消费者最不满意?从数据来看,是家电销售、维修行业。记者从市工商局消保分局了解到,今年1月—8月,我市12315中心共接到有关家电销售、维修行业申、投诉2081件,高居全市商品类申、投诉之首。维修配件以次充好、商家巧立名目漫天要价、无证维修工频频引发安全事故……在如此高的申诉量下,行业存在的重重问题……阅读全文

  • 国美在线全月价保 揭开九月开门红大幕

    http://news.eapad.cn/News/130830024116.html  2013/8/30

    (口碑家电网-2013/8/30)被大众称为“金九银十”的销售旺季已经到来,各大电商纷纷推出相应的促销活动。盘点各大电商,值得消费者关注的是国美在线,各类促销活动贯穿至10月假期结束,而其打出的“全月价保”口号,也是意在向消费者展示9月商品与10月同样优惠的决心,彻底消除消费者心中后买会不会更便宜的顾虑。据悉,国美在线将从9月2日开始至4日开展为期三……阅读全文

  • 曝京东霸王条款 产品维修快递费客户掏

    http://news.eapad.cn/News/130827115321.html  2013/8/27

    (口碑家电网-2013/8/27)用户李先生投诉称,他在京东商城购买电话机出现质量问题,京东称如需修理需要他自费将机器寄回京东,一个月的维修期内,他还要自备备用机使用。“京东商品有质量问题,为啥要我来买单?这样的霸王条款,是不是有损电商的声誉?”据李先生介绍,这部电话机是他在7月19日购买,品牌是西门子,原价898元,优惠后的价格是598元。“一般的……阅读全文

  • 史密斯电热水器安装疏漏致新家被水泡

    http://news.eapad.cn/News/130827112238.html  2013/8/27

    (口碑家电网-2013/8/27)与其他家电品类不同,电热水器属一半产品一半售后安装的商品,虽有品质保证,倘若在安装过程中有疏漏,于消费者而言称不上一次成功置购,不但会给使用造成不便,更甚者,家里因此可能“遭殃”。售后人员尽然用矿泉水瓶唬弄人埋下祸端 2013年5月24日,陈先生在卖场购买的A.O.史密斯电热水器,图为产品发票家住北京北苑东路中铁建……阅读全文

  • 家电网购530亿元规模背后的那些事

    http://news.eapad.cn/News/130827111130.html  2013/8/27

    (口碑家电网-2013/8/27) 今年上半年国内网购市场交易额达8559亿元,占社会消费品零售总额的7.7%,而在其中家电网购在整体家电消费中比例不断提升。今年上半年国内B2C家电网购市场规模达530亿元,占整个网购市场交易额的17.7%。可以说网络已经成为消费者购买家电类产品的重要途径。其中,平板电视、冰箱、洗衣机、空调等4类大家电产品约……阅读全文

  • 行业先锋 实用又个性的定制空调大曝光

    http://bd.eapad.cn/News/130826102113.html  2013/8/26

    (口碑家电网-2013/8/26)近来,随着文化素养、审美能力的不断提高,消费者的眼光越来越“挑剔”,除了重视家电产品的性能之外,对家电的外观和设计也越来越关注。相较工业化流水线生产的单调而重复的商品,越来越多的人希望能够选购到极具个性化的、独特性的产品。记者走访了今夏的空调市场,发现针对消费者的此一需求,很多厂家纷纷做出应对。今年7月10日,海尔集……阅读全文

  • 康佳打造明星产品 为成就中国美誉品牌

    http://bx.eapad.cn/News/130822105252.html  2013/8/22

    (口碑家电网-2013/8/22)40度的高温天席卷全国,无论是毒辣的阳光炙烤,还是闷热潮湿的桑拿滋味,都让人们清晰地感知到今年夏天的厉害。持续的高温带来的不仅仅是炽晒、燥热,相信许多人都会出现苦夏的状况,恹恹地没有胃口,整天靠着吃些冰凉的果蔬、奶制品过日子。这时候一台好冰箱就成为夏天致胜的神器了。而2013年夏天最让人瞩目的冰箱产品就属康佳云离子三……阅读全文

  • 亚马逊仓储战略 年内欲再建5个仓库

    http://news.eapad.cn/News/130821101525.html  2013/8/21

    (口碑家电网-2013/8/21)受eBay和沃尔玛的竞争压力的影响,亚马逊迫切希望能够更快地将商品送到客户手中,为此,亚马逊方面透露,今年计划再新建5个仓库。“仓库让我们与客户之间的距离越来越近,我们已经看到了增长。”亚马逊首席财务官汤姆斯库塔克(Tom Szkutak)在7月15日的电话会议上表示。据了解,亚马逊在2010年提出了一项总造价为13……阅读全文

  • 夏普AQUOS“形神兼备” 打造精品电视

    http://tv.eapad.cn/News/130821090944.html  2013/8/21

    (口碑家电网-2013/8/21)夏普自1912年创业以来,始终以开发独有技术,开创独一无二而独具特色的商品为发展目标。为此,夏普开发了许多日本国内“第一个”和“世界首台”的电子产品。秉持“诚意和创意”的理念,夏普在中国市场也不断开发和推出符合中国消费者使用习惯的产品。世界最先进液晶电视产品投放中国市场7月,夏普发布了多款“大屏幕、超画质、全智能”全……阅读全文

  • 解读日日顺家居服务之战略意义

    http://news.eapad.cn/News/657333746791.html  2013/8/19

    近日应邀参加了海尔日日顺家居服务在青岛举办的“第一届电商物流服务升级研讨会”,顺便参观了海尔,感受颇深。 我们都知道海尔是生产电器的公司,虽然因为家电(特别是大家电)与家居商品的关系,海尔一直有进入家居行业的战略企图,比如说整体橱柜,但一直不温不火,与其家电生产相比,几乎不为人关注。但是此次以日日顺家居服务切入家居行业,实在不禁称妙。 我……阅读全文

  • 携最大反假组织 淘宝半年三度打假

    http://news.eapad.cn/News/130819091740.html  2013/8/19

    (口碑家电网-2013/8/19)从创始人马云4月底“最后一次发布会”上的坚决表态,到7月“最严打假规则”的出台,再到日前与国际反假联盟(简称“IACC”)签订协议,为了解决在线假货商品问题,淘宝网已在半年内三次就“打假”出招。马云曾表示,假冒伪劣是淘宝的“毒瘤”,淘宝对打假的资金投入“上不封顶”。接近淘宝网的业内人士表示,平台对知识产权的保护不善,……阅读全文

  • 2013上半年 家电产品出口增幅慢

    http://news.eapad.cn/News/130815095039.html  2013/8/15

    (口碑家电网-2013/8/15)根据工信部发布的2013年1-6月电子信息产品进出口情况显示,2013年上半年,我国电子信息产品进出口呈较快增长态势,进出口总额6489亿美元,增长21.1%,增速高于全国商品外贸总额增速12.5个百分点,占全国外贸总额的32.5%。出口方面,电子器件行业增速最为突出,出口额达到902亿美元,增长145.8%,增速高……阅读全文

  • 京东家电份额夺冠 天猫电器升级应对

    http://news.eapad.cn/News/130814110319.html  2013/8/14

    (口碑家电网-2013/8/14)8月13日,天猫电器城宣布,将全面升级数码电器行业整体服务标准。自该日起,消费者在天猫电器城“电”标认证商家处购买商品,将享受送货上门、配送时效展示、顺丰包邮、无忧退换货和全国联保等服务。天猫电器城相关负责人称,此次升级将作为标准服务免费提供给消费者,预期也不会带来涨价;另外,如果商家未按承诺提供服务,天猫电器城将赔……阅读全文

  • 手机爆炸不断 200元一张的防爆膜开始热销

    http://electron.eapad.cn/News/18153999979.html  2013/8/11

    近期知名品牌手机接连爆炸触动市民神经,一种名为“手机防爆膜”的商品开始热销。但这种“防爆膜”其实仅能防止手机屏幕的碎片飞溅,跟防爆并无关系。昨日在广埠屯电子市场,多名贴膜摊主称,最近不少市民冲着“防爆”贴膜而来,200多元一张,以前很难卖,现在也有人买了。在淘宝网上,“手机防爆贴膜”的相关产品有4000多件,销量最好的一家店里,防爆贴膜上月已卖出654件。多……阅读全文

  • 三星冰箱质量被曝光设计存在缺陷

    http://news.eapad.cn/News/130807105757.html  2013/8/7

    (口碑家电网-2013/8/7)“去年4月才买的三星冰箱,今年5月就出故障,三星上门维修1个月后,冰箱冷藏功能再次失灵,距离最近一次客服上门维修承诺已经过去了13天。”,近日,家住哈尔滨市的童广(化名)投诉。据童广介绍,他于2012年4月购买了三星一款BCD-285WNMVS型号的双门冰箱,承诺整机保一年,机内配件保三年,但今年5月份该冰箱的冷藏功能……阅读全文

  • 北京工商:雅迪等13个品牌电动车不合格

    http://news.eapad.cn/News/129692427031.html  2013/8/5

    昨天,北京市工商局公示的流通领域电动自行车商品质量监测结果显示,雅迪、邦德等13个型号总体判定为不合格。在2013年商品质量监测工作中,北京市工商局对本市销售的电动自行车商品进行了质量监测。本次监测依据的标准是GB17761-1999《电动自行车通用技术条件》。家电消费网了解到,监测结果显示,雅迪TDR406Z、邦德牌TDR055Z、泰豐小鸟牌TDR243Z……阅读全文

  • 购机优惠130元 海尔洗衣机京东热销中

    http://product.eapad.cn/News/136538325971.html  2013/8/3

    产品名称:海尔 XQB60-M918购买价格:1169元 在网上购买商品能够享受到比卖场中更加优惠的价格,上千元的大家电产品更是如此,今天为您推荐的这款海尔XQB60-M918波轮洗衣机近期在京东商城举行促销活动,现在购买立即优惠130元,购买价仅为1169元,并且另加138元即可购买热销商品,价格非常的优惠,感兴趣的朋友不妨多多关注。想要购买海尔XQB60……阅读全文

  • 电商三国之战难“起火”

    http://news.eapad.cn/News/103783720243.html  2013/8/2

    和聚美优品、乐蜂网之间的美妆电商价格战形成鲜明对比,8月家电电商价格战似乎冷清了不少。进入8月,苏宁、国美相继宣布将在下周开始新一轮彩电价格战,这也被业内称为“电商品类制高点之争”。但意外的是,曾经在电商价格战中一场不落的京东、天猫等网站,这一次却不见了动静。曾经百家争鸣的8月电商价格战今年将很难出现。业内人士认为,综合类电商之间的争夺正在从价格战向精耕细作……阅读全文

  • 买到串货商品闹心 工商:可向销售商维权

    http://news.eapad.cn/News/103783821054.html  2013/8/2

    同一件商品在不同地区的销售成本不一样,价格也有差异,将低价地区的产品拿到高价地区卖,这样的行为被业内称为串货。虽然串货商品并非假冒伪劣产品,但记者调查发现,买串货产品给消费者带来了不少烦恼。  问题呈现:买到串货商品很闹心  酷暑难耐,沈阳市民龚先生经过再三比较,花2900元在一家电器行买了一台空调。却没想到,这台空调让他烦心不已。因为当他打开空调准备享受清……阅读全文

  • 消费提醒:42种质量不合格小家电网上仍在销售

    http://news.eapad.cn/News/962001119647.html  2013/8/1

    日前,北京市工商局在网上公布了对市场上销售的小家电商品的质量检测结果,65种不合格的小家电被责令下架退市。   记者从这份监测结果上发现,在不合格的小家电商品里,涉及的主要问题为电源连接和外部软线、标志和说明、接地措施、结构等项目不符合相关标准要求。其中像广东半球实业集团公司生产的一款电饭煲因为输入电流和功率符合不达标;由揭阳名人电器厂生产的一款折合式电吹风……阅读全文

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