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消费提醒：42种不合格小家电网上仍在销售
http://news.eapad.cn/News/951480559054.html 2013/8/1
日前，北京市工商局在网上公布了对市场上销售的小家电商品的质量检测结果，65种不合格的小家电被责令下架退市。 记者从这份监测结果上发现，在不合格的小家电商品里，涉及的主要问题为电源连接和外部软线、标志和说明、接地措施、结构等项目不符合相关标准要求。其中像广东半球实业集团公司生产的一款电饭煲因为输入电流和功率符合不达标;由揭阳名人电器厂生产的一款折合式电吹风因……阅读全文
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家电成商品投诉重灾区：厨电空调类投诉大增
http://news.eapad.cn/News/933950549020.html 2013/8/1
根据中国消费者协会日前发布的数据，上半年家用电子电器再次沦为商品投诉重灾区，以56587件投诉量高居榜首。 统计数据显示，2013年上半年全国消协组织共受理消费者投诉265572件，解决244601件，投诉解决率92.1%，为消费者挽回经济损失59057万元。其中，产品质量、合同争议和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。在10个商品大……阅读全文
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投诉逐年增加 家电市场售后恶疾亟待治理
http://news.eapad.cn/News/933950248770.html 2013/8/1
中国消费者协会近日发布数据表明，2013年上半年家用电器以56587件商品投诉量高居榜首。产品质量、合同争议和售后服务问题是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。 生产、销售和售后是商品买卖必不可少的三大环节，当前，各大生产厂商过分关注产品在生产和消费中的份额而把售后服务弃之一旁。这种虎头蛇尾的做法，如何令消费者信服？纵观当前家电售后服务市场，工人无证……阅读全文
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百思买加拿大转战女性市场 试水去电器化
http://news.eapad.cn/News/933951049535.html 2013/8/1
有媒体报道称，百思买加拿大公司日前正从其消费电子核心领域分支出面向女性的在线生活方式和一般商品电商网站Viva。而自去年起，百思买加拿大公司已经扩展了在线商城的产品品类，在个人护理、健康产品和玩具等领域均有所探索。 对此，中投顾问零售行业研究员杜岩宏向记者表示，百思买分支出Viva电子商务，意在提升客户基础，开拓更多的产品品类，进而提高公司的盈利能力……阅读全文
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苏宁云商中报营收增17% 电商收入翻番
http://news.eapad.cn/News/130731095136.html 2013/7/31
昨日，苏宁云商发布的半年报显示，前6个月，公司实现营业总收入554.54亿元，同比增长17.51%，利润8.37亿元，同比下降 61.51%，归属于上市公司股东的净利润为7.32亿元，同比下降58.24%。其中电子商务业务商品主营销收入106.13亿元，同比增长101%。连锁发展方面，苏宁云商继续加大店面的调整力度，关闭低效、无效社区店和不符合标准的县镇店。……阅读全文
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国美在线宣布8月50亿重投彩电保底价
http://news.eapad.cn/News/130730095901.html 2013/7/30
牟贵先曾经说过，国美在线狼性中的“咬死不撒嘴”，体现在具体市场策略就是商品-体验的步进式竞争。在7月8000万会员服务月结束后，国美在线宣布，自8月1日起回归商品战线，投入50亿元打造彩电节，意图通过“彩电价格再革命”，一举击穿彩电品类。而在6月电商大战主要角色中，国美在线也成为第一家宣布8月竞争策略的公司。明争品类，暗指供应链“此次击穿彩电品类的市场战役，……阅读全文
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国美炮轰苏宁线上线下同价：短期内做不到
http://news.eapad.cn/News/749714349118.html 2013/7/30
苏宁的线上线下同价政策遭到老对手国美的强烈抨击。 国美总裁王俊洲在接受新浪科技等媒体专访时称，苏宁的这种模式不符合产业现状，由于零售商在商品定价权方面的乏力，同价在只能起到宣传作用，短期内无法做到。 线上线下同价是苏宁集团提出一种零售新思路，苏宁宣布从今年6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价，这是全国首例大型零售商全……阅读全文
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国美总裁王俊洲：线上线下同价尚不成熟
http://news.eapad.cn/News/760874249005.html 2013/7/30
苏宁的线上线下同价政策遭到老对手国美的强烈抨击。 国美总裁王俊洲在接受新浪科技等媒体专访时称，苏宁的这种模式不符合产业现状，由于零售商在商品定价权方面的乏力，同价在只能起到宣传作用，短期内无法做到。 线上线下同价是苏宁集团提出一种零售新思路，苏宁宣布从今年6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价，这是全国首例大型零售商全……阅读全文
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中消协：今年上半年家电投诉高居榜首
http://news.eapad.cn/News/130729033745.html 2013/7/29
(口碑家电网-2013/7/29)昨天，中国消费者协会投诉部主任邱建国表示，在今年上半年商品投诉中，家用电器的投诉数量高居榜首，为5.66万件。今年上半年家电投诉的特点一个是数量大，一个是品类多。“生活电器、厨卫电器、冰箱洗衣机等大家电，还有手机，以及一些附加的电子产品投诉也很多。”邱建国表示，之所以家电投诉居位居榜首，是因为电器使用频率相当高，所以……阅读全文
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从芯看产品 美菱雅典娜冰箱新品热卖
http://bx.eapad.cn/News/130729105402.html 2013/7/29
(口碑家电网-2013/7/29)很多消费者看产品，会从商品的品牌、外观、价格等方面着手，但是对于冰箱来说，更看重产品的“芯”。美菱雅典娜冰箱选用世界先进的恩布拉克、加西贝拉等高效压缩机，冰箱电脑智能调节压缩机转速，强大的内“芯”科技，造就了更好的产品品质。这款美菱BCD-261ZE3BDJ三门冰箱采用了洁白韵律花纹，工艺上以珠光效果的纯白底色，配以……阅读全文
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中消协:今年上半年家电投诉高居榜首
http://news.eapad.cn/News/674113248044.html 2013/7/29
昨天，中国消费者协会投诉部主任邱建国表示，在今年上半年商品投诉中，家用电器的投诉数量高居榜首，为5.66万件。今年上半年家电投诉的特点一个是数量大，一个是品类多。“生活电器、厨卫电器、冰箱洗衣机等大家电，还有手机，以及一些附加的电子产品投诉也很多。”邱建国表示，之所以家电投诉居位居榜首，是因为电器使用频率相当高，所以出现产品问题的概率也大。在家电的投诉中，今……阅读全文
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国美"闹眼子" 把顾客当傻子:同一商品隔天涨300
http://news.eapad.cn/News/674114549307.html 2013/7/29
18天活动变2天 同一商品隔天涨300本报讯（记者 常燕 刘倩雯 实习生 陈璇瑜）“周末还是3699元的电脑，转天就提价300元”。日前，武昌某高校学生小陈致电本报质疑国美促销玩猫腻，“说好持续18天的活动，事实上只有周末2天”。此外，小陈还反映国美在线热卖促销电脑均显示“无货”。经记者调查发现，除以上问题外，国美曾提出的“双线同价”（即国美门店和国美在线统……阅读全文
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消协：国美模糊概念缺诚信
http://news.eapad.cn/News/674114048808.html 2013/7/29
“18天活动变2天，同一商品隔天涨300元。”日前，本报报道消费者质疑国美促销“闹眼子”的新闻引起社会强烈反响。为此，湖北卓创德赛律师事务所律师陈文表示，“国美这样做缺乏诚信，消费者遇到此类问题可向消协投诉，找工商部门进行处理。”武汉市消协商品服务监督与消费指导部李国安表示，国美此举是模糊概念，对消费者不诚信。消协：对消费者不诚信“促销的目的是为了给大家实惠……阅读全文
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家电类投诉居榜首 消费者最头疼
http://news.eapad.cn/News/663288823560.html 2013/7/29
昨日，省消委委托本报独家发布上半年全省受理投诉情况分析报告。从投诉热点上看，全省消委组织受理投诉同比小幅上涨，因商品和服务的质量问题引起的投诉仍居高不下，占总量的56.01%；房屋装修、电信、金融保险等商品质量投诉比去年同期有所增加；家用电器、服装鞋帽、家用汽车、农资生产服务方面投诉继续成为热点。上半年全省消委组织共接待消费者来电、来信、来访共计约12694……阅读全文
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品牌手表网购调查：混乱的售后 分化的渠道
http://news.eapad.cn/News/490482417187.html 2013/7/26
和化妆品一样，知名品牌手表也是网上最常被仿冒的商品种类之一。 中国电商研究中心统计，最近三个月，每个月都有消费者因购买到假手表而向其投诉。其提供的投诉案例数据显示，网购假货的投诉中，化妆品、手表和鞋包排名前三位。 投诉记录显示，近一个月内，有多位消费者投诉，腾讯旗下的电商网站拍拍网和淘宝网售卖假手表。此外、钟表网等电商网站也出现天梭品牌的假货。 依据上述投……阅读全文
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传连锁巨头苏宁结盟乐视 欲对抗阿里盒子
http://news.eapad.cn/News/41565105825.html 2013/7/26
业内人士认为，苏宁的布局客厅互联网战略或比阿里巴巴推进更快。这是因为苏宁有着20多年商品零售经验，在商品个性化定制、全渠道营销方面积累了成功的经验，将有助于苏宁在智能电视、机顶盒、视频购物等领域大展手脚，完成在视频购物、电视在线购物两大领域的抢先布局。 今天（2013年7月25日），深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥微博爆料称，乐视网高层团队昨天到南京，与……阅读全文
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三星改走高端路线 或重蹈日本企业覆辙
http://news.eapad.cn/News/130725103250.html 2013/7/25
三星电子等韩国企业一直给人以擅长在新兴市场国家推出低价位商品的印象，但最近韩国企业正在逐渐向高端商品企业转型。4月在“上海国际游艇展”的一角，出现了一个偏离主题的电视展位。屏幕尺寸为85英寸、横宽超过2米的展示品售价约为25万元。其目的是吸引对游艇感兴趣的富豪的关注。这个展位的主人是三星。此举是面向具有影响力的人物推销高性能商品的“VVIP(超级VIP)营销……阅读全文
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65款不合格小家电停售 含苏泊尔电热开水壶
http://news.eapad.cn/News/328659710458.html 2013/7/25
近日，北京市工商局公布对小家电类商品的质量监测结果，65种不合格小家电被停售，包括苏泊尔电器一款电热开水壶、“樱花”一款取暖器等产品。其他不合格产品还有电吹风、电烤箱、足浴器、榨汁机等。 据悉，小家电类商品涉及的主要问题为电源连接和外部软线、标志和说明、输入功率和电流、接地措施、结构等项目不符合相关标准要求。北京市工商局将按照有关法律法规对本次监测中销售不合……阅读全文
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石家庄:家电销售商须明示有偿服务项目
http://news.eapad.cn/News/26026913281.html 2013/7/24
日前，石家庄市工商局专门出台《规范商品售后安装服务行为管理办法》（以下简称《办法》），明确要求销售商要设置专门柜台对所有有偿服务项目进行明示，并出示安装材料明细单且经消费者同意后方可安装。不得拒绝消费者自行采购合格的材料配件，不得以此为由不履行三包义务。 据石家庄市工商局12315指挥中心统计数据显示，今年以来，该中心受理有关售后安装服务投诉2166件，比……阅读全文
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三星改走高端路线 或重蹈日本覆辙
http://news.eapad.cn/News/242591725825.html 2013/7/24
三星电子等韩国企业一直给人以擅长在新兴市场国家推出低价位商品的印象，但最近韩国企业正在逐渐向高端商品企业转型。 4月在“上海国际游艇展”的一角，出现了一个偏离主题的电视展位。屏幕尺寸为85英寸、横宽超过2米的展示品售价约为25万元。其目的是吸引对游艇感兴趣的富豪的关注。 这个展位的主人是三星。此举是面向具有影响力的人物推销高性能商品的……阅读全文
