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家电售后维修鱼龙混杂 整顿清理刻不容缓
http://news.eapad.cn/News/692159834569.html 2013/7/29
促进家电维修市场有序发展 上海家家户户都拥有彩电、空调、冰箱等几大件，还有种种小家电。随着家用电器的发展，家电维修行业也同步发展，大型家电生产企业大多设有售后服务部或维修中心，各区县都有好几家大中型的家电修理店，各街道、居委也有维修家电的小店小摊。无论什么电器出了故障，只要打个电话，就有人上门修理，所以，所谓家电维修难，实质上是维修费的问题，维修无序，维修……阅读全文
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中消协:今年上半年家电投诉高居榜首
http://news.eapad.cn/News/674113248044.html 2013/7/29
昨天，中国消费者协会投诉部主任邱建国表示，在今年上半年商品投诉中，家用电器的投诉数量高居榜首，为5.66万件。今年上半年家电投诉的特点一个是数量大，一个是品类多。“生活电器、厨卫电器、冰箱洗衣机等大家电，还有手机，以及一些附加的电子产品投诉也很多。”邱建国表示，之所以家电投诉居位居榜首，是因为电器使用频率相当高，所以出现产品问题的概率也大。在家电的投诉中，今……阅读全文
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空调太累“发了火”房中家具都烧光(附图)
http://news.eapad.cn/News/35745536118.html 2013/7/25
正大福香园起火住户家火苗蹿出，窗户周边都被熏黑。 失火住户外门也被熏黑。 夏季天气炎热高温，各种风扇、空调等防暑降温家用电器都进入用电高峰期，在高温天气下，随着用电量的增加，如果遇到用电不规范或者乱拉乱接线路，都有可能导致线路起火，从而引发火灾。7月22日下午5时30分，诸城中百对面正大福香园小区一6楼住户因空调电源故障起火，房屋家具付之一炬，幸发现及……阅读全文
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西门子洗衣机在维修过程中“火花四溅”
http://news.eapad.cn/News/317704835651.html 2013/7/25
原来，徐先生的报修由西门子总部转给了博西华家用电器服务江苏有限公司杭州分公司处理，这家公司是西门子洗衣机在杭的维修点。维修人员正在检查洗衣机，突然电火花一冒，整个控制屏变黑毫无反应。杭州的徐先生先既经历了这样一场洗衣机“惊魂”，又为维修费用的问题与商家起了冲突。商家要求，消费者与商家各承担一半维修费用，这是为什么？火花一冒 洗衣机“瘫痪”2008年1月27日……阅读全文
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2013上半年家电零售额同比增长15.3%
http://news.eapad.cn/News/26026913218.html 2013/7/24
国家统计局近日发布的数据显示，上半年我国家用电器和音像器材零售额达3269亿元，同比增长15.3%，其中，6月份零售额为572亿元，同比增长11.7%。 统计数据显示，2013年6月份，我国社会消费品零售总额达18827亿元，同比名义增长13.3%(扣除价格因素实际增长 11.7%，以下均为名义增长)，环比增长1.26%。其中，家用电器和音像器材零售额为5……阅读全文
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海信挑战“三包”服务国标
http://news.eapad.cn/News/242591825949.html 2013/7/24
海信集团今天通过其官微宣布即日起旗下海信、容声、科龙三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”,这与“7天包退、15天包换”的国标相比延长了一倍多。而记者查阅资料显示，这也是与欧美国家相比除沃尔玛90天包退换之外“三包”政策最宽容的政策。 海信对这一举措的解释是：以对产品质量近乎苛刻的要求，表达对顾客的高度重视，达……阅读全文
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30日包退换 海信“三包”挑战国标
http://news.eapad.cn/News/242592726854.html 2013/7/24
7月23日，海信通过其官微宣布：即日起旗下海信、容声、科龙三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道（线上、线下）实施“30天包退包换”，这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。相关资料也显示，除沃尔玛90天包退换之外，这是与欧美国家相比，最宽容的三包政策。 据悉，这是海信历史上第二次挑战服务竞争标准。2007年4月，海信率先打破行业常规，将平板……阅读全文
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家电业首现“30天包退包换” 业内暂不跟进
http://news.eapad.cn/News/242590824998.html 2013/7/24
“7天包退、15天包换”，这是消费者熟知的“三包”国标中的核心时间要点。昨日，家电企业海信通过其官微宣布即日起旗下海信、容声、科龙 三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”，与国标相比，延长了一倍多。业内诸多家电企业高管在接受本报记者采访时认为 此举“营销噱头大于实质服务提升”，消费者能否受益还有待观察。 新规首日执行力度不……阅读全文
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电吹风抽检合格率不足六成 标识要看准
http://news.eapad.cn/News/242592026183.html 2013/7/24
今年以来，自治区工商局对全区流通领域电吹风、电磁炉等商品进行质量监测，结果显示，电吹风商品的监测抽查合格率为 55%。与此同时，自治区消委会的投诉统计也显示，2013年上半年家用电器类商品的投诉率占投诉总量的25.22%，居第一位，消费者的投诉涉及质量、 价格、虚假宣传、安全等。正逢夏季，正是家电销售旺季，对此自治区消委会发布今年第4号消费提示：购买家用电器……阅读全文
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30天包退换 海信挑战三包服务国标
http://news.eapad.cn/News/130723033215.html 2013/7/23
(口碑家电网-2013/7/23)7月23日，海信(Hisense)通过其官微宣布即日起旗下海信(Hisense)、容声(Ronshen)、科龙(Kelon)三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”,这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。而记者查阅资料显示，这也是与欧美国家相比除沃尔玛90天包退换之外三……阅读全文
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30日包退换 海信挑战“三包”服务国标
http://news.eapad.cn/News/15593256623.html 2013/7/23
【赛迪网讯】7月23日消息，今日，海信（Hisense）通过其官微宣布即日起旗下海信(Hisense)、容声(Ronshen)、科龙(Kelon)三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”,这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。而记者查阅资料显示，这也是与欧美国家相比除沃尔玛90天包退换之外三包政策最宽容的政策。……阅读全文
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2013年上半年家电销售增幅情况分析
http://news.eapad.cn/News/118404134507.html 2013/7/21
上半年家电销售增幅一成 受产品技术升级及电商冲击影响 佛山零售商业行业协会统计，上半年佛山家用电器和音像器材类商品零售保持了一定增速，增幅约为10.1%。记者对佛山几大家电卖场和部分家电企业进行了采访，相关人士认为，上半年市场表现平稳，大家电有一定的增幅，表现为结构性增长。而3C和小家电受电商冲击较大，表现不佳，出现不同程度的下降。 相关人士认为，下半年还要……阅读全文
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惠而浦二季度净利润猛增75% 毛利17.2%
http://news.eapad.cn/News/432210820095.html 2013/7/20
7月19日晚间消息 家用电器生产商惠而浦(WHR)报告二季度利润激增75%，所有地区销售额均强劲增长，利润率同时上升。 惠而浦将全年调整后每股收益预期范围从9.25-9.75美元上调至9.50-10美元。 惠而浦是美国最大的家用电器经销商。该公司此前为追求利润率而减少了降价促销活动，导致销售额出现下降，然而现在消费者似乎又有了购买意愿。 首席执行官Jeff ……阅读全文
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冰箱智商评测结果出炉 海尔独揽七星认证
http://news.eapad.cn/News/421405414690.html 2013/7/19
【赛迪网讯】7月19日消息，日前，工信部消费电子产品信息化推进委员会发布了“2013年智能家电产品智商评测结果”：针对上百款主流品牌的冰箱、洗衣机、电视机等智能家用电器，采用统一的评价理念和一致的评价模型进行评测。结果显示，全球著名家电企业海尔不仅在信息化设备水平、专家系统、家电自学习能力等7项指标中获得满分，而且还成为唯一获得产品智商七星级证书的家电品牌，……阅读全文
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苏宁携手白电巨头惠而浦 千万让利资源
http://news.eapad.cn/News/130718115129.html 2013/7/18
(口碑家电网-2013/7/18)作为全球著名白电品牌，惠而浦家用电器在欧美市场以精良的产品品质而著称，自2008年与苏宁达成定制包销合作后，近年来凭借尖端的技术和良好的产品口碑在中国市场上占据重要份额。7月18至21日，苏宁将携手惠而浦放量千万资源，空调、冰箱、洗衣机、厨卫全线特惠出击，打造夏日特惠风暴。外来和尚会念经 惠而浦借道苏宁深耕中国市场惠……阅读全文
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未来冰箱走入视野 美菱打造食品管理终端
http://bx.eapad.cn/News/288181446959.html 2013/7/18
科技使得人们的生活更加便捷，自从工业革命起，它就解放了人们的双手，对于未来家电技术的发展走向，智能化成为业界的众望所归。未来，家用电器不仅是解放了我们的双手，更是要解放人们的大脑，智能化管理我们的家居生活，省力省心。 未来冰箱 变身食品管理家 以冰箱来说，业界普遍定义的智能冰箱是一种进行智能化控制、对食品进行智能化管理的产品。具体而言，就是能自动进行冰箱……阅读全文
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苏宁携手惠而浦 让利打造夏日特惠风暴
http://news.eapad.cn/News/201857448544.html 2013/7/17
作为全球著名白电品牌，惠而浦家用电器在欧美市场以精良的产品品质而著称，自2008年与苏宁达成定制包销合作后，近年来凭借尖端的技术和良好的产品口碑在中国市场上占据重要份额。7月18至21日，苏宁将携手惠而浦放量千万资源，空调、冰箱、洗衣机、厨卫全线特惠出击，打造夏日特惠风暴。 外来和尚会念经 惠而浦借道苏宁深耕中国市场 惠而浦创立于1911年，是全球领先的白……阅读全文
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家电业上半年增长明显全年业绩可能差强人意
http://news.eapad.cn/News/201857949043.html 2013/7/17
受节能惠民政策的拉动，上半年家电行业增长明显。但对于下半年，业内人士认为，家电市场增长动力将不足，全年整个家电市场的总规模同比增长预计仅为2.4%。 根据国家统计局发布的数据，上半年我国家用电器和音像器材零售额达3269亿元，同比增长15.3%。 而龙头公司更是获得了非同一般的成绩。截至7月上旬，51只家用电器个股中已有31家披露了2013年中报业绩预……阅读全文
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空调支架 悬在街道上方的空中暗雷(图)
http://news.eapad.cn/News/162144255347.html 2013/7/17
本月初，成都市消费者协会发布夏季用空调器安全使用提示，指出空调室外机支架在使用一定年限后，应该通过检修等方式排除空调外机支架安全隐患，避免发生安全事故。成都市家用电器行业协会相关负责人指出，室外机安装支架的安全期一般是6年。空调支架 悬在街道上方的空中暗雷昨日，天府早报记者走访了成都市内部分小区，发现一些老旧院落空调外机支架存在生锈的情况。根据天府早报官方微……阅读全文
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冰箱智商评测结果出炉 海尔独揽七星认证
http://news.eapad.cn/News/16215889933.html 2013/7/16
日前，工信部消费电子产品信息化推进委员会发布了“2013年智能家电产品智商评测结果”：针对上百款主流品牌的冰箱、洗衣机、电视机等智能家用电器，采用统一的评价理念和一致的评价模型进行评测。结果显示，全球著名家电企业海尔不仅在信息化设备水平、专家系统、家电自学习能力等7项指标中获得满分，而且还成为唯一获得产品智商七星级证书的家电品牌，再次彰显了其行业领袖品牌的王……阅读全文
