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售后服务新模式涌现 服务标准亟待升级
http://product.eapad.cn/News/140528102741.html 2014/6/19
(口碑家电网-2014/5/28)家电售后一直饱受消费者诟病,是消费者投诉的“重灾区”。中国消费者协会组织受理投诉初步统计显示,2013年商品大类投诉中,家用电器的投诉量位居前列,其中,涉及家电售后方面的投诉量占比21%以上,高占首位。家电企业竞争升级,售后服务新模式涌现,服务标准亟待升级(图)家电企业竞争转向售后服务 一些业内人士表示:家电……阅读全文
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冰箱行业遇冷:微增长更要精耕细作
http://bx.eapad.cn/News/140721115550.html 2014/6/17
(口碑家电网-2014-07-21) 中国家电协会副理事长王雷在冰箱行业高峰论坛上介绍,今年一季度,我国冰箱产量2164万台,同比增长1.21%,为近5年一季度最低。国家信息中心提供的监测数据也显示,今年前4个月重点城市冰箱销售量增幅仅为0.3%。冰箱业遇冷虽出乎很多人的预料,但有其客观原因。经过多年的高速增长,尤其是受到家电下乡等多项政策刺激之后,……阅读全文
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冰箱行业遇冷:微增长更要精耕细作
http://news.eapad.cn/News/140617111445.html 2014/6/17
(口碑家电网-2014/6/17)中国家电协会副理事长王雷在冰箱行业高峰论坛上介绍,今年一季度,我国冰箱产量2164万台,同比增长1.21%,为近5年一季度最低。国家信息中心提供的监测数据也显示,今年前4个月重点城市冰箱销售量增幅仅为0.3%。冰箱业遇冷虽出乎很多人的预料,但有其客观原因。经过多年的高速增长,尤其是受到家电下乡等多项政策刺激之……阅读全文
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年度冰箱趋势盘点:海尔等品牌角力健康智能
http://bx.eapad.cn/News/140528021838.html 2014/5/28
(口碑家电网-2014/5/28) 5月21日,2014中国冰箱产业高峰论坛在京开幕。本届冰箱产业高峰论坛由中国家电协会指导、国家信息中心资源开发部和中国家电网联合主办,以“智领健康,激发新动力”为主题,将健康、智能作为了冰箱行业年度创新和发展的焦点。 业内专家对我国冰箱行业的运行现状和发展趋势进行了全面的梳理和解读。国家信息中心信息资源……阅读全文
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朝鲜进口中国液晶TV暴增 1-4月同比增3倍
http://news.eapad.cn/News/140527034609.html 2014/5/27
(口碑家电网-2014/5/27)韩国贸易协会5月25日公布的统计数据显示,朝鲜从中国进口液晶电视连年增加,今年1至4月同比增加3倍。有分析认为,已经开始试播数字电视及最高领导人金正恩希望与世界接轨,是朝鲜液晶电视大增的主要原因。韩联社5月25日报道称,根据韩国贸易协会当天发布的统计数据,今年4月朝鲜从中国进口的液晶电视金额高达482.1万美元,位居……阅读全文
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专家怒揭“第二代4K电视”误导行业与消费者
http://news.eapad.cn/News/140430022851.html 2014/4/30
(口碑家电网-2014/4/30)4月30日讯 昨天,工信部电视标准检测中心副主任张素兵表示,目前4K电视还未大量普及,是彩电业的高端品类,但是如今某协会提出“第二代4K电视”的说法,纯系商业化运作炒出的概念,这样会把整个产业搞乱,使彩电产业很难发展。在昨天举办的智能电视进化论沙龙上,张素兵对家电消费网表示,衡量一台彩电是不是4K电视,主要的指标是清……阅读全文
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互联网转型成果显现,TCL电视获三项权威创新大奖
http://news.eapad.cn/News/140428081637.html 2014/4/28
(口碑家电网-2014/4/28) 近日, 2014年第一季度中国电子信息产业经济运行暨彩电行业研究发布会在北京隆重召开。本次发布会以“用户时代的产品创新”为主题,对中国彩电在新形势下的发展进行了深入探讨,并对第一季度表现突出的彩电产品予以隆重表彰。其中,TCL凭借在技术和产品上的创新表现,其刚重磅推出的全球首个双屏融合专业游戏平台——TCL游戏平台……阅读全文
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评论:4G应如何避免“高技术低服务”
http://news.eapad.cn/News/140411100457.html 2014/4/11
(口碑家电网-2014/4/11)4G来了”。一些都市随处可见的广告词足见当下4G宣传的热度。全球移动通信系统协会称,中国4G普及速度将远超3G,而全球通讯市场格局也会因此发生巨大变化。高端技术能否带来相应的服务?博鳌亚洲论坛2014年年会参会者就4G如何影响百姓生活等议题进行了热烈讨论。网速更快,收费能否更便宜?移动互联网前景无限,是不争的事实。中……阅读全文
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东北地区“煤改气”带来燃气具行业春天
http://news.eapad.cn/News/140402102922.html 2014/4/2
(口碑家电网-2014/4/2)近年来,雾霾已成为人们重点关注的环境问题。天然气作为重要的清洁能源之一,受到重视。中国城市燃气协会副秘书长马长城认为,国内天然气建设将迎来更快发展,城乡居民将被逐渐引导到燃气消费上来。为治理环境,东北地区各大城市已陆续启动“煤改气”工程。去年底沈阳全面完成了“煤改气”工作。日前,长春燃气股份有限公司梁永祥在受访时指出,……阅读全文
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消费升级明显 2014年中国家电业稳健发展
http://news.eapad.cn/News/140326101328.html 2014/3/26
(口碑家电网-2014/3/26)中国家用电器协会最近对外发布了一系列年度运行分析和预测:2013年中国家电业消费升级态势明显;产业升级成行业发展主旋律;销售业态变革,网络销售异军突起,成为线下销售重要的补充力量;刺激政策告别家电行业。鉴于近期中国宏观经济发展比较平稳,加上国际经济环境的改善,可以预见2014年中国家电业发展将延续2013年的稳健走势……阅读全文
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小电器助眠靠谱吗?提醒:没有认证的不要买
http://news.eapad.cn/News/-8016387124.html 2014/3/21
吸尘除螨虫机。足浴盆。今天是世界睡眠日。中国医师协会等单位联合发布的2014年中国睡眠指数显示,中国睡眠指数总得分66.5,其中超过36.2%的居民得分低于及格线60分。你晚上能轻松入睡吗?睡不着的时候你会想什么办法帮助入眠?记者了解到,大家都尝试过各种各样的方法,比如睡觉前泡脚、按摩睡眠穴、做运动,睡前喝杯热奶等。“失眠的原因不同,所用方法的效果也因人而异……阅读全文
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2014艾普兰奖揭晓 6款产品夺最高奖项
http://news.eapad.cn/News/140320112820.html 2014/3/20
(口碑家电网-2014/3/20)上海家博会(AWE 2014)2014年3月19日,“中国家电产业年度渠道商大会暨艾普兰颁奖典礼”在上海卓美亚喜马拉雅酒店举行。LG OLED电视77EC9800,卡萨帝家用电冰箱BCD-728WDCA,三星滚筒洗衣机WW10H9610EW/SC,A.O.史密斯长效反渗透净水机AR600–A1,凯驰蒸汽真空吸尘器SV……阅读全文
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家电售后服务居投诉之首 新消法惩罚性赔偿增3倍
http://news.eapad.cn/News/46254955975.html 2014/3/17
业内人士认为,多数家电企业在推出智能机的同时,智能服务慢了一步,清除家电售后顽疾需要彻底革新售后系统《证券日报》记者获悉,中国消费者协会组织受理投诉初步统计,2013年商品大类投诉中,家用电子电器投诉量居前列。家电在所有商品投诉量中比重达21%以上,其中涉及售后服务性质的投诉比重及投诉量均有所上升。去年,中国消费者协会组织共受理消费者投诉55万件,较前年上涨……阅读全文
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家电服务满意度:格兰仕奥克斯等排名垫底
http://news.eapad.cn/News/140312102724.html 2014/3/12
(口碑家电网-2014/3/12)3月11日晚间消息,中国家电服务维修协会(以下简称“协会”)今日发布了2010~2012年家电各品类服务顾客满意度测评结果。结果显示,七个品类中格兰仕、奥克斯、伊莱克斯、新飞、创维、康佳等品牌连续三年低于行业平均指数,排名垫底。协会通过对全国34个重点省市,包括空调、冰箱、洗衣机、平板电视、电热水器、电脑、数码相机七……阅读全文
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家电服务业发布贯彻新《消法》五大新举措
http://news.eapad.cn/News/140312100145.html 2014/3/12
(口碑家电网-2014/3/12)3月11日,中国家电服务维修协会在京召开了以“宣贯新《消法》全面提升服务质量”为主题的新闻发布会。新《消法》于今年3月15日施行。家电服务业采取五大举措宣贯新《消法》,促进提升服务质量。一是家电企业对照新《消法》自查服务政策,自律规范服务行为;二是实行家电企业签约维修服务网点和服务收费价格信息“双公示”;三是家电企业……阅读全文
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中国家电博览会简介及时间地点日程安排
http://news.eapad.cn/News/140311114517.html 2014/3/11
(口碑家电网-2014/3/11) 中国家电博览会(Appliance World Expo,简称为AWE展)是由中国家用电器协会于1992 年创办的家电行业规格最高的大型综合性展会。AWE展声名远播全球,近4万平米展示面积、400余家企业、上万件家电新品等,都印证了其家电行业“风向标”的地位。本届AWE展于2013年03月19在上海新国际博览中心隆……阅读全文
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姜风:智能家电能否落地取决于两个条件
http://news.eapad.cn/News/140307104759.html 2014/3/7
(口碑家电网-2014/3/7)进入2014年,智能家电概念全面爆发,家电企业抢搭智能东风,加快智能家电的发展速度。中国家电协会理事长姜风认为,智能家电最终能否落地,能不能被用户接受,取决于两点:用户体验与产品价格。奥维咨询对智能家电市场规模的预估是,到2020年智能家电的生态产值将达1万亿元。中怡康副总经理彭煜也认为,家电市场,“智在未来”。当前的……阅读全文
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智能电视陷混战局面 未来之路将往何处?
http://news.eapad.cn/News/146095843687.html 2014/2/27
国际物联网贸易与应用促进协会近日发布的《2013年度中国智能家居行业研究报告》称,中国智能家居市场增速预计将在2016年达到29.17%,2017年我国智能家居行业市场规模可达80亿。作为智能家居的重要组成部分—智能电视以巨大的市场潜力,吸引众多企业纷纷搭乘智能化的东风。 一时间,智能电视市场风起云涌。小米、乐视、爱奇艺等IT企业开始跨界进军,海信、海……阅读全文
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全球LTE运营发展高峰论坛举行
http://electron.eapad.cn/News/137453554583.html 2014/2/26
北京商报讯(记者 曲忠芳)由中国通信企业协会主办、北京信通传媒承办的“全球LTE运营发展高峰论坛近日在京举行,包括电信运营商、设备厂商、芯片厂商、终端厂商、应用提供商等与会。本次会议主要探讨了4G两种制式——LTE TDD与LTE FDD在网络运营、技术演进及商用等方面的共通之处,以及融合发展的趋势。工信部通信发展司司长闻……阅读全文
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定制家电尚处青涩期 发展仍需“高端化”
http://news.eapad.cn/News/140225095603.html 2014/2/25
(口碑家电网-2014/2/25)2013年,因《爸爸去哪儿》而人气爆棚的林志颖在11月底发布微博表示,希望能与手机厂商合作推出一款以儿子Kimi为主要元素的“黑米手机”。其微博这样写道:“我想要一个这样的手机,开机声音是kimi说:酷毙了吧,桌面是kimi可爱的画面,里头的按键是kimi的各种鬼脸,铃声是kimi的笑声或者kimi唱歌,手机里还有个……阅读全文