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小家电类的投诉占比略有上升
http://xjd.eapad.cn/News/140305015255.html 2014/3/5
(口碑家电网-2014/3/5)山东省消协近日发布2013年受理投诉情况分析，去年山东省消协组织共受理消费者投诉18699件，投诉解决率为73.7%，为消费者挽回经济损失1491万元，其中家用电子电器类投诉居首，小家电安全性不容忽视。山东省消协统计显示，去年山东各级消协组织共受理家用电子电器类投诉5078件，投诉量在所有投诉类别中居首。其中家用小家电……阅读全文
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张近东回应提案：绝对不是针对某个企业
http://www.eapad.cn/News/140305104748.html 2014/3/5
(口碑家电网-2014/3/5)有人说，今年两会苏宁董事长张近东提出的三项议案：电子发票、母婴食品、信息安全，依旧是像去年直击阿里痛处的“建议加强对电商征税”提案一样招招又指向阿里。张近东对此昨日回应道：“绝对不是针对某个企业。作为两会代表，任何提案都是面对社会与国家，尤其是面对保护消费者这点。”张近东最近张近东有点忙，刚刚忙完苏宁组织架构再调整，紧……阅读全文
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电商定制与店商定制的PK战中谁可能受伤？
http://news.eapad.cn/News/140305102124.html 2014/3/5
(口碑家电网-2014/3/5)如今的家电行业竞争愈演愈烈，而定制家电却越来越受商家和厂家“厚爱”，因为其型号有别往往让消费者无法“货比三家”，利于在“明争暗斗”的困局中巧妙“突围”。家电连锁定制家电的考量因素有哪些，其实战效果又如何，在电商定制与店商定制的PK战中，谁可能受伤，谁有可能成为赢家?三大家电连锁定制家电销量情况东莞苏宁黑白定制家电销量占……阅读全文
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家电网购谁在埋单：大中城市男性为主力
http://news.eapad.cn/News/140304103822.html 2014/3/4
(口碑家电网-2014/3/4)截至2013年年底，我国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人，其中手机网民规模达5亿，较2012年年底增加8009万人，占比达到81.0%。网民的男女比例大约为男性占56%，女性占44%。在这6.18亿网民中，参与网络购物的用户规模达到3.02亿人，占到网民总数的48.9%，同比增长6个百分点。大中城市男……阅读全文
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新消法实施在即 9成市民将提高网购次数
http://news.eapad.cn/News/140304101605.html 2014/3/4
(口碑家电网-2014/3/4)王蜀生认为，新消法对商家与消费者是双赢的举措。像“不宜退货”的规定就是对商家的保护，而且“后悔权”本身也是对网购诚信体系的补充，会提高大家的消费热情。新消法实施在即调查中，61%的人担心“后悔权”执行难度大，57%的人担心会造成消费者习惯性退换货。新修改的《消费者权益保护法》实施在即(以下简称“新消法”)，新消法指出，……阅读全文
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美菱CHiQ冰箱：让您的“钱包”更懂经济
http://bx.eapad.cn/News/19793154244.html 2014/3/4
纵观我国冰箱市场，在2013年节能补贴政策结束之后，中高端产品依然表现活跃。并且，随着科技发展，智能化已经逐渐渗透和改变我们的生活。当不少消费者还在畅想未来智能冰箱来了生活将会怎样时。2014年2月26日下午，长虹旗下美菱在四川绵阳发布了全球首款云图像识别冰箱--CHiQ冰箱，在长虹CHiQ电视给行业带来的冲击波还未完全消散之时，又给冰箱行业投下一颗重磅炸弹……阅读全文
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家电质量纠纷案件 经营者要“自证清白”
http://news.eapad.cn/News/140303113535.html 2014/3/3
(口碑家电网-2014/3/3)发生争议经营者承担举证责任新《消法》第二十三条规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质……阅读全文
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杜绝“空气安慰器” 如何购买空净产品
http://news.eapad.cn/News/140303112454.html 2014/3/3
(口碑家电网-2014/3/3)2月底，中国东部地区经受了至今持续时间最长的一次“雾霾洗礼”，直到27日，北京等地才得以重现蓝天，持续一周的雾霾终于消散。但市场上，空气净化器的火爆销售情况却并未因此而停，销量翻番再翻番，甚至出现一机难求的现象。据媒体报道，在刚过去的周末，苏宁空气净化器的销量线上线下同比有近300%的增长，以苏宁联想桥EXPO超级店为……阅读全文
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易迅免运费升至49元电商仅剩苏宁全场包邮
http://news.eapad.cn/News/140303103900.html 2014/3/3
(口碑家电网-2014/3/3) 在亚马逊中国和京东后，易迅网的免运费门槛也随之提升。今日起，易迅网将免运费门槛从29元提升至49元。至此，除苏宁易购依然坚持全场免运费外，主流电商免运费门槛底线升至49元，这对于习惯购买小额商品的消费者来说可能并不是个好消息。根据易迅网日前发布的公告，免运费门槛将从29元提至49元，原因是“为了保障极致口碑……阅读全文
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网购家电被撕掉标签 消费者退货进退两难
http://news.eapad.cn/News/140303102343.html 2014/3/3
(口碑家电网-2014/3/3)随着互联网和移动互联网的兴起，不少消费者从卖场走进了网店，而关于家电网购的相关投诉也成了近年来的热点。网购家电去年12月，唐女士在天猫买了一款夏普的空气净化器，买回来她就装上了，但试用后，她感觉空气净化器的效果并不是很好。“空气净化器净化后的空气应该是很清新，效果很明显啊，但是我感觉跟平时室内的空气差不多。”试用效果不……阅读全文
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京东刘强东：聚焦用户体验创造价值
http://news.eapad.cn/News/18065764842.html 2014/3/3
如果说目前中国电商行业还存在变数的话，那么最大的可能来自移动互联网。随着智能手机等移动设备的普及，移动网购快速渗透到消费者的生活中，正呈现出爆发式增长的势头。京东这些年一直在做供应链管理和服务，同时也高度重视移动端，将移动定义为公司战略。 京东坚持“客户为先”的理念，不断提升用户体验。我相信，移动时代用户体验依然是最重要的，京东会继续不忘初心，继续聚焦……阅读全文
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网购维权“框框”多 专家给您来支招
http://news.eapad.cn/News/140228043634.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28)网购维权“框框”多浏览网页买台冰箱、打开手机买件衣服，很多消费者在e时代成为网络购物的“粉丝”。然而，不少人在网购中遭遇送货慢、退货难等问题，一些热心读者向我们讲述了网购“闹心事”，并提出不少实用的建议，几位专家就如何合理维权、如何规避风险等问题作了点评，希望对您的网络消费有所帮助。虚假发货，等得心焦今年1月，北京朝……阅读全文
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二手家电保修期普遍缩水 保多久商家说了算
http://news.eapad.cn/News/140228034143.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28) 为保障消费者权益，去年5月1日，《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施，规定购买二手家电应出具发票或收据，并提供不少于三个月的免费保修服务。 记者近日走访发现，新规实施大半年，江城二手家电经营商大多并不清楚该规定，二手家电保修期限则多由商户自己决定，保修时间缩水情况仍然普遍。 探访：保修时长普遍缩……阅读全文
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创新带来发展机会 白电企业的聚焦点仍是产品
http://bd.eapad.cn/News/140228110232.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28)产业结构的升级带动着家电行业的发展，对于白电企业更是如此，2013年，在国家刺激政策退出，消费者透支力下降的情况下，白电市场仍然交出了不错的成绩。2013年可谓是白电企业的变革年，新的市场格局正在形成，但是需要注意的是，白电企业的聚焦点仍然是产品。经历了2012年的低潮负增长之后，白电市场在去年开始复苏，据奥维咨询数……阅读全文
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功能神马都是浮云 买电视还要看画质
http://tv.eapad.cn/News/140228100527.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28)现如今电视企业一年接一年的推出3D电视、智能电视、4K电视、曲面电视、OLED电视神马的，仅仅搞懂这些概念就让普通消费者吃不消，更不用说弄清楚哪个有啥用了。而在对这些新功能新概念的追逐过程中，电视最重要的音画本质已经差不多快被人遗忘啦。但是小编在这里想要提醒普通消费者，如果你没有看3D电影的爱好，也不想用电视玩儿游戏……阅读全文
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洋电商提供上门试穿服务
http://news.eapad.cn/News/154730351915.html 2014/2/28
线上线下购物的体验差距正逐渐缩小。俄罗斯电商Lamoda日前推出了上门试穿服务，与传统电商不同，Lamoda的消费者可以在快递到货后进行15分钟的服装试穿，再决定是否购买该商品，但有业内人士认为，为了能够提供令顾客满意的建议，快递员需要接受专业训练，了解服装尺寸及搭配方式，这也提高了快递服务的门槛。 除上门试穿外，也有电商企业尝试利用高科技手段为顾客提……阅读全文
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功能神马都是浮云 买电视还要看画质
http://news.eapad.cn/News/154730452578.html 2014/2/28
现如今电视企业一年接一年的推出3D电视、智能电视、4K电视、曲面电视、OLED电视神马的，仅仅搞懂这些概念就让普通消费者吃不消，更不用说弄清楚哪个有啥用了。而在对这些新功能新概念的追逐过程中，电视最重要的音画本质已经差不多快被人遗忘啦。但是小编在这里想要提醒普通消费者，如果你没有看3D电影的爱好，也不想用电视玩儿游戏看视频，那买电视的时候就不要死盯着这些……阅读全文
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康佳电视核芯风暴热力升级 预约钜惠即将开启
http://tv.eapad.cn/News/140227031804.html 2014/2/27
(口碑家电网-2014/2/27)即将到来的3·15是广大消费者的节日，在日常生活中家电产品的质量与我们的安全息息相关，产品出现质量问题将给我们的生活带来诸多不便，所以在选购的时候一定要擦亮眼睛货比三家，选择老牌有实力的厂商将更有保障。作为国内领军的彩电行业领导者康佳电视一直致力于为消费者创造更质优价美的产品，在即将到来的3·15推出“康佳核势力 两……阅读全文
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康佳8核电视促销风暴 4K超高清势不可挡
http://tv.eapad.cn/News/140227030800.html 2014/2/27
(口碑家电网-2014/2/27)新春贺岁之际，康佳电视特别推出8核电视促销活动，32寸康佳卧室4K电视仅售2799元，50寸升级4K电视5999元，55寸4K电视6699元，58寸核升级4k电视仅售7999元。康佳8核产品全线优惠，为消费者带来更多选择。 康佳8核电视实现强大的处理能力与超快的响应速度，而康佳8核4K电视以8核为推动力，搭载适时4K……阅读全文
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更清晰更智能 康佳9500极智系列新体验
http://tv.eapad.cn/News/140227030141.html 2014/2/27
(口碑家电网-2014/2/27)随着科技的发展，智能电视已经成为业内的潮流。消费者在选购电视时，亦将“清晰”与“智能”列为最重要的考虑因素。康佳9500极智系列8核4K电视满足消费者的需求，以“4K超高清+智能+8核极速”为消费者带来科技新体验。康佳9500系列4K超高清康佳9500系列4K超高清电视采用超高像素密度的Retina级视网膜屏，画面清……阅读全文
