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第三届中国智慧物流品牌日峰会在京召开
http://news.eapad.cn/News/180507120054.html 2018/5/7
(口碑家电网-2018-05-07)5月6日，由中国物流与采购联合会主办、日日顺物流承办的第三届中国智慧物流品牌日峰会在北京召开。交通运输部副部长、党组成员刘小明，中国物流与采购联合会副会长、中国物流学会执行副会长贺登才，海尔集团总裁周云杰以及来自国内外知名物流企业、制造企业、投资咨询机构、物流和供应链解决方案及技术设备提供商、高等院校、专家学者、重……阅读全文
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百年东芝冰箱重回中国 首家全品类体验店领鲜开放
http://bx.eapad.cn/News/180502113746.html 2018/5/2
(口碑家电网-2018-05-02)2018年4月30日，东芝电器新品发布会在内蒙古自治区包头市举行，首次推出包含东芝冰箱在内的东芝全国首家全品类体验店。此次百年品牌东芝回归，携手中国家电行业巨头——美的，以焕然一新的面貌与一如既往的领先科技，亮相于中国家电市场！（发布会现场）（发布会现场）（东芝全国首家全品类体验店剪彩仪式）作为大众……阅读全文
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酷喵家影节上线 阿里打造超级娱乐大脑赋能客厅
http://news.eapad.cn/News/180414042109.html 2018/4/14
(口碑家电网-2018-04-14)阿里不仅有天猫，还有酷喵！作为阿里系的“第二只猫”，酷喵将于414酷喵家影节首次亮相。酷喵，依托强大的阿里生态，将新技术、酷内容、多场景、全生态有序、高效协同，致力于打造亿万家庭的超级娱乐大脑。随着技术、内容、生态、场景的提升和丰富，家已成为一个有温度有情感的生命体。酷喵以硬件为传感器，阿里生态为神经网络，不仅连接……阅读全文
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行业只做售后 海尔洗衣机首发“七心服务”做全流程体验服务
http://www.eapad.cn/News/180412022515.html 2018/4/12
(口碑家电网)_首页焦点图……阅读全文
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海尔洗衣机“七心服务”获评行业首个服务金奖
http://news.eapad.cn/News/180412022029.html 2018/4/12
(口碑家电网-2018-04-12)4月12日，“品质消费，美好生活”中国家电服务升级论坛暨海尔洗衣机“七心服务”发布活动在北京举行。活动现场，海尔洗衣机发布的放心、舒心、安心、省心等“七心服务”标准，受到主办方中国家用电器服务维修协会的认可。值得一提的是，服务协会将以“七心服务”为蓝本，联合海尔共同制定中国洗衣机服务质量评价标准。所谓“七心服务”，……阅读全文
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苏宁再怼京东,主流品牌表态家电市场占比谁是第一
http://news.eapad.cn/News/180408092047.html 2018/4/8
(口碑家电网-2018-04-08)据国内专业第三方研究机构艾瑞咨询最新发布的数据，2017年，中国全渠道家电销售规模达到7905亿，苏宁易购独占20%份额，领跑全渠道第一，京东以12.3%的份额位列第二位。值得一提的是，2018年前10周，苏宁大家电线上销售以213%的增速远超行业的53%，领先优势持续扩大。无论线上还是线下，苏宁都是当之无愧的家电……阅读全文
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改变单一模式,日资品牌与阿里共同开发使用物联网家电新服务
http://news.eapad.cn/News/180403090034.html 2018/4/3
(口碑家电网-2018-04-03)据《日本经济新闻》4月2日报道，松下将扩大与阿里巴巴集团的合作范围。此前松下通过阿里巴巴的网购平台在中国销售家电，今后还将共同开发使用物联网家电的新服务。3月30日前，松下社长津贺一宏在向员工公开的经营方针中公布了上述消息。松下似乎正讨论与阿里巴巴携手开展掌握冰箱里的食材库存、用光时自动下单购买等业务。此外还将扩大……阅读全文
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2018云栖大会主打智能，美的AI智能冰箱大放“智”彩
http://bx.eapad.cn/News/180403085636.html 2018/4/3
(口碑家电网-2018-04-03)3月28日-29日，由阿里巴巴集团主办的2018云栖大会•深圳峰会在全球科技创新之都的深圳举行。本次全球云计算TOP级盛宴，以“Redefine Future——重塑未来”为主题，通过情景化的形式全面展示智能城市、智能生活、智能制造、智能门店等产业创新，覆盖AI、新零售等全行业数字化转型解决方案，去感受万物互联的智……阅读全文
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苏宁易购418宣布基础运费3年不涨价
http://news.eapad.cn/News/180328034211.html 2018/3/28
(口碑家电网-2018-03-28)很多人发现手头宽裕了，但物价生活成本却不断上涨。然而苏宁易购在418电器购物节发布会上的举动，让用户心中一暖。苏宁易购总裁侯恩龙承诺，物流基础运费将保持5元，3年不涨价，用细致贴心的服务，把更多潮流科技家电送到每个消费者身边。据悉，3月的第一天，苏宁就通过官方媒体发声，宣布苏宁物流基础运费保持5元不涨价，而418发……阅读全文
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创维数字逆势增长业绩再上新台阶，深耕主业强化创新打造智能生态链
http://news.eapad.cn/News/180323034601.html 2018/3/23
(口碑家电网-2018-03-23)2017年全球智能手机、计算机等电子产品对存储容量的需求大幅扩增，加上互联网+带动下的大数据云服务需求强劲增长，全球存储芯片供应持续大幅涨价且供给极其紧张。在存储芯片等上游关键原材料供给趋紧、价格大幅上涨等外部严峻的市场环境下，创维数字（000810.SZ）逆势而上，再创佳绩，2017年度实现营业收入72.55亿元……阅读全文
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家电服务侵权行为呈现两极分化 隐私泄露严重
http://news.eapad.cn/News/180320094325.html 2018/3/20
(口碑家电网-2018-03-20)中国家电服务维修协会日前发布的消费者权益保护调查结果显示，随着互联网快速发展和智能家电普及，消费者个人隐私泄露、智能家电软件服务难、召回产品存在服务漏洞、消费者知情权被侵犯等新型侵权问题浮出水面。本次调查采集数据2473万条，覆盖冰箱、洗衣机、空调、空气净化器、彩电、热水器、烟机灶具等八个品类的891个品牌及网络家……阅读全文
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创维战略合作百度 AI软硬件实现完美对接
http://tv.eapad.cn/News/180319010508.html 2018/3/19
(口碑家电网-2018-03-19)3月16日，创维集团与百度公司达成战略合作，百度战略投资创维旗下互联网电视运营品牌酷开，百度对话式AI操作系统DuerOS将与酷开系统实现全面对接；双方将在AI（人工智能）领域展开一系列深度合作，共同向消费者提供智慧家庭入口级的产品和服务。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏，百度高级副总裁刘辉，百度度秘事业部总经理景……阅读全文
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行业服务低效能 卡萨帝7星服务成消费者权益保护革新典范
http://product.eapad.cn/News/180319113539.html 2018/3/19
(口碑家电网-2018-03-19)在315国际消费者权益日，卡萨帝参与了以“品质消费美好生活”为主题的全国品牌巡展，并展出创艺管家七星服务。该服务模式覆盖售前、售中、售后全流程，在满足用户对家电选购、运送、安装、维修等需求的基础上，增加清洗保养、管家服务、会员关爱等增值服务项目，创建家电服务由传统售后转向全产业链及跨界集群发展的新模式。巡展现场，用……阅读全文
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创维百度战略联手：用人工智能抢占智慧家庭制高点
http://news.eapad.cn/News/180316110924.html 2018/3/16
(口碑家电网-2018-03-16)3月16日，创维集团与百度公司达成战略合作，百度战略投资创维旗下互联网电视运营品牌酷开，百度对话式AI操作系统DuerOS将与酷开系统实现全面对接；双方将在AI（人工智能）领域展开一系列深度合作，共同向消费者提供智慧家庭入口级的产品和服务。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏，百度高级副总裁刘辉，百度度秘事业部总经理景……阅读全文
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百年风雨成就品牌，熊猫电视给了我们哪些启示
http://tv.eapad.cn/News/180314100539.html 2018/3/14
(口碑家电网-2018-03-14)十年树木，百年树人，不仅是教育行业，在企业发展中我们同样可以清晰的认识到这个由量变到质变的过程。放眼全球，耳熟能详的产品几乎都是来自上世纪前半叶，正是因为他们不断打磨更优质的产品、提高更周到的服务，才得以是品牌实现跨世纪的延续。以智能电视行业为例，虽然进入21世纪以来，互联网电商的迅猛发展催生了不少“巨头”，但若说……阅读全文
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收费与承诺不符 万和热水器是否存在违规收费？
http://news.eapad.cn/News/180313093328.html 2018/3/13
(口碑家电网-2018-03-13)通常情况下，不管是正价购买还是促销购买，消费者在购买热水器中包含了必需的配件和送装服务，但是在实际安装热水器时，标配的管件往往不能满足实际需求，而需要额外购买相关服务才能完成安装，明白的消费者往往在此被变得“不明不白”。某在线商城的网友称购买的燃气热水器，该款产品以300元封顶的安装费承诺吸引了消费者下单，等到安装……阅读全文
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TCL X5、C6、P5亮相 2018年家博会，新品电视引领家居美学潮流
http://www.eapad.cn/News/180308090242.html 2018/3/8
(口碑家电网-2018-03-08)3月8日，以“智慧生活，全球平台”为主题的2018年中国家电及消费电子博览会（AWE）在上海新国际博览中心盛大开幕。作为享誉全球的三大家电及消费电子展之一，AWE吸引了涵盖传统家电、视听、数码、通讯、智能家居等消费电子和智能应用产品参展。作为彩电业全球前三领军企业，此次TCL携最新发布的X5原色量子点电视、C6新剧……阅读全文
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TCL王成：电视的本质是时间的机器
http://news.eapad.cn/News/180308085636.html 2018/3/8
(口碑家电网-2018-03-08)“以极致的视听体验和美学体验为基础，为不同细分市场目标用户提供更好的内容，更好的交互体验，更加稳定的服务。电视厂商不仅仅是硬件制造商，而是能够给用户提供更好的时间解决方案，让用户的家庭时光更加美好。”TCL集团高级副总裁、TCL多媒体CEO、雷鸟科技董事长王成表示。在彩电行业从“硬件为王”逐渐转向“体验为王”的阶段……阅读全文
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聚焦彩电品质和服务 315座谈会曝点频出
http://news.eapad.cn/News/180305052828.html 2018/3/5
(口碑家电网-2018-03-05)3月5日，中国电子商会消费电子产品调查办公室联合彩电技术创新联盟、苏宁易购共同举办的“2018年中国彩电产品品质与服务座谈会”在京召开。会上发布《2018年中国彩电产品质量报告》（以下简称质量报告）、《2018年中国彩电产品售后服务及消费者满意度调研报告》（以下简称满意度报告），满意度报告显示:电视使用满意度和售后……阅读全文
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苏宁发布手机售后大数据：2017年服务30万用户，女性更多
http://news.eapad.cn/News/180201032848.html 2018/2/1
(口碑家电网-2018-02-01)近日，关于中国智能手机出货量2017年首次整体下滑的报道层出不穷，事实上，国内智能手机市场增长放缓早已不是新闻，用户刚需换机消费逐渐减少，换机周期越来越长，同时对品质消费的需求越来越高，用户体验成为手机消费服务的重要环节。1月30日，苏宁手机旗下苏宁快修发布《2017年手机服务大数据报告》，从报告中发布的各项服务数……阅读全文
