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可上门取件国美在线推出家电回收业务
http://news.eapad.cn/News/590539130263.html 2013/12/6
继上线家电维修平台之后，日前国美在线又推出了全新的家电回收服务项目，消费者只要拨打一个电话或在线上留言，国美在线就将上门为消费者回收废旧家电，从而让消费者足不出户就能将旧家电处理掉，并可在获取回收补贴的基础上，再享受一定金额的国美优惠券。 据云南国美相关负责人介绍，目前国美在线推出的这项服务还仅覆盖北京市六城区；今后也有望在包括昆明在内的全国其他区域陆……阅读全文
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机洗羽绒服会“爆炸”套上网兜可预防
http://product.eapad.cn/News/131205020709.html 2013/12/5
(口碑家电网-2013/12/5)近期网上一则“机洗羽绒服可能会爆炸”的消息让很多人心生恐惧，究竟能不能用洗衣机来清洗羽绒服?昨日，中国家用电器服务维修协会表示，清洗羽绒服，一定要在带有洗涤羽绒服程序的洗衣机中洗涤，否则易出现“爆炸”的危险情况。有关专家建议，甩干时最好给羽绒服套上网兜，防止过分膨胀。就此，记者昨日还致电多家洗衣机厂家，但得到的说法却……阅读全文
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格力空调莫名漏水4个月修4次没修好
http://bd.eapad.cn/News/131205104940.html 2013/12/5
(口碑家电网-2013/12/5)肖先生家空调排水管管孔下方的墙皮已翘起。“一开始觉得这只是个简单的管道漏水问题，换根管子就能解决，但销售店的维修人员来了3次都没处理好，没办法我联系了客户服务中心，工作人员查看后说要等到明年才能维修。”2013年12月2日，家住淇滨区嵩山路某小区的肖先生说，他3月份买的格力空调总是漏水，来来回回折腾了很多次，至今故障……阅读全文
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出租房旧家电出现故障该谁来负责？
http://product.eapad.cn/News/131204111221.html 2013/12/4
(口碑家电网-2013/12/4)出租房家电故障该谁负责?“出租房内的家电自然损坏，房东却要我来维修。”12月2日，家住市中区民族路的市民姜丽向本报讲述了，她租房遇到的烦心事。笔者走访发现，房东将室内家电一并出租的现象十分普遍，而承租双方签订房屋租赁合同时，多数并未明确约定家电使用协议，导致租赁期，承租双方频起纠纷。纠纷：旧家电出问题该谁买单?据姜丽……阅读全文
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老鼠也开始胆大 竟在冰箱里做了窝
http://bx.eapad.cn/News/131204102232.html 2013/12/4
(口碑家电网-2013/12/4)市民王女士致电本报服务网时说：“好像有老鼠进了家里的冰箱，你们快过来看看。”维修师傅上门后发现，老鼠竟然在冰箱里做了窝，启动器为此遭受无妄之灾。王女士家住石鼓路，她告诉服务网工作人员，家里冰箱突然启动不了，冰箱里不时传来轰轰轰的声音。联想到曾经在家里看见过老鼠的身影，于是怀疑是不是老鼠搞的鬼。听明情况后，服务网维修师……阅读全文
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维修收费不靠谱 冰箱未修好钱却照收
http://bx.eapad.cn/News/131203013846.html 2013/12/3
(口碑家电网-2013/12/3)不久前，消费者王某家中冰箱制冷效果不好，想请人上门维修，便通过114电话查询台找到江宁区某信息咨询服务中心，由于该中心提供上门维修冰箱服务，于是，王某便约请该服务中心派人上门维修电冰箱。谁知，该服务中心派来的冰箱维修工只大概看了一下冰箱，就说没什么大问题，需要充一下氟利昂，另外小修一下即可，双方谈好的价格是材料费及上……阅读全文
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无力吐槽了 家电延保“延”而无信惹争议
http://news.eapad.cn/News/131203104341.html 2013/12/3
(口碑家电网-2013/12/3)在家电销售竞争中，不少家电卖场推出“家电延保”的新服务模式吸引消费者。“家电延保”，即消费者在购买家电时交纳一定的费用，可在几年内获得相应的免费维修等服务。然而最近有市民反映“家电延保”服务并非承诺的那样全免费，在找售后上门维修时还是被收取了费用。市民不免质疑，购买“家电延保”服务有必要吗?调查：“家电延保”只针对大……阅读全文
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冬季空调取暖 注意这些事可保障健康
http://bd.eapad.cn/News/131203103728.html 2013/12/3
(口碑家电网-2013/12/3)随着气温开始走低，许多家中没有暖气的居民陆续开始使用家中的空调来取暖。昨日，记者采访了在市区从事空调维修10多年的胡朝阳。他介绍，很多居民家中的空调在夏季过后就一直闲置，在冬季取暖的时候，应该先对空调进行清洗。胡朝阳说，空调室内机过滤网和室外机的散热片被灰尘堵塞，可能会造成电力浪费。此外，还会严重影响制热效果。所以，……阅读全文
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噼里啪啦冒青烟 电视机玩“自爆”
http://tv.eapad.cn/News/131203100127.html 2013/12/3
(口碑家电网-2013/12/3)被烧焦的电源板。本来是舒舒服服地窝在沙发里看电视，谁知电视机却一阵噼里啪啦冒烟，把主人吓得够呛，以为电视机快要爆炸了，还好经检查只是电源板烧坏了。但是说起维修电视机也还真是一波三折……昨日，家住达川区锦州国际的市民李女士爆料称，自己家中刚买了三年的创维液晶电视在播放时发生燃烧，在向商家反映之后，上门维修的技术人员表示……阅读全文
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买三年电视机自燃 售后：三年算久的
http://tv.eapad.cn/News/131202100843.html 2013/12/2
(口碑家电网-2013/12/2)昨日，达州市达川区一市民李女士爆料称，家中刚买了三年的某品牌液晶电视在播放时发生燃烧，在向商家反映之后，上门维修的技术人员表示是电源板烧坏了，只能是维修或者更换。当李女士质疑刚买三年的电视怎会就发生燃烧时，售后服务人员称，三年算久的了，买了几天就坏的都有……看着看着 电视机冒烟了“当时我正在沙发躺着看电视，突然看到电……阅读全文
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冰箱售后电话被冒充 被揭穿后爆粗口
http://bx.eapad.cn/News/131128110044.html 2013/11/28
(口碑家电网-2013/11/28)冰箱坏了，市民刘女士在网上查了个售后电话，没想到却遭“李鬼”欺骗，维修人员上门维修后没几天，冰箱的故障依然如故，可当刘女士再拨打之前的客服电话，对方怎么都不愿再接听。“网上的信息真的不敢轻易相信。”昨日，刘女士说，11月19日，她家的美菱冰箱出了故障，“冷藏效果不好”，她就上网查了一个美菱西安售后的电话，“号码是4……阅读全文
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买台电视半年送到家 到货几天出故障
http://tv.eapad.cn/News/131128104110.html 2013/11/28
(口碑家电网-2013/11/28)五一时买了电视，半年后送货，可是电视到货没几天就出现故障，只有声音没有图像，消费者要求退换 ，可是商家却认为，按照购买时的发票日期5月1日来算，电视只能维修不能退换。为此，消费者喊冤，早交钱晚到货自己吃了大亏。东港消协认为，该事件中，发票开具之日不能作为三包生效日期，“三包凭证”是随货走，即应从电视机送货、安装之日……阅读全文
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海尔热水器水温最高40度 消费者苦等解决
http://news.eapad.cn/News/131128095753.html 2013/11/28
(口碑家电网-2013/11/28)昨天，江苏南通市消费者杨先生投诉称，购买的海尔燃气热水器jsq24-e2(12t)买来仅半年后，出水温度最高只能在40度。海尔方面维修多次，不能解决问题。杨先生说，当时看中了海尔这款燃气热水器宣传的温度可实现33-50度间精确调节，50-55-60-70之间高温调节和一氧化碳报警的功能， 于今年3月购买了海尔燃气热……阅读全文
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不得不看 空调假性故障忽悠你
http://bd.eapad.cn/News/131126052049.html 2013/11/26
(口碑家电网-2013/11/26)最近一段时间，北京的天气比较冷，这也使得空调的利用率猛增，而本报服务网有时会接到一些市民慌慌张张打来的报修电话，称家里的空调坏了。待服务网维修人员上门检修时才发现，许多时候是一些诸如电源未启动等令人啼笑皆非的“故障”。这类原因通常被称为“假性故障”，其实，只要了解了常见的假性故障，很多时候您自己就是修理工。据本报服……阅读全文
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苹果售后服务更新：引导用户自助解决问题
http://electron.eapad.cn/News/10656611381.html 2013/11/26
苹果公司售后服务再更新：引导用户自助解决问题iPhone、iPad之类的苹果产品坏了怎么办？ 许多人的第一意识是去苹果公司零售店的天才吧或workshops需求售后维修质保，而近期，苹果公司更新了其官网的售后预约服务，会引导用户自助解决问题。目前，登录苹果官网点击预约服务后，会有两个选择，左侧是“访问 Genius Bar 天才吧”预约到店维修，右侧是“无需……阅读全文
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网购的小家电 坏了要不要维修？
http://xjd.eapad.cn/News/131121021021.html 2013/11/21
(口碑家电网-2013/11/21)不少市民喜欢网购小家电,但在维修时却遇到不少麻烦。昨天，小编调查走访城区多家维修店发现,这类小家电的维修费相对较高,有的甚至能占到售价的一半。维修难、价格高,让不少市民选择放弃维修。网购小家电，换了维修不如换新 市民陈女士曾网购了一个电饭煲,最近又坏了。她告诉记者,电饭煲本来不很贵,花二三十块钱去修,还不如去买个新……阅读全文
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没有安全感了 智能手机遭遇“三包”尴尬
http://phone.eapad.cn/News/131120030920.html 2013/11/20
(口碑家电网-2013/11/20) 国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称手机 “三包”规定)明确，自售出之日起7日内移动电话主机出现包括非正常关机、无法开机、不能正常登录或通信等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。这一规定也称“无条件退换货”。然而，随着智能手机的出现，一些手机厂商规定，7日内的退换货规定必须经过手……阅读全文
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没保修点小家电维修难 沦为一次性用品
http://xjd.eapad.cn/News/131119013746.html 2013/11/19
(口碑家电网-2013/11/19)电水壶、榨汁机、电炖锅……小家电为我们的生活带来了不少便利。然而，一旦出现故障，部分小家电的维修会成为一个让人头疼的问题。经过调查发现，不少小家电在销售时承诺保修半年或一年，但是消费者在当地根本找到保修点，承诺的保修成了一句空话。由于无法维修，这些小家电成了一次性用品。没设保修点，消费者只能付费维修据报道，今年7月……阅读全文
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老人维修太阳能热水器 被骗500元
http://kt.eapad.cn/News/131119105533.html 2013/11/19
(口碑家电网-2013/11/19)家用电器时间长了都会有损耗的时候，有些骗子就盯上了不太懂行的老人，帮老人维修家电来骗取钱财。骗子空手套白狼据报道，山东消费者张先生近日讲述了他父亲被骗的经过。张先生父亲家的太阳能热水器出现故障，淋浴阀漏水，由于张先生工作比较忙，没顾上找人维修。于是，张先生的父亲便自己上街找了一个据称能修太阳能热水器的家电维修工。到……阅读全文
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三菱空调管道爆裂 要求先签免责说明再换机
http://news.eapad.cn/News/460866711672.html 2013/11/19
近日，市民陈女士反映她使用的三菱空调输液管爆裂，而三菱公司售后要求她必须签订“免责说明”才能更换机器，“三菱电机空调售后服务海淀区维修点商经理说得写上‘以前的事情不再追究’。”陈女士为此非常不满。空调爆响喷白雾“‘砰’的一声巨响，紧接着空调就喷出大量白……阅读全文
