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家电维修不应漫天要价 服务费应该透明
http://news.eapad.cn/News/131106100038.html 2013/11/6
(口碑家电网-2013/11/6)家里电器坏了，又过了保修期，想找个人来维修，需要多少钱?记者调查发现，哪怕只是上门“看看”，维修者也会要求对方付“上门服务费”，而这项收费并无确定标准，尤其是一些小的维修部，便有些漫天要价的意思。近日，市民冯女士家中的洗衣机不好用了，已经过了三包期。于是从楼梯间张贴的家电服务广告上，打电话找维修工上门维修。维修人员表……阅读全文
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挑选加湿器：手放喷气口10秒 无水珠为宜
http://xjd.eapad.cn/News/131105112905.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)专家教你如何挑选使用加湿器 如何挑选以及正确使用加湿器呢?专家提醒市民，购买加湿器时首先一定要尽量选择一些大品牌产品，大品牌售后服务的网点设置到位，有些小厂家只卖产品不管售后维修等服务，或维修服务网点极少，不能有效保证服务的及时性。经实验测定，湿度为40%RH—60%RH时人们感觉最适宜、最利于健康。因此，最好选用具……阅读全文
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小家电告别泡面式生产消费时代 迎第二春
http://news.eapad.cn/News/131105102018.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)电磁炉、豆浆机、酸奶机、面包机、咖啡壶、电熨斗……越来越多的小家电，方便了消费者的生活，也提升了的生活质量。但提供方便的同时，升级换代快、产品质量不高、维修成本高、维修麻烦、当废品卖又不值钱，扔了又可惜等等问题困扰着很多消费者。因此，废旧小家电往往被“遗弃”在厨房的角落，或者直接“投向”垃圾箱，长此以往，“一次性消费……阅读全文
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小家电告别一次性消费 迎来回收第二春
http://news.eapad.cn/News/131105095258.html 2013/11/5
(口碑家电网-2013/11/5)电磁炉、豆浆机、酸奶机、面包机、咖啡壶、电熨斗……越来越多的小家电，方便了消费者的生活，也提升了的生活质量。但提供方便的同时，升级换代快、产品质量不高、维修成本高、维修麻烦、当废品卖又不值钱，扔了又可惜等等问题困扰着很多消费者。因此，废旧小家电往往被“遗弃”在厨房的角落，或者直接“投向”垃圾箱，长此以往，“一次性消费……阅读全文
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iPad Air真机拆解 做工精良维修难度高
http://electron.eapad.cn/News/131104100735.html 2013/11/4
(口碑家电网-2013/11/4)著名的电子产品DIY维修指南网站iFixit近日对苹果的新平板进行了拆解。11月1日是苹果最新款iPad Air平板电脑上市开卖的第一天，也许作为苹果粉丝的你此刻正在苹果零售商店门口排着队翘首以盼，又或许正守候在家门口望眼欲穿的等待Fedex快递员送来iPad Air。不论你正处于何种状态，也许你对于我们接下来要分享……阅读全文
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服务缩水 家用中央空调沦为售后孤儿
http://bd.eapad.cn/News/131101121649.html 2013/11/1
(口碑家电网-2013/11/1)近日，消费者提供的一份昂贵维修报价单让家用中央空调售后的服务难题浮出水面。相比家用分体式空调来说，昂贵且缩水的售后服务以及不健全的维修规范正制约着家用中央空调的发展，如何摆脱“售后孤儿”的现状已成为行业亟待解决的难题。行业售后服务严重缩水“上百元交通费、60-350元检查费、300-800元高空作业费”，日前媒体披露……阅读全文
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伊莱克斯友情提醒 切勿轻信官方服务热线
http://news.eapad.cn/News/-10762650691.html 2013/11/1
前段时间，出现了消费者遭遇冒名伊莱克斯售后维修的“杂牌军”事件，对此伊莱克斯发出官方提醒，切勿轻信在网络和部分电话搜索平台上获得的维修电话号码。全文大概如下：源自欧洲的百年电器品牌伊莱克斯自品牌诞生起就始终坚持“想你所想”的理念，为消费者带来优质产品与服务。而在对消费者满意度的维护上，伊莱克斯也在不断加强：在创……阅读全文
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伊莱克斯提醒官方热线 加强消费者满意度
http://news.eapad.cn/News/-10655158844.html 2013/11/1
前段时间，出现了消费者遭遇冒名伊莱克斯售后维修的“杂牌军”事件，对此伊莱克斯发出官方提醒，切勿轻信在网络和部分电话搜索平台上获得的维修电话号码。全文大概如下：源自欧洲的百年电器品牌伊莱克斯自品牌诞生起就始终坚持“想你所想”的理念，为消费者带来优质产品与服务。而在对消费者满意度的维护上，伊莱克斯也在不断加强：在创……阅读全文
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家电行业资源导航
http://www.eapad.cn/News/130423040122.html 2013/11/1
(口碑家电网-2013/4/23)……阅读全文
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家用中央空调缘何沦为“售后孤儿”
http://news.eapad.cn/News/-11806312814.html 2013/10/31
近日，消费者提供的一份昂贵维修报价单让家用中央空调售后的服务难题浮出水面。相比家用分体式空调来说，昂贵且缩水的售后服务以及不健全的维修规范正制约着家用中央空调的发展，如何摆脱“售后孤儿”的现状已成为行业亟待解决的难题。行业售后服务严重缩水“上百元交通费、60-350元检查费、300-800元高空作业费”，日前媒……阅读全文
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深化服务“金刚钻”美菱荣登家电服务业技能
http://bx.eapad.cn/News/-11519158689.html 2013/10/31
日前，由人社部中国就业培训技术指导中心、中国财贸轻纺烟草工会、共青团中央，中国商业联合会、中国家用电器服务维修协会共同举办的“金刚钻·第五届全国家电服务业职业技能竞赛全国决赛”在北京圆满结束，美菱代表队凭借深厚的技术功底从众多参赛团队中脱颖而出，荣登三甲榜，成为行业服务领先标杆。 据了解，作为行业内最权威的职业技能竞赛，“全国家电服务业职业技能竞赛”至今已……阅读全文
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江苏省家电维修协会 Q3空调投诉最多
http://bd.eapad.cn/News/131030121008.html 2013/10/30
(口碑家电网-2013/10/30)张女士移三台空调，当时报价是每台100元，移机的维修师傅很热情，帮用户检测后，又说铜管不好需换新的，也需充氟利昂，电路板也不太好也要换，还热情地帮助张女士全面检修一下，但机器安装好时，算了下竟然共要1680元!张女士觉得太贵了，师傅也不高兴了，还称不给钱就不走人，而且一分都不能少。双方产生矛盾投诉到江苏省家电维修协……阅读全文
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"小鸭"牌洗衣机坏了2次 竟然是冒牌货
http://product.eapad.cn/News/131025104321.html 2013/10/25
(口碑家电网-2013/10/25)才买了不到一年的“小鸭”牌洗衣机连续坏了两次，在联系客服维修的时候才知道，这问题频出的“小鸭”牌洗衣机竟然是冒牌产品。今天，张店区金乔小区的高女士说，她于2012年11月份在淄博义乌小商品城购买了一台“小鸭”牌2.5公斤双筒洗衣机，刚开始，洗衣机没出现什么问题，到了今年9月份，洗衣机突然发生了故障，她送到购买洗衣机……阅读全文
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西门子洗衣机高昂维修费 售后服务难
http://product.eapad.cn/News/131024112450.html 2013/10/24
(口碑家电网-2013/10/24)保修期内免费维修不仅是家电企业最基本的从业准则，同时也受到国家三包法的强制规定。然而，作为家电跨国巨头的西门子却明目张胆地践踏这一准则，在保修期内对维修家电产品收取高昂的维修费。据日前相关媒体披露，北京某高校卫生服务站的曾女士因对西门子售后服务失望，无奈之下希望通过投诉平台进行求助。曾女士称，单位于2012年春季在……阅读全文
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壁挂太阳能总是爱“罢工” 三年修四次
http://kt.eapad.cn/News/131024102116.html 2013/10/24
(口碑家电网-2013/10/24)太阳能热水器三年内修了四次，依然无法达到正常的使用温度。近日家住大兴区阳光名苑小区的王先生，被这台频出故障的热水器弄得心力交瘁。而更让他感到不安的是，随着三年保修期结束，今后如果再维修就要付费。对此，太阳能厂家表示，为了消费者的权益，会考虑适当延长太阳能热水器的保修期。业主：壁挂太阳能总是爱“罢工”王先生所在的小区……阅读全文
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西门子洗衣机保修期内不保修
http://news.eapad.cn/News/417516847955.html 2013/10/24
保修期内免费维修不仅是家电企业最基本的从业准则，同时也受到国家三包法的强制规定。然而，作为家电跨国巨头的西门子却明目张胆地践踏这一准则，在保修期内对维修家电产品收取高昂的维修费。 据日前相关媒体披露，北京某高校卫生服务站的曾女士因对西门子售后服务失望，无奈之下希望通过投诉平台进行求助。曾女士称，单位于2012年春季在苏宁学院路店花费4000多元选购了一……阅读全文
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曝三星手机设计存在缺陷 维修漫天要价
http://news.eapad.cn/News/131022095839.html 2013/10/22
(口碑家电网-2013/10/22)三星Note、S系列存重大设计缺陷：一天死机三十次。从“突然死机”到“无法开机”再到高价维修，已经成为众多三星手机NOTE系列及S 系列机主的共同烦恼。《经济半小时》记者采访专家指出：这是因为，三星产品设计本身存在缺陷，很可能是存储芯片的擦除指令存在着问题，这个存储芯片相当于 电脑硬盘。而就是这样的硬件设计问题，却……阅读全文
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买1年多的三洋电视黑屏 维修需付2000元？
http://tv.eapad.cn/News/131022095224.html 2013/10/22
近日，劳小姐购买1年多的三洋LED电视机突然黑屏，三洋电机售后部门派出特约维修部工作人员检查后，得出“人为原因”的鉴定结果，并称维修需要支付2000元费用。劳小姐对此答复不满意，认为显示屏仍处于保修期内，不该自己掏钱维修。最后，通过消费者委员会及记者的介入调解，当时销售电视机的商场愿意免费为劳小姐安装一台新电视机。事实：电视机突然黑屏去年1月，家住海珠区的劳……阅读全文
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热水器售后上门检修服务竟是诈骗陷阱
http://kt.eapad.cn/News/131021103315.html 2013/10/21
(口碑家电网-2013/10/21)售后人员上门服务，收费后不知所踪，留下的维修电话竟是早已注销的电话，10月9日，家住东土关街的范女士就遇到了这样的事。10月9日，范女士家中来了一位自称某品牌热水器售后人员的男子，称要进行免费上门检修服务。由于范女士家中安装的正是该品牌热水器，于是范女士没有怀疑，便让对方进门。进门后，“维修工”对范女士家的热水器进……阅读全文
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家电坏了成“鸡肋” 缺配件维修现尴尬
http://news.eapad.cn/News/200918110689.html 2013/10/18
随着科技的发展，现在的家电功能越来越繁多，可是让市民刘先生搞不清楚的是，这多功能的家电坏不得，只要家电坏了，很少有能修的，维修师傅会直接告 诉机主，现在生产配件的厂家都不复存在，没有办法维修。家电坏了就成了“鸡肋”，扔了可惜，留着占地儿。记者走访了包头市的家电维修市场，发现目前市场上 普遍存在这样的问题，当时购买家电时承诺终身保修的，……阅读全文
