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伊莱克斯洗衣机工作不停机 维修不给力
http://news.eapad.cn/News/642538427482.html 2013/5/22
“号称进口原装。转起来甩干的时候,宛如醉汉跳舞走步;且一遍一遍洗和甩,停不下来。密封皮圈扭曲变形如弓如龙。电话卖场,说是原厂家没授权无配件。电话原厂家投诉打不进去,最后变成对投诉的投诉。回答:当天上门维修前给您打电话,我一天不干事儿就等你电话啊!”这是知名策划人任卫新先生日前的一段吐槽,他将矛头指向了“伊莱克斯滚筒洗衣机”。 据任卫新先生介绍……阅读全文
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净水器业鱼龙混杂 配件不统一维修麻烦
http://news.eapad.cn/News/130522100134.html 2013/5/22
(口碑家电网-2013/5/22)以往卖净水器是上门推销,如今家电卖场都辟出最显眼的地方摆放净水器。来自江城市场的数据显示,今年一季度,净水器销量为去年同期的三倍左右。然而,由于缺乏强制国标,净化行业进入门槛较低,净水器常常遭遇维修难、更换滤芯贵且繁杂等情况。业内人士提醒,净水器属于周期性消耗品,消费者在选择时要多留心。两年耗材钱买台新机器近日,记者……阅读全文
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净水器市场鱼龙混杂 配件不统一维修麻烦
http://news.eapad.cn/News/642554443472.html 2013/5/22
以往卖净水器是上门推销,如今家电卖场都辟出最显眼的地方摆放净水器。来自江城市场的数据显示,今年一季度,净水器销量为去年同期的三倍左右。然而,由于缺乏强制国标,净化行业进入门槛较低,净水器常常遭遇维修难、更换滤芯贵且繁杂等情况。业内人士提醒,净水器属于周期性消耗品,消费者在选择时要多留心。两年耗材钱买台新机器近日,记者接连探访武汉三镇多家家电卖场发现,根据取水……阅读全文
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配件安全健康问题频现 消费者呼吁出台国标
http://news.eapad.cn/News/802282418343.html 2013/5/20
随着盛夏来临,空调维修和安装进入高峰期,空调外机坠落伤人事件在全国时有发生。日前,一名工人在长沙某小区安装空调时,不慎从12楼坠落,因伤情过重,在医院不幸身亡。事故原因是该工人身上没系安全带,直接踩在空调支架上施工,不料支架突然断裂脱落,引发意外。 记者前往事故现场了解到,空调支架断裂脱离是由于产品质量不合格,持续的高温以及工人和空调本身的重量导致支架最终……阅读全文
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空调免费安装背后猫腻多 收费没标准自己定
http://news.eapad.cn/News/18081407078.html 2013/5/17
专题:家电产品安装延保维修坑爹记>> 在目前空调价格居高不下的情况下,高额的安装费也成了一笔不小的开支。一台挂式空调的安装费动辄两三百元,柜式机的安装费则更高。 空调安装费为何如此高?又是如何定价?记者近日走访淄博几大家电卖场,对空调安装费展开了调查。 市民反映:空调安装费用太高 日前,张店的赵女士装修完新房,在淄博一家商场购买了两台空调,共计5600……阅读全文
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截至2012年底北京家电维修投诉下降37.73%
http://bx.eapad.cn/News/-15233931750.html 2013/5/17
北京市工商局提供的统计显示,截至2012年底,北京市消费者对于家电售后维修的投诉量同比大幅下降37.73%。 “这个数字意味着,多部门合作、持续两年的社会化管理探索终于起到了作用!”市工商局消费者权益保护处处长陆原兴奋地告诉记者。而她至今还记得,2012年初曾收到一封来自中国家用电器服务维修协会的函件:“家电维修市场秩序混乱,维修网点不规范,没有明……阅读全文
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小家电维修成本过高 维修不如买新的
http://xjd.eapad.cn/News/-16773833948.html 2013/5/15
如今,电磁炉、电热水壶、电吹风、加湿器、电风扇等小家电成为了市民家中的必需品。然而这些价格经济实惠的小家电,普遍存在质量不高,良莠不齐的问题。一旦出现故障,维修费用较高。使不少市民觉得修一次还不如新买一个更划算。 近日,家住兴湖花园的陈大姐家中的电磁炉坏了。“我去专卖店问了,客服告诉我,我这过了保修期,要自己花钱修,一问价格要将近一百元。本来……阅读全文
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维修LG冰箱遇李鬼 650元维修费打水漂
http://bx.eapad.cn/News/-16978944524.html 2013/5/15
“花650元换的压缩机,才用了一周就坏了,这也太坑人了!”曹先生气冲冲地拨打维修工人留下的手机号码,不料号码已停机。 “网上查到的一家LG维修店,竟是个大骗子!我花了650元修完冰箱,没到一周又出现故障,却再也联系不上维修店的相关人员……”曹先生纳起闷儿:“来给我修冰箱的,到底是不是LG的维修人员?LG授权、工商局认证、资质甚优、经验丰富……网……阅读全文
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鞍山工商:家电“延保”不等于“三包”
http://news.eapad.cn/News/-17853328566.html 2013/5/14
国家“三包”规定中,“包修”主要是指在“三包”有效期内,厂商应提供完全免费的维修服务。而“保修”是指厂商在一定期限内提供免费维修及保养的服务,但要收取所需零件的成本费。眼下,很多家电卖场都推出延保服务,鼓励消费者多支付产品价格的5%-10%,购买更长的保修期限。可是真正到了消费者要享受延保服务的时候,家电维修照样得掏钱。辽宁省鞍山市工商部门近日表示“延保”已……阅读全文
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百度搜索“热水器” 消费者最关心啥?
http://kt.eapad.cn/News/-1789616684.html 2013/5/13
在百度上搜索热水器产品,网民最关心的是哪些方面?日前,百度数据研究中心公布的一组数据显示,2012年全年,网民对热水器产品最关心的分别是产品(占比41.4%)、口碑评价(17.8%)、故障维修(9.7%)、价格(7.9%)、使用方法(3.3%)、安装清洁(3.3%)、话题常识(3.0%)、客服售后(2.9%)、配件(2.6%)以及参数配置(2.3%)……阅读全文
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百度搜索“热水器” 消费者最关心啥?
http://kt.eapad.cn/News/-17895418694.html 2013/5/13
在百度上搜索热水器产品,网民最关心的是哪些方面?日前,百度数据研究中心公布的一组数据显示,2012年全年,网民对热水器产品最关心的分别是产品(占比41.4%)、口碑评价(17.8%)、故障维修(9.7%)、价格(7.9%)、使用方法(3.3%)、安装清洁(3.3%)、话题常识(3.0%)、客服售后(2.9%)、配件(2.6%)以及参数配置(2.3%)……阅读全文
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百度搜索“热水器” 消费者最关心啥?
http://kt.eapad.cn/News/-1786200028.html 2013/5/13
在百度上搜索热水器产品,网民最关心的是哪些方面?日前,百度数据研究中心公布的一组数据显示,2012年全年,网民对热水器产品最关心的分别是产品(占比41.4%)、口碑评价(17.8%)、故障维修(9.7%)、价格(7.9%)、使用方法(3.3%)、安装清洁(3.3%)、话题常识(3.0%)、客服售后(2.9%)、配件(2.6%)以及参数配置(2.3%)……阅读全文
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百度搜索“热水器” 消费者最关心啥?
http://kt.eapad.cn/News/-17899350796.html 2013/5/13
在百度上搜索热水器产品,网民最关心的是哪些方面?日前,百度数据研究中心公布的一组数据显示,2012年全年,网民对热水器产品最关心的分别是产品(占比41.4%)、口碑评价(17.8%)、故障维修(9.7%)、价格(7.9%)、使用方法(3.3%)、安装清洁(3.3%)、话题常识(3.0%)、客服售后(2.9%)、配件(2.6%)以及参数配置(2.3%)……阅读全文
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二手家电新规条款难落实只是看上去很美
http://news.eapad.cn/News/-17861637094.html 2013/5/13
记者近日走访双拥路旧货市场了解到,多个旧货商店此前都自行制定了三包维修的规定,但保修规定各店各不同,有的要看货而定,不同的产品有不同的保修期。有的产品没有保修期。5月1日起,国家商务部2013年1号令《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)开始施行。《办法》规定,经营者应当向购买者出具销售凭证或发票,并应当提供不少于3个月的免费包修服务。那么,《办……阅读全文
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苹果拟调整售后政策 维修取代更换新机
http://news.eapad.cn/News/130513094117.html 2013/5/13
(口碑家电网-2013/5/13)苹果正计划对其零售店内的售后服务政策进行调整,用维修模式来取代目前的更换新机服务,这样有望每年为苹果节约10亿美元的开支。 据消息人士称,新政策或将于今年秋季首先在美国本土地区实施,随后逐步面向国际市场。iPhone、iPad和iPod用户遇到产品出现性能故障时,将不必更换整机,苹果将直接对原机维修后返还给用户……阅读全文
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家电选购技巧常识:买冰箱不再被坑爹
http://bx.eapad.cn/News/-17861819091.html 2013/5/13
很多消费者在选购家电时,会被促销员的推销手段所迷惑。最后买了“坑爹”的商品,维修退货成了难题。如何判定一款冰箱是否符合需求,您还真要好好学习一下。下面小编就分别给您介绍一下如何选购冰箱。 第一、过分迷信“排行榜” 不少消费者限于文化层次、知识结构、消费理念的局限,在购物选择上往往会产生&ldqu……阅读全文
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解决噪音困扰 小编解析冰箱故障原因
http://bx.eapad.cn/News/-17861817640.html 2013/5/12
很多家庭的冰箱已经使用了几年,出现问题也是很正常的。最近,小编家中的冰箱就是如此,常常因为冰箱噪音问题苦恼不已。老旧冰箱维修起来不划算,换掉又觉得很可惜。怎么解决冰箱噪音问题呢? ★调整冰箱底部四脚平衡。可能是冰箱的摆放出现了问题,冰箱应放置在地面平坦、牢固的地方。使冰箱底部四个脚处在一个平面上而达到平衡。不少冰箱底部带有四脚调整平衡旋钮,可……阅读全文
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维修常识:风冷冰箱都有哪些常见故障
http://bx.eapad.cn/News/-17861815394.html 2013/5/10
很多消费者选择购买风冷冰箱的同时,也对风冷冰箱的使用以及维护提出了疑问,对于传统直冷冰箱来比较,风冷冰箱的内部结构更加复杂,更加需要专业的维修帮助。下面,就简单介绍一下风冷冰箱都会出现哪些常见故障。 (1)上箱体有一定冷冻、下箱体不冷 冷冻室内风扇电动机损坏,造成无循环冷风使上箱体有一定冷度,下箱体不冷。检查方法:切断风扇电动机绕组值,……阅读全文
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维修常识:风冷冰箱都有哪些常见故障
http://bx.eapad.cn/News/-17896020022.html 2013/5/10
很多消费者选择购买风冷冰箱的同时,也对风冷冰箱的使用以及维护提出了疑问,对于传统直冷冰箱来比较,风冷冰箱的内部结构更加复杂,更加需要专业的维修帮助。下面,就简单介绍一下风冷冰箱都会出现哪些常见故障。 (1)上箱体有一定冷冻、下箱体不冷 冷冻室内风扇电动机损坏,造成无循环冷风使上箱体有一定冷度,下箱体不冷。检查方法:切断风扇电动机绕组值,……阅读全文
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维修常识:风冷冰箱都有哪些常见故障
http://bx.eapad.cn/News/-17895234169.html 2013/5/10
很多消费者选择购买风冷冰箱的同时,也对风冷冰箱的使用以及维护提出了疑问,对于传统直冷冰箱来比较,风冷冰箱的内部结构更加复杂,更加需要专业的维修帮助。下面,就简单介绍一下风冷冰箱都会出现哪些常见故障。 (1)上箱体有一定冷冻、下箱体不冷 冷冻室内风扇电动机损坏,造成无循环冷风使上箱体有一定冷度,下箱体不冷。检查方法:切断风扇电动机绕组值,……阅读全文