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使用不到半年 洗澡时热水器起火险酿大祸
http://kt.eapad.cn/News/-17895325308.html 2013/5/13
工商部门提醒:使用热水器应注意安全 日前,长安区工商局接到市民李女士投诉,反映自己买了不到半年的热水器在使用时突然起火。对此,工商部门办案人员提醒说,现在热水器产品的销售和使用已经进入高峰,消费者在选购和使用热水器时应注意安全。 洗澡时热水器突然起火 根据李女士提供的相关投诉材料,4月3日18时左右,她在家里洗澡时,突然听到厨……阅读全文
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使用不到半年 洗澡时热水器起火险酿大祸
http://kt.eapad.cn/News/-17896111333.html 2013/5/13
工商部门提醒:使用热水器应注意安全 日前,长安区工商局接到市民李女士投诉,反映自己买了不到半年的热水器在使用时突然起火。对此,工商部门办案人员提醒说,现在热水器产品的销售和使用已经进入高峰,消费者在选购和使用热水器时应注意安全。 洗澡时热水器突然起火 根据李女士提供的相关投诉材料,4月3日18时左右,她在家里洗澡时,突然听到厨……阅读全文
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使用不到半年 洗澡时热水器起火险酿大祸
http://kt.eapad.cn/News/-17899254759.html 2013/5/13
工商部门提醒:使用热水器应注意安全 日前,长安区工商局接到市民李女士投诉,反映自己买了不到半年的热水器在使用时突然起火。对此,工商部门办案人员提醒说,现在热水器产品的销售和使用已经进入高峰,消费者在选购和使用热水器时应注意安全。 洗澡时热水器突然起火 根据李女士提供的相关投诉材料,4月3日18时左右,她在家里洗澡时,突然听到厨……阅读全文
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佛山市工商局:315电器类申诉占2成
http://news.eapad.cn/News/711177822800.html 2013/3/22
(口碑家电网-2013-03-21)昨日记者从佛山市工商局获悉,今年3月14日~15日期间,佛山市12315申诉举报系统共接到群众来电来访1026件,同比增长9.1%。其中申诉293件,同比增长14.9%,主要涉及家用电器、通讯器材、电信服务、互联网服务和美容美发服务等消费领域。接获群众举报76件,同比下降23.2%,位列举报案件前三位的分别是无照经营43件……阅读全文
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新冰箱出故障退货难 金乡工商成功调解
http://bx.eapad.cn/News/-19281329998.html 2013/3/12
近日,金乡县工商局收到一条济宁市12315投诉举报中心转发来的感谢电,起因是一台冰箱引起的消费纠纷调解。原来,2012年6月21日,消费者刘先生在金乡县某家电销售中心购买了一台电冰箱,在使用了一段时间后,发现保险室排水孔结冰,导致电冰箱不能正常制冷。刘先生多次找到该家电销售中心要求维修,但是,经多次维修却始终没有修好。刘先生要求商家退钱或者换一台新的……阅读全文
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新冰箱出故障退货难 金乡工商成功调解
http://bx.eapad.cn/News/-18703433533.html 2013/3/12
近日,金乡县工商局收到一条济宁市12315投诉举报中心转发来的感谢电,起因是一台冰箱引起的消费纠纷调解。原来,2012年6月21日,消费者刘先生在金乡县某家电销售中心购买了一台电冰箱,在使用了一段时间后,发现保险室排水孔结冰,导致电冰箱不能正常制冷。刘先生多次找到该家电销售中心要求维修,但是,经多次维修却始终没有修好。刘先生要求商家退钱或者换一台新的……阅读全文
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新冰箱出故障退货难 金乡工商成功调解
http://bx.eapad.cn/News/-1881182208.html 2013/3/12
近日,金乡县工商局收到一条济宁市12315投诉举报中心转发来的感谢电,起因是一台冰箱引起的消费纠纷调解。原来,2012年6月21日,消费者刘先生在金乡县某家电销售中心购买了一台电冰箱,在使用了一段时间后,发现保险室排水孔结冰,导致电冰箱不能正常制冷。刘先生多次找到该家电销售中心要求维修,但是,经多次维修却始终没有修好。刘先生要求商家退钱或者换一台新的……阅读全文
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新冰箱出故障退货难 金乡工商成功调解
http://bx.eapad.cn/News/-19386324888.html 2013/3/12
近日,金乡县工商局收到一条济宁市12315投诉举报中心转发来的感谢电,起因是一台冰箱引起的消费纠纷调解。原来,2012年6月21日,消费者刘先生在金乡县某家电销售中心购买了一台电冰箱,在使用了一段时间后,发现保险室排水孔结冰,导致电冰箱不能正常制冷。刘先生多次找到该家电销售中心要求维修,但是,经多次维修却始终没有修好。刘先生要求商家退钱或者换一台新的……阅读全文
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电器和通讯产品成关注热点
http://news.eapad.cn/News/-19385724949.html 2013/3/12
昨日,清远市工商局公布去年12315数据统计,分析了去年十大消费咨询和申诉热点。家用电器、通讯产品和服务的投诉仍高于榜首。网络购物、快递服务、汽车销售与维修、家居装修和建材家具、预付卡消费等成为消费者最为关注的新型热点问题(右表)。 据统计,去年清远市工商局各级12315机构共受理消费类咨询4508人次、受理消费申诉613宗(调解成功563宗),分别同比增……阅读全文
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家用电器的质量及售后问题仍是申诉热点
http://news.eapad.cn/News/-19385543950.html 2013/3/6
3月4日,淮南市工商局公布淮南市2012年消费投诉十大热点。2012年,申、投诉量居前十位的依次是:手机,家用电器,日用百货,互联网服务,烟、酒、食品,服装鞋帽,建材类,电信服务,电动自行车,家用机械。据介绍,2012年,12315消费者申诉举报指挥中心和消费者协会共受理投诉5829件,其中咨询4476件,申诉390件,投诉937件,举报22件,其他4件,共……阅读全文
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苏泊尔深陷质量门不锈钢器皿锰超标
http://news.eapad.cn/News/-19386332251.html 2013/2/27
近日,有媒体披露,哈尔滨市工商局道外分局在检查中发现,共有81个型号“苏泊尔”不锈钢器皿不合格,存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。哈尔滨工商部门称,苏泊尔200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。 苏泊尔在炊具小家电企业里面一直被认为是高品质的代表,这次身陷质量门,让杭城很多消费者大为吃惊。记者在采访中获悉,目前杭州各大超市内在售的不锈……阅读全文
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抽检燃气灶半数不合格 苏泊尔新飞上榜
http://news.eapad.cn/News/65362122920.html 2013/2/26
厨房里也可能埋藏着“定时炸弹”,那就是烹饪必不可少的火源器具——燃气灶。昨日(2月25日),《每日经济新闻》记者从贵州省工商局获悉,在最近一次流通领域燃气灶具抽检中,15个批次不合格,占到抽检总数一半。在不合格产品中,不乏苏泊尔、新飞等知名品牌。记者检索发现,国内各地对燃气灶的抽检中,一些知名品牌因质量问题频频上“黑榜”。贵阳已作下架处理“这是2012年流……阅读全文
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家电“使用不当”谁说了算?商家推脱
http://news.eapad.cn/News/130104013134.html 2013/1/4
(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计,2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件,绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞,以此来免除自身的责任。那么,很多消费者想问,“使用不当”究竟应该由谁说了算? 家电故障“使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示,2012年以移动电话……阅读全文
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家电“使用不当”谁说了算 商家推脱
http://bd.eapad.cn/News/130104114750.html 2013/1/4
(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计,2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件,绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞,以此来免除自身 的责任。那么,很多消费者想问,“使用不当”究竟应该由谁说了算? 家电故障 “使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示,2012年以移动……阅读全文
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工商备案能否规范电商行业促销乱象?
http://news.eapad.cn/News/121220110628.html 2012/12/20
(口碑家电网-2012-12-20) 来自北京市工商局12315投诉中心的数据显示,该中心今年接到的网络购物投诉已经超过了25000件,占到总投诉量的半数以上,并较去年同期增长了近两倍。在硝烟未尽的“双十一”、“双十二”促销大战上,电商网站不断刷新销售纪录和无数网友彻夜血拼一同勾画了一场“末日狂欢”。并不出意料的是,网购商品质量低、配送慢、售后差等等……阅读全文
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江西假“美的”搞促销 工商部门立案
http://xjd.eapad.cn/News/121219032530.html 2012/12/19
(口碑家电网-2012-12-19) 江西省高安市工商局近日接到消费者投诉称,经营者陈某在位于该市新街镇的超市内举办购买商品附送“美的”电器活动,其附送的“美的”电器系假冒商品。 接到投诉后,高安市工商局执法人员立即展开调查,发现陈某于2012年11月2日购买了标有“美的”注册商标的电器作为其超市“买一赠一”促销活动的赠品,其中包括电热安全压力锅8……阅读全文
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江西假“美的”超市搞促销 工商部门立案
http://xjd.eapad.cn/News/-1938592984.html 2012/12/19
江西省高安市工商局近日接到消费者投诉称,经营者陈某在位于该市新街镇的超市内举办购买商品附送“美的”电器活动,其附送的“美的”电器系假冒商品。 接到投诉后,高安市工商局执法人员立即展开调查,发现陈某于2012年11月2日购买了标有“美的”注册商标的电器作为其超市“买一赠一”促销活动的赠品,其中包括电热安全压力锅8只、电饭锅6只、快速电热开水壶4……阅读全文
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44家电商承诺投诉响应将不超2小时
http://news.eapad.cn/News/121219104600.html 2012/12/19
(口碑家电网-2012-12-19) 近日,市工商局、市商务委等单位联合向消费者发布了节日网络消费提示。亚马逊(中国)、玛萨玛索、当当网、当代商城、京东商城、凡客诚品等44家北京电子商务企业对社会公众做出承诺,企业工作时间对消费者的投诉响应时间不超过2小时。 “网络消费投诉的内容非常广泛。”市工商局12315投诉中心任亚娜介绍,越来越多的消费者节日期……阅读全文
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电暖宝类小家电选购时要注意五点
http://xjd.eapad.cn/News/121213022858.html 2012/12/13
(口碑家电网-2012-12-13) 随着天气的转冷,很多消费者开始选购电暖宝类小家电。针对目前电暖宝类小家电市场鱼龙混杂、产品质量良莠不齐的情况,工商局提醒广大消费者要注意: 一是选购此类商品时要尽量购买信誉好,有一定知名度的产品,不要贪图便宜。二是购买时要查看产品的生产厂家、厂址、品牌、售后服务,查看质量认证标志,不要购买三无产品。三是使用前要认……阅读全文
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江苏15家苹果维修商因霸王条款被处罚
http://phone.eapad.cn/News/121114091826.html 2012/11/14
昨天,省工商局通报了“整治霸王条款专项行动”进展情况。自今年2月份以来,全省工商系统共检查各类经营主体5.1万余家,下发限期责令整改通知书4320份,查处合同违法案件2262件,罚没金额993.73万元,其中包括立案查处苹果维修霸王条款案15件。此次整治霸王条款专项行动的重点为供水、供电、供气、通信服务、有线电视等12个行业领域。针对当前消费投诉较多的一些热……阅读全文