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辽宁工商:家电售后矛盾突出或影响行业发展
http://news.eapad.cn/News/164552310345.html 2013/10/14
辽宁省工商局12315投诉举报中心12日发布三季度消费投诉热点显示,目前家电售后服务领域消费争议呈现多发态势,维修乱收费、小家电维修难等问题已成为消费者投诉焦点。工商部门提醒,家电企业应完善售后服务,避免影响家电行业整体健康发展。辽宁省工商局介绍,2013年三季度,全省工商12315投诉举报系统共受理消费者、经营者诉求50953件,与去年同期相比下降12.2……阅读全文
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北京工商:新三星等小家电存漏电隐患
http://xjd.eapad.cn/News/131011105257.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)昨天,北京市工商局公布的2013年小家电商品质量监测结果显示,多个品牌的电热锅、电热水壶等小家电有漏电隐患。据了解到,此次北京市工商局监测显示,小家电的质量问题主要涉及对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施等项目不符合相关标准要求。其中,标称潮安县彩塘镇强盛五金厂生产的“强盛”牌好日子电热锅、不锈钢调温电热……阅读全文
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四川屏山查获假冒“樱花”燃气灶446台
http://kt.eapad.cn/News/131011101232.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)近日,宜宾市屏山县工商局查获一起销售涉嫌假冒“樱花”牌燃气灶案。据执法人员初步调查,该批假冒“樱花”商标的燃气灶共计1000台,每台销售价格在100至200元不等。截止执法人员查获时,已销售554台,剩余446台被执法人员暂扣。经相关部门抽样鉴定,该批产品均属假冒侵权商品。目前此案正在进一步调查中。 ……阅读全文
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存漏电触电隐患 45种小家电退出北京市场
http://xjd.eapad.cn/News/131010111359.html 2013/10/10
(口碑家电网-2013/10/10)2013年10月9日北京市工商局昨天(10月8日)通过官网公布45种不合格小家电退出北京市场,这些小家电产品多数产自广东,涉及电热水壶、电热杯、电热锅、电吹风等。监测结果显示,这45批次小家电多数存在漏电、易触电隐患。工商人员介绍,此次查出的质量问题,包括对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施等项目不符合相……阅读全文
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家电行业:电器网购投诉量超过实体店
http://xjd.eapad.cn/News/131010105407.html 2013/10/10
(口碑家电网-2013/10/10)长假期间,越来越多的北京消费者在购买电子电器产品时,选择了网购方式。昨天,市工商局、市消协联合盘点黄金周期间的投诉数据显示,对电子电器产品的网购投诉量,超过了对实体店的投诉。刚刚过去的黄金周,市工商局12315、市消协96315两条热线共接受消费者投诉644件,从商品服务分类上看,接受商品类投诉225件、服务类投诉……阅读全文
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北京工商:强盛等小家电存在漏电隐患
http://news.eapad.cn/News/131010095607.html 2013/10/10
(口碑家电网-2013/10/10)昨天,北京市工商局公布的2013年小家电商品质量监测结果显示,多个品牌的电热锅、电热水壶等小家电有漏电隐患。据了解到,此次北京市工商局监测显示,小家电的质量问题主要涉及对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施等项目不符合相关标准要求。其中,标称潮安县彩塘镇强盛五金厂生产的“强盛”牌好日子电热锅、不锈钢调温电热……阅读全文
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北京工商:强盛、新三星等小家电存漏电隐患
http://news.eapad.cn/News/130002552795.html 2013/10/10
昨天,北京市工商局公布的2013年小家电商品质量监测结果显示,多个品牌的电热锅、电热水壶等小家电有漏电隐患。据了解到,此次北京市工商局监测显示,小家电的质量问题主要涉及对触及带电部件的防护、输入功率和电流、接地措施等项目不符合相关标准要求。其中,标称潮安县彩塘镇强盛五金厂生产的“强盛”牌好日子电热锅、不锈钢调温电热锅、“锦……阅读全文
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电视爆炸引燃电器 商家赔偿连带损失
http://tv.eapad.cn/News/131008114949.html 2013/10/8
(口碑家电网-2013/10/8)关掉电源去上班,不料电视机爆炸,并将落地扇等电器也一并损毁,但商家只想赔偿电视机,这让蒋先生很不满意。昨日(2013年9月30日),经过晋江市工商局调解,商家同意赔偿连带损失。蒋先生在晋江东石某工厂上班,住在工厂宿舍。9月23日中午,他在宿舍看完电视后随手关掉电视机电源就去上班了。不一会儿,工友匆匆跑来告知,说是蒋先……阅读全文
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安徽公布小家电抽查 电吹风不合格率最高
http://xjd.eapad.cn/News/131008102901.html 2013/10/8
(口碑家电网-2013/10/8)记者从省工商部门了解到,为了加强两节前合肥市场产品质量监管,维护消费者合法权益,省工商局公布了今年第二季度对淮南、蚌埠、六安、合肥市场上销售的小家电和床上用品监测情况。床上用品合格率为82.5%,小家电合格率超90%,但仍然存在不合格的情况。小家电不合格项目主要有输入功率和工作温度下的泄漏电流情况。在5个抽查的不合格……阅读全文
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网店藏鼓楼区王大路民居 专卖假飞利浦
http://xjd.eapad.cn/News/130927104939.html 2013/9/27
(口碑家电网-2013/9/27)9月24日下午,鼓楼工商局经济监督检查大队接到知情人举报后,一举捣毁了隐匿在出租屋内的两个假冒飞利浦产品销售窝点,查获假冒飞利浦电吹风、剪发器263件。举报两家网店飞利浦很便宜据了解,有知情人士发现,在淘宝网上,店主ID分别为“爱特2000”和“兴发美容美发商行”的两家所在地为徐州的网店上均有飞利浦的相关产品销售,而……阅读全文
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装电视事先未告知收费 商家致歉减免费用
http://tv.eapad.cn/News/130926111554.html 2013/9/26
商家承诺免费上门送货并安装,安装完成后,工人却要收取80元支架费,这让曲先生无法理解。9月24日,曲先生投诉到市工商局文城工商所。当天,家电商场因未尽到告知义务向曲先生道歉,并减免30元费用。据曲先生介绍,9月20日,他在市区一家家电商场购买了一台电视机,商家承诺免费送货上门并安装。货送到后,24日,安装工人上门安装。“安装前,安装工人询问我,要挂式还是坐式……阅读全文
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桂阳县查扣涉嫌侵犯“美的”商标电器
http://xjd.eapad.cn/News/130923113615.html 2013/9/23
(口碑家电网-2013/9/23)近日,桂阳县工商局接“美的”企业打假代表投诉,称该县市场内有人销售侵犯“美的”注册商标专用权的燃气灶、消毒柜、饮水机等家用电器。桂阳县工商局高度重视,立即组织12名执法人员会同“美的”企业代表对县城内小家电进行逐户检查,共查获仿冒“美的”商标消毒柜7台、饮水机8台、热水器1台、燃气灶4台、电磁炉4台。经厂家打假代表鉴……阅读全文
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小家电质检中电吹风不合格率最高
http://xjd.eapad.cn/News/130922093223.html 2013/9/22
(口碑家电网-2013/9/22)安徽省工商局通报了近期小家电与床上用品的检查合格率情况。抽检的产品中,不合格小家电产品很少,其中电吹风不合格率最高,床上用品主要为耐湿摩擦色牢度和纤维含量不合格。为了加强两节前合肥市场产品质量监管,维护消费者合法权益,省工商局公布了今年第二季度对淮南、蚌埠、六安、合肥市场上销售的小家电和床上用品监测情况。床上用品合格……阅读全文
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家电配件明码标价 多数商场严格执行
http://product.eapad.cn/News/130912111730.html 2013/9/12
(口碑家电网-2013/9/12)石家庄市《规范商品售后安装服务行为管理办法》(以下简称《办法》)出台1个多月,家电零配件明码标价已成市场主流。日前,记者跟随石家庄市工商局以及 长安区工商局执法人员对辖区内家电卖场进行了监督检查,发现大多数家电卖场和销售商家都已经对所有安装零件进行了现场展示、明码实价。但市场上仍有不足两 成的商家依然在收安装服务费。……阅读全文
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安徽工商局:三角牛一王牌电饭煲不合格
http://kt.eapad.cn/News/130911035455.html 2013/9/11
昨天,安徽省工商局通报的小家电质量监测情况现实,三角自动电饭煲、牛一王牌电饭煲、怡禾康鲨鱼强力按摩棒、康夫电吹风、人杰电吹风等标称品牌商品上不合格名单。为了加强产品质量的监管,维护消费安全,保护消费者合法权益,安徽省工商局于2013年第二季度依法组织对淮南、蚌埠、六安、合肥市市场上销售的小家电进行了省级质量监测。监测结果显示,三角自动电饭煲、牛一王牌……阅读全文
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洗衣机自燃引纠纷 消费者获赔2万元
http://product.eapad.cn/News/130911102320.html 2013/9/11
(口碑家电网-2013/9/11)近日,一起因洗衣机自燃而引发的消费纠纷,经过廉江市消委会和廉江市工商局12315举报投诉中心调解,消费者和经销商终于达成和解协议,由被投诉方一次性补偿消费者钟先生2万元。钟先生家洗衣机发生燃烧现场(资料图片)洗衣机烧成焦铁(资料图片)廉江市河唇镇秧地坡村钟先生家中一台已使用近两年的某品牌洗衣机突然发生燃烧,造成卫生间……阅读全文
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空调自燃索赔 却因为过“有效期”遭拒
http://bd.eapad.cn/News/130909110536.html 2013/9/9
(口碑家电网-2013/9/9)“前几天我店里的落地式空调自燃了,当我向空调经销商索赔时,却被告知空调已经过了有效期,不能索赔。”日前,东阳市横店镇的金女士向东阳市工商局12315投诉称。金女士在横店镇万盛南街经营一家珠宝店,那日下午2点多,由于天气炎热,金女士就将空调打开。当她按下空调遥控器时,只听“?”的一声响,烟雾从空调内部冒出来,很快空调便燃……阅读全文
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青岛:8月份空调投诉比7月份高2倍多
http://bd.eapad.cn/News/130904111407.html 2013/9/4
(口碑家电网-2013/9/4)2013年8月,青岛市工商局12315申诉举报指挥中心共受理各类申诉举报案件3065件,申诉举报热点主要集中在家用电器及计算机产品,仅空调投诉就有714件,而在7月,空调也是投诉最多的,共计投诉208件,8月份受理的空调投诉比7月份高出了2倍多。随着天气逐渐升温,市工商局12315申诉举报指挥中心空调产品受理量骤增,7……阅读全文
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家电售后服务:维修业也该“修一修”了
http://xjd.eapad.cn/News/130902114112.html 2013/9/2
(口碑家电网-2013/9/2)什么行业消费争端最多,消费者最不满意?从数据来看,是家电销售、维修行业。记者从市工商局消保分局了解到,今年1月—8月,我市12315中心共接到有关家电销售、维修行业申、投诉2081件,高居全市商品类申、投诉之首。维修配件以次充好、商家巧立名目漫天要价、无证维修工频频引发安全事故……在如此高的申诉量下,行业存在的重重问题……阅读全文
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江安县查处一起 假冒“美的”商标案件
http://kt.eapad.cn/News/130902112645.html 2013/9/2
(口碑家电网-2013/9/2)近日,记者从江安县工商局了解到,日前,江安县工商局查处一起假冒“美的”商标案件,查扣各类假冒“美的”家电23件,案值近万元。7月4日,该局接到广东美的电器股份有限公司的委托代理人(广州慧衡瑞昊知识产权代理有限公司)举报,称发现江安县某个体户销售侵犯“美的”注册商标专用权的商品,请求维权。接到投诉后,该局经检大队立即组织……阅读全文