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京东家电用户体验升级 30天包退180天包换
http://news.eapad.cn/News/189395138512.html 2013/10/16
10月16日消息,在2013京东家电行业峰会上,京东发布了面向家电消费者的《京东家电价格与特色服务白皮书》,包括“30天价格保护 30天包退 180天包换”等大幅高于国家或行业服务规范的价格和服务承诺出炉,同时通过完善自营物流以及使用多种运营模式以持续扩大覆盖区域,旨在重构家电网购市场规则和诚信体系,为消费者提供更完美的家电网购体验。……阅读全文
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直击广交会:格力空调引领行业先锋
http://bd.eapad.cn/News/131016115453.html 2013/10/16
(口碑家电网-2013/10/16)第114届秋季广交会正在广州如火如荼的展开,作为中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,广交会在促进中外贸易合作交流、提升开放型经济发展水平方面,发挥了重要的桥梁和平台作用。格力作为目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,致力于为全球……阅读全文
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北京移动开展4G体验服务
http://electron.eapad.cn/News/180754734284.html 2013/10/16
随着国内4G牌照发放在即,中国移动正在紧锣密鼓地布局。近日,中国移动北京公司(以下简称“北京移动”)也开始陆续举行一系列的4G体验服务。据北京移动相关人士介绍,“十一”黄金周前夕,北京移动配合北京市旅游委,将首个应用4G(TD-LTE)网络的市级旅游咨询中心落户天安门广场。据悉,这也是北京市政府首次利用4G技术……阅读全文
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联通用户可通过银行卡代扣话费
http://electron.eapad.cn/News/180754835142.html 2013/10/16
中国联通近日与不少银行合作推出的多项新业务悄然兴起,促其3G贴心服务再度升级。北京商报记者在营业厅办理业务时发现,联通用户已可开通代扣话费服务,这为很多无暇顾及生活细节的用户提供了便利的交话费服务。此外,持有信用卡的用户还可通过分期付款免息的方式购买合约机。北京商报记者在营业厅办理相关业务时发现,用户使用银行卡开通代扣话费的服务早已实施。用户绑定一张银行卡后……阅读全文
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小城镇的家电消费观:追求最大便利化
http://xjd.eapad.cn/News/131015110625.html 2013/10/15
(口碑家电网-2013/10/15)刚刚过去的十一假期,结婚的人儿特别的多,笔者趁亲朋结婚之际,来到了河北承德市的一个小镇上,更有幸光顾了一个在北京做园林绿化的小老板、“富豪”的家,这个家位于小镇中心地带的一个小区,小镇各项商业服务基本完善,这样的小镇,在中国广袤的三四级市场,极其具有代表性,而这样一位在大家看来又特别有钱的老板,更具有消费个性,这样……阅读全文
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知名互联网品牌SKG重金买回品牌域名
http://news.eapad.cn/News/131014011314.html 2013/10/14
据悉,知名互联网品牌SKG(提供整体家电家居服务的跨国性集团企业)花重金购买了skg.com域名,新域名意义明了、结构简单、品牌性强,更有利于记忆和搜索,这在无形中提高了SKG的用户体验度,也增加了SKG的品牌效应。据了解,域名skg.com之前被欧洲某企业抢注,SKG于今年五月与原域名持有者取得联系,几经波折,并多次与其商讨,最终以百万级的重金成功收购此域……阅读全文
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孙命阳:美的的目标是成为行业领导者
http://www.eapad.cn/News/131012104137.html 2013/10/12
(口碑家电网-2013/10/12)今年以来,美的集团属下的厨房电器事业部(以下简称“美的厨电”)在中国市场上频频重拳出击,成为厨电行业最受关注的企业。目标是成为行业领导者 年初,斥巨资冠名东方卫视的“顶级厨师”节目;4月,在其年度新产品发布会上,一次性推出100多款新产品;5月黄金周,中国市场零售狂销3个亿;7月,独家冠名湖北卫视“我的中国星”节目……阅读全文
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苏宁易付宝获基金销售支付结算牌照
http://news.eapad.cn/News/131012093520.html 2013/10/12
(口碑家电网-2013/10/12)苏宁云商发布公告称,苏宁云商集团旗下的“易付宝”已经获得证监会颁发的基金销售支付结算牌照,易付宝可以为基金网上直销提供支付结算服务。记者从苏宁内部了解到,苏宁目前已经与多家基金公司进行接洽,并达成了合作意向,近期会推出面向个人消费者的余额理财产品,目前相关产品正在内部测试阶段。而针对苏宁开放平台的商户及供应商的企业……阅读全文
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微信尝试公众服务号收年费 每年3000元
http://news.eapad.cn/News/131011054925.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)微信商业化尝试之公众服务号收年费,每年3000 i黑马通讯社消息,微信公众号注册及运营将在本月完全开放,针对服务号收取每年3000元年费,并提供各种接口,手抖转成服务号的亲们鸭梨大么?微信5.0上线后,公众账号分成2类,服务号和订阅号:订阅号在新5.0版本微信中会被折叠,内容的打开率会有所降低;服务号没有被折叠,还……阅读全文
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手机产品营收已放缓 好日子快到头了
http://phone.eapad.cn/News/131011113459.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)最近几年发展势头非常不错的移动无线增值业务似乎已经要开始走下坡路了。根据Ovum行业咨询公司最新公布的数据显示,全球移动增值服务(VAS)收入增幅预计将在2013至2018年间放缓,年均复合增长率降至10%。Ovum最新发布的市场预测结果显示,非洲和亚太市场将成为全球移动增值服务收入增长的主要驱动力。Ovum大众电……阅读全文
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家电行业销售与服务一体化才是王道
http://xjd.eapad.cn/News/131011104715.html 2013/10/11
(口碑家电网-2013/10/11)虽然企业建设社区店面临重重困难,但一些已经成熟的社区店的经营经验也给充满热情的企业指明了方向。以海尔社区店为例,给社区居民提供各项服务,包括家电知识讲座、家电免费清洗保养、家庭装修管路及电器免费上门设计;代售火车或飞机票,代缴水电、煤气费、有线电视费;雨天免费提供雨伞、免费使用卫生间等等便民措施。而志高也已经在北京……阅读全文
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互联网企业进电视业 家电商沦为代工厂?
http://tv.eapad.cn/News/131010103045.html 2013/10/10
据知情人士透漏,乐视将于10月10日召开“核爆”发布会,预计将再次以震撼的价格发布50寸电视。这是乐视在继超级电视X60、S40之后的又一次猛烈爆发。而随着乐视进军电视行业,爱奇艺、小米、阿里巴巴等无数互联网巨头也叫嚣着闯入电视行业,曾经冷清的客厅,正重新成为兵家必争之地。传统家电商将沦为代工厂? 面对这些野蛮进击者,传统家电厂商似乎并没有进行太大的反击,或……阅读全文
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三星11亿美元收初创公司对抗苹果谷歌
http://news.eapad.cn/News/131009103837.html 2013/10/9
(口碑家电网-2013/10/9)三星电子正在加快寻找并购目标的步伐,并采取更多措施来扩大自己在硅谷的存在,目的是希望克服该公司的主要弱点:软件。据外媒获得的三星内部文件显示,三星正计划在硅谷收购一些软件创业公司,尤其是游戏、移动搜索、社交媒体和地图相关服务等领域中的公司。这份文件是由三星媒体解决方案中心在今年2月份编制的,概述了这家公司在每个领域中……阅读全文
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智能电视市场面临“软硬失衡”的考验
http://tv.eapad.cn/News/131008114643.html 2013/10/8
(口碑家电网-2013/10/8)着力避免“软硬失衡” 与传统三屏(手机、电脑、平板)相比,电视市场在物流配送、操作方式、商业模式等上方面都有本质区别。因此“服务”显得异常重要,像对用户的线下送装、培训等,严重影响用户的使用体验。但就目前来看,小米、乐视、百度等互联网公司在线下物流服务的终端,以及产品质量、销售网点等,都与传统厂商存在较大差距。即使家……阅读全文
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探讨中央空调超保服务 市场鱼目混杂
http://bd.eapad.cn/News/131008105325.html 2013/10/8
(口碑家电网-2013/10/8)当下各大厂商对超保(超过保修期)的收费服务缺少行之有效的管理策略,这样就导致了超保服务市场的鱼目混杂,不但影响了消费者的权益,也让厂商失去了大量的客户。其实我们中央空调厂商应该明白一个重要的管理问题:超保服务依然是品牌形象的延续,依然影响着顾客满意度和企业的经营利益。所以,对于超保市场的有效管理是值得我们讨论的话题。……阅读全文
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"缩小版"LG G2 谷歌Nexus 5服务手册遭曝光
http://electron.eapad.cn/News/11272429095.html 2013/10/8
LG Nexus 5近来持续被热炒,最新的消息是其服务手册遭到了曝光,而里面透露了一些可靠的手机相关参数信息。Nexus 5服务手册遭曝光(图片来自phonearena)这本遭到曝光的服务手机页码多达281页,手机的外观草图也一并现身。从图上看,Nexus 5的外观与LG G2类似,当然没有后者的背部按键,而在机身背部我们也看到了大字号的“nexus”字样。……阅读全文
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一个神秘机器人引发的洗浴革命
http://kt.eapad.cn/News/131007053950.html 2013/10/7
(口碑家电网-2013/10/7)“街头创意秀”、“健康澡激活服务”、“找导购员要特权”…… 近一个月以来,一位神秘的机器人全面“攻占”线上线下,在全社会掀起了一场轰轰烈烈的健康洗浴革命。神秘机器人所倡导的“活水洗出健康澡”观念,经历过被人们忽视后,渐渐被接受认可,甚至引起全民关注。同时,一个品牌的形象也在市民心中确立和提升。Mr-Hot掀洗浴革命 ……阅读全文
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传HTC现有安卓手机将支持Windows Phone系
http://electron.eapad.cn/News/868067634488.html 2013/10/5
新浪科技讯 北京时间10月4日下午消息,彭博社援引消息人士的说法称,在收购诺基亚的设备及服务业务后,微软有可能说服HTC开发新的Windows Phone手机,而HTC有可能使当前的Android手机支持Windows Phone系统。报道称,微软操作系统业务主管特里·迈尔森(Terry Myerson)正在讨论降低Windows Phone系统的授权费,甚……阅读全文
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空调保修期成无效承诺 “孤儿空调”需规范
http://news.eapad.cn/News/367630216343.html 2013/9/29
记者从中国市场学会服务质量专业委员会了解到,目前,市场上空调品牌繁多,各个空调厂家对保修的年限承诺不一,有承诺10年的,有承诺6年的。在给消费者带来便利的同时,却也存在诸多问题。超长保修期,企业服务改善费用减少,服务质量难以保证;企业实力有强有弱,这样的服务承诺违背商业公平竞争;恶性竞争拖垮个别企业,“孤儿空调”成社会问题,无人埋单;……阅读全文
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微软健身应用计划 检测用户心率波动
http://electron.eapad.cn/News/130929115246.html 2013/9/29
(口碑家电网-2013/9/29)健身类游戏在Xbox 360的Kinect上证明了自己巨大成功之后,微软自己也开始为Xbox One开发健身类游戏了。为了新一代的游戏主机,微软计划提供一款名为“Xbox Fitness”(Xbox健身)的服务。掘介绍,Xbox Fitness是一项私人健康教练类的服务,主机可以检测用户心率的微小波动等等。而根据之前……阅读全文