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超级语音浏览器诞生 长虹提升电视核心竞争力
http://news.eapad.cn/News/364259949167.html 2013/7/19
【赛迪网讯】7月19日消息，以加速推进长虹向“全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务提供商”迈进这一目标为指向。日前，全球首款超级语音浏览器在长虹正式问世。据悉，该款超级语音浏览器在技术突破上实现了行业8个第一，处于全球领先水平。“同去年年底长虹推出的全球首款语音浏览器相比，这款长虹同样拥有完全的自主知识产权的超级语音浏览器的问世，可谓是长虹以自……阅读全文
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让智能家电更“听话” 长虹超级语音浏览器问世
http://news.eapad.cn/News/346164413692.html 2013/7/19
【赛迪网讯】7月19日消息，日前，长虹正式对外发布超级语音浏览器，并将预装到今年“十一”上市的主流智能电视机型。家电行业专家罗清启表示，基于“软件+硬件+服务”的智能基因，语音操控已经成为长虹相对于竞争对手的差异化优势，从中国首款复合语音芯片的推出到超级语音浏览器的问世，日渐成熟的语音操控将为中国家电带来新的市场机遇和竞争力。与去年推出的全球首个全语音浏览器……阅读全文
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索尼旗舰超级本 近日将正式开始发售
http://electron.eapad.cn/News/130718033618.html 2013/7/18
(口碑家电网-2013/7/18)备受消费者关注的索尼旗舰级超极本——全新VAIO Pro系列近日开始正式在官网发售。新的VAIO Pro系列搭载英特尔最新的Haswell低压i5和i7处理器，为用户提供11英寸和13英寸两种尺寸选择，采用索尼高端笔电产品常用的银色和黑色设计，并为用户提供包括激光刻印在内的人性化定制服务。目前官方商城VAIO Pro……阅读全文
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科技缔造完美 小天鹅波轮洗衣机热销
http://product.eapad.cn/News/130718023419.html 2013/7/18
(口碑家电网-2013/7/18)小天鹅TB70-1188IG(S)波轮洗衣机一款融合了多项创新洗涤科技的洗衣机产品，科技使这款洗衣机更完美，使用更便捷，服务更贴心。该机搭载了领先的洗涤剂智能添加系统，洗衣机可自动感知衣量，智能添加洗涤剂的使用量，添加更准确，洗涤更干净。分类更精细的洗涤程序，可根据不同需求，选用最合适的洗涤程序，呈现出最完美洗涤效果……阅读全文
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格力售后乱成常态 维修人员怒打消费者
http://news.eapad.cn/News/248630035534.html 2013/7/18
售后服务上门维修的工作人员违规收费不成，一气之下怒打消费者。事后，服务商更是推诿责任，摆出一副“店大欺客”的姿态。珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠曾高调主张：“不需要售后服务的服务才是最好的服务”。连日以来，记者多次收到关于格力售后“雷人”服务的投诉，堪称“不如不需要服务。”售后服务网络缺乏切实有力的监管和执行，销售上做出再美的承诺也是虚假的。刚经……阅读全文
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国美在线牟贵先 狼性文化是咬死不撤嘴
http://news.eapad.cn/News/130717115613.html 2013/7/17
(口碑家电网-2013/7/17)国美在线发力服务层面推出最强会员月活动，国美在线董事长牟贵先表示，内部一直在研究如何发挥国美的传统优势，最后总结的核心是三个，第一是供应和物流体系，第二是后台管理体系，第三就是国美骨子里的狼性文化。电商业务如何继承狼性文化 “狼性表面上看好像是说动物，对我们来说就是咬死了不撤嘴。很多电商都是一股一股使劲，比如促销，选……阅读全文
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国美在线：狼性文化就是咬死不撤嘴
http://news.eapad.cn/News/17511556607.html 2013/7/17
7月17日上午消息，国美在线发力服务层面推出最强会员月活动，国美在线董事长牟贵先表示，内部一直在研究如何发挥国美的传统优势，最后总结的核心是三个，第一是供应和物流体系，第二是后台管理体系，第三就是国美骨子里的狼性文化。 电商业务如何继承狼性文化 “狼性表面上看好像是说动物，对我们来说就是咬死了不撤嘴。很多电商都是一股一股使劲，比如促销，选个节点……阅读全文
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购买T恤严重掉毛国美在线因试穿不给退货
http://news.eapad.cn/News/16215869731.html 2013/7/16
2013年7月15日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用 户对国美在线的投诉。投诉称，在国美在线上购买莱斯玛特LESMART新款男装3件图案印花短袖T恤，收到货穿着后发现有严重的掉毛掉色问题，黑色的绒毛 沾了一身好似一层煤灰。商家方面说衣服已经穿了，无法……阅读全文
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微客服添动力 美的让服务创造感动
http://news.eapad.cn/News/130715024921.html 2013/7/15
(口碑家电网-2013/7/15)当今时代社交网络飞速发展，企业的网络应用也越来越广泛了，微博已经成为企业与用户沟通的重要平台。美的集团拥有广大的用户群，为了更好地与用户沟通，让“顾客满意100分”，美的也建立了自己的官方微博和企业微博矩阵，除了宣传企业形象和产品外，还为用户们提供实实在在的服务，美的的售后服务进入了一个崭新的时代。 美的开辟网络客……阅读全文
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苏宁再获“最佳售后服务奖” 服务升级
http://news.eapad.cn/News/162147858951.html 2013/7/15
7月10日，由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”结果在北京揭晓。凭借科学的售后服务管理机制、完善的售后服务体系，以及线上线下服务融合的持续投入，苏宁再次荣获“最佳售后服务奖”。 中国最佳客户服务评选是我国客户服务领域的权威评选，评选由神秘客户暗访……阅读全文
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家电服务也能享受到现代电子商务的快捷
http://news.eapad.cn/News/16215758607.html 2013/7/15
消费者亲自抱着一台故障电器，满世界地寻找售后服务门店的景象，是过去行业中常发生的事。虽然网络和声讯平台中有很多提供专业维修的家电服务信息，但由于其中投诉频发，消费者片刻也不敢对当前的售后服务体系放松警惕。 由市商务委牵头，上海百联集团搭建的便民服务平台，962512上海家电服务热线就是在这样的大背景下产生的。该平台拥有68门热线电话和坐 席，150余家具有……阅读全文
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郑州上半年消费者申诉家用电器问题最多
http://news.eapad.cn/News/162160711837.html 2013/7/15
省工商局12315指挥中心日前发布上半年消费者咨询、申诉、举报统计分析，家用电子电器、居民服务申诉量分居商品消费申诉和服务消费申诉首位。 居于上半年商品消费申诉量首位的是家用电子电器，共2114件，占商品类申诉量的27.08%。消费者申诉的主要有手机、空调器、电冰 箱等，以手机质量申诉居多。现在人们所用手机大多为智能机，易出现死机、自动关机、黑屏、无信号等……阅读全文
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“智能基因”再结硕果 长虹家电越智慧
http://news.eapad.cn/News/-19410542586.html 2013/7/14
近年来，家电行业的智能化处在高速发展的进程中，作为家电行业中的重要一员，四川长虹多年培育起来的“软件芯片+服务”的智能基因，将为其赢得更大的市场。 小小的芯片，拥有着巨大的商业价值。长虹旗下的四川虹微技术有限公司是长虹“三坐标”战略沿着产业价值链向芯片、软件等核心部件布局的平台之一，在2005年应运而生。作为四……阅读全文
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“智能基因”再结硕果长虹家电越来越智慧
http://news.eapad.cn/News/-21124827768.html 2013/7/12
近年来，家电行业的智能化处在高速发展的进程中，作为家电行业中的重要一员，四川长虹多年培育起来的“软件芯片+服务”的智能基因，将为其赢得更大的市场。 小小的芯片，拥有着巨大的商业价值。长虹旗下的四川虹微技术有限公司是长虹“三坐标”战略沿着产业价值链向芯片、软件等核心部件布局的平台之一，在2005年应运而生。作为四川长虹智能基因的重要一环，虹微公司是中国家电业唯……阅读全文
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国美电器获“中国最佳服务创新奖”荣誉称号
http://news.eapad.cn/News/-21124828657.html 2013/7/12
7月10日，由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”结果揭晓，国美电器凭借其领先性的服务机制、差异化的服务模式和以客户为导向的服务理念，荣膺“中国最佳服务创新奖”。 中国最佳客户服务评选是我国商界客户服务领域最具权威性的评选活动之一，拥有完整的评选体系，通过神秘客户暗访、客户满意度调查、服务支撑度评估的方式综……阅读全文
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谷歌宣布8月9日正式关闭谷歌纵横服务
http://electron.eapad.cn/News/-21318633966.html 2013/7/12
Google Reader遭遇关闭还在让很多人惋惜，不过谷歌并没有放下它那掌握生杀大权的双手，在Google Reader之后这位杀手又盯上了Google地图上的一项服务——谷歌纵横。近日谷歌宣布谷歌纵横将会于8月9日正式关闭。关停继续 谷歌纵横服务上下一批死亡名单谷歌纵横是谷歌基于地图的一项服务，通过谷歌纵横可以及时通过手机上报当前所在的位置，以及查看好友……阅读全文
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便利店可预约家电回收 年内将建回收网络
http://news.eapad.cn/News/209481520281.html 2013/7/11
据报道，市民家中如果有需要回收的废旧家电，不必再等楼下“摇铃铛”的小贩上门，只要到设有智能便民终端机的便利店进行预约登记，就会有专人联系并主动上门提供回收服务。据了解，这种终端目前已进入本市的600多家便利店，包括全家、罗森、7－11等，今后还将拓展到更多的便利店网点。市商务委相关人士介绍，通过借助社会各方资源，年内准备策划一个覆盖全市的电子回收网络，在现有……阅读全文
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垂直电商压价 中小物流挣扎在破产边缘
http://news.eapad.cn/News/130711123631.html 2013/7/11
(口碑家电网-2013/7/11)网传的顺丰快递月入过万元，对于很多快递从业人员来说只能是一个尴尬的讽刺。“我们的人员、油料、租金等成本每年上升15%-20%，但与五年前相比，每票订单的价格却下降了50%。”7月10日，一家落地配(本地物流配送)负责人对记者表示，由于电商行业价格战导致的整体不盈利，作为供应商的物流企业生存状态亦不断恶化。当电商企业之……阅读全文
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花样年转型社区电商 拟拆物管业务上市
http://news.eapad.cn/News/130711123123.html 2013/7/11
(口碑家电网-2013/7/11)7月9日，花样年公布，公司希望在2013年底前完成旗下 “彩生活”服务集团的分拆上市工作，并计划将物业管理公司打造成国内最大的社区服务运营商。花样年首席执行官潘军表示，花样年将区别于传统房地产，“未来就要做社区电商，天猫淘宝是我们的竞争对手。”更直言，“彩生活社区电商平台”在全国不断完善后，将控制物流最后100米，“……阅读全文
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便利店可预约家电回收 年内建回收网络
http://news.eapad.cn/News/130711114738.html 2013/7/11
(口碑家电网-2013/7/11)据报道，市民家中如果有需要回收的废旧家电，不必再等楼下“摇铃铛”的小贩上门，只要到设有智能便民终端机的便利店进行预约登记，就会有专人联系并主动上门提供回收服务。据了解，这种终端目前已进入本市的600多家便利店，包括全家、罗森、7-11等，今后还将拓展到更多的便利店网点。市商务委相关人士介绍，通过借助社会各方资源，年内……阅读全文
