承诺
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  • 快讯:美的阿里等9家联合打造中国电商诚信共同体

    http://news.eapad.cn/News/150731021849.html  2015/7/31

    (口碑家电网-2015-07-31)7月30日,阿里巴巴集团在杭州联合美的、赫基国际(旗下Ochirly、Five Plus、TRENDIANO等品牌)、罗莱家纺、梦想城堡(旗下阿芙精油、河狸家等品牌)、韩都衣舍、舒华股份、森马和中国黄金集团等8家企业发起成立了中国电商诚信共同体,致力于共同维护电商生态圈开放包容、公平透明的诚信廉洁环境,承诺诚信经营……阅读全文

  • 应对A股股灾 苏宁等发起倡议:暂不减持

    http://news.eapad.cn/News/150706093456.html  2015/7/6

    (口碑家电网-2015-07-06)针对近期A股股市暴跌现象,包括苏宁云商在内的中小企业板首50家公司发起倡议书,承诺积极采取回购、增持、暂不减持等措施,以实际行动维护市场稳定。苏宁云商等还表示,将提高信息披露透明度,加强投资者关系管理,坚定投资者信心。据悉,近期以来A股市场暴跌,投资人损失惨重,A股3周跌30%蒸发17万亿元,1025只个股股价腰斩……阅读全文

  • 极致的观看体验 PPTV-50P静态对比度高达5000:1

    http://tv.eapad.cn/News/150623044403.html  2015/6/23

    (口碑家电网-2015-06-23)在今年5月中旬,PPTV聚力推出了其首款主打高性价比的电视PPTV-50P,并且获得了非常不错的销售成绩,不少消费者被它极致的观看体验和平易近人的价格所吸引。在6月9日举行的第十届中国数字电视年度盛典上,PPTV-50P电视更是不负众望,凭借其创新技术、亲民价格和良好口碑成功斩获 “2015年度消费者喜爱电视奖”,……阅读全文

  • 国美“618”苹果系列产品冰点价足量供应

    http://phone.eapad.cn/News/150618100934.html  2015/6/18

    (口碑家电网-2015-06-18)国美筹备已久的“亮剑618”今日正式拉开帷幕。除3C、彩电、空调、冰洗、厨卫、小家电六大品类参与618活动外,国美此次关于苹果系列产品的折扣力度也值得消费者关注。据悉,活动期间,苹果iPad Mini平板电脑仅售1499元,国美门店将不限量开售1499元的iPhone 4S,苹果iPhone 6(16G)也将以47……阅读全文

  • 海尔防干烧燃气灶行业首推终身免费包修服务

    http://kt.eapad.cn/News/150604095201.html  2015/6/4

    (口碑家电网-2015-06-04)“购买时说保修,但维修时却收取各种费用;承若免费保修3年,但刚过了保修期产品就出现问题……”近年来,家用电器售后服务和保修问题一直都是消费者投诉的焦点,为解决此类售后难题,5月28日,海尔厨房电器发布了防干烧燃气灶新品并承诺终身免费包修。据了解,普通的商品保修期一般都是一年,或者最长的能达到3年,但往往是产品在保修……阅读全文

  • 格力空调安装收费有些乱 免费安装为何要收费

    http://bd.eapad.cn/News/150528092027.html  2015/5/28

    (口碑家电网-2015-05-28)在购买空调时,无论是哪家品牌基本上都承诺免费上门安装,如果需要收费,也是有其收费标准,并不是肆意要价。可是,陈先生就遇到了这么一回事,他向本报反映,自己买的格力空调,安装工人一直找借口不安装,后来掏了钱才给安装。记者也联系了售后,并查询了格力空调相关安装收费标准,发现在安装收费方面确实存在乱象。什么情况下免费安装?……阅读全文

  • “小天鹅”洗衣机漏水了 居然是被售后服务人员做了手脚

    http://news.eapad.cn/News/150511085951.html  2015/5/11

    (口碑家电网-2015-05-11)前不久,家住南京市雨花台区梅山街道的市民张女士,在家门口一家电器卖场购买了一台小天鹅洗衣机,该商场和厂家都承诺将由售后安装人员免费上门安装。第二天,该商场负责售后安装的师傅来到了张女士家里进行安装,该师傅一边进行操作一边劝说张女士买一个洗衣机架子,说是用来放东西非常实用,一个架子的费用是220元。安装师傅还说,如果……阅读全文

  • 创维收购德国电视机制造商Metz 剑指欧洲市场

    http://news.eapad.cn/News/150507104846.html  2015/5/7

    (口碑家电网-2015-05-07)日前,创维集团官方公布,正式收购德国高端电视机制造商美兹Metz。创维以迅猛之势实现了其在4月11日召开海外客户大会时的承诺:“积极建设和布局海外生产基地,缩短供应链覆盖半径,快速实现海外市场的规模化经营。”剑指欧洲市场,创维迈出坚实第一步。进军欧洲市场的桥头堡创维是中国大陆市场占有率第一、全球领先的电视品牌和制造……阅读全文

  • 网购投诉问题多 “微商”监管将成新难点

    http://news.eapad.cn/News/150331092051.html  2015/3/31

    (口碑家电网-2015-03-31)在北京工作的高海娟,正为春节期间网购的家电“头疼不已”。“节前为父母购买的加湿器,刚用到大年初三就不能正常工作了。和卖家商量退货,卖家说已经使用就不能退,可他们之前明明承诺‘7天无理由退货’”。据媒体报道,2015年春节长假期间,北京市工商局共登记各类信息3244件,其中投诉713件、举报83件;上海市工商局123……阅读全文

  • 国美等十家电商承诺不能退货商品将提前告知

    http://news.eapad.cn/News/150318024617.html  2015/3/18

    (口碑家电网-2015-03-18)近日,在海淀工商分局、海淀消协的倡议下,国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺,不支持无理由退货的特殊商品,在消费者付款购买前须先经消费者确认,保证消费者的知情权。昨天,海淀工商分局、海淀区消协联合向当地电子商务企业发出倡议,呼吁企业主动承担企业的主体责任,落实企业的法定职责和法定义务。对申请进入平台销售……阅读全文

  • 中美承诺限制碳排放 太阳能行业迎来发展新契机

    http://www.eapad.cn/News/150130121545.html  2015/1/30

    (口碑家电网-2015-01-30)2014年底,中国、美国共同发表了《中美气候变化联合声明》,承诺限制碳排放。中国计划到2030年非化石能源占一次能源消费比重提高到20%左右。目前,国内碳排放量达到100多亿吨,碳排放主要来自于工业、交通运输业及家用耗能。近年来,家用耗能所产生的碳排放量在逐年增加。究其原因,生活质量提高所带动热水器、空调等高能耗家……阅读全文

  • LG冰箱使用2年就坏 十年质保被指骗人幌子

    http://news.eapad.cn/News/150114094248.html  2015/1/14

    (口碑家电网-2015-01-14)昨天,北京消费者李先生投诉称,其购买的LG冰箱使用2年就坏,等到维修时才发现LG此前承诺的10年质保是骗人幌子,自己被忽悠了。李先生说,他于2012年8月18日在国美电器的库巴网站花费6608元购买了一台LG双门冰箱。当时LG承诺10年质保。两年后出现质量问题后,服务人员上门更换了除霜传感器,收取了410元。“当时……阅读全文

  • 广电监管谁受益?互联网电视再争话语权

    http://news.eapad.cn/News/141016103502.html  2014/10/16

    (口碑家电网-2014-10-16)一位消费者李先生向记者透露,其之前购买的康佳智能电视从十一期间开始已看不到网络视频内容,李先生随后致电康佳客服,得到的回复是电视机正进行系统升级,期间将暂停视频服务。康佳承诺免费赠送一台“小红”盒子作为对李先生的补偿。据口碑家电网了解到,该款盒子是百视通旗下的互联网机顶盒。除了康佳外,百视通十一前已停止为与其合作的……阅读全文

  • A.O.史密斯热水器售前售后态度不一遭投诉

    http://kt.eapad.cn/News/140925100511.html  2014/9/25

    (口碑家电网-2014-09-25)“买热水器时,商家承诺提供舒适的售后服务,然而等出问题时,却是另一种态度,真太让人失望了!”近日,福州市民薛先生打进本报新闻热线87870375,讲述了他所遭遇的窝心事。家住福州市花开富贵小区的薛先生告诉记者,8月30日下午,他家中的A.O.史密斯热水器的三角阀“崩”了,把自家房屋“淹”了。好在小区保安及时 发现有……阅读全文

  • 乐视TV官方微博发表声明称有人恶意抹黑

    http://news.eapad.cn/News/140822011558.html  2014/8/22

    (口碑家电网-2014-08-22)今天中午,乐视TV官方微博发表声明,称有人恶意抹黑乐视,也郑重声明,对用户的服务承诺不会改变,乐视生态的商业模式不会改变。 ……阅读全文

  • 日日顺商城极速购3小时送达第2弹:海尔冰箱

    http://news.eapad.cn/News/140814051605.html  2014/8/14

    (口碑家电网-2014-08-14) 持续的酷热天气正催生“冰空双雄”消费热潮。据口碑家电网了解,在首推极速购服务即取得50分钟预约18000万台空调的成绩之后,日日顺再应用户需求推出海尔欧式三门冰箱“极速购”服务。依托“车小微”的差异化优势,日日顺承诺全国各地用户下单后均可享受3小时送货上门,超时免单服务。 互联网放大了消费者的话语权,……阅读全文

  • 济南市民质疑康佳电视 看电影死机

    http://tv.eapad.cn/News/140730102619.html  2014/7/30

    (口碑家电网-2014-07-30)7月,袁先生在山水大润发购买了一台价值为2999元的50英寸康佳云电视,并一次性交付了300元的延长保修服务费。但电视安装后却无法正常上网,售后服务称可能是家里网络问题。“售后多次答应上门维修,但每次都放鸽子,直到现在也没人给我们上门维修。” 7月4日,袁先生在山水大润发看到康佳电视(型号为50M6180AF……阅读全文

  • 刚买的美的空调 内外机型不匹配沦为废铁

    http://bd.eapad.cn/News/140723093036.html  2014/7/23

    (口碑家电网-2014-07-23)海峡都市报7月21日讯 三明沙县陈女士于去年3月份在该县一家电卖场购买一台美的空调,今年6月份,她发现空调不制冷,于是找到美的空调的售后。售后上门看后告知空调内外机型号不匹配,系家电卖场安装人员安装时出错,应当由家电卖场负责。售后不负责,陈女士一下慌了神,承诺保修十年的美的空调,如今竟要沦为废铁,这让陈女士无法接受……阅读全文

  • 暗访家电企业售后热线 海信空调售后不请自来

    http://news.eapad.cn/News/140627095739.html  2014/6/27

    (口碑家电网-2014/6/27) 近期,在庆春路65号银江宾馆16楼,中国质量万里行促进会的工作人员对杭州涉及17个行业的50家企业进行电话现场暗访,抽查各企业承诺的24小时热线售后服务是否真实有效进行。晚上7点一过,第一个电话打到了三菱重工的24小时服务热线。客服人员回复,“今天晚上师傅下班了,明天才能过来”。第二个打给海尔。晚上……阅读全文

  • 电视买回一年没领到下乡补贴 商场遭投诉

    http://tv.eapad.cn/News/140528094021.html  2014/5/28

    (口碑家电网-2014/5/28)5月27日,市民王女士到文登区消协投诉,称其去年购买了一款电视机,商家承诺可以返还300元下乡补贴。不料,时间已经过去了一年多,王女士还未领到这笔补贴款。据王女士介绍,2013年年初,她在城区一家家电商场购买了一款品牌电视机。“当时,销售人员承诺,购机一个月后,可以到店领取300元的下乡补贴。”王女士说,由于家住乡下……阅读全文

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