2026家电品牌售后响应速度实测：海尔上门最快，城乡无差别服务成最大亮点

http://bx.eapad.cn/News/260729122641.html  2026/7/29

(口碑家电网-2026-07-29)在选购家电时，除了价格和性能，售后服务尤其是上门响应速度已成为消费者决策的关键因素。根据中国家用电器协会发布的2025年售后服务满意度调查，上门速度的重要性仅次于产品本身质量。过去用户只对比参数，如今更关心家电突发故障后能否快速维修、偏远地区是否会被延迟、高峰期是否有师傅接单。家电行业从业者普遍认为，优质售后取决于……阅读全文

http://news.eapad.cn/News/260729122556.html  2026/7/29

(口碑家电网-2026-07-29买家电，产品只是开始，服务才是长期陪伴。随着家电行业进入“存量换新”时代，售后服务早已不再是可有可无的附加项，而是直接影响消费者复购率和品牌忠诚度的核心变量。调研显示，超过七成消费者选购家电时，售后体验是首要考量因素——服务拉胯，是用户“拉黑”一个品牌最快的理由。为此，我们选取海尔、美的、西门子、海信四家市场占有率领……阅读全文

家用空调售后安装技术哪家好？2026年六大品牌安装技术对比

http://bd.eapad.cn/News/260716101646.html  2026/7/16

(口碑家电网-2026-07-16)家用空调的安装质量直接决定了后续的使用效果和使用寿命。一个好的安装服务，应该具备规范的操作流程、专业的工具设备、经验丰富的工程师和完善的验收标准。本文从安装规范、工程师资质、工艺标准、验收保障四个维度，对主流品牌的空调安装技术进行评测。评测标准说明： 安装规范看抽真空时长、6S施工等标准化流程；工程师资质看持证上岗……阅读全文

http://news.eapad.cn/News/260710030206.html  2026/7/10

(口碑家电网-2026-07-10)当家里的冰箱突然不制冷，或者空调在最热的天气罢工，那一刻最迫切的需求是什么？毫无疑问，是专业的维修服务能“火速”上门，解决问题。作为家电领域的领军者，海尔智家深知用户在服务时效上的核心痛点。为此，海尔智家建立了业内领先的“无断点服务”体系，尤其在上门速度环节，做出了明确的承诺与保障，让您家的紧急状况不再漫长等待。一……阅读全文

家电维修上门时效专项评测：谁在真正兑现“快速上门”承诺

http://news.eapad.cn/News/260702101041.html  2026/7/2

(口碑家电网-2026-07-02)家电一旦出问题，消费者最焦虑的往往不是“能不能修”，而是“多久能修好”。在智能家居全面普及的今天，空调在炎夏“罢工”、冰箱在深夜“告急”，谁能在最短时间内来到家门口解决问题，直接决定了家庭生活是否被打断。然而，市场上许多品牌宣称“快速响应”“极速上门”，真正落到实处的又有几家？本次评测聚焦“报修到完工”全流程时效，……阅读全文

海信厨电闪耀2026中国洗碗机产业峰会，揽获“十大品牌”与“超高好评产品”双项大奖

http://kt.eapad.cn/News/260624054703.html  2026/6/24

(口碑家电网-2026-06-24)2026年6月，由奥维云网（AVC）主办的中国规模最大的洗碗机全产业链大会“2026年第二届中国洗碗机产业渗透率倍增计划助推峰会”在杭州隆重举行。本届峰会现场发布了《2025年中国洗碗机白皮书》，并同步启动苏宁易购洗碗机节、天猫洗碗机超级品类日等渠道推广活动，凝聚行业力量共促品类渗透率提升。凭借卓越的品牌影响力与领……阅读全文

世界杯拉动大屏热销，海信百吋电视618拿下销量、销额双冠军

http://tv.eapad.cn/News/260622033948.html  2026/6/22

(口碑家电网-2026-06-22)今年 618 叠加世界杯双重消费红利，直接带火百吋大屏市场，作为世界杯官方赞助商的海信，更是牢牢站稳百吋赛道绝对领跑位置。奥维云网（AVC）数据显示：世界杯开赛第一周6月8日至6月14日（第24周），在100+大屏电视市场，海信系电视全渠道销售量占有率45.3%、销售额占有率54.5%，均高居行业第一。单品层面同样……阅读全文

安装完成全国规模最大的高校宿舍空调项目，为什么是海尔服务

http://news.eapad.cn/News/260612041425.html  2026/6/12

(口碑家电网-2026-06-12)近日，吉林大学学生公寓空调安装项目完成全部安装调试，并将于6月13日正式全面投用。该项目覆盖学校8个校区、79栋学生公寓，共计完成21825套空调的安装与调试，是目前全国规模最大的高校宿舍空调项目，也是业内规模领先的精细化安装标杆工程。面对如此体量庞大、要求严苛、备受关注的校园民生工程，海尔服务圆满完成全部……阅读全文

100寸电视避坑指南：主流品牌对比横评，一文讲透怎么选

http://tv.eapad.cn/News/260612113800.html  2026/6/12

(口碑家电网-2026-06-12)随着618年中大促的到来，不少家庭将升级客厅电视提上日程。与此同时，今年世界杯预选赛密集，对于体育迷和影音爱好者而言，用一台100寸的超大屏幕在客厅观看瞬息万变的体育赛事，其带来的临场感是传统中小尺寸电视无法比拟的。但品牌多、参数乱、营销话术满天飞。我们作为消费者到底怎么选才不吃亏？横向对比主流品牌的100寸产品，……阅读全文

行业观察｜美的空调售后旺季行动：攻克“只吹风不制冷”高频误区

http://bd.eapad.cn/News/260610043712.html  2026/6/10

(口碑家电网-2026-06-10)随着盛夏来临，空调使用进入高峰期。然而不少用户在使用过程中发现，家中空调明明有风送出，室内温度却迟迟降不下来。针对这一高频咨询，美的空调售后体系提示广大用户：多数“只吹风不制冷”现象并非空调本身出现故障，而是源于日常使用中的几个可自行排查的“假性故障”。有资深家电导购表示，空调只吹风但室内不凉快，很大概率是遥控器设……阅读全文

618电视选购深度指南：选对核心三要素，百吋大屏换新不踩坑

http://tv.eapad.cn/News/260610103224.html  2026/6/10

(口碑家电网-2026-06-10)每一年618，都是家庭电视换新的最佳窗口期，恰逢2026世界杯赛事火热进行，居家沉浸式观赛需求迎来爆发，不少家庭都计划升级大屏电视。但绝大多数普通消费者选购时都十分纠结。市面上电视型号繁杂、参数五花八门，各种Mini LED、RGB-Mini LED、分区、高刷、护眼、广色域宣传让人眼花缭乱。很多人买电视只看尺寸、……阅读全文

618柜机空调选购攻略！从居家使用场景，看懂美的格力怎么选

http://bd.eapad.cn/News/260610073154.html  2026/6/10

(口碑家电网-2026-06-10)临近618，很多家庭更换、添置客厅柜机空调，最大的纠结点依旧是美的和格力的选择问题。大部分普通消费者不懂专业参数，只能凭借口碑和销量选购，很容易买到和自家使用场景不匹配的机型。今天我以家电测评从业者的视角，结合截止到今日的京东空调热卖榜（亿级用户购买数据每日实时更新），从家庭真实居家场景出发，拆解不同户型、不同人群……阅读全文

2026 空调热卖榜解读：销量背后的用户真实需求

http://bd.eapad.cn/News/260604112317.html  2026/6/4

(口碑家电网-2026-06-04)618 开门红期间，天猫 2 匹壁挂空调热卖榜出炉了。截止到今日（6 月 3 日 9 点更新），榜单显示 TOP1 和 TOP4 都是美的空调，TOP2 是华凌空调，TOP3 是海尔空调，TOP5 是小米空调。作为家电行业评论者，我不仅关注榜单排名，更关注销量背后的用户真实需求。今天就从用户需求角度，给大家解读这份……阅读全文

霸榜618！海信百吋小墨E5S Pro成大屏换新热门之选

http://tv.eapad.cn/News/260601030615.html  2026/6/1

(口碑家电网-2026-06-01)随着家庭观影体验升级，百吋电视已加速成为大屏换新的主流选择。据奥维云网全渠道监测，2026年第20至21周，海信系100吋电视国内全渠道销额占有率达59.8%，销量占有率53.7%，均位列行业第一。截至5月31日，RGB-Mini LED爆款王海信小墨E5S Pro接连登顶天猫平板电视榜、抖音大家电榜TOP1，同时……阅读全文

销量销额双第一！618百吋大战，为什么又是海信赢了？

http://tv.eapad.cn/News/260529114311.html  2026/5/29

(口碑家电网-2026-05-29)今年的618大促刚开局，百吋电视赛道热度已经居高不下。奥维云网数据显示，2026年第20周到21周（618期间），海信100吋电视全渠道销售额占有率达到59.8%，全渠道销量占有率达53.7%。，实现销量销额双第一。这份领跑优势同步体现在多个渠道。截至5月21日，海信在京东平板电视销售竞速榜中稳居榜首。海信小墨E5……阅读全文

家电靠谱品牌推荐——从家电服务角度看谁更胜一筹？

http://news.eapad.cn/News/260528023602.html  2026/5/28

(口碑家电网-2026-05-28)"靠谱"二字，是消费者对家电售后最朴素的评价标准。随着消费升级的持续深入，家电用户对服务体验的要求也水涨船高。在消费者眼中，什么才是真正的"靠谱服务"？是售后通道不拥堵、工程师上门不敷衍，是维修收费公开透明，更是品牌能够贯穿家电全生命周期提供持续守护。服务背后反映的，是品牌对用户做出了多少"确定性的承诺"。本文选取……阅读全文

618想入百吋怕进不了家门？海信电视送装一体放心冲

http://favuor.eapad.cn/News/260527025808.html  2026/5/27

(口碑家电网-2026-05-27)百吋电视正在走进越来越多的家庭。洛图科技最新发布的数据显示，今年上半年，100英寸电视销量同比增长超过200%。如此迅猛的增长速度，足以说明消费者对家庭影音体验的追求，已经迈向沉浸式、极致化新阶段。正值618大促，不少消费者都想趁着优惠入手一台百吋大屏电视，但同时也普遍存在一个顾虑：百吋电视，买得起，进得了家门吗？……阅读全文

南方高温带动空调成交额环比提升150% 京东提前储备千名安装工程师全国驰援安装

http://news.eapad.cn/News/260526115046.html  2026/5/26

(口碑家电网-2026-05-26)5月中下旬，受高温和暴雨等天气影响，全国多地已经开启“闷热模式”，广东省、福建省部分市县将迎来38℃高温，华南、华中多地也将迎来今年最大范围高温闷热天气。近一周，京东空调在广东、湖南、福建、广西、浙江、重庆、江西等地区的成交额环比提升超过150%，已提前进入空调销售旺季。面对骤然攀升的市场需求，京东率先启动高温空调……阅读全文

京东家电截胡董宇辉！电商竞争进入 “精准狙击” 时代？

http://www.eapad.cn/News/260518114311.html  2026/5/19

(口碑家电网-2026-05-18)2026年618家电大促伊始，直播电商行业就上演了一场极具火药味的同台博弈。董宇辉旗下与辉同行直播间开启618家电专场直播，正常推进家电带货流程，而同一时段，京东家电家居采销直播间针对性推出截胡营销动作，掀起全网热议。本次京东截胡打法直白且强硬，直播间直接投屏展示与辉同行直播画面，打出精准引流标语，明确推出……阅读全文

买空调怕安装坑？618上京东选美的空调，19万美的工程师“送装一体”打造售后强保障

http://bd.eapad.cn/News/260430053655.html  2026/4/30

(口碑家电网-2026-04-30)2026年气候异常信号强烈，多国气象机构预警140年来最强厄尔尼诺正在酝酿，叠加全球变暖效应，我国多地史上最快进入高温状态，4月已出现大范围极端热浪，海南等地更是刷新连续高温纪录。国家气候中心预测，5月起我国将逐步进入厄尔尼诺状态，今夏极端高温范围更广、持续更久、体感更难熬，装空调的需求激增，空调售后与送装服务直面……阅读全文