10家品牌店获中标协7星服务认证

http://news.eapad.cn/News/120328094852.html  2012/3/28

(口碑家电网-2012-3-28)3月26日，中国标准化协会在京发布了行业首个家用电器七星服务规范，全国首批达标的10家优秀品牌/渠道店获得中国标准化协会认证。会议公布全国首批10家达到七星服务标准的家电渠道名单，分别是山西介休海尔专卖店、烟台鑫润弘日日顺电器有限公司、自贡汇东路统帅专卖店、淄博新星股份有限公司、安徽亳州海尔专卖店、北京安贞桥海尔专卖店、……阅读全文

家电服务提升首个七星服务标准出台

http://news.eapad.cn/News/120327091254.html  2012/3/27

(口碑家电网-2012-3-27) 时代在发展，市场需求也在变化，单纯的产品已不能满足日益变化的消费需求，能否为用户提供高品质服务成为新的产业课题。3月26日，由中国标准化协会主办的《家用和类似用途电器七星服务规范》中国CAS标准新闻发布会在京召开。会上，中国标准化协会发布了行业首个家用电器七星服务规范。随着生活水平的提高，消费者对家电服务的要求越来越……阅读全文

定制方案高效节能 海尔带动中央空调家用化潮流

http://www.eapad.cn/News/120323110436.html  2012/3/23

(口碑家电网-2012-3-23) 2012年，渠道下移成为我国中央空调市场的一个主要增长点。由社科院刚刚公布的《中国2012年产业竞争力报告》显示，中国已进入中上等收入国家，产业竞争力居全球首位，中国消费者整体购买力的提升，使越来越多的家庭选择更加节能、舒适的中央空调产品。海尔中央空调正是这一趋势的引领者，以行业领先的节能标准，分类定制的产品方案，一步到位……阅读全文

《家电延保服务规范》12月1日起实施

http://news.eapad.cn/News/18081417390.html  2011/11/30

专题：家电产品安装延保维修坑爹记>>　　从12月1日起，《家电延保服务规范》（以下简称“规范”）将开始试行，这是国内出台的首个关于延保服务的行业性规范。其实，早在此规范发布之前，各家电卖场就纷纷推出了自己的延保服务。不过，记者在多家家电卖场和网上商城了解到，各商家给出的延保费用相差较大，有些商品同样的延保服务价格甚至相差两三倍，条款内容也需消费者“费一番工夫……阅读全文

家电“延保”看法不一 问题不少颇受争议

http://bx.eapad.cn/News/111031043706.html  2011/10/31

(口碑家电网-2011-10-31)　　在多数消费者认同“延保”服务这一新举措的同时，仍有消费者对此不看好。日前，由中国家用电器服务维修协会起草的《家电延保服务规范》(征求意见稿)面向社会公开征求意见，该规范对家电延保服务的从业要求、保修与风险管理责任、延保服务要素、服务规程、从业人员要求以及相应的服务质量测评等方面进行了规范。但是，对家电延保服务这一“……阅读全文

[上海]“三网融合”试点工作将全面启动

http://tv.eapad.cn/News/101201120335.html  2010/12/1

(口碑家电网2010-12-01) 从30日召开的上海市三网融合工作协调小组第一次全体会议上获悉，上海三网融合试点工作将全面启动，未来上海的广电、信息、通信服务将发生全新变化。根据计划，到2012年上海城镇地区将基本具备光纤到户能力，家庭宽带接入能力达到每秒100兆比特，无线宽带网络实现城域覆盖，下一代广播电视网(NGB)基本覆盖中心城区和重……阅读全文

美的成为中央政府采购指定空调品牌

http://bd.eapad.cn/News/101103012535.html  2010/11/3

(口碑家电网2010-11-03) 在11月1日发布的“2010-2011年度中央国家机关空调集中采购补充招标项目”中标公告中，经过评标专家对投标产品功能、质量、价格、服务等方面的严格评审，美的参与投标的民用定速空调、民用变频空调和商用空调同时中标，全部成为中央国家机关空调政府采购的指定品牌，充分显现了美的空调强大的产品实力。 美的制冷……阅读全文

手机商城：无盲点售后 终生行货检验

http://phone.eapad.cn/News/101014113511.html  2010/10/14

(口碑家电网2010-10-14) 之前有很多媒体披露了不少知名品牌手机的缺陷问题，但有的消费者反映，目前手机售后服务中除了产品本身的缺陷外，售后盲点始终是影响商城形象的一大难点。百信商城郑重承诺：“不管顾客位于哪里，保修期内7天解决好问题，并送还顾客手中。”百信商城的何满意经理还补充到：“这次形象的提升不只是限于这段时间内，今后更长时间都会按这个承诺……阅读全文

鼎好电子商城再获中国电子市场“十强”

http://www.eapad.cn/News/100921120133.html  2010/9/21

(口碑家电网2010/9/21)2010年5月6日，由中国电子商会主办，沈阳市浑南新区承办的2010（第十届）中国电子专业市场年会在沈阳黎明国际酒店召开。一年一度的中国电子专业市场年会，是汇聚我国电子专业市场经营者、政府有关部门、行业协会、权威调研机构、专业媒体、主流厂商、分销商等嘉宾，开展交流、学习、合作、探讨电子专业市场经营工作最具影响力的互动平台，……阅读全文

抵制山寨维修 洗衣机官方维修资料汇总

http://product.eapad.cn/News/100920013801.html  2010/9/20

(口碑家电网2010/9/20)近来不少报道指出一些黑心山寨维修商利用名称相似、注册假冒400服务电话等方式大肆骗人，令不少消费者上当受骗。 今天，笔者就为大家整理了目前卖场上常见洗衣机品牌的官网地址和客服电话，各位消费者要注意喽！……阅读全文

不需要售后服务的服务才是最好的服务

http://www.eapad.cn/News/100920105550.html  2010/9/20

(口碑家电网2010/9/20)这是继3 月14 日，格力电器被国家质检总局、中国质量万里行促进会联合授予“2009年服务质量先进单位”之后的又一服务殊荣。 格力电器,中国空调行业唯一的世界名牌产品、家电业唯一商标战略示范企业,15年空调产销量位居行业第一、连续9年上榜《财富》“中国上市公司100强、连续9年纳税排行家电业第一……格力电器，用19年的发……阅读全文

美的五大法宝稳坐行业前两强

http://www.eapad.cn/News/100920092947.html  2010/9/20

(口碑家电网2010/9/20)合肥市委副书记、市长吴存荣： 在皖江城市带承接产业转移示范区建设全面启动之际，美的集团抢抓先机，果断决策，在肥进一步扩大投资，大力实施冰箱、洗衣机扩能以及技改、配套等相关项目，掀开了双方互利合作、共赢发展的新篇章。 “与合肥家电共发展”系列报道之 美的五大法宝稳坐行业前两强 8月29日，美的电器发布……阅读全文

服务决胜终端 赚网手机商城推三大承诺

http://www.eapad.cn/News/100919052238.html  2010/9/19

(口碑家电网2010/9/19)……阅读全文

百信手机网，逆风起航的电子商务旗舰

http://www.eapad.cn/News/100919052014.html  2010/9/19

(口碑家电网2010/9/19)坚定走垂直化发展道路 百信手机网（http://www.958shop.com/）一直运用最贴近消费者的商业模型，结合了资本、管理、技术与国内外优质合作伙伴等优势，致力于成为全球领先的垂直门户网站。通过现代化网络平台，高效的呼叫中心以及优质的产品目录为核心，以先进的垂直营销理念，配合卓越的供应链管理的方式及高效完善的……阅读全文

网店实名制 家电店主或闭店另谋出路

http://www.eapad.cn/News/100919051402.html  2010/9/19

(口碑家电网2010/9/19)近日国家工商总局正式出台《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》），明确规定在网络上开店经营的自然人也必须进行实名认证，而一些成交量大的卖家甚至还需办理工商执照并交税。该《办法》将于今年7月1日开始正式实行。大网店须注册或要交税该《办法》将网络经营者分为“法人、其他经济组织或者个体工商户”以及“自然人”……阅读全文

三星CNN推出新闻服务 全球新闻一键通吃

http://www.eapad.cn/News/100919044804.html  2010/9/19

(口碑家电网2010/9/19)据悉，三星公司将提供专门为CNN多媒体新闻服务配置了“一键进入”快捷键的手机产品，而首款使用CNN多媒体新闻服务快捷键的手机将是在前些日子与西班牙巴塞罗那举行的3GSM 2008上名声大噪的500万像素拍照智能（Symbian 9.2 OS，S60平台）金属滑盖强机三星G810，“CNN版”的三星G810将于晚些时候的5月……阅读全文

http://www.eapad.cn/News/100919022023.html  2010/9/19

口碑家电网2010/9/19) 最新消息 全国质量月来临之际，白电巨头格兰仕针对国内洗衣机用户发起“感恩大回馈 免费预约上门检修保养服务”。据了解，格兰仕是中国洗衣机行业首个发起免费预约上门服务的品牌。 9月1日至9月30日，格兰仕公司将向全国格兰仕洗衣机用户推出“只需一个预约电话，即可享受专业人士上门检修和咨询服务”的感恩大回馈活动。广大消费者可通过……阅读全文

横空出世 Vizio三款WiFi蓝光播放

http://www.eapad.cn/News/100825110555.html  2010/9/11

(口碑家电网2010/8/25)Vizio公司最新推出三歀内置无线连接功能的蓝光播放机， VBR210 ， VBR220和VBR231 。这些蓝光播放机可以访问电影，电视节目，音乐以及其他服务的流媒体内容。 内置无线连接功能的蓝光播放机VBR210和VBR220支持单频2.4GHz、802.11n标准的无线网络，而VBR231具有内置的双频802.11n……阅读全文

需多留心 家电大卖场维修店遭人冒充

http://bd.eapad.cn/News/100910092236.html  2010/9/10

(口碑家电网2010/9/10)假冒专业维修骗消费者记者了解到，近期，广州出现一些不法维修商家，趁着暑期家电维修高峰，打着“苏宁电器”或“国美电器”专业电器维修的幌子，在报纸中夹杂宣传单张或直接在街边派发宣传单张，宣称自己是“苏宁”、“国美”的配套维修企业，提供专业电器维修服务，甚至承诺可使用“苏宁”和“国美”会员卡以骗取消费者信任。当消费者按宣传单张上……阅读全文

戴尔智能手机在美上市 采用谷歌操作系统

http://phone.eapad.cn/News/100825085651.html  2010/8/26

(口碑家电网2010/8/25)8月25日消息，据国外媒体报道，戴尔星期二进入了竞争激烈的智能手机市场，在美国开始销售Aero智能手机。这种手机配置一个3.5英寸显示屏，通过戴尔网站销售。捆绑AT&T两年服务合同的售价99.99美元。没有服务合同的售价299.99美元。 Aero是戴尔宣布的第二个具有智能手机功能的设备。第一个这种设备是戴尔在8月12日开……阅读全文