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华为荣耀6手机使用3个月机身弯曲 客服拒保修
http://phone.eapad.cn/News/150420094039.html 2015/4/20
(口碑家电网-2015-04-20)日前，有消费者反映称，其所购买的华为荣耀6手机使用不久后出现机身弯曲变形的问题，且厂家不提供保修服务。 家住北京的赵先生告诉记者，“我只是受害者之一，在网上很多人反映这款机子变形，可见是设计存在缺陷，质量有问题。”使用三个月手机出问题2014年9月21日，赵先生购买了一款华为荣耀6手机，“开始用的时候还可以，就是有……阅读全文
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中石化证实将与阿里巴巴合作 发力电商O2O
http://news.eapad.cn/News/150417093856.html 2015/4/17
(口碑家电网-2015-04-17)中石化16日宣布，正借助阿里巴巴等企业在云计算、大数据方面的技术优势，对部分传统石油化工业务进行升级，打造多业态的商业服务新模式。中石化强调，目前只是技术服务，不是股份合作。中石化董事长傅成玉在上个月底的年报业绩说明会上就曾表示，今年将全面启动基于互联网的车联网、O2O、互联网金融等六大创新业务，并将在4月份也就是……阅读全文
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京东易迅等多家电商包邮标准上升
http://news.eapad.cn/News/150413091502.html 2015/4/13
(口碑家电网-2015-04-13)电商大腕们的PK，永远都是那么受人“爱戴”，因为从早期的商品价格战，到后来的物流服务战，占便宜的基本上都是消费者。不过，最近有个消息让大伙很“受伤”：多家自建物流的电商纷纷提高“包邮”的门槛，包括京东、苏宁易购、亚马逊、易迅网等。据口碑家电网了解到，电商在物流方面的投入很大，之前在免邮费的标准上，各家都互相绷着，而……阅读全文
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4.10
http://www.eapad.cn/News/150410033213.html 2015/4/10
(口碑家电网)_首页焦点图……阅读全文
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用户现场体验 海尔洗衣机免费清洗服务到底咋样?
http://news.eapad.cn/News/150410022413.html 2015/4/10
(口碑家电网-2015-04-10)近日，口碑家电网的网友李女士通过微信参与了海尔洗衣机“免费上门清洗”活动，并幸运地获得免费上门清洗服务。李女士将在家现场体验的过程照片和心得发送给了我们编辑部，今天我们整理出来分享给大家。经过头一天的电话联系，第二天上午不到10点钟海尔的清洗工程师便快速上门，熟练自我介绍和打开清洗装备，对于以服务著称的海尔品牌来说……阅读全文
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家电企业转型拓展“互联网金融”业务
http://news.eapad.cn/News/150409092928.html 2015/4/9
(口碑家电网-2015-04-09)随着家电企业联网转型的推进，不少家电企业展开诸多动作布局金融领域，希望整合产业链资源，为产业链合作伙伴及用户提供更多金融增值服务，并建立互联网金融服务能力，其中TCL、海尔、美的、格力、海信、创维企业，均以各自的方式，布局互联网金融业务。TCL跨界参股上海银行日前，TCL集团发布公告称，公司与上海银行股份有限公司签……阅读全文
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超级电视哪家强？康佳引出智能电视现发展模式之争
http://tv.eapad.cn/News/150401024523.html 2015/4/1
(口碑家电网-2015-04-01)已经格局划定的中国电视产业，在智能的风口到来之后，互联网新力量的入局，令电视行业经历新的转折。据第三方调查机构数据显示， 2014年中国联网电视终端销量同比增幅将达 38%，这其中起主要推动作用的当属传统厂商和互联网公司。在这股电视产业变天的浪潮中，除了像乐视这样进入传统电视行业的互联网企业，也有谋求转型的传统电视……阅读全文
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富士康回收旧机 苹果换新参与人数并不多
http://phone.eapad.cn/News/150401095233.html 2015/4/1
(口碑家电网-2015-04-01)传言已久的苹果公司对华的“以旧换新”服务，昨日在国内各大苹果零售店正式推出。据口碑家电网了解到，三天前便有消息称，该服务的合作方是富士康，对方表示目前暂不方便发表任何评论。随后记者在北京三里屯苹果零售店，公司员工称“回收的旧货将全部寄往富士康。”虽然苹果公司称其为“重复使用及循环利用计划”，但根据之前在多国的推出情……阅读全文
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万家乐启动“猫客”独立电商品牌
http://kt.eapad.cn/News/150326052413.html 2015/3/26
(口碑家电网-2015-03-26)年关刚过，如火如荼的电商市场又迎来新的成员——“猫客”，目前该电商品牌已悄然登陆天猫商城。电商发展迅猛 “猫客”应运而生电子商务的快速崛起，打乱了家电企业销售模式的布局，传统销售渠道在与互联网的直接竞争中越来越趋于弱势。加速互联网运用，通过创建自有电商品牌进行市场卡位，成为众多家电企业应对新时代发展的突破口，“猫客……阅读全文
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亚马逊中国第三方平台“卖家大学”上线
http://news.eapad.cn/News/150324023449.html 2015/3/24
(口碑家电网-2015-03-24) 亚马逊中国第三方平台“卖家大学”于近日正式上线，为亚马逊“我要开店”的卖家提供开店指导、运营维护、政策解读等知识培训。这是亚马逊在全球的首家卖家大学，内容全部由亚马逊中国团队亲自制作，卖家参加培训也无需缴纳任何费用。亚马逊中国第三方平台希望借助这一项目，集合平台学习培训资源，为卖家在亚马逊的成功运营再添动力“今年……阅读全文
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小家电高增长背后藏质量服务营销三大隐患
http://xjd.eapad.cn/News/150319092345.html 2015/3/19
(口碑家电网-2015-03-19)小家电企业不要自喜于产品销量的持续上升，就代表着中国小家电产业已经走向了国际并占领了市场。其实，小家电企业反而应该好好学学大家电的服务、创新和营销路径，否则，将会被日本、德国等国的小家电企业冲击。三成以上消费者对小家电服务不满意。一份调查显示，当前小家电售后服务，约41.7%的用户表示满意，25.7%基本满意，对现……阅读全文
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360来了!小米在智能家居领域迎来劲敌
http://favuor.eapad.cn/News/150317101859.html 2015/3/17
(口碑家电网-2015-03-17)近日，小米总裁雷军在两会上提出“加快对智能家居制定标准”的建议激起互联网圈内的行业震动，自立行标实施圈地运动，口气虽大，却阻力重重，当人们的目光都放在小米的下一步举措之时，互联网安全企业360突然杀入AWE2015家博会并宣布启动智能家居战略，从“狼又来了”到“又一只狼来了”，这场好戏将变的越发好看。自谷歌32亿美……阅读全文
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海尔服务再升级 “智能在线云服务”创极致服务体验
http://news.eapad.cn/News/150315022350.html 2015/3/15
(口碑家电网-2015-03-15)移动互联网蓬勃发展，开放、去中心化的互联网思维已经潜移默化的深入到人们的日常生活之中。随之而来的是，用户的需求更加丰富与多样，其对服务的要求已经不仅局限于传统的上门安装、维修，而是一种全方位的生活服务解决方案。对此，海尔服务意识到，唯有踏准时代节拍，颠覆性持续创新，才能创造最佳服务体验，持续引领服务行业。据口碑家电……阅读全文
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科沃斯扫地机器人萌态一展风采
http://www.eapad.cn/News/150313043937.html 2015/3/13
(口碑家电网-2015-03-13)3月11日，2015中国家电博览会(2015AWE)正式在上海新国际博览中心拉开了大幕。作为现今亚太地区规模最大的家电展会，在本届AWE上，被誉为“家庭服务机器人领导者”的科沃斯，旗下的地宝、窗宝、沁宝、亲宝等系列产品集齐亮相，为消费者带来一场精彩纷呈的智能家居清洁的全方位体验。与往年一样，扫地机器人仍然是展会的明……阅读全文
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关注智慧家庭 360主打智能与安全
http://www.eapad.cn/News/150313105003.html 2015/3/13
(口碑家电网-2015-03-13)2015年3月11日，第14届中国家用电器博览会在上海拉开帷幕。作为全球三大家电展之一，此次上海家博会吸引了国内外超过500家知名家电品牌参展。与往年不同的是，2015家博会上首次开辟了6000平米的智能家居展区，同样吸引了众多智能家居厂商的加盟，360不仅为用户提供安全服务，在本届家博会还带来了相关智能设备，一起……阅读全文
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消费维权 要继续聚焦家电等五大领域
http://news.eapad.cn/News/150309101137.html 2015/3/9
(口碑家电网-2015-03-09)3月6日,全国人大代表、国家工商总局副局长马正其在接受本报记者专访时说,今年国家工商部门将继续聚焦家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务等五大重点领域,加大消费维权力度。《侵害消费者权益行为处罚办法》将在本月15日正式施行,工商和市场监管部门对消费者权益保护的执法力度将进一步加强。“要加快培育消费……阅读全文
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科大讯飞与京东尚科合作拓展智能家居业务
http://news.eapad.cn/News/150305094915.html 2015/3/5
(口碑家电网-2015-03-05)科大讯飞3月4日晚间公告，公司与北京京东尚科信息技术有限公司(简称“京东”)签署协议，拟共同投资15000万元设立讯京信息科技有限公司，用于拓展智能家居业务。其中，科大讯飞出资8250万元，持有标的公司55%股权;京东出资6750万元，持有标的公司45%股权。根据协议，科大讯飞协助新公司进行技术研发，设计智能家居领……阅读全文
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服务网点少 两净市场售后让人几多心塞
http://www.eapad.cn/News/150211101847.html 2015/2/11
(口碑家电网-2015-02-11)家电业内曾有 “为消费者提供不需要售后服务的产品才是最好的服务”之说，但此前还没有哪种家电产品像空气净化器或者净水设备那样，功能的实现如此高度地依赖于售后服务的兑现。而记者调查发现，随着净化产品市场不断升温，消费者关于售后服务的吐槽也日渐增多。消费者对售后满意度不高重庆消费者罗先生反映，2个月前，他家的某知名外资品……阅读全文
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TCL空调与Ayla在智能家电领域展开合作
http://bd.eapad.cn/News/150211101232.html 2015/2/11
(口碑家电网-2015-02-11)1月23日Aylanetworks(艾拉物联)，敏捷的全球化的物联网云平台服务提供商，宣布与中国最大、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一——TCL集团的合作。艾拉物联与TCL的合作将把全球领先的创新科技带入物联网，使日常使用的家电产品变得更加的智能和更适合消费者不断发展的需要。TCL与艾拉物联合作的第一款产品是……阅读全文
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海信掘金电视游戏 与腾讯游戏战略合作
http://news.eapad.cn/News/150206094012.html 2015/2/6
(口碑家电网-2015-02-06)电视如何触网变得更好玩?海信电视给出了答案。昨日，海信宣布与腾讯游戏达成战略合作，将共同运营电视游戏中心，为电视用户提供更多增值服务。据口碑家电网了解到，随着智能电视产业快速发展，各大厂商已经从硬件较量上升到内容及盈利模式竞争，电视游戏有望成为未来重要发展方向。此前广电总局强化落实181号文，规范了行业竞争秩序，但……阅读全文
