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家电维修O2O试水全程监控躲避问题弊端
http://news.eapad.cn/News/160330095412.html 2016/3/30
(口碑家电网-2016-03-30)家电维修O2O公司修哪儿欲通过透明报价打破传统家电维修的模式弊端。修哪儿日前联手钢研社区开展学雷锋公益活动，免费提供上门家电维修清洗服务，钢研社区相关负责人表示，学雷锋公益活动已举办40多年，每年都有诸多创新，今年首次引入修哪儿O2O上门服务。修哪儿网CEO冯帆表示，家电维修市场需求巨大，但传统家电维修偷件换件等行……阅读全文
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彩电行业口水战集中爆发 借势营销博关注
http://tv.eapad.cn/News/160330093227.html 2016/3/30
(口碑家电网-2016-03-30)“总体来说，‘口水战’对企业的经营管理造成不了什么实质性的影响。虽然‘口水战’提升了曝光率，但是对于消费者来说，最在意的仍然是企业所提供产品的工艺质量、性能、功能、内容资源、服务等方面”近日，赶在小米发布新品电视之际，彩电行业的“口水战”又一次集中爆发了。小米、海信、酷开等众多彩电品牌相继陷入一场“海报大战”之中。……阅读全文
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美国CPSC官方证实: 格力已经同意支付1545万美元民事罚款
http://news.eapad.cn/News/160329092147.html 2016/3/29
(口碑家电网-2016-03-29)近日，美国消费品安全委员会（CPSC）于官方网站发布消息称，格力方面已经同意支付创纪录的1545万美元（约1亿元人民币）的民事罚款。此外，美国消费器安全委员会还透露，格力已经同意实施一项计划，确保消费品安全法案合规（CPSA）和相关的内部控制制度和程序。源起：除湿机易着火？格力为什么被罚1545万美元（约1亿元人民……阅读全文
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西门子家电携手天猫 打造全新O2O体验平台
http://bx.eapad.cn/News/160325055843.html 2016/3/25
(口碑家电网-2016-03-25)今天，西门子家电O2O项目启动仪式在杭州隆重举行。O2O项目是西门子家电携手天猫共同推出的一项创新举措，旨在打通线上销售和线下服务渠道，为年轻网购人群提供更加便捷贴心的购物体验。在本次活动上，西门子家电为天猫消费者量身打造的西门子混合制冷“极光”多门冰箱天猫定制款也重磅亮相，为年轻网购人群提供更加个性化的产品解决方……阅读全文
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家电免费安装玩文字游戏 线上线下区别对待
http://bd.eapad.cn/News/160325095827.html 2016/3/25
(口碑家电网-2016-03-25)3月份进入家电销售旺季，不少家电卖场、厂商推出家电免费安装服务争夺客源。不过据口碑家电网了解到，在家电免费安装幌子下，实则存在着些“潜规则”：虽然安装免费，但是材料人工却并不免费，部分厂商的材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元。安装热水器，材料费花了300元网友刘女士反应，前些天她购买了一台某品牌热水器……阅读全文
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电商物流5年规划出炉 冷链配送短板待补齐
http://news.eapad.cn/News/160324095527.html 2016/3/24
(口碑家电网-2016-03-24)网购的力量是无穷的，2015年，全国七成快递来自电商。数据显示，2015年，我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%;全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看，电子商务引……阅读全文
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微鲸电视存致命短板 生态优势捉襟见肘
http://news.eapad.cn/News/160324090932.html 2016/3/24
(口碑家电网-2016-03-24)3月21日，微鲸在上海电影博物馆推出了一款全新旗舰级智能电视“55英寸Pro”，这款电视采用LG进口真4K硬屏，分辨率3840x2160，拥有178°超广视角和8ms的响应速度，屏幕的动态对比度达10000：1以上。同时内置Hi-Fi级音响，搭载台式电脑级的64位芯片和独立图像处理芯片，并拥有24项画质和色彩增强技……阅读全文
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BrandZ中国品牌百强榜揭晓 美的品牌价值位列家电品类首位
http://news.eapad.cn/News/160323123957.html 2016/3/23
(口碑家电网-2016-03-23)近日，全球知名传播服务集团WPP旗下市场调研机构华通明略公司推出2016年BrandZ最具价值中国品牌100强榜单。榜单显示，2016年中国百强品牌总价值为5256亿美元，比去年增长13%。市场导向型企业的品牌价值为2681亿美元，占比51%，首次过半，印证了中国经济正向市场驱动转型的趋势，中国百强品牌在经济放缓之……阅读全文
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免税新政出台 跨境电商进入“淘汰赛”
http://news.eapad.cn/News/160323095608.html 2016/3/23
(口碑家电网-2016-03-23)就在业内传出跨境电商税收新政下月初即将落地之际，沃尔玛昨日宣布推出覆盖中国市场的跨境电商服务。业内专家指出，随着跨境电商税收优惠的调整及实力大买家的加入，跨境电商行业将迎来一轮大洗牌。新政致整体成本升11.9%对于坊间传言的跨境电商税收优惠调整政策，中国贸促会跨境电商水平测试专家委员会副主任委员李鹏博日前通过个人公……阅读全文
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安装费成“潜规则” 家电免费安装成空话
http://news.eapad.cn/News/160322093753.html 2016/3/22
(口碑家电网-2016-03-22)买了电视要另付挂架费、装空调额外收打孔费、安热水器需付水管三通费……眼下已进入家电销售旺季，很多家电卖场、厂商都在宣传免费服务，但家电安装另付费已成普遍现象，免费安装恐成空话。业内人士介绍，大家电收取安装费早已成为免费招牌下的变相收费。记者调查发现，额外收费引起的消费侵权和纠纷时有发生。专家建议企业应该提高服务意识……阅读全文
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消费电子行业客户服务榜单揭晓 联想手机服务荣膺多项大奖
http://phone.eapad.cn/News/160317024219.html 2016/3/17
(口碑家电网-2016-03-17)据口碑家电网了解，2016年联想春晚，柳传志说联想是“经过千锤百炼的斯巴达克方阵”，一直勇往直前。作为强大方阵中的一员，联想移动服务业务踩着移动互联的节奏与时俱进，近日推出移动互联“5A”服务理念，全面勾勒出移动互联新环境下的客户服务场景，并荣获消费电子行业客户服务多项大奖。日前，由中国电子商会消费电子产品售后服务……阅读全文
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美的杀入家电维修O2O 能否终结始乱终弃的行业局面?
http://news.eapad.cn/News/160316091335.html 2016/3/16
(口碑家电网-2016-03-16)近日，美的集团宣布投资成立第三方专业服务公司——宁波美美家园电器服务有限公司（下称“美美家园”），宣称整合美的集团各品牌事业部的售后服务资源，同时还将对社会化的家电业、家居业和家政业服务品牌开放，致力于打造家电、家居、家政的“互联网+家园服务共享平台”。美的集团副总裁王金亮表示，“美美家园”不再是美的集团的售后服务……阅读全文
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方太油烟机 “售后门”频现 赶跑了用户的心
http://news.eapad.cn/News/160315115853.html 2016/3/15
(口碑家电网-2016-03-15) 2016年家博会召开，众多的家电厨电品牌创意宣传尽出、现场角逐火爆。在厨电板块，方太电器的门面也是比较显眼的。方太是近年来较为热门的厨电品牌，甚至以一句“四面八方不跑烟”成为了厨电行业十大品牌之一。但是“流行”不“留情”的品牌服务，“质量门”、“售后门”频现，却成了购买方太油烟机用户心中的痛。宁波的小吴（化名）老……阅读全文
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塔米机器人创新SLAM技术荣膺2016AWE十大亮点技术
http://xjd.eapad.cn/News/160313080513.html 2016/3/13
(口碑家电网-2016-03-13)国内知名人工智能及机器人领导品牌塔米智能，携旗下最新款的扫地机器人产品亮相2016年中国家电及消费电子博览会(AWE)。塔米致力于用智能科技改变人类生活，将智能机器人技术应用于扫地机上，并在导航系统和清洁系统等核心技术方面，结合行业各品牌优势，进行创新和升级，推出拥有核心智慧眼技术的第五代全新SLAM技术扫地机器人……阅读全文
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梁海山：海尔在全球的品牌策略概括起来就是两句话
http://bd.eapad.cn/News/160312104405.html 2016/3/12
(口碑家电网-2016-03-12)2016年中国家电及消费电子博览会(AWE)期间，青岛海尔(600690)董事长梁海山向媒体表示，海尔转型目标是建立一个“互联互通新生态，共创共赢新平台”，从传统制造企业转型互联网公司。梁海山表示，海尔在全球的品牌策略可概括为两句话，“本土化的高端引领，然后全球化的协同作战”。包括这次拟收购的GE在内，海尔目前已在……阅读全文
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大山深处马铃响 蜀道村前迎来海尔人
http://product.eapad.cn/News/160304044347.html 2016/3/4
(口碑家电网-2016-03-04)春寒料峭的时节里，大山深处还在氤氲着冬的余韵。牵着马儿沿着山间小道迤逦而行，薄雾下的行走别有一番情趣。可崎岖的山路让长期生活在蜀道山区的村民出行上都极为不便，而物流要想送货进山，更是一个不小的考验。元宵节刚过，海尔服务就接到了一个来自大山深处的订单。原来，老家在四川省渠县鲜渡镇三庙村的况女士，常年在外打工，今年难得……阅读全文
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空调免费安装能否成行业乱象终结者？
http://bd.eapad.cn/News/160303093141.html 2016/3/3
(口碑家电网-2016-03-03)昨天，苏宁宣布从3月10日开始将对消费者购买空调后可能产生的支架、加长管线、漏保开关等材料费，以及远程作业、高空作业、普通墙打孔等服务费用全部统一免除，从而彻底杜绝由此而引发的消费纠纷。按照目前的空调年度销量计算，消费者每年要支付的这部分额外费用高达80亿元左右。“之所以推出这项全免费服务，其实是我们基于市场大数据……阅读全文
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2020年我国节能家电占有率将达50%以上
http://news.eapad.cn/News/160302100143.html 2016/3/2
(口碑家电网-2016-03-02)国家发展改革委、中宣部、科技部等十部门日前出台了《关于促进绿色消费的指导意见》，对绿色产品消费、绿色服务供给、金融扶持等进行了部署。目前，我国已进入消费拉动经济作用明显增强的重要阶段，绿色消费等新型消费具有巨大发展空间和潜力。到2020年，我国将基本建立绿色消费长效机制，绿色产品市场占有率大幅提高，勤俭节约、绿色低……阅读全文
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樱达牌榨汁机出问题 拨打厂家电话被告知已破产
http://news.eapad.cn/News/160302093017.html 2016/3/2
(口碑家电网-2016-03-02)烟台的梁女士2014年通过家有购物花了274元，买了一台叫樱达牌的榨汁机，保修期一年，可是没有用几次就坏了。梁女士根据榨汁机包装内容上的电话打到了樱达服务电器的服务热线，可是对方说他们不卖榨汁机，是批发零售不锈钢钢管的。据山东人民广播电台《有事大家帮》报道，梁女士说，榨汁机出现故障之后，她首先想到的是维修。于是拨打……阅读全文
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行业压力增大：家电业要创造有效供给
http://news.eapad.cn/News/160225093710.html 2016/2/25
(口碑家电网-2016-02-25)近期，家电业下行压力有所加大。最新数据显示，2015年家用电器行业主营业务收入累计同比下降0.4%，家电行业产销率也较上年同期下降1.2个百分点。对照中国家用电器协会此前预计全年2%至3%的增幅，落差不小。特别是在2015年前11个月主营业务收入保持正增长的情况下，传统的消费旺季12月份市场意外熄火，家电业主营业务……阅读全文
