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海尔服务再升级 “智能在线云服务”创极致服务体验
http://news.eapad.cn/News/150315022350.html 2015/3/15
(口碑家电网-2015-03-15)移动互联网蓬勃发展，开放、去中心化的互联网思维已经潜移默化的深入到人们的日常生活之中。随之而来的是，用户的需求更加丰富与多样，其对服务的要求已经不仅局限于传统的上门安装、维修，而是一种全方位的生活服务解决方案。对此，海尔服务意识到，唯有踏准时代节拍，颠覆性持续创新，才能创造最佳服务体验，持续引领服务行业。据口碑家电……阅读全文
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科沃斯扫地机器人萌态一展风采
http://www.eapad.cn/News/150313043937.html 2015/3/13
(口碑家电网-2015-03-13)3月11日，2015中国家电博览会(2015AWE)正式在上海新国际博览中心拉开了大幕。作为现今亚太地区规模最大的家电展会，在本届AWE上，被誉为“家庭服务机器人领导者”的科沃斯，旗下的地宝、窗宝、沁宝、亲宝等系列产品集齐亮相，为消费者带来一场精彩纷呈的智能家居清洁的全方位体验。与往年一样，扫地机器人仍然是展会的明……阅读全文
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关注智慧家庭 360主打智能与安全
http://www.eapad.cn/News/150313105003.html 2015/3/13
(口碑家电网-2015-03-13)2015年3月11日，第14届中国家用电器博览会在上海拉开帷幕。作为全球三大家电展之一，此次上海家博会吸引了国内外超过500家知名家电品牌参展。与往年不同的是，2015家博会上首次开辟了6000平米的智能家居展区，同样吸引了众多智能家居厂商的加盟，360不仅为用户提供安全服务，在本届家博会还带来了相关智能设备，一起……阅读全文
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消费维权 要继续聚焦家电等五大领域
http://news.eapad.cn/News/150309101137.html 2015/3/9
(口碑家电网-2015-03-09)3月6日,全国人大代表、国家工商总局副局长马正其在接受本报记者专访时说,今年国家工商部门将继续聚焦家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务等五大重点领域,加大消费维权力度。《侵害消费者权益行为处罚办法》将在本月15日正式施行,工商和市场监管部门对消费者权益保护的执法力度将进一步加强。“要加快培育消费……阅读全文
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周云杰：海尔打造“国家级物联网信任体系”
http://www.eapad.cn/News/150306114501.html 2015/3/6
(口碑家电网-2015-03-06) 全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰，日前向外界公布了自己的两会议案。周云杰的议案有三个方向：电商发展、家电业变革以及关注留守儿童。其中，令人关注的是，根据周云杰的议案，海尔将致力于打造国家级物联网信任体系——一个虚实融合、双向流通、面向农村的电商生态体系。 周云杰认为，农村电子商务市场是一个新的蓝海……阅读全文
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倒计时5天 一起来家博会看海尔颠覆智慧生活体验
http://news.eapad.cn/News/150306113758.html 2015/3/6
(口碑家电网-2015-03-06) 是互联世界颠覆了我们的生活体验，还是智能生活的发展颠覆了我们对世界的认知？2015年3月11日至14日，全球家电制造和服务业大咖将云集上海新国际展览中心，在第14届中国家电博览会上全面角力。届时，海尔将携面向未来的智慧家庭战略蓝图、U+智慧生活平台七大生态圈的创新解决方案、众多爆品隆重登场，用智慧生活颠覆你……阅读全文
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科大讯飞与京东尚科合作拓展智能家居业务
http://news.eapad.cn/News/150305094915.html 2015/3/5
(口碑家电网-2015-03-05)科大讯飞3月4日晚间公告，公司与北京京东尚科信息技术有限公司(简称“京东”)签署协议，拟共同投资15000万元设立讯京信息科技有限公司，用于拓展智能家居业务。其中，科大讯飞出资8250万元，持有标的公司55%股权;京东出资6750万元，持有标的公司45%股权。根据协议，科大讯飞协助新公司进行技术研发，设计智能家居领……阅读全文
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日日顺物流助力天猫 大家电送到珠峰脚下
http://news.eapad.cn/News/150228051133.html 2015/2/28
(口碑家电网-2015-02-28) 据口碑家电网了解，2月27日，日日顺携手天猫正式启动大家电送货进藏服务，首批开通城市为拉萨和日喀则市区。这意味着居住在珠穆朗玛峰山脚地区的农牧民们，不出家门也能享受网购大家电免费送货入户服务了。 与其他地区自然条件不同，西藏地广人稀，道路、天气条件恶劣，进藏物资输送困难。资料显示，拉萨海拔3650米、……阅读全文
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服务网点少 两净市场售后让人几多心塞
http://www.eapad.cn/News/150211101847.html 2015/2/11
(口碑家电网-2015-02-11)家电业内曾有 “为消费者提供不需要售后服务的产品才是最好的服务”之说，但此前还没有哪种家电产品像空气净化器或者净水设备那样，功能的实现如此高度地依赖于售后服务的兑现。而记者调查发现，随着净化产品市场不断升温，消费者关于售后服务的吐槽也日渐增多。消费者对售后满意度不高重庆消费者罗先生反映，2个月前，他家的某知名外资品……阅读全文
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TCL空调与Ayla在智能家电领域展开合作
http://bd.eapad.cn/News/150211101232.html 2015/2/11
(口碑家电网-2015-02-11)1月23日Aylanetworks(艾拉物联)，敏捷的全球化的物联网云平台服务提供商，宣布与中国最大、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一——TCL集团的合作。艾拉物联与TCL的合作将把全球领先的创新科技带入物联网，使日常使用的家电产品变得更加的智能和更适合消费者不断发展的需要。TCL与艾拉物联合作的第一款产品是……阅读全文
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日日顺家居荣获“十大家居创新品牌”荣誉称号
http://news.eapad.cn/News/150206061207.html 2015/2/6
(口碑家电网-2015-02-06) 14年刚刚结束一个月，日日顺家居服务在过去两年的努力就得到了业界的认可。15年2月2日，全国工商联家居装饰业协会举办的“第十届中国家居业总裁（上海）论坛”及“中国家居业（2013-2014）双年总评榜”活动在上海隆重举行，青岛日日顺家居服务有限公司作为行业内的标杆企业应邀参加此次活动。同时，在本次会议上，青……阅读全文
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海信掘金电视游戏 与腾讯游戏战略合作
http://news.eapad.cn/News/150206094012.html 2015/2/6
(口碑家电网-2015-02-06)电视如何触网变得更好玩?海信电视给出了答案。昨日，海信宣布与腾讯游戏达成战略合作，将共同运营电视游戏中心，为电视用户提供更多增值服务。据口碑家电网了解到，随着智能电视产业快速发展，各大厂商已经从硬件较量上升到内容及盈利模式竞争，电视游戏有望成为未来重要发展方向。此前广电总局强化落实181号文，规范了行业竞争秩序，但……阅读全文
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净水市场迈入高速增长期 2020年突破千亿
http://www.eapad.cn/News/150205032814.html 2015/2/5
(口碑家电网-2015-02-05)近几年，水污染问题催热了家用净水器的市场，加之技术规范和行业规范、行业配套服务、售后服务以及监管等方面的不断完善，使得家用净水器行业的发展进入一个飞跃阶段，整个产业升级的突破口已逐渐凸显。经过十几二十年的发展，净水器的普及率在不断的提升，人们对净水器的认知度也在不断提高，这些都为净水器未来的发展提供了有利条件。据权……阅读全文
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智能化时代！小家电售后服务模式面临调整
http://xjd.eapad.cn/News/150204100938.html 2015/2/4
(口碑家电网-2015-02-04)据中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布的《小家电售后服务现状研究报告》显示，在对当前的小家电售后服务进行评价时，约41.7%的用户表示满意，基本满意的为25.7%，而32.6%的消费者对现有的服务模式不满意。随着我国家电产业迈向智能化，小家电维修行业不仅需要解决售后硬件维修难题，软件维护也必须提上日程。数据显……阅读全文
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故障高投诉多 中消协2014家电调查解读
http://news.eapad.cn/News/150202094246.html 2015/2/2
(口碑家电网-2015-02-02)说起消协,相信大家都并不会陌生。消协全称为中国消费者协会,是由国家批准的非营利性组织,负责对商品和服务进行社会监督,从而保障消费者的合 法权益。而在近些年来,从陌生到逐渐熟悉,消协两个字也经常出现在大家的身边,很多媒体也常常报道消协帮助消费者维权的事件。今天我们关注的,则是中国消 费者协会近期发布的《2014年10……阅读全文
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一切皆有可能 冰箱离免费还有多远？
http://bx.eapad.cn/News/150129094455.html 2015/1/29
(口碑家电网-2015-01-29)“未来冰箱应该完全免费，通过背后的数据和服务去赚钱。”京东商城CEO刘强东日前在某活动上的这一表态引发业内激烈争论。随着互联网的介入，家电产业的盈利链条被拉长，盈利不再局限于硬件售卖，后期的应用和服务掘金为前期的免费销售提供了理论上的可能。价格，被进一步拉低目前，家电产品虽然还少有免费增送的现象，不过由于互联网企业……阅读全文
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TCL空调与Ayla合作加速智能家电领导地位
http://bd.eapad.cn/News/150126094759.html 2015/1/26
(口碑家电网-2015-01-26)中国，北京—Marketwired1月23日,2015/明通新闻专线/-Aylanetworks,以下称为艾拉物联，敏捷的全球化的物联网云平台服务提供商，宣布与中国最大、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一——TCL集团(www.tcl.com)的合作。艾拉物联与TCL的合作将把全球领先的创新科技带入物联网，使日……阅读全文
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TCL集团调整产业结构 重划三大业务领域
http://news.eapad.cn/News/150123094646.html 2015/1/23
(口碑家电网-2015-01-23)TCL集团内部发文称，调整公司现行产业及业务结构，将集团主要产业和业务及企业分别归属为产品业务领域，服务业务领域以及创投及投资业务。文件显示，TCL集团将原有的“5+5”产业结构正式调整为新的“7+3+1”结构，希望借此加速推进“智能+互联网”转型战略和建立“产品+服务”新商业模式。在具体调整上，根据相关资料显示，……阅读全文
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京东苏宁火线抢入农村市场 派送模式各异
http://news.eapad.cn/News/150121095523.html 2015/1/21
(口碑家电网-2015-01-21)近日，京东华南区首家大家电“京东帮服务店”在连州落地开业，当地农村的消费者将率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。这是家电电商竞争的新主线，口碑家电网记者获悉，苏宁易购也将于1月23日在江苏宿迁市洋河镇试点第一家自营县镇服务站。“今年规划建设的苏宁易购服务站有1500家，其中，1000家在县区，500家在镇区。”……阅读全文
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家电与手机的跨界融合 孤军奋战局面被改写
http://news.eapad.cn/News/150121093313.html 2015/1/21
(口碑家电网-2015-01-21)昨日,魅族科技牵手海尔公司,宣布双方全面开启合作。魅族昨日表示,未来双方在智能家居、物流仓储和金融服务等方面展开深度合作。小米入股美的集团,360董事长周鸿祎拜访格力公司,业界传出360或与格力有合作,家电企业与手机公司的跨界合作成为了一大趋势。业内表示,2015年是智能家居高速发展的一年,传统家电企业与互联网公司……阅读全文
