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LG冰箱超出“三包”期 维修就糊弄?
http://bx.eapad.cn/News/150906093040.html 2015/9/6
(口碑家电网-2015-09-06)家住沈阳市的李女士在2011年10月购买了LG品牌的冰箱,今年春节期间第一次出现了故障。“就是不制冷,我打给售后维修,来个师傅,连续来了五六天,修完能用了。”可今年5月,这台冰箱又出现了不制冷的问题,“我给400客服打电话,说制冷有问题,不但不凉,还咣当咣当响。”同一位维修工上门了,这次连续来了4天,“一会说是散热……阅读全文
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青岛市民买格力空调不制冷 频发故障退货无门
http://bd.eapad.cn/News/150811095455.html 2015/8/11
(口碑家电网-2015-08-11)售后人员在维修格力空调近日,家住青岛市北区康宁路的黄女士向信网(0532-80889431)反映,去年夏天她购买了一台格力柜机,第一次使用时不制冷。售后人员维修多次,但只是添加制冷剂缓解问题,目前空调返点检测后又损伤变形。无奈之下,黄女士要求退掉机器。对此,格力方面称可以为黄女士换一台新空调,但无法满足退货的要求。……阅读全文
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红米手机黑屏 售后称系个人原因不予维修
http://news.eapad.cn/News/150806093715.html 2015/8/6
(口碑家电网-2015-08-06)家住海口府城的吕先生今年6月16日购买了一部红米2移动4G定制手机,然而,他才用不到两个月,手机便出现黑屏,开不了机。据吕先生介绍,在今年6月份,他参加中国移动举行的抢红包活动时抢到一个500元的红包,可以到卖场抵用人民币买手机。为此,他于6月16日下午来到海府路一家移动手机卖场买了一部红米2手机。“该手机原价84……阅读全文
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小天鹅空调室外机噪音太大 售后难见人
http://bd.eapad.cn/News/150720104129.html 2015/7/20
(口碑家电网-2015-07-20)“刚买的空调外机噪音实在是太大了,根本就不能正常使用,找了好几次售后,每次都说来看看,却一直不见来人。”家住藁城西白路村的黄先生近日向本报反映。黄先生家住藁城区,看着天气一天比一天热,就打算在自家卧室装台空调。6月2日,黄先生的家人来到家附近的“亮亮家电城”选购空调,并在导购的推荐下,选择了一款价值2600元的“小……阅读全文
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小天鹅空调室外机噪音太大 售后难见人
http://bd.eapad.cn/News/150609093940.html 2015/6/9
(口碑家电网-2015-06-09)“刚买的空调外机噪音实在是太大了,根本就不能正常使用,找了好几次售后,每次都说来看看,却一直不见来人。”家住藁城西白路村的黄先生近日向本报反映。黄先生家住藁城区,看着天气一天比一天热,就打算在自家卧室装台空调。6月2日,黄先生的家人来到家附近的“亮亮家电城”选购空调,并在导购的推荐下,选择了一款价值2600元的“小……阅读全文
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阿里斯顿热水器“爆炸” 用户讨说法
http://kt.eapad.cn/News/150602025324.html 2015/6/2
(口碑家电网-2015-06-02)郭先生家住临海远州小区,他反映说,5月20号下午三点多,他打开热水器烧水、准备烧好水洗澡,谁知热水器忽然“爆炸”,把他老岳父给烫伤了。郭先生告诉记者,他家使用的热水器是阿里斯顿品牌的,那天热水器忽然爆炸,可把老岳父吓得够呛。郭先生:“他刚好在上卫生间,这里突然炸开,把他八九十岁的人弄吓到了,这水多少烫啊,我设定的是……阅读全文
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以旧换新:高龄太阳能热水器升级换代零门槛
http://www.eapad.cn/News/150514094410.html 2015/5/14
(口碑家电网-2015-05-14)近日,家住山西省临猗县角杯乡的刘先生可谓欣喜异常,家里用了快10年的太阳能热水器不但可以换新的了,而且自己家原来有毛病的老热水器还能折抵不少,一下子省了一大笔开支。“我家的太阳能热水器是07年孩子结婚的时候添置的,到现在也快10年了,这两年经常用着用着就没热水了,换新的吧一直舍不得,就将就用着了。这次海尔太……阅读全文
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“小天鹅”洗衣机漏水了 居然是被售后服务人员做了手脚
http://news.eapad.cn/News/150511085951.html 2015/5/11
(口碑家电网-2015-05-11)前不久,家住南京市雨花台区梅山街道的市民张女士,在家门口一家电器卖场购买了一台小天鹅洗衣机,该商场和厂家都承诺将由售后安装人员免费上门安装。第二天,该商场负责售后安装的师傅来到了张女士家里进行安装,该师傅一边进行操作一边劝说张女士买一个洗衣机架子,说是用来放东西非常实用,一个架子的费用是220元。安装师傅还说,如果……阅读全文
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以旧换新:废旧太阳能热水器有了“新归宿”
http://kt.eapad.cn/News/150507095740.html 2015/5/7
(口碑家电网-2015-05-07)“真没想到家里那台废旧的太阳能热水器加些钱,就能换台新的,真是挺划算的!”家住山西省临猗县卓里镇的李喜凤女士告诉记者。在海尔太阳能“以旧换新”活动中,李女士拿自己家以前使用的太阳能热水器,换购了一台崭新的海尔佳悦太阳能热水器。李女士告诉记者,“以前家里的那台太阳能热水器用的年头太长了,早该淘汰了,就是一直没舍得换。……阅读全文
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华为荣耀6手机使用3个月机身弯曲 客服拒保修
http://phone.eapad.cn/News/150420094039.html 2015/4/20
(口碑家电网-2015-04-20)日前,有消费者反映称,其所购买的华为荣耀6手机使用不久后出现机身弯曲变形的问题,且厂家不提供保修服务。 家住北京的赵先生告诉记者,“我只是受害者之一,在网上很多人反映这款机子变形,可见是设计存在缺陷,质量有问题。”使用三个月手机出问题2014年9月21日,赵先生购买了一款华为荣耀6手机,“开始用的时候还可以,就是有……阅读全文
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格力空调出问题 厂家称想维修要先雇吊车?
http://news.eapad.cn/News/150227100945.html 2015/2/27
(口碑家电网-2015-02-27) 家住莱州的王女士由于做生意很少回家,所以家里就没通暖气。在这样的情况下,取暖基本上是依赖客厅里的空调。近日,王女士发现家里的空调坏了,找厂家进行售后服务时却遭遇不小的麻烦。 莱州王女士说:“就是我这个空调吧,三个月以前,突然坏了,他们厂家的售后服务过来看了看,说是坏了个小件。”经过维修人员确认,空调出……阅读全文
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上菱冰箱自燃 消费者诉经销商获赔新冰箱
http://bx.eapad.cn/News/150113041437.html 2015/1/13
(口碑家电网-2015-01-13)冰箱压缩机(资料图)家住浙江台州三门亭旁的卢先生在当地家电经营部购买了品牌冰箱,谁知冰箱竟在半夜三更莫名“自燃”,引发火灾,卢先生一怒之下将卖家告上法庭,要求其赔偿财产损失、误工费、精神抚慰金等共计116000元。1月12日,记者从浙江台州三门法院获悉,该院民一庭开庭审理并成功调解了这起产品销售者责任纠纷。2012……阅读全文
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洁净能力出色 海信旋瀑洗洗衣机征服用户
http://product.eapad.cn/News/141222103434.html 2014/12/22
(口碑家电网-2014-12-22)“本来是抱着试试的心理,结果没想到洗净效果这么好”。家住青岛市市南区的林小姐在十一期间购买了旋瀑洗洗衣机,使用两个多月后她又推荐了好朋友过来购买。记者了解到,这是林小姐第一次选择海信洗衣机,但在使用两个多月后,她已然成了海信洗衣机的口碑用户,多次向朋友推荐旋瀑洗洗衣机。林小姐告诉记者,她是从网上看到旋瀑洗的详细功能……阅读全文
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东芝电视使用三个月现黑线 客服代表忽悠人
http://news.eapad.cn/News/141211094543.html 2014/12/11
(口碑家电网-2014-12-11)图片中能明显看到一道黑线把电视屏幕分成了上下两个部分百度一下“东芝”,第一句话这样写道:东芝集团以尊重人为根本,力争成为能创造丰富的价值并能为全人类的生活、文化作贡献的企业集团。市民李先生在看到这段话后却说他笑了,也醉了,更是发出了感慨:东芝,你的员工有多“调皮”你知道吗?近日,家住烟台芝罘区黄务的市民李先生与记者……阅读全文
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网友双11用海尔阿里电视购物抽中iphone6
http://tv.eapad.cn/News/141121113319.html 2014/11/21
(口碑家电网-2014-11-21)“用海尔阿里电视淘宝买完东西,看到可以抽奖,就随手试了试,没想到中了一部iphone6!”11月11日, 是双十一购物狂欢节,家住青岛李沧区的刘女士早上一起床就打开海尔阿里电视,花了141元购买了两箱活性炭,并在购物成功后参加了电视端独有的抽奖活动,幸运抽中一部苹果手机。据了解,在天猫双十一狂欢日这一天,阿里专门针……阅读全文
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价格战后暗藏危机 空调业面临严峻挑战
http://bd.eapad.cn/News/141118092349.html 2014/11/18
(口碑家电网-2014-11-18)2014年9月中旬,记者所住的小区内张贴了多张白底红字的海报——格力风暴。此后不久,奥克斯、海尔、美的、志高、格兰仕、长虹、TCL纷纷开始进行大力度的“十一促销”宣传——中国家用空调发展史上罕见的大规模价格战,在2014年的“十一黄金周”突然出现。其实,早在2014年8月新冷年开盘之际,记者就曾与多位家用空调企业高……阅读全文
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家居装修无处呼吸 空气净化器来“换气”
http://www.eapad.cn/News/141107101255.html 2014/11/7
(口碑家电网-2014-11-07) 日前,一项专家研究报告发现,继“煤烟型”、“光化学烟雾型”污染后,现代人正进入以“室内空气污染”为标志的第三污染时期。 随着气温逐渐转凉,不少人的家居装修也步入收尾阶段。装修后的新家即便是空置一段时间,开窗通风,住起来也会有风险。资料显示,装饰材料中的甲醛、苯、氯化烃等有机物易致癌,加上空调使封闭的环……阅读全文
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波特兰洗衣机保修期内故障 反映多次无人修
http://product.eapad.cn/News/141027093823.html 2014/10/27
(口碑家电网-2014-10-27)“保修期内洗衣机出了问题,反映多次也无人维修。”3月27日,家住山东省临沂市区的市民韦先生反映称,他购买的洗衣机在保修期内出现问题,向销售商和厂家多次反映,半个月了,迟迟没有人员来处理。据韦先生介绍,2013年10月份,他在位于市区人民广场的临沂大润发超市花459元购买了一台波特兰牌的洗衣机。“当时销售人员称2年的……阅读全文
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“短寿”且“无后” 夏普电视行将就木?
http://news.eapad.cn/News/141023101428.html 2014/10/23
(口碑家电网-2014-10-23)夏普公司(Sharp Corporation)是一家日本的电器及电子公司,1912年创业,总公司设于日本大阪。夏普现已在世界25个国家,62个地区开展业务,可谓是一个大型的综合性电子信息公司。然而正是这样一个日本百年企业近来被曝出各种产品质量问题,特别是夏普彩电。“电视寿命短”、“售后服务差相当于没有”、“屏幕各种……阅读全文
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检修人员太马虎 西门子洗衣机竟修了12天
http://product.eapad.cn/News/140929095422.html 2014/9/29
(口碑家电网-2014-09-29)家里西门子洗衣机坏了,粗心的维修人员却没能一次将问题查清,前后拖了10余天才将洗衣机修好。近日,家住丁字桥的张先生向本报投诉称,他对维修人员的效率不满,要求对方登门道歉,并给予赔偿。9月15日,张先生发现洗衣机噪音很大,遂拨打了西门子客服电话报修。次日,一个小伙子上门来维修,一番查看后断定是滚筒轴承坏了,需花550……阅读全文