洗衣机漏电别忽视 故障原因及排除方法

http://product.eapad.cn/News/140115035846.html  2014/1/15

(口碑家电网-2014/1/15)洗衣机是在潮湿的条件下工作的，一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿，洗衣机绝缘就会受到破坏，从而导致漏电，此外静电与感应电也时常出现，因此，一旦发现带电现象，应断电停机检查或找专业人员维修。1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象，直到排除故障为止。【故障完……阅读全文

传统家电服务也能享受现代电子商务的快捷

http://news.eapad.cn/News/-15629341975.html  2014/1/13

　　消费者亲自抱着一台故障电器，到处寻找售后服务门店的景象，是过去行业中常发生的事。虽然网络和声讯平台中有很多提供专业维修的家电服务信息，但由于其中投诉频发，消费者片刻也不敢对当前的售后服务体系放松警惕。　　由市商务委牵头，上海百联集团搭建的便民服务平台，962512上海家电服务热线就是在这样的大背景下产生的。该平台拥有68门热线电话和坐席，150余家具有专……阅读全文

厨电业竞争从质量价格延伸到售后服务

http://kt.eapad.cn/News/140103103011.html  2014/1/3

(口碑家电网-2014/1/3)国内厨电企业的竞争正从产品质量和价格的比拼延伸到售后服务。日前，在由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国家用电器服务维修协会等联合主办的第五届全国家电服务业职业技能竞赛上，美的厨电事业部合肥分部技术主管郭书生凭借过硬的专业素养和丰富的业务知识，一举摘得“金刚钻·吸油烟机维修服务技能竞赛”的总冠军。“随着消……阅读全文

行业混乱配件难维修业放弃小家电业务

http://xjd.eapad.cn/News/131230094632.html  2013/12/30

(口碑家电网-2013/12/30)如今，电饭煲、豆浆机、电水壶等小家电成为居民生活中不可或缺的一部分，而近段时间，很多居民通过本报96706电话反映，小家电在遇到故障时，维修成了麻烦事，有的是不知道去哪里维修，有的则是找不到配件。维修企业放弃小家电维修业务于先生是本报齐鲁公众服务中心加盟商赛维电子信息股份有限公司济南分公司的负责人，他从事家电维修行……阅读全文

行业混乱难找配件 维修企业放弃小家电业务

http://news.eapad.cn/News/65868080812.html  2013/12/30

如今，电饭煲、豆浆机、电水壶等小家电成为居民生活中不可或缺的一部分，而近段时间，很多居民通过本报96706电话反映，小家电在遇到故障时，维修成了麻烦事，有的是不知道去哪里维修，有的则是找不到配件。维修企业放弃小家电维修业务于先生是本报齐鲁公众服务中心加盟商赛维电子信息股份有限公司济南分公司的负责人，他从事家电维修行业已经20多年时间，说起小家电维修业务，他无……阅读全文

http://kt.eapad.cn/News/131226103425.html  2013/12/26

(口碑家电网-2013/12/26)最近几天，市民胡先生有点烦，趁着“双十二”在网上淘来的热水器，用十天就坏了，找维修保修却被告知要收费维修，找网店又始终联系不上。折腾了四、五天，热水器还处于“瘫痪”状态。胡先生家的万家乐热水器是12月12日在淘宝网上买的，当时的售价是1380元，比实体店便宜不少。快递送货上门后，胡先生找了一个专业的热水器安装工帮忙……阅读全文

售后维修依然是家电行业的服务顽疾

http://www.eapad.cn/News/131225104737.html  2013/12/25

(口碑家电网-2013/12/25) 2012年8月1日起，我国商务部审议通过的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式实施，明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价，并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目，对存在违规现象的维修企业最高可进行3万元的罚款。该《办法》实施一周年后，据多个家电行业报告中也看到 电维修类申诉数量显著降低了……阅读全文

网友爆料:万家乐家电售后维修“太暴利”

http://news.eapad.cn/News/131220112522.html  2013/12/20

(口碑家电网-2013/12/20)在当前竞争白日化的家电市场中，家电厂商的竞争武器早已从价格、产品、渠道等延伸到了售后服务领域。现在的家电厂商，无一不强调自己的售后服务多么贴心省心，然而，落到实处时，有多少能让消费者满意呢?这正是家电售后维修看似越来越完善，却让消费者直呼“修不起”的现象。近期，有网友FannyChan通过太平洋家居网爆料平台向我们……阅读全文

油烟机钢化玻璃罩自爆碎片崩飞了两米

http://kt.eapad.cn/News/131220111407.html  2013/12/20

(口碑家电网-2013/12/20)昨日凌晨4时许，沙河口区龙山街9号201室的田女士家里，凌晨突然从厨房传来“砰”的一声巨响，将正在睡梦中的她和家人惊醒。原来厨房的抽油烟机玻璃罩面在无人使用的情况下突然“爆炸”，玻璃碎片飞溅2米多远，在收拾残渣时，田女士父亲的手被玻璃碴划伤。当田女士找到抽油烟机维修售后，要求免费换新时，却遭到工作人员拒绝。事件：钢……阅读全文

网友爆料:万家乐售后维修“太暴利”

http://kt.eapad.cn/News/131220110541.html  2013/12/20

(口碑家电网-2013/12/20)在当前竞争白日化的家电市场中，家电厂商的竞争武器早已从价格、产品、渠道等延伸到了售后服务领域。现在的家电厂商，无一不强调自己的售后服务多么贴心省心，然而，落到实处时，有多少能让消费者满意呢?本期《家居大爆料》为要曝光的，正是家电售后维修看似越来越完善，却让消费者直呼“修不起”的现象。近期，有网友FannyChan通……阅读全文

记者跑腿 承诺换新电视却只能维修

http://tv.eapad.cn/News/131219093953.html  2013/12/19

(口碑家电网-2013/12/19)市民曹女士今年8月份网购了一台长虹电视机，10月份开始屏幕出现故障，维修人员上门后表示可以换货，但随后又改口称只能维修，曹女士表示不满。经销商对此回应称，该电视机售出15天之后只能维修，是该维修人员对售后政策不了解。曹女士投诉称，之前电视没有受潮，也没有其他的故障，更加没有开机维修过。“长虹售后维修人员上门后表示说……阅读全文

江苏家电投诉已有上万起 维修矛盾多

http://news.eapad.cn/News/-15629342348.html  2013/12/18

　　据悉，江苏省家电维修协会推出的微信“家电315”平台受 理文字、图片以及视频等维权依据，支持消费者维权低成本，能有效解决消费者的矛盾纠纷，市民可以添加关注。　　目前家电维修市场现状维修矛盾多，各品牌厂家维修点都是独立自负盈亏，维修收费乱不诚信，有80%消费者不满意。为加强对家电维修管理要求，江苏 省家电维修协会建立江苏家电投诉热线400-8815-315……阅读全文

困扰消费者 数码产品售后维修水很深

http://electron.eapad.cn/News/131217113109.html  2013/12/17

(口碑家电网-2013/12/17)手机等数码产品售后维修“水很深”，一直困扰着消费者。几个月前，朋友送了台Iphone4s手机给市民王女士，王女士对这部手机爱不释手，还特意配了个精致的外壳保护起来，可最近她发现手机经常自动重启。王女士去售后维修。可这一修，基本判定了这部手机的“死刑”。售后说经检测王女士的手机存在人为进水情况，可能是手机自动重启的原……阅读全文

小家电坏了 维修说难也不难 自行比价

http://xjd.eapad.cn/News/131217112018.html  2013/12/17

(口碑家电网-2013/12/17)家中电吹风、取暖器等小家电坏了，你会直接扔掉还是找地方维修?维修难不难?15日，记者就此走访了不少商家和家电维修点，发现不少小家电经过简单的维修，都能“变废为宝”。维修费不高，修修更划算家住伍家岗的陈先生告诉记者，前段时间家中的豆浆机坏了，又重新买了一款。后来家人抱着试试的心态去修了一下，只花了20元就修好了。原来……阅读全文

家电维修教程：分体式空调实用维修技术

http://news.eapad.cn/News/131211052931.html  2013/12/11

(口碑家电网-2013/12/11) ……阅读全文

“病因”在哪说说热水器维修的那点事

http://kt.eapad.cn/News/131211015318.html  2013/12/11

(口碑家电网-2013/12/11)最近几天，来服务网报修热水器的市民比原来多了许多，维修人员上门维修时发现，这些热水器的“病因”几乎都是来自市民使用方法错误或者没有定期保养热水器造成的。先来说说张先生家的热水器，他家的热水器原来烧一次可以洗一家三口，现在洗了两个人之后就一点热水都没有了?其实原因很简单，是没有定期清洗内胆造成的，因为水中含有微量杂质……阅读全文

修不起的数码产品 费用畸高欠缺规范

http://electron.eapad.cn/News/131211103717.html  2013/12/11

(口碑家电网-2013/12/11)如今手机、数码相机等电子产品早已成为了人们生活的必需品，但这些产品高昂的维修费用也给消费者带来了困扰。故障原因不透明、维修价格过高，这样的问题很多消费者都遇到过。究其原因，一方面是市场不规范，只换不修、虚高报价成为行业“显规则”;另一方面也有技术更新换代过快，零配件因稀缺而价格过高的因素。 乱象数码相机维修贵前不久……阅读全文

数码产品修不起 维修费用畸高欠缺规范

http://news.eapad.cn/News/131211100026.html  2013/12/11

(口碑家电网-2013/12/11)如今手机、数码相机等电子产品早已成为了人们生活的必需品，但这些产品高昂的维修费用也给消费者带来了困扰。故障原因不透明、维修价格过高，这样的问题很多消费者都遇到过。究其原因，一方面是市场不规范，只换不修、虚高报价成为行业“显规则”;另一方面也有技术更新换代过快，零配件因稀缺而价格过高的因素。□ 乱象数码相机维修贵前不……阅读全文

换零件不如换新 电视渐成“消耗品”

http://tv.eapad.cn/News/131210101851.html  2013/12/10

(口碑家电网-2013/12/10)看了四年的等离子电视，主板坏了，换块新主板将近2000元，而眼下买台新的大尺寸平板电视，只要3000元—4000元，是修还是换成了难题。事实上，随着价格不断走低，而维修费用居高不下，家电在鞍山许多家庭中的服役年限正大大缩短。纠结 ■家电坏了是修还是换市民杨女士家看了四年的等离子电视，最近罢工了，售后服务中心上门检查……阅读全文

家电行业的文字游戏 包修不等于保修

http://news.eapad.cn/News/131206100122.html  2013/12/6

(口碑家电网-2013/12/6)去年11月，尹女士在某家电专卖店购买了一台豆汁机，商家所出具的维修卡上标明“保修三年”。前几天，豆汁机发生故障，她将机器送回专卖店，工作人员将机器故障排除，索要维修费。她认为店家“不讲信用，蓄意欺诈”，向工商部门提出申诉。工商人员经调查了解，尹女士提供的维修卡上，确实写的是“保修三年”，而不是“包修三年”。依据有关规……阅读全文