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能率,热水器,投诉

含 “能率,热水器,投诉 ” 的搜索结果约 381 条

电器和通讯产品成关注热点

http://news.eapad.cn/News/-19385724949.html 2013/3/12

昨日，清远市工商局公布去年12315数据统计，分析了去年十大消费咨询和申诉热点。家用电器、通讯产品和服务的投诉仍高于榜首。网络购物、快递服务、汽车销售与维修、家居装修和建材家具、预付卡消费等成为消费者最为关注的新型热点问题(右表)。　　据统计，去年清远市工商局各级12315机构共受理消费类咨询4508人次、受理消费申诉613宗(调解成功563宗)，分别同比增……阅读全文
飞利浦插座曝不合格存火灾触电危险

http://news.eapad.cn/News/929391350703.html 2013/3/8

昨日，广东省消委会发布2013年第2号消费警示，发布市场在售电线加长组件（俗称排插、移动插座）抽检情况，结果显示45%的在售移动插座不合格，同时，广东省消委会提示，消费者如购买到假冒伪劣商品，可及时向相关职能部门反映或向消费者委员会投诉。此次共抽检广东省在售的20批次移动插座，包括公牛、南孚、英特曼等品牌，对标志、尺寸检查、防触电保护、防潮、绝缘电阻等14项……阅读全文
家用电器的质量及售后问题仍是申诉热点

http://news.eapad.cn/News/-19385543950.html 2013/3/6

3月4日，淮南市工商局公布淮南市2012年消费投诉十大热点。2012年，申、投诉量居前十位的依次是：手机，家用电器，日用百货，互联网服务，烟、酒、食品，服装鞋帽，建材类，电信服务，电动自行车，家用机械。据介绍，2012年，12315消费者申诉举报指挥中心和消费者协会共受理投诉5829件，其中咨询4476件，申诉390件，投诉937件，举报22件，其他4件，共……阅读全文
传统家电也享受现代电子商务的快捷

http://news.eapad.cn/News/583913445391.html 2013/3/4

消费者亲自抱着一台故障电器，满世界地寻找售后服务门店的景象，是过去行业中常发生的事。虽然网络和声讯平台中有很多提供专业维修的家电服务信息，但由于其中投诉频发，消费者片刻也不敢对当前的售后服务体系放松警惕。由市商务委牵头，上海百联集团搭建的便民服务平台，962512上海家电服务热线就是在这样的大背景下产生的。该平台拥有68门热线电话和坐席，150余家具有专业维……阅读全文
万意、小鸭家电等燃气灶被检不达标

http://news.eapad.cn/News/17973071094.html 2013/2/18

家用燃气灶是很多家庭每天都会使用的厨房灶具，所以其安全性不容忽视。近几年，我市消协就接到不少燃气灶质量问题的投诉。年前，省消协联合扬州、泰州两市消协开展燃气灶具比较试验，昨天，市消协发布比较试验结果，万意、小鸭家电、现代、康宝、爱妻、大运等品牌样品未达国标，上了“黑”榜。存在的问题主要是热负荷、干烟气中一氧化碳浓度、热效率、熄火保护等。业内人士表示，干烟气中……阅读全文
富士通家用空调问题成堆恐遭退市厄运

http://news.eapad.cn/News/130124014831.html 2013/1/24

(口碑家电网-2013-1-24) 近日，有消费者投诉称，家里一台富士通冷暖空调制热功能出现故障，多次联系销售企业无果。在超过一个月的时间里，问题一直未能解决。对此，业内专家分析称，富士通核心业务在服务器、半导体、IT等领域，并不重视家用电器行业，同时其售后服务体系也不健全。预计富士通家用空调有可能将退出国内市场。制热功能发生故障“去年3月购买了一……阅读全文
富士通家用空调问题成堆售后无人理

http://bd.eapad.cn/News/-19385542577.html 2013/1/24

近日，有消费者投诉称，家里一台富士通冷暖空调制热功能出现故障，多次联系销售企业无果。在超过一个月的时间里，问题一直未能解决。对此，业内专家分析称，富士通核心业务在服务器、半导体、IT等领域，并不重视家用电器行业，同时其售后服务体系也不健全。预计富士通家用空调有可能将退出国内市场。制热功能发生故障 “去年3月购买了一台富士通冷暖空调，使……阅读全文
平板电视安装服务规范实施：难言乐观

http://news.eapad.cn/News/130110020716.html 2013/1/10

(口碑家电网-2013-1-10) 据中国消费者协会统计数据显示，2011年电视机产品投诉为14445件，多数原因在于售后服务不规范，平板电视售后安装问题呈上升趋势，主要集中在安装人员安装不规范和配件使用劣质产品。平板电视售后安装成投诉热点中国电子视像行业协会发布的规范中明确规定，电视机生产企业是电视机安装服务质量的最终责任者，电视机安装经……阅读全文
家电领域成为2012年度消费者维权投诉重灾区

http://news.eapad.cn/News/-19385547491.html 2013/1/10

根据315在线投诉平台最新统计数据显示，2012年度家电数码、电信业、零售业三大领域为消费者投诉重灾区，三者占投诉总量的比重分别为29.4%、27.1%和14.7%。化妆美容及餐饮娱乐领域投诉量最少，均占1%。　　据悉，2012年在央视网315在线投诉平台上，投诉量居前的以家电数码产品为主，除产品的质量问题外，消费者在网上购买家电数码产品时遇到的问题或者商……阅读全文
婴幼家电市场乱贴上专用售价就翻倍

http://xjd.eapad.cn/News/-13633728531.html 2013/1/6

婴幼儿家电的产品质量、安全及售后服务问题不少厦门尚无家电卖场开设婴幼儿家电专柜如今在不少网上商城，一些标注有“婴幼儿小家电”标签的产品很受年轻父母的青睐。瞄准“80后新生代母婴人群”这一庞大的消费群体，国内老牌家电企业“海尔”去年底也大规模在其网上商城推出了“婴儿家电”频道。据专业调查公司统计，近两年国内婴幼儿小家电市场增速均保持在200%左右。从工商部门……阅读全文
家电“使用不当”谁说了算？商家推脱

http://news.eapad.cn/News/130104013134.html 2013/1/4

(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计，2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件，绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞，以此来免除自身的责任。那么，很多消费者想问，“使用不当”究竟应该由谁说了算? 家电故障“使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示，2012年以移动电话……阅读全文
家电“使用不当”谁说了算商家推脱

http://bd.eapad.cn/News/130104114750.html 2013/1/4

(口碑家电网-2013-1-4) 据烟台市工商局统计，2012年全市工商系统共受理家用电子电器类投诉903件，绝大部分涉及到质量和售后服务。“使用不当”是一些商家惯用的托辞，以此来免除自身的责任。那么，很多消费者想问，“使用不当”究竟应该由谁说了算？家电故障 “使用不当”是托辞根据“2012年烟台市工商局12315申诉热点”显示，2012年以移动……阅读全文
东芝冰箱新机出故障可退换但不赔偿

http://bx.eapad.cn/News/-21410130239.html 2012/12/28

“没想到刚使用冰箱就出问题。”荆先生向记者投诉称，东芝冰箱使用的压缩机并非出自于导购介绍的自有技术，而是来自松下，且冰箱使用一天就出现共振故障，他要求退货并赔偿。对此，东芝冰箱售后服务部主任邢志江表示，东芝冰箱和松下压缩机并不存在问题，共振故障源于安装，“我们可以为顾客进行退货或者换货，但拒绝无礼的赔偿”。消费者：新冰箱现共振故障 ……阅读全文
工商备案能否规范电商行业促销乱象？

http://news.eapad.cn/News/121220110628.html 2012/12/20

(口碑家电网-2012-12-20) 来自北京市工商局12315投诉中心的数据显示，该中心今年接到的网络购物投诉已经超过了25000件，占到总投诉量的半数以上，并较去年同期增长了近两倍。在硝烟未尽的“双十一”、“双十二”促销大战上，电商网站不断刷新销售纪录和无数网友彻夜血拼一同勾画了一场“末日狂欢”。并不出意料的是，网购商品质量低、配送慢、售后差等等……阅读全文
江西假“美的”搞促销工商部门立案

http://xjd.eapad.cn/News/121219032530.html 2012/12/19

(口碑家电网-2012-12-19) 江西省高安市工商局近日接到消费者投诉称，经营者陈某在位于该市新街镇的超市内举办购买商品附送“美的”电器活动，其附送的“美的”电器系假冒商品。接到投诉后，高安市工商局执法人员立即展开调查，发现陈某于2012年11月2日购买了标有“美的”注册商标的电器作为其超市“买一赠一”促销活动的赠品，其中包括电热安全压力锅8……阅读全文
江西假“美的”超市搞促销工商部门立案

http://xjd.eapad.cn/News/-1938592984.html 2012/12/19

江西省高安市工商局近日接到消费者投诉称，经营者陈某在位于该市新街镇的超市内举办购买商品附送“美的”电器活动，其附送的“美的”电器系假冒商品。接到投诉后，高安市工商局执法人员立即展开调查，发现陈某于2012年11月2日购买了标有“美的”注册商标的电器作为其超市“买一赠一”促销活动的赠品，其中包括电热安全压力锅8只、电饭锅6只、快速电热开水壶4……阅读全文
44家电商承诺投诉响应将不超2小时

http://news.eapad.cn/News/121219104600.html 2012/12/19

(口碑家电网-2012-12-19) 近日，市工商局、市商务委等单位联合向消费者发布了节日网络消费提示。亚马逊(中国)、玛萨玛索、当当网、当代商城、京东商城、凡客诚品等44家北京电子商务企业对社会公众做出承诺，企业工作时间对消费者的投诉响应时间不超过2小时。 “网络消费投诉的内容非常广泛。”市工商局12315投诉中心任亚娜介绍，越来越多的消费者节日期……阅读全文
飞利浦贴牌战略隐忧凸显或致高层下马

http://news.eapad.cn/News/121213045106.html 2012/12/13

(口碑家电网-2012-12-13) 负面缠身单双音道遭质疑日前，一位家住北京西三旗的消费者在帮朋友选购一台电视机后遭遇了麻烦。在选购电视机的时候，因为飞利浦一款型号为42PFL5528/T3的宣传是“超宽环绕立体音”，所以便花费4599元购买了这台价格不菲的电视。让他苦恼的是，朋友回到家中使用时却发现是高音单声道，而且声音格外的刺耳……阅读全文
部分挂烫机沦为鸡肋产品售后维修成难题

http://xjd.eapad.cn/News/-19386242236.html 2012/12/13

“家里的挂烫机一共就使用过两回，两次都出问题，简直就是一次性产品。”记者日前收到消费者投诉，称其使用的超人挂烫机不仅质量有问题，售后服务也不到位。记者深入采访发现，挂烫机存在使用复杂、售后网点少、维修成本高等问题，已成为很多消费者心目中的鸡肋产品。产品参差不齐据消费者介绍，其使用的挂烫机是3年前朋友送的一个高档小家电产品，但由于工……阅读全文
电视单双音道遭质疑飞利浦隐忧凸显

http://tv.eapad.cn/News/857946653663.html 2012/12/13

近期以来被负面消息所困扰的飞利浦日前再发事端。有消费者投诉，称飞利浦电视机在音效上涉嫌虚假宣传。面对不断下滑的市场份额，飞利浦在管理上面的漏洞也在逐渐显现。有关专家认为，如果飞利浦再不重视国内消费者，适时对自己的服务做出调整，那么其被市场淘汰只是时间的问题。负面缠身单双音道遭质疑日前，一位家住北京西三旗的消费者在帮朋友选购……阅读全文

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