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多名消费者集体投诉惠普笔记本黑屏问题
http://news.eapad.cn/News/240126094157.html 2024/1/26
(口碑家电网-2024-01-26)近日，多名消费者发帖投诉称，购买了惠普暗影精灵笔记本电脑，出现黑屏无法开机使用的问题，官方承认产品的主板设计存在缺陷，但声称12月18号之后黑屏的机器不再提供退款。有消费者发帖表示，他于今年的6月5日在惠普京东自营旗舰店购买了一台惠普暗影精灵9笔记本电脑，12月14日电脑出现了黑屏无法开机使用。21日，他到惠普官方……阅读全文
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家电315：那些渐行渐远的互联网电视售后服务现状如何？
http://news.eapad.cn/News/180315061228.html 2018/3/15
(口碑家电网-2018-03-15)又到了每年一次的3.15，这个属于我们消费者的节日了。今天我们就来关心一下，在去年经历过史上最动荡行业洗牌的互联网电视品牌们，如今在售后服务方面的表现吧。毕竟在在互联网电视产业链中，售后服务无疑是重要的环节，只有拥有走心、靠谱的服务体系才能给用户来带更好的体验。本次我们一共摸排了7家互联网电视品牌，它们是，小米、乐……阅读全文
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小家电频遭质检风暴却仍高速增长 门槛低更迭快
http://xjd.eapad.cn/News/170321094325.html 2017/3/21
(口碑家电网-2017-03-21)315已经过去一周，企业和公关们的心落下了地。业内人士称3.15一届不如一届，也有声音称，或许这是因为消费者维权在进步，但实际上消费者维权并未告终。据HEA了解，3月15日前后，各地工商、质检局纷纷发布抽检报告，报告中处于最醒目的是正在高速增长成为市场新宠的新品类小家电。从产品质量、工艺流程、安全隐患到剽窃创新成果……阅读全文
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海尔12年蝉联用户口碑大奖刷新家电服务诚信纪录
http://news.eapad.cn/News/170316054540.html 2017/3/16
(口碑家电网-2017-03-16)3月15日， 2017年3.15第三届中国质量诚信品牌论坛在北京召开。会上，主办方中国质量万里行促进会公布了过去一年的明察暗访结果。其中，海尔共获得“全国质量诚信品牌优秀示范企业”、“2016年度诚信服务突出贡献奖”等5项大奖。在 “明察暗访用户口碑”奖项中，海尔更是连续12年蝉联用户口碑第一名，再次刷新家电服务诚……阅读全文
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315手机满意度调查：苹果被国产机赶超
http://phone.eapad.cn/News/170316120650.html 2017/3/16
(口碑家电网-2017-03-16)去年3.15期间发起 手机大家评大型用户体验投票调查活动，分析结果显示，用户对自身所使用手机产品整体好评度仅为三成，差评度则达到两成。今年3.15，国内再次启动 "手机大家评" 活动，相比于去年，用户对于手机品牌的满意度有了极大的提升。对比去年数据，整体好评度(仅选择1的用户)为30.3%，差评度(仅选择4的用户)……阅读全文
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3.15看海尔服务之变：从用户找海尔到海尔找用户
http://bd.eapad.cn/News/170316104656.html 2017/3/16
(口碑家电网-2017-03-16)近年来，由消费升级带动的生活品质需求呈明显增长之势，同时也对家电服务提出了更高的要求。面对即将来临的3.15消费者权益日，如何为用户带来更好的生活体验，已经成为家电服务行业的核心课题。随着海尔全程管家模式正式发布，家电业首次拥有了针对用户“筑家”、“享家”、“爱家”需求打造的成套服务和品质生活2大解决方案，将以往“……阅读全文
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海尔首创全程管家模式加速释放社群服务价值
http://bd.eapad.cn/News/170316104504.html 2017/3/16
(口碑家电网-2017-03-16)日前，随着海尔举行“真诚社群全程管家”服务模式发布暨3.15升级启动会，发布家电业首个全程管家模式，也让后家电消费时代的用户权益被重新定义。业内人士认为，海尔此举是在家电服务领域探索实践社群经济，既为物联网时代海尔智慧生活战略全面落地提供了加速器和别人难以复制的竞争优势，更实现了用户、服务兵、供应商的共赢增值，为即……阅读全文
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消费市场丧失安全感 3.15“倒霉蛋“花落谁家？
http://news.eapad.cn/News/170315094523.html 2017/3/15
(口碑家电网-2017-03-15)又到了一年一度的315消费者权益保护日，今天是预热场的最后一天。企业最关心的是明晚8点20分的3.15晚会，3.15晚会今年聚焦的主题是“网络消费”。而许多消费者如往常一样，马不停蹄地赶在投诉和维权之路上，对广大消费者而言，维权之路任重道远，每天都是315。而《消费者权益保护法》颁布实施至今23年，在消保法即将度过……阅读全文
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互联网电视暗潮涌动 线下售后大规模布局
http://tv.eapad.cn/News/160406045206.html 2016/4/6
(口碑家电网-2016-04-06)线下售后增强 互联网品牌入正轨历时两个月，互联网品牌电视的售后调查项目步入尾声，从用户还是厂商的反馈来看，我们说出了迅速崛起的品牌的一些弊端也给了不同厂商一些改进的空间。所以最终权衡利弊，我们想在3.15之后看看不同厂商对于售后问题是否有了明确的改变。至少我们再次调研的这五家有了不同的解决方法。当我们在两个月之后重……阅读全文
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AWE闭幕一周后 家电行业有哪些热点新闻？
http://news.eapad.cn/News/160318023239.html 2016/3/18
(口碑家电网-2016-03-18)AWE2016正式闭幕后的第一周，刚刚结束在家博会上“争奇斗艳”的家电厂商依然动作频频，整个行业甚是热闹。这期间又赶巧遇上一年一度的3.15，这一周绝对是值得深思与回味的一周。东芝历经“八十一难” 终于被美的收购了本周最值得关注的行业焦点都在美的收购东芝案上了，昨日(3月17日)，美的集团对外公告，美的集团已与东芝……阅读全文
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空调价格战999元成卖点 市场销售火爆
http://bd.eapad.cn/News/150401092237.html 2015/4/1
(口碑家电网-2015-04-01)■空调价格战吸引了不少市民前来“捡便宜”。3月27日至29日，省会空调市场打响了自3.15过后又一场升级版的混战，先是格力联手国美宣布三天卖50万套空调打破世界纪录，紧接着苏宁联手美的等品牌，声称要卖60万套空调。本地大佬北国电器也迅速联手各空调品牌加入混战，降价、打折、团购，空调市场一片火爆。业内指出，价格战的背……阅读全文
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四川长虹公告称“3.15”曝光的“美菱”牌抽油烟机系历史遗留问题
http://kt.eapad.cn/News/150319105753.html 2015/3/19
(口碑家电网-2015-03-19)本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。一、媒体报道情况2015年3月15日，中央电视台“3.15”晚会报道了合肥小家电有限公司中山分公司生产的“美菱”牌抽油烟机产品在质量国家监督抽查中不合格的情况。二、澄清说明针对上述报……阅读全文
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家用电器投诉高 大家电中冰箱“最受伤”
http://bx.eapad.cn/News/150316100425.html 2015/3/16
(口碑家电网-2015-03-16)又是一年“3.15”，在“3.15”国际消费者权益日到来之际，记者搜集了一些权威数据，看看这一年消费者投诉的哪些问题最多，哪些商品消费者购买后最不省心。受理商品消费投诉比重73.56%2014年，山东省工商行政管理机关依托12315网络共受理消费者诉求428322件，其中，受理举报11892件，受理投诉58494件……阅读全文
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国美将提前打响五一彩电“低价”第一枪
http://news.eapad.cn/News/140409011658.html 2014/4/9
(口碑家电网-2014/4/9)“3月激情未退，4月低价再起”,继国美“3.15全民直击真低价”活动获得良好市场反响后。国美于今日(2014年4月9日)宣布，将提前打响五一彩电“低价”第一枪，续3.15华丽篇章，再度以真低价满足消费者需求。据悉，国美已经提前备货120万台彩电整装待命，产品涵盖全价格段、全规格段，不仅价格跌破历史新低，其中32寸彩电最……阅读全文
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海尔厨卫节3.15苏宁线下体验活动
http://www.eapad.cn/News/140324040204.html 2014/3/24
(口碑家电网-2014/3/24) ……阅读全文
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尼康质量问题怪雾霾 雷答复令用户恼怒
http://news.eapad.cn/News/140317110838.html 2014/3/17
(口碑家电网-2014/3/17)央视3.15晚会曝光高画质、全画幅，上万元的尼康D600相机竟被用户发现，拍出的照片有很多黑色斑点。在反复修理后，黑点依旧如影随形。面对用户们的质疑，尼康公司拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户使用时镜头都不能朝上。以下为央视实录： 江西南昌万建英买的尼康D600相机，没用几天，她就惊讶地发现，照片左上角莫名奇……阅读全文
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谁是王者？八大净化器品牌除菌技术曝光
http://news.eapad.cn/News/140313095709.html 2014/3/13
(口碑家电网-2014/3/13)接近3.15之际，空气净化器再度成为人们关注的焦点。空气净化器的火爆有着深层次的原因，但是，需要提醒大家切忌跟风理性购买。空气净化器如果按照净化类型来分主要分为：主动净化、被动净化和双重净化等三种。目前市场上较为流行的为双重净化类型的净化器，这些净化器对于处在雾霾天中的我们来说，就像是“救世主”。空气净化器市场的竞争……阅读全文
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维权3.15 不得不吐槽的那些电商乱象
http://news.eapad.cn/News/140312103003.html 2014/3/12
(口碑家电网-2014/3/12)当前发展最快最火莫过于电商，然而网络购物中经常遭遇的那些不痛快经历常常让消费者伤透心。3.15消费维权日即将来临，关于电商乱象，我们先一吐为快。电商低价，你看不懂四大“伪低价” 唬瞎你眼目前很多电商企业通过四种“伪低价”手段令消费者上当受骗：1、限量低价，商家将少量产品作为低价噱头，比如“零元购”，其实根本不透明，消……阅读全文
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3.15前售后服务成焦点 冰箱问题逐个排查
http://news.eapad.cn/News/140310035947.html 2014/3/10
(口碑家电网-2014/3/10)一年一度的3.15晚会就要到了，今年的3.15晚会又会有哪些黑心企业厂家落下马呢?作为消费者投诉的重灾区，家电售后维修投诉率一直不减，这说明部分企业未能按照产品服务承诺，继续履行服务的义务，在售后维修环节中，给消费者布下种种难题。当冰箱遇到某些问题时，该如何解决呢?下面小编就为您简单介绍几种冰箱常见的问题故障。冰箱为……阅读全文
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3.15国美提前动手：拿真低价做死伪低价们
http://news.eapad.cn/News/140306110402.html 2014/3/6
(口碑家电网-2014/3/6)国美真动手了3.15来之前，国美提前动手了。昨日，国美在总部召开全国媒体视频发布会，详细介绍了其针对3.15消费者权益日的市场部署，国美总裁王俊洲、高级副总裁李俊涛、副总裁何阳青三大高管轮番介绍了国美的这次计划。口碑家电网总结一下，可谓有目的有手段，且密谋已久——国美要一竿子直捅“伪低价”们。国美宣布，将于3月7日—1……阅读全文
