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中消协

含 “中消协 ” 的搜索结果约 89 条

2015年度消费投诉：家电类投诉居首

http://news.eapad.cn/News/160111091853.html 2016/1/11

(口碑家电网-2016-01-11)记者昨日从市消协了解到，本市2015年消费投诉分析数据出炉，从性质划分来看，质量问题投诉仍居首位，占到投诉总量的52.22%，从投诉类型来看，家电类投诉居各类投诉之首，占投诉总量的23.34%。此外，全市消协系统共接待消费者咨询8894人次，受理投诉2181件，调解办结2024件，办结率93%，为消费者挽回经济损失……阅读全文
空气净化器网上热销卖断货部分品牌价格看涨

http://www.eapad.cn/News/151221095258.html 2015/12/21

(口碑家电网-2015-12-21)出门戴口罩、进门开空气净化器,成为许多市民近期对付雾霾天“内外兼修”的利器。北京晨报记者走访发现,不少家庭已经把空气净化器当成和冰箱、洗衣机一样的必备家用电器,而且不止一台。尤其随着近两次红色预警的发布,净化器占据了热搜榜首,部分净化器产品价格看涨,电商净化器热销,近一月销量增加10倍。网上部分产品卖断货市民陈女士……阅读全文
小天鹅、TCL等知名品牌洗衣机洗净效果不理想

http://product.eapad.cn/News/150413103947.html 2015/4/13

(口碑家电网-2015-04-13)洗衣机洗不干净衣服？这听上去有些让人吃惊。在越来越多的人选择洗衣机来清洗衣物的年代，突然有个试验结果告诉你，近六成波轮式洗衣机和多款滚筒式洗衣机清洗效果不佳，你作何感想？那洗衣机还买来干什么？对于这个试验结果，业内人士表示，衡量洗衣机的性能应是多个指标，单一看结果不科学。消协试验：六成洗衣机洗净效果不理想日前，中……阅读全文
千万别买这款小天鹅洗衣机振动性能不合格

http://news.eapad.cn/News/150413104428.html 2015/4/9

(口碑家电网-2015-04-13)根据中国消费者协会的洗衣机商品比较试验结果，无锡小天鹅股份有限公司生产的7.2KG级电脑全自动洗衣机（型号：TB72-5168G(H)）“振动”指标不符合相关国家标准。产品资料显示，这款全自动洗衣机能效等级为2级，采用电脑控制，产品重量为38Kg，洗涤容量为7.2KG，脱水容量为7.2KG。据家电网了解，被曝不合……阅读全文
三洋、小天鹅等品牌洗衣机洗净效果不理想

http://news.eapad.cn/News/150324052241.html 2015/3/24

(口碑家电网-2015-03-24)昨天，中消协联合山东消协公布了洗衣机的比较试验结果，近六成波轮式洗衣机以及多款滚筒式洗衣机样品的洗净效果不理想，其中包括三洋、松下、小天鹅、TCL、海尔等知名品牌的样品。另有一些样品的噪声、脱水性能、振动等指标不符国家相关标准要求。据消协相关负责人介绍，检测显示，55款洗衣机在耗电量、用水量方面，均符合……阅读全文
国美等十家电商承诺不能退货商品将提前告知

http://news.eapad.cn/News/150318024617.html 2015/3/18

(口碑家电网-2015-03-18)近日，在海淀工商分局、海淀消协的倡议下，国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺，不支持无理由退货的特殊商品，在消费者付款购买前须先经消费者确认，保证消费者的知情权。昨天，海淀工商分局、海淀区消协联合向当地电子商务企业发出倡议，呼吁企业主动承担企业的主体责任，落实企业的法定职责和法定义务。对申请进入平台销售……阅读全文
故障高投诉多中消协2014家电调查解读

http://news.eapad.cn/News/150202094246.html 2015/2/2

(口碑家电网-2015-02-02)说起消协,相信大家都并不会陌生。消协全称为中国消费者协会,是由国家批准的非营利性组织,负责对商品和服务进行社会监督,从而保障消费者的合法权益。而在近些年来,从陌生到逐渐熟悉,消协两个字也经常出现在大家的身边,很多媒体也常常报道消协帮助消费者维权的事件。今天我们关注的,则是中国消费者协会近期发布的《2014年10……阅读全文
小天鹅洗衣机漏水泡坏地板两地消协联手维权

http://product.eapad.cn/News/141127091843.html 2014/11/27

(口碑家电网-2014-11-27)11月中旬，安徽省滁州市消协联合该市来安县消协共同调解了一起洗衣机接水口处断裂漏水泡坏地板的消费纠纷，最终商家为消费者更换一台新洗衣机并赔偿2400元损失。今年5月，家住滁州市来安县的周先生在滁州市区一家大型家电商场购买了一台小天鹅牌洗衣机。9月29日晚，在洗衣过程中，该洗衣机接水口处出现断裂，导致家中阳台漏水严……阅读全文
上半年家电类投诉居榜首电商渠道成重灾区

http://news.eapad.cn/News/140821101441.html 2014/8/21

(口碑家电网-2014-08-21) 日前，中国消费者协会发布了《2014年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。按照商品类别划分，上半年家用电子电器类投诉量最高，为66198件，占整体投诉的20.2%。投诉量较2013年上半年有所增长。在家用电器各细分行业中，空调行业上半年投诉情况较为突出。今年上半年，全国消协组织受理空调投诉3524……阅读全文
电视买回一年没领到下乡补贴商场遭投诉

http://tv.eapad.cn/News/140528094021.html 2014/5/28

(口碑家电网-2014/5/28)5月27日，市民王女士到文登区消协投诉，称其去年购买了一款电视机，商家承诺可以返还300元下乡补贴。不料，时间已经过去了一年多，王女士还未领到这笔补贴款。据王女士介绍，2013年年初，她在城区一家家电商场购买了一款品牌电视机。“当时，销售人员承诺，购机一个月后，可以到店领取300元的下乡补贴。”王女士说，由于家住乡下……阅读全文
新消法即将施行家电领域成为315关注重点

http://news.eapad.cn/News/140306101907.html 2014/3/6

(口碑家电网-2014/3/6)新消法即将在3月15日正式实施，消费者对于自己权益的保护又有了新的准则。近年来，家电网购所产生的投诉也越来越多，新消法中最新加入了对于网购的要求，网购7日内退货成为了消费者的基本权益。所以，新消费的实施对于家电领域有着深远的影响。随着家电市场的扩大，关于家电类的投诉也越来越多，家电视界网记者从山东省消协发布的数据了解到……阅读全文
小家电类的投诉占比略有上升

http://xjd.eapad.cn/News/140305015255.html 2014/3/5

(口碑家电网-2014/3/5)山东省消协近日发布2013年受理投诉情况分析，去年山东省消协组织共受理消费者投诉18699件，投诉解决率为73.7%，为消费者挽回经济损失1491万元，其中家用电子电器类投诉居首，小家电安全性不容忽视。山东省消协统计显示，去年山东各级消协组织共受理家用电子电器类投诉5078件，投诉量在所有投诉类别中居首。其中家用小家电……阅读全文
网购仍是投诉重灾区

http://news.eapad.cn/News/769815947065.html 2014/2/19

本报记者桑雪骐　　春节期间尽管各家店铺纷纷挂出歇业通知，但也没拦住人们的网购冲动。不过，随之而来的还有诸多的抱怨与不满。节后各地工商消协系统发布的相关统计数据显示，网络购物仍然是投诉的重灾区。相关负责人表示，网络购物秩序将是今年整治的重点。　　日前，消费者刘先生登录京东商城，看到自己半个多月前下单的新鞋前两天才发货。打电话咨询，客服称因缺货故而推迟了。消费……阅读全文
家电套购滞销品冰箱噪音电视无处安置

http://bx.eapad.cn/News/140110120035.html 2014/1/10

(口碑家电网-2014/1/10)眼下，家电商大多瞄上了冬季新婚消费及县乡春节消费，“套购”成了家电商抓住新年前最后一次商机的利器。市消协提醒，别盲目选择这种看似诱人的家电购买方式。目前，无论是网络还是齐齐哈尔市场上，针对新人结婚、乔迁新居等情况，不少家电卖场纷纷推出家电组合销售的套购活动。某家电卖场负责人表示，在一些新小区交房的带动下，成套家电的出……阅读全文
新买的冰箱噪音大反复维修却不见好

http://bx.eapad.cn/News/131224104724.html 2013/12/24

(口碑家电网-2013/12/24)“儿子给俺新给买的冰箱，一个月修了两次还没修好。”家住无棣的韩大妈向县消协工作人员抱怨，希望能帮她解决问题。一个月前，韩大妈家里的旧冰箱老化，频频出现故障，请来家电维修人员维修，结果被告知旧冰箱实在是没有修的必要了，该淘汰了。刚巧韩大妈在德州工作的儿子回家探亲，于是花了2360元给韩大妈买了一台新冰箱。三天后，儿子……阅读全文
消协：选购电热水袋要一摸二看三比较

http://xjd.eapad.cn/News/131218105521.html 2013/12/18

(口碑家电网-2013/12/18)进入冬季，电热水袋(又称电暖宝)作为取暖御寒的简易产品，因其使用简单、价格便宜、加热快、保温好而备受消费者的青睐。但近年来，广州、桂林、南昌等地因电热水袋爆炸造成的烧伤、烫伤事件屡见不鲜，以至于不少受害者把它叫作“掌中炸弹”，如何选购安全电热水袋成为消费者广为关注的焦点。沈阳市消协在接到关于电热水袋引发安全事故的投……阅读全文
买台电视半年送到家到货几天出故障

http://tv.eapad.cn/News/131128104110.html 2013/11/28

(口碑家电网-2013/11/28)五一时买了电视，半年后送货，可是电视到货没几天就出现故障，只有声音没有图像，消费者要求退换，可是商家却认为，按照购买时的发票日期5月1日来算，电视只能维修不能退换。为此，消费者喊冤，早交钱晚到货自己吃了大亏。东港消协认为，该事件中，发票开具之日不能作为三包生效日期，“三包凭证”是随货走，即应从电视机送货、安装之日……阅读全文
商家误导消费者国产热水器当成洋货卖

http://kt.eapad.cn/News/131106102027.html 2013/11/6

(口碑家电网-2013/11/6)一款国产热水器，因商标相似，商家以德国品牌来销售。消协认为该商家误导消费者，令其退还货款2200元，再赔800元。据市民李小姐称，经店员介绍，上月中旬他在乌当区某商店下了500元定金买了一款“德国”产的热水器。商家将热水器送货安装完后，她又将尾款1700元和120元安装费付清。随后，她发现这款热水器是国产，但在购买时……阅读全文
天津空调冰箱遭炮轰本季度投诉175件

http://bd.eapad.cn/News/131018113444.html 2013/10/18

(口碑家电网-2013/10/18)日前,市消协发布了第三季度投诉分析。数据显示,第三季度,全市消协系统共接待消费者电话咨询3148人次,较去年同期上升1.3%,受理投诉695件,较去年同期上升23%,为消费者挽回经济损失122万余元。其中,家用电器类商品投诉量最大,占比超过了总投诉量的四分之一,服装鞋帽类商品、家装类投诉也比较突出。制冷类家电是投诉……阅读全文
威海：修完家电拿走旧零件消协称违规

http://kt.eapad.cn/News/131018100914.html 2013/10/18

(口碑家电网-2013/10/18)“工人修完家电后，拿走所换下的废旧零件。请问合理吗?”10月15日，市民高先生打电话向市消协咨询。经咨询，消协工作人员确认家电生产厂家并无强制回收废旧零件的规定，最终维修部将废旧零件还给高先生，并免收100元维修费。高先生介绍，去年3月，他购买了一台速热型热水器。今年10月13日，热水器出现故障，高先生找到维修部人……阅读全文

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