包修
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  • LG Styler蒸汽衣物护理机奂然系列 得体着装让生活多一份从容

    http://www.eapad.cn/News/220609034611.html  2022/6/9

    (口碑家电网-2022-06-09)设计师汤姆·福特曾说自己生活里只有两种状态:穿西装衬衫,以及裸体。服饰的力量不容小觑,穿戴亦有态度之分。“西装笔挺、整洁服帖。”合适的场合,保持得体的着装,既是对他人的尊重,亦是穿者自身气质及生活态度的外在诠释。LG敏锐的意识到了高端用户对深层衣物护理的诉求,以及高端材质对衣物护理需求的新的变化,暨上一代LG St……阅读全文

  • 小天鹅洗衣机维修收费有点乱

    http://news.eapad.cn/News/151113094441.html  2015/11/18

    (口碑家电网-2015-11-13)石家庄市民王女士:这几天修个洗衣机闹得很心烦。我家的小天鹅洗衣机前几天坏了,进水一直停不下来,于是我就拨打小天鹅的全国售后热线4008228228报修,很快,石家庄当地的维修站就给我打来电话联系修理。11月5日,维修师傅来了,经过检查,说洗衣机的进水阀坏了,给换了个新的。因为洗衣机已经十多年了,过了包修期,……阅读全文

  • 格力空调被指存“霸王条款” 自行移机难包修

    http://bd.eapad.cn/News/150629093317.html  2015/6/29

    (口碑家电网-2015-06-29)李先生购买的格力空调沈阳市民李先生反映,2013年他在商场购买了一台格力空调,空调包修期为6年,最近由于搬新家,需要挪动空调,为了省钱打算找街边维修站点拆装,但向厂家售后部门咨询得知,如找非厂家维修人员拆装机,空调日后出问题,不能包修。“厂家指定售后拆装空调费用比较高,我找人拆装,客服称非厂家指定人员移动空调,空调……阅读全文

  • 海尔防干烧燃气灶行业首推终身免费包修服务

    http://kt.eapad.cn/News/150604095201.html  2015/6/4

    (口碑家电网-2015-06-04)“购买时说保修,但维修时却收取各种费用;承若免费保修3年,但刚过了保修期产品就出现问题……”近年来,家用电器售后服务和保修问题一直都是消费者投诉的焦点,为解决此类售后难题,5月28日,海尔厨房电器发布了防干烧燃气灶新品并承诺终身免费包修。据了解,普通的商品保修期一般都是一年,或者最长的能达到3年,但往往是产品在保修……阅读全文

  • 家电延保服务盛行 确有其用还是多此一举?

    http://news.eapad.cn/News/150512093618.html  2015/5/12

    (口碑家电网-2015-05-12)“前几天购买家电时,发现家电还可以买延长包修期,不过这个让我买延保,那个也让我买,延保内容不同,价格也不一致,我真是雾里看花,选也选不好。”前不久,市民徐女士告诉记者,称家电延保服务有点让人摸不着头脑,这种延保不知是否可靠,有没有这方面的行业监督管理。买还是不买,是个烦恼“五一”前,苏宁电器商场搞优惠活动,徐女士在……阅读全文

  • 家电“延保”偷换概念 消费者应提升合约意识

    http://news.eapad.cn/News/141202095035.html  2014/12/2

    (口碑家电网-2014-12-02)天津市消协数据显示,今年三季度,家电类“延保纠纷”居首位,主要表现为两类:一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺,但在服务时收取额外费用;二是家电销售企业提供延长保修服务,而保修范围和相关费用的限定不作明示。所谓“延长保修”,即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用,购买“三包”到期以后……阅读全文

  • 长虹首推商用中央空调6年包修 跟风还是炒作?

    http://news.eapad.cn/News/141013044952.html  2014/10/13

    (口碑家电网-2014-10-13)刚刚过去的9月份,对于中央空调行业来说真可谓是热闹非凡,硝烟弥漫。格力、长虹、美的等品牌围绕6年包修展开了 一轮又一轮的服务升级大战。随着格力9月16日家用中央空调6年包修政策的推出,9月23日,长虹亦重磅发布包括旗下家用中央空调、商用中央空调以及家用 空气能热水器系列产品6年免费包修政策,紧接着,9月24日,美的……阅读全文

  • 清丰调解冰箱售后纠纷 消费者获赔2000元

    http://bx.eapad.cn/News/140411022836.html  2014/4/11

    (口碑家电网-2014/4/11)商品“三包”期是消费者无条件包修、包换、包退的重要维权期间。而经营者在对这一期间售出商品发生故障推来推去,却无不让消费者大伤脑筋。4月9日,清丰县工商局城关工商所就成功调解了一起因“三包”期间维修冰箱而发生的消费纠纷。家住清丰县城关镇的消费者郑先生到工商部门投诉称,他于2013年6月,在清丰县某家电商场以2500元的……阅读全文

  • 曝三星售后“乱象”:人为推高维修费

    http://news.eapad.cn/News/140326112118.html  2014/3/26

    (口碑家电网-2014/3/26)一位曾在三星官方售后维修中心工作多年的工程师透露,三星手机在维修过程中存在很多乱象,比如工程师通过人为方式将本可以包修的手机变成不能包修,以此从中赚钱,比如手机屏幕只是最外层的玻璃盖板破碎,但维修中心要求客户以更高的价格更换整个屏幕。而这些做法都是推高手机维修费的重要因素。尽管三星电子全球消费电子事业部总裁尹富根中文……阅读全文

  • 用户新购买的空调有异响该怎么办

    http://bd.eapad.cn/News/140218103305.html  2014/2/18

    (口碑家电网-2014/2/18)湖州市民林女士致电党报热线反映:去年11月,为了给家里患病的老人取暖,我在湖州市南浔区双林一家商场购买了“月兔”牌分体式空调。但空调开机一段时间后会出现异响,我怀疑可能质量有问题,就到商店要求检修。但店方答复我检修需要公司售后部门来服务,他们只负责转告。等公司售后部门上门测试后又告知我空调检测正常,未测到质量有问题,……阅读全文

  • 消费者投诉oppo手机质保期内不给质保

    http://news.eapad.cn/News/140217031809.html  2014/2/17

    (口碑家电网-2014/2/17) 昨天,山东省消费者李先生投诉说,去年4月他买了一部oppo X907型号手机。使用10个月后,oppo手机出现发烫、电量迅速消耗,不能充电、不能开机的问题。2月9日,他找到oppo威海售后,售后说手机主板有认为动过的痕迹,在保修期内也无法进行包修。要李先生付750元维修费。李先生很愤怒,说手机在保修期内,为什……阅读全文

  • 日立拒绝免费维修 用户家电视机屡修屡坏

    http://news.eapad.cn/News/140115053111.html  2014/1/15

    (口碑家电网-2014/1/15) “我家的日立等离子电视机从2009年开始,已经因为同一个问题修了5次了。”近日,福建福州消费者林女士反映,2008年她购买了一台日立P50X101c等离子电视机,平均每几个月就会出现故障,而今电视机又出现了问题,厂家以已过保修期为由拒绝了她的免费维修申请。 怀疑产品存设计缺陷 2008年6月,林女士花……阅读全文

  • http://news.eapad.cn/News/131021103935.html  2013/10/21

    (口碑家电网-2013/10/21)大金中央空调高额检查费吓退消费者行业缺乏标准企业可“乱定价”“上百元交通费、60~350多元检查费、300~800元高空作业费”,开出这样一份中央空调上门检查价格清单,还不包修好!近日,有市民这样向记者投诉大金中央空调。记者调查了解到,近几年户式中央空调处于高增长状态,增速约为30%左右,但与高增长不相匹配的是,不……阅读全文

  • http://news.eapad.cn/News/417517548673.html  2013/10/21

    大金中央空调高额检查费吓退消费者 行业缺乏标准企业可“乱定价”  “上百元交通费、60~350多元检查费、300~800元高空作业费”,开出这样一份中央空调上门检查价格清单,还不包修好!近日,有市民这样向本报记者投诉大金中央空调。  记者调查了解到,近几年户式中央空调处于高增长状态,增速约为30%左右,但与高增长不相匹配的是,不少消费者反映户式中央空调不仅没……阅读全文

  • 帝度金秋五重礼 志玲被赞最美推销员

    http://product.eapad.cn/News/130923013356.html  2013/9/23

    (口碑家电网-2013/9/23)金九银十向来是家电促销的最酣时期,各品牌纷纷推出诱人礼赠,加上九月接连而至的短暂假日,更为消费者选购家电提供了绝佳时机。据了解,合肥三洋旗下高端品牌帝度,日前面向全国推出“五重大礼”中秋促销活动,购帝度冰箱单品满10000元,即送IPAD mini壹台,购三洋帝度变频洗衣机,享变频电机12年超长免费包修;购帝度冰箱,……阅读全文

  • 家电样机潜规则:售出后概不退换是“行规”

    http://news.eapad.cn/News/27124680989.html  2013/7/24

    家电卖场夏季推出换季新品,而供展示用的“样机”也开始低价出售,优惠的价格吸引了许多消费者。虽然购买样机可以享受较低的折扣,但除了所购家电在外观上会有所磨损外,样机在售后上,“包修不包换”几成业内潜规则,消费者对此还需特别留意。   探访:实惠价格引热销  昨日,记者走访家电卖场看到,冰箱、洗衣机、电视等多个品类产品均有样机出售,因其价格实惠引来消费者热捧。 ……阅读全文

  • 家电样机潜规则:售出概不退换是“行规”

    http://news.eapad.cn/News/26027054653.html  2013/7/24

    家电卖场夏季推出换季新品,而供展示用的“样机”也开始低价出售,优惠的价格吸引了许多消费者。虽然购买样机可以享受较低的折扣,但除了所购家电在外观上会有所磨损外,样机在售后上,“包修不包换”几成业内潜规则,消费者对此还需特别留意。  探访:实惠价格引热销  昨日(2013年7月23日),记者走访家电卖场看到,冰箱、洗衣机、电视等多个品类产品均有样机出售,因其价格……阅读全文

  • 旧电器管理新规实施 旧家电包修落地难

    http://news.eapad.cn/News/130627103031.html  2013/6/27

    (口碑家电网-2013/6/27)买旧电器,拿不到发票,也无法享受“三包”服务,这是旧电器销售行业不成文的行规。一旦所购旧电器出现问题,购买者只能认栽。自今年5月1日起,商务部制定的《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)正式实施。《办法》要求旧电器经营者向购买者提供不少于3个月的免费包修服务,旨在规范旧电器电子产品销售市场。然而,6月20……阅读全文

  • 二手家电销售依旧 包修新规为啥难落地

    http://favuor.eapad.cn/News/-15362850035.html  2013/5/17

    从5月1日起,商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)正式实施。《办法》规定二手家电经营者应向购买者出具销售凭证或发票,提供至少3个月的免费包修服务;如果经营者没有对收购产品进行登记或者登记内容不清楚甚至造假,以及不依法履行包修和三包服务的,相关部门会责令整改,逾期不改正的,将予以2000元以上1万元以下的罚款。截至目前,新规已经实施了……阅读全文

  • 鞍山工商:家电“延保”不等于“三包”

    http://news.eapad.cn/News/-17853328566.html  2013/5/14

    国家“三包”规定中,“包修”主要是指在“三包”有效期内,厂商应提供完全免费的维修服务。而“保修”是指厂商在一定期限内提供免费维修及保养的服务,但要收取所需零件的成本费。眼下,很多家电卖场都推出延保服务,鼓励消费者多支付产品价格的5%-10%,购买更长的保修期限。可是真正到了消费者要享受延保服务的时候,家电维修照样得掏钱。辽宁省鞍山市工商部门近日表示“延保”已……阅读全文

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