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缺乏规范 空调维修中存在“一喜二忧”
http://bd.eapad.cn/News/130925025906.html 2013/9/25
(口碑家电网-2013/9/25)随师傅上门服务一趟，与客户密切交谈一回，记者感觉到了空调维修中的“一喜二忧”。一喜：对“马路维修队”设防 市民刘女士致电服务网要求维修空调，工作人员上门后刘女士便透露出对马路维修队的不放心：“那些街边维修队，要么不缺氟硬给你充氟，要么一出门就跑了，出了事情压根就找不到人。这类上当受骗的事，我从亲戚朋友那儿听到的够多了……阅读全文
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海尔洗碗机安全运营18年创行业记录
http://news.eapad.cn/News/111298729060.html 2013/9/18
海尔洗碗机安全运营18年创行业记录9月10日,由青岛港发往法国的四个集装箱的海尔洗碗机按期交付到客户手里，并通过了法国客户对产品安全性能等多项指标的苛刻检测。截至目前,海尔洗碗机为海内外数百万用户提供了安全健康的洗碗方案，更是创造了上市18年用户“零投诉、零抱怨”的安全运营记录。目前人们选购家电多是注重外观、价格、使用性等，而往往忽视了最应该注意的安全，尤其……阅读全文
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告别千篇一律 三菱推“云”短焦投影机
http://favuor.eapad.cn/News/130911110620.html 2013/9/11
短焦投影机的优势可以说在当下被越来越多的用户所了解及接受，各投影厂商也纷纷发力这一细分领域，产品线不断细化，满足更多不同需求的用户选择。在今年，投影机知名厂商三菱电机同样也补充了旗下短焦产品线，推出了最新的革新式精简型投影机GW-390ST，满足了新老客户的多样化使用需求。GW-390ST是三菱电机投影机家族中的最新型超短焦便携式投影机。这款革新式投影机产……阅读全文
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披荆斩棘创辉煌 挪威投影巨擘ASK
http://favuor.eapad.cn/News/130911105442.html 2013/9/11
在欧洲，ASK是当之无愧的市场领袖。在全球，ASK是现代数字投影技术的奠基人。ASK其凭借完善的产品线为教育、政府和军队等行业客户提供优质的服务，在市场获得稳定的发展，再凭借多年来在投影领域技术的优势、产品优势以及佳杰、万律的渠道优势，不断深耕中国投影市场，不仅产品获得了良好口碑且品牌形象也得到了进一步提升。2013年，ASK继续发力投影市场，相继推出DLP……阅读全文
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物流末端落地配困境 电商寒冬无利可图
http://news.eapad.cn/News/130910012716.html 2013/9/10
(口碑家电网-2013/9/10)城门失火，殃及池鱼。自从电商遭遇资本寒冬以来，处在物流末端的落地配(是一项为客户提供同城或省内货物的转运与配送的入宅配送服务)行业也跟着陷入了困境。“上游电商一直没挣钱，就将成本向下游传导，不断降价，压缩落地配的利润。”成都立即送物流有限公司(下称“成都立即送公司”)董事、常务副总经理杨华对《第一财经日报》表示，这种……阅读全文
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“秒杀”促销 特价空调为什么只有一台
http://bd.eapad.cn/News/130905013057.html 2013/9/5
(口碑家电网-2013/9/5)李先生参加抢购时，抢购页面上的价格就是2199元。网页截图如今不少网站为吸引客户，经常推出“秒杀”特价商品的促销活动，让一些网友尝到了甜头。9月3日，易迅购物网站举办西南易迅一周年庆限时抢购活动，市民李先生准时参加了抢购活动，准备“秒杀”3台特价为999元的空调。谁料李先生抢到的却是一台原价货，最后支付了2199元。昨……阅读全文
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西门子洗碗机存起火风险 洋牌信誉受损
http://news.eapad.cn/News/130903102738.html 2013/9/3
(口碑家电网-2013/9/3)国家质检总局的一则公告，将德国家电巨头博世西门子公司推向舆论的“风口浪尖”。日前，博西家电中国公司称，于1999年至2005年期间生产的西门子、博世2个品牌的洗碗机，因某一电路器件问题有可能发生过热并会造成起火，将于今年9月中旬起对上述产品客户提供免费更换控制面板相关部件的服务措施。不过，面对洗碗机常用8—10年的产品……阅读全文
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满足实际需求 雅图投影机LX311不二之选
http://favuor.eapad.cn/News/130827110822.html 2013/8/27
雅图LX311投影机自一经亮市，凭借个性化的功能设计、丰富的色彩效果、出色的散热系统和节能环保等多种符合客户需求的产品特性，在短短的2各月的时间里销量稳定攀升。由此可见，其卓越的品质赢得众多用户的亲睐，而它也将是您的理想选择!雅图LX311雅图LX311投影机整体设计简约、干净，外观简单素雅，接近四方的造型，上盖板为珠光白，下方散热孔及底盘为深灰色，在视觉上……阅读全文
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亚马逊仓储战略 年内欲再建5个仓库
http://news.eapad.cn/News/130821101525.html 2013/8/21
(口碑家电网-2013/8/21)受eBay和沃尔玛的竞争压力的影响，亚马逊迫切希望能够更快地将商品送到客户手中，为此，亚马逊方面透露，今年计划再新建5个仓库。“仓库让我们与客户之间的距离越来越近，我们已经看到了增长。”亚马逊首席财务官汤姆斯库塔克(Tom Szkutak)在7月15日的电话会议上表示。据了解，亚马逊在2010年提出了一项总造价为13……阅读全文
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长沙格力空调工拆除美的旧机触电身亡
http://news.eapad.cn/News/130817054252.html 2013/8/17
(口碑家电网-2013/8/17).sanji_left p {line-height:26px; margin-top:20px; font-size:14px;}0(小杨就是在拆卸这台旧空调时被夺走了年轻的生命。）红网长沙8月16日讯（记者谭忠欣）长沙正洪电器一名空调安装工被派去上门安装格力空调，却在用户家准备拆除一台美的旧空调时，意外触电身亡。……阅读全文
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海信空调被顾客质疑买到翻新机
http://news.eapad.cn/News/130808015706.html 2013/8/8
(口碑家电网-2013/8/8)青岛市民单女士近日向中国山东网青岛频道热线反映，自己一周内购买了两台海信空调，两台空调在安装时均出现了不同的质量问题。“一台空调在安装时就有零件坏掉了，另一台在拆箱时外挂机排风扇上就落有灰尘，散热片上有磕损。”单女士一家由此质疑，他们7月13日从苏宁电器卖场购买的海信1.5P“苹果派A8”空调或为厂家翻新机。反映：两台……阅读全文
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“中国最佳服务创新奖”花落国美电器
http://news.eapad.cn/News/130805094259.html 2013/8/5
2013年7月10日，在由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”中，“中国最佳服务创新奖”最终被国美电器夺得。据国美客服中心相关负责人介绍，随着互联网经济的兴起，国美呼叫中心以深化客户体验为核心，基于客户服务数据，以实体店、400热线、短信客服、微博、微信等社会化营销平台构筑起了满足各类用户需求的客户服务矩阵……阅读全文
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售前售后“不变脸”:美的电热水器八年贴心相伴
http://news.eapad.cn/News/865431226031.html 2013/7/31
【赛迪网讯】7月31日消息，这是一个普通人工作中的平凡小事，或许每周都会发生几次。然而，在紧急需要他的客户心中，却无法用言语表达感激；在售后服务饱受消费者诟病的当今，他的敬业行为已经成了一件奢侈品，是每个从事售后服务工作者的参照。美的电热水器认真做足“100分”，24小时的贴心售后服务，无形中提升了行业的服务标准，让顾客成为了真正的“上帝”。 “我的服务态度……阅读全文
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意外险各有侧重 按需投保是关键
http://news.eapad.cn/News/43323277449.html 2013/7/26
近期发生的一些重大交通安全事故，为市民的出行安全敲响了警钟，也使得更多市民对于意外保障的需求增加。随着人们自我保护意识的不断加强，近年来意外险的销售也呈现出客户主动投保的趋势。“意外险”主要分为交通意外险、旅游意外险和综合意外险，这三者在投保方式、保险范围、理赔等各方面均有不同。保险专家提示广大市民，投保前要对投保险种有一定了解并咨询相关专业人士，建议市民出……阅读全文
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智能节能技术 ASK C3270畅销投影促销
http://favuor.eapad.cn/News/130716015618.html 2013/7/16
(口碑家电网-2013/7/16)ASK C3270投影机采用了先进的Philips ImageCare智能节能技术，灯泡的寿命节能模式下可长达6000小时，较其他投影机延长30-40%，可大大降低客户使用成本。目前，商家限时10天的促销价为16800元，活动期间购机即送北京市家乐福500超市购物卡一张，心动的用户迅速联系商家。 ASK C3270……阅读全文
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国内液晶电视销量骤减 面板库存增压
http://news.eapad.cn/News/16215384926.html 2013/7/16
由于受到国内彩电客户及部分平板电脑品牌客户对下半年出货成长看法转为保守的影响，两大台湾面板厂商6月营收与大尺寸面板出货量相较5月呈现成长停滞或下滑情况。 国内节能产品惠民工程对家电产品的补贴已正式于2013年5月31日终止，导致6月国内市场彩电销售明显下滑，影响所及，担心TV面板库存水准过高，彩电厂商调整动作从6月起已开始进行。 另一方面，国内彩电厂商亦有意……阅读全文
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苏宁再获“最佳售后服务奖” 服务升级
http://news.eapad.cn/News/162147858951.html 2013/7/15
7月10日，由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”结果在北京揭晓。凭借科学的售后服务管理机制、完善的售后服务体系，以及线上线下服务融合的持续投入，苏宁再次荣获“最佳售后服务奖”。 中国最佳客户服务评选是我国客户服务领域的权威评选，评选由神秘客户暗访……阅读全文
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乐视超级电视迎来广告大单 宝马落户跨界营销
http://news.eapad.cn/News/-20562810324.html 2013/7/12
近日，乐视超级电视迎来首单品牌广告，宝马MINI宣布与其达成合作，将在品牌推广、应用市场等多方面与乐视展开跨界营销合作。此举预示，乐视生态圈开始彰显效应，超级电视的营销价值已经得到高端广告客户的认可。据了解，宝马MINI品牌开机广告不仅在已经售罄的1万台超级电视X60中，即将在17日发售的1万台S40，以及在持续销售中的X60，也将出现这条广告。宝马MINI……阅读全文
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国美电器获“中国最佳服务创新奖”荣誉称号
http://news.eapad.cn/News/-21124828657.html 2013/7/12
7月10日，由中国服务贸易协会、中国信息协会联合主办的“2012—2013第八届中国最佳客户服务评选”结果揭晓，国美电器凭借其领先性的服务机制、差异化的服务模式和以客户为导向的服务理念，荣膺“中国最佳服务创新奖”。 中国最佳客户服务评选是我国商界客户服务领域最具权威性的评选活动之一，拥有完整的评选体系，通过神秘客户暗访、客户满意度调查、服务支撑度评估的方式综……阅读全文
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宝马MINI成乐视超级电视首个广告客户
http://news.eapad.cn/News/210547559968.html 2013/7/11
7月11日消息，乐视TV首批超级电视X60刚刚售罄，宝马MINI品牌便与其达成合作，在超级电视投放15秒1080P开机广告，这是超级电视的首单品牌广告，宝马MINI品牌也成为超级电视首个广告客户。宝马MINI品牌开机广告不仅在已经售罄的1万台超级电视X60中，即将在17日发售的1万台S40，以及在持续销售中的X60，也将出现这条广告。宝马MINI品牌广告的投……阅读全文
