-
热水器自己不会洗？海尔热水器健康焕新：我帮您洗
http://kt.eapad.cn/News/220324110343.html 2022/3/24
(口碑家电网-2022-03-24)你有没有遇到过这样的情况：洗完澡后皮肤发干、发痒、不顺滑。这可能是洗澡水的问题！热水器长时间使用会有水垢沉积，水垢夹杂在洗澡水中，很影响沐浴体验。所以说，热水器需要定期清洗才行。那么热水器该怎么清洗呢，是不是很麻烦？海尔热水器来帮您洗。海尔热水器健康焕新节3月全面启动，推出免费入户清洗活动，在此期间，海尔热水器将为……阅读全文
-
雷神笔记本不到仨月坏两次 再坏一次可退换
http://news.eapad.cn/News/171016093721.html 2017/10/16
(口碑家电网-2017-10-16)9月28日，信网报道了江苏的陈先生购买一台雷神笔记本电脑，用了不到三个月，主板就损坏了两次。(详见报道《刚买的雷神笔记本主板就坏掉 工商部门介入调查》)一直未予回应的青岛雷神科技有限公司的工作人员联系到信网，解释称陈先生购买的这台笔记本电脑并非全新机，是通过京东夺宝岛购买的翻新机，实际销售日期是2016年10月份，……阅读全文
-
社群交互推动迭代：用户自主研发洗衣机顺逛上线
http://product.eapad.cn/News/170919115336.html 2017/9/19
(口碑家电网-2017-09-19)物联网时代，用户与企业间的融合日益加速，社群交互为产品的迭代升级带来了全新动力。自9月1日海尔首届社群交互体验节暨顺逛920狂想节开启以来，用户参与产品研发、定制的热情被迅速激发出来。9月11日，海尔“飞扬”新品滚筒洗衣机在大顺逛平台正式开售，凭借9公斤升级容量、轻柔洗涤、高温自洁等更加贴合用户生活习惯的产品设计，……阅读全文
-
刚修完第二天就“罢工” OPPO售后：不保修
http://news.eapad.cn/News/170830113811.html 2017/8/30
(口碑家电网-2017-08-30)近日，市民高先生的手机外屏损坏，在济南华强电子世界一家店铺维修，维修过程中内屏也坏了。这还没完，手机屏修好后第二天便出现黑屏，至今无法使用。高先生欲找店方重新维修，却被告知手机屏不保修。据高先生称，8月13日，他将外屏坏了的OPPO手机拿去济南华强电子世界一楼Q1003店铺进行维修。店方告诉他，维修外屏需140元。……阅读全文
-
三星授权维修点差评多：经常推责拒保
http://phone.eapad.cn/News/170224100747.html 2017/2/24
(口碑家电网-2017-02-24)事实上手机若能正常显示就表明仅碎了外屏，但由于内外屏连为一体，一般维修点只能将其同时更换。只损坏外屏的话，成本更低，因为内屏是可以回收再利用的“丢还是修”成了困扰江明（化名）数月的难题。“2015年初，我购买了一部三星noteedge，使用一年左右就频繁出现卡顿、发热现象，但最大的bug是充满电后只能坚持用半小时就……阅读全文
-
苹果回应iPhone自燃：明显因受过外部物理损坏
http://phone.eapad.cn/News/161207103213.html 2016/12/7
(口碑家电网-2016-12-07)12月6日晚，苹果公司针对近期有用户反映iPhone自燃事件作出回应称，目前的检测结果显示，这些设备明显受过外部物理损坏，从而导致自燃。“我们向顾客保证，对于任何一个此类报告，我们都进行彻底的调查。我们一直与顾客保持联系，取回这些设备并进行分析。”苹果称。苹果称，作为标准程序的一部分，公司进行了彻底的法证调查，包括……阅读全文
-
TCL直筒洗衣机故障无人修 大润发家电售后令人烦
http://news.eapad.cn/News/160831093655.html 2016/8/31
(口碑家电网-2016-08-31)近日，市民何先生为了家里一台出故障的洗衣机伤透了脑筋，拨打售后电话多日未见售后人员上门服务。据了解，何先生于今年1月初，在大润发超市购买了一台tcl品牌的直筒洗衣机。但是从5月份开始，洗衣机就出现了故障，在未拔除电源的情况下，洗衣机的滚筒就会一直转个不停，按任何的按键也不起作用。直到近日，其妻子才告诉他这一情况，何……阅读全文
-
热浪不走：空调租赁市场“热度”不退
http://bd.eapad.cn/News/160816100259.html 2016/8/16
(口碑家电网-2016-08-16)虽然立秋已过去数天，但是“秋老虎”威力不减，很多家庭仍离不开空调。而对于租客，尤其是外来务工人员来说，租一台空调远比买一台划算。近日，记者调查发现，受高温影响，空调租赁十分走俏。外来务工人员：工作地点不固定，租比买方便“这个地方只能住几个月，买空调太贵，安装拆卸太麻烦，还不如租一台方便。”来镇江已经6年的务工人员金……阅读全文
-
打铁自身硬 飞利浦电视延保“3+3”贴心陪伴
http://tv.eapad.cn/News/160331104526.html 2016/3/31
(口碑家电网-2016-03-31)“以质取胜，以信为本”是古今中外商界制胜的不二法门。在国内家电行业，多数品牌厂商的售后仍然停留在国家规定的“三包”底限水平;尤其是电视这种大家电，普遍做法是整机保修一年。然而，疾风知劲草，令人欣慰的是风云般变化的市场依然可见“业界良心”，一如荷兰皇家电视品牌——飞利浦。购买40寸及以上产品，注册飞利浦电视微信会员产……阅读全文
-
小家电存漏电隐患 格兰仕、奥克斯等品牌上质量“黑榜”
http://news.eapad.cn/News/160324083703.html 2016/3/24
(口碑家电网-2016-03-24)近日，江苏省质监局通报料理机、榨汁机、豆浆机、电水壶和电烤箱小家电产品质量监督抽查结果，电商平台销售的小家电合格率相对较低，其中，25批次存在漏电隐患的小家电登上质量“黑榜”。本次抽查结果显示：抽查料理机、榨汁机50批次，合格率为76.0%。抽查豆浆机20批次，合格率为85.0%。抽查电水壶50批次，合格率76%。……阅读全文
-
气温走低御寒小家电热销 安全使用是关键
http://xjd.eapad.cn/News/151202110758.html 2015/12/2
(口碑家电网-2015-12-02)连日阴雨，永康气温持续走低，像电暖器、暖手宝、电热毯等御寒小家电又热了起来。可是，在购买和使用这些御寒小家电时，许多人往往忽视了产品的安全性。有专家提醒，冬季应安全使用御寒小家电，在注重温暖的同时更应注重安全。与电暖器保持适当距离近年来，有关使用小太阳这样的电暖器引发火灾的报道不少。事后的调查发现，酿成惨剧的原因主……阅读全文
-
康佳电视屏幕现大黑条 检测为进水市民不满
http://tv.eapad.cn/News/150916114952.html 2015/9/16
(口碑家电网-2015-09-16)电视机屏幕出现的条纹电视屏幕隐约显现的水痕9月11日下午，山东省淄博市桓台县的寇先生打开自家电视，发现屏幕上出现了黑黄相间的竖型条纹，经过康佳售后检测，结果是电视屏幕进水所致。“昨天看还好好的，一天没打开过，下午怎么就进水了？”寇先生对这一检测结果表示不满。寇先生告诉记者，康佳电视机购买时间是去年11月份，目前使用……阅读全文
-
夏普电视机黑屏 售后称因外力损坏无法保修
http://news.eapad.cn/News/150824092426.html 2015/8/24
(口碑家电网-2015-08-24)市民宗先生遇到件麻烦事儿，今年刚买的夏普电视机，看了半年竟然出现了部分黑屏。维修人员检查后称，是外力损坏导致，不在保修范围内。宗先生很纳闷，挂在墙上的电视，怎么会无缘无故损坏呢?今年2月，宗先生购买了一台50寸夏普液晶电视。前不久，宗先生发现电视突然出现了一块黑屏，“不知道怎么回事，这块儿就没有影像了。一开始黑屏面……阅读全文
-
家电延保服务暗藏玄机 消费者频遇文字陷阱
http://news.eapad.cn/News/150804102439.html 2015/8/4
(口碑家电网-2015-08-04)进入酷暑，天气炎热，冰箱、空调、洗衣机等家用电器使用频率相对较为频繁，而家用电器都会产热，那些散热效果不好的电器就容易损坏，也因此家电业迎来了维修高峰期，不少消费者拿着商家给的延保服务却享受不了家电保修政策。据《福州晚报》报道，福州鼓楼区消费者林先生去年买了一款日本的游戏机，商家承诺，如果他在该商家的网店上购买，给……阅读全文
-
格力电器被投诉售后差:"忠实粉"转"路人粉"
http://news.eapad.cn/News/150804093417.html 2015/8/4
(口碑家电网-2015-08-04)继5月28日报道了“格力空调拆开7天无人修”以来，天天3.15频道又陆续收到关于“格力空调售后差”的投诉。比较典型的是赵女士的投诉，赵女士反映格力的全国售后热线一直打不通，预约维修难，售后维修人员屡次不遵守约定，致自己空等4次，态度恶劣不说，且存在“乱收费”的嫌疑。对此，格力称夏天到来，用户需求增多，拨打热线的人也……阅读全文
-
三星电视内屏无故裂缝 售后说是人为损坏
http://news.eapad.cn/News/150713020902.html 2015/7/13
(口碑家电网-2015-07-13)51寸的等离子电视机，突然有一天就黑屏了，无法使用，内屏开始有裂缝。三星维修人员上门，拍了张照就离开了。说要让总部鉴定我们这个是否是人为损坏！当时就觉得很困惑，我的电视机外框，外屏都毫发无损。更没有小孩。怎么可能是人为损坏？！但是想想 三星是大企业，应该有他们的规章流程。也就定定心心等他们的回复。昨天上门的师傅就给……阅读全文
-
5元钱就能修好的西门子洗衣机 售后竟要七百元
http://product.eapad.cn/News/141117093347.html 2014/11/17
(口碑家电网-2014-11-17)用了七八年的西门子洗衣机突然“罢工”，用户打电话叫来售后人员，对方检查后称电机损坏，需返厂修理，维修费要700元。没想到，找晋安化工厂的电工师傅一看，原来是电机里的一个小零件“碳刷”坏了，换一下只花了5元钱。昨日，家住王村南街太原内燃机厂宿舍的赵先生向本报热线反映了此事，他质疑道：“没想到维修结果差距会这么大，是西……阅读全文
-
海信电视保修期内拒绝维修 遭消费者投诉
http://news.eapad.cn/News/141011113838.html 2014/10/18
(口碑家电网-2014-10-11)新买的电视机不到半年就坏了，明明还在保修期内，商家却以彩电被雷击为由拒绝保修。近日，广西壮族自治区桂林市的蒋先生就遇到这样一件“窝火”事。他投诉到工商部门，工商执法人员运用新《消法》中“举证责任倒置”的相关规定，成功为其维权。 今年3月6日，蒋先生花1499元在商场购买了一台海信牌彩电，保修卡上注……阅读全文
-
三星手机两次维修 售后说法不一致
http://phone.eapad.cn/News/140731101626.html 2014/7/31
(口碑家电网-2014-07-31)口碑家电网7月31日消息 近日，福州市民冯女士拨打9681111热线向记者反映，三星手机触屏失灵，但还在保修期内，同样问题送往售后维修两次，对方先是说没有问题，之后又以人为损坏为由要求她付费维修。据冯女士介绍，去年7月31日，她购买一台三星智能手机，价值1000多元，保修期1年。今年6月初手机出现触屏死机的现象，……阅读全文
-
网购彩电暗藏瑕疵 新消法助买家成功维权
http://news.eapad.cn/News/140505103044.html 2014/5/5
(口碑家电网-2014/5/5)王女士在某购物网站上购买了一台电视机，安装时发现内屏损坏。由于已确认付款，退货无果，王女士将卖家告上法庭。法院日前一审宣判，判决卖家退还全额货款，“新消法”对耐用商品的相关规定帮助王女士成功维权。今年1月19日，王女士在某购物网站上选中了一台电视机，支付了8466元货款以及100元运费。1月21日，王女士收到货物，对包……阅读全文
