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苹果公司前员工曝光iPhone“出生地”照片
http://electron.eapad.cn/News/-13756129945.html 2014/3/27
iPhone“出生地”照片曝光新浪手机讯 3月27日上午消息，苹果公司和三星的专利纠纷总是能带来一些陈年往事和珍贵历史记录。近日，苹果前员工克里斯蒂公布了一直那个照片，这是iPhone的“出生地”。格雷格。克里斯蒂(Greg Christie)是苹果前员工、“滑动来解锁”的发明人，他近日公开了一些第一代iPhone开发往事，这张照片拍摄于2006年，测试的地……阅读全文
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商家对《办法》不了解 买二手家电像赌博
http://news.eapad.cn/News/140326100920.html 2014/3/26
(口碑家电网-2014/3/26)2013年5月1日，《旧电器电子产品流通管理办法》(以下简称《办法》)正式实施。《办法》明确规定购买二手家电应出具发票或收据，并将享受3个月的免费保修服务。对于实体二手市场的售后保障也将延续到网上，办法规定通过互联网开展的旧电器电子产品收购和销售活动也将参照执行。将近1年的时间了，经营者对该《办法》的执行情况如何呢?……阅读全文
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二手家电保修期普遍缩水 保多久商家说了算
http://news.eapad.cn/News/140228034143.html 2014/2/28
(口碑家电网-2014/2/28) 为保障消费者权益，去年5月1日，《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施，规定购买二手家电应出具发票或收据，并提供不少于三个月的免费保修服务。 记者近日走访发现，新规实施大半年，江城二手家电经营商大多并不清楚该规定，二手家电保修期限则多由商户自己决定，保修时间缩水情况仍然普遍。 探访：保修时长普遍缩……阅读全文
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苹果与三星调解失败 技术专利诉讼继续
http://news.eapad.cn/News/140224103001.html 2014/2/24
(口碑家电网-2014/2/24)苹果和三星2014年2月21日晚上向法官提交了联合情况报告，告诉法官他们未能就智能手机技术专利纠纷达成和解。苹果与三星的诉讼定于3月31日在加州联邦法院开始审理。苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)、三星移动首席执行官申宗钧和两家公司的其他高管，在本月第一周参加了为期一整天的调解会议。随后双方的代表还多次与协调员……阅读全文
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与家电行业有关的部分新《消法》的条款解读
http://news.eapad.cn/News/-96897827483.html 2014/1/29
一、减轻消费者举证责任 【条款】第二十三条 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自消费者接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵或者发生纠纷的，由经营者承担相关举证责任。 【案例】刘先生在卖场购买一台平板电视机，使用两三天后，刘先生发现电视机屏幕上有一些亮点，售后人员上门检查后表示亮点非质量问题，不予维……阅读全文
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淘宝网将取消30天投诉率 变更为纠纷率
http://news.eapad.cn/News/131218095145.html 2013/12/18
(口碑家电网-2013/12/18)淘宝网将于12月底针对卖家店铺页面的近30天服务数据进行调整，其中将取消近30天投诉率变更为近30天纠纷率，同时，还将增加卖家近30天退款及售后服务自主解决率。淘宝官方解释称，近30天纠纷率是指近30天，纠纷退款笔数/近30天支付宝成交笔数。近30天卖家自主解决率计算逻辑为：1-近30天完结退款或售后笔数中的小二实……阅读全文
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江苏家电投诉已有上万起 维修矛盾多
http://news.eapad.cn/News/-15629342348.html 2013/12/18
据悉，江苏省家电维修协会推出的微信“家电315”平台受 理文字、图片以及视频等维权依据，支持消费者维权低成本，能有效解决消费者的矛盾纠纷，市民可以添加关注。 目前家电维修市场现状维修矛盾多，各品牌厂家维修点都是独立自负盈亏，维修收费乱不诚信，有80%消费者不满意。为加强对家电维修管理要求，江苏 省家电维修协会建立江苏家电投诉热线400-8815-315……阅读全文
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摩托罗拉：与谷歌整合存两方面挑战
http://phone.eapad.cn/News/131216104444.html 2013/12/16
(口碑家电网-2013/12/16)很多人认为，谷歌(微博)斥资124亿美元收购摩托罗拉移动(Motorola Mobility)看重的是后者的专利，目的在于捍卫其Android操作系统，以免陷入喋喋不休的专利纠纷。然而，摩托罗拉并未放弃手机制造业务。今年8月份，摩托罗拉开始销售首款在美国本土组装的智能手机Moto X。为了能使自己的手机产品更贴近消……阅读全文
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空调外机距邻不足1米 法院判机主拆除
http://bd.eapad.cn/News/131210102654.html 2013/12/10
(口碑家电网-2013/12/10)为了装空调的事，邻居闹得不可开交，并引发了一起索赔额为1元的相邻关系纠纷。近日，浦东新区法院作出一审判决，要求唐小姐拆除侧对着周老伯卧室窗户的空调外机，并赔偿1元。唐小姐买下浦东凌河路某弄303室的房子，并开始装修。由于是老小区，该房外没有预设空调安装位。唐小姐所购置的空调附带管道不够长，于是就装在了北墙，不想却遭……阅读全文
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出租房旧家电出现故障该谁来负责？
http://product.eapad.cn/News/131204111221.html 2013/12/4
(口碑家电网-2013/12/4)出租房家电故障该谁负责?“出租房内的家电自然损坏，房东却要我来维修。”12月2日，家住市中区民族路的市民姜丽向本报讲述了，她租房遇到的烦心事。笔者走访发现，房东将室内家电一并出租的现象十分普遍，而承租双方签订房屋租赁合同时，多数并未明确约定家电使用协议，导致租赁期，承租双方频起纠纷。纠纷：旧家电出问题该谁买单?据姜丽……阅读全文
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维修电路操作失误 烧毁了邻家电视
http://tv.eapad.cn/News/131204100934.html 2013/12/4
(口碑家电网-2013/12/4)任先生正在家中看电视，突然电视“啪”的一声关闭，屋内一片漆黑。后来得知，这是邻家请电工在修电路。电视机烧毁了，于是纠纷来了。任先生与邻居同在阜城二里井小区租房住，租住的是同一个房东的房子。12月1日晚，他正在家中看电视，突然电视“啪”的一声关闭，屋内一片漆黑。任先生以为停电了，就出来看，发现邻居家正请电工维修电路。来……阅读全文
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买家电先收钱，何时送货却遥遥无期
http://bx.eapad.cn/News/131204094651.html 2013/12/4
(口碑家电网-2013/12/4)国庆节买的家电，一个月过去了竟还没拿到货。绍兴市区的王女士就遇到了这样的麻烦，询问经营者，居然答复还不能确定什么时候有货!随着家电卖场促销模式的不断更新，送货拖沓引发的维权纠纷也越来越多。昨天，越城工商分局、消保委有关人士提醒，针对类似纠纷的高发，消费者在选购家电过程中一定要明确违约责任。今年10月3日，王女士在绍兴……阅读全文
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冬季洗衣机使用：洗衣难题一招搞定
http://product.eapad.cn/News/131129115806.html 2013/11/29
(口碑家电网-2013/11/29)天气越来越冷，冬衣暖和却厚重，怎么洗就成了难题。自己洗吧不仅费劲还不知道清洗技巧;送去干洗吧，又担心会被洗坏产生纠纷……洗衣服这个原本简单得不能再简单的事情开始变得复杂、并且令人头痛。冰冷的自来水、室外潮湿的空气都成为秋冬洗衣的敌人。一时间，各种网友在冬季洗衣的抱怨也接踵而来，例如水温太低衣服洗得不干净、没有办法晾……阅读全文
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干洗店猫腻多 今冬羽绒服最好在家洗
http://news.eapad.cn/News/123856747309.html 2013/11/28
正值冬季，市民纷纷将羊绒衫、大衣、羽绒服等洗护要求高的衣服送到干洗店洗涤。但与此同时，干洗店服务不规范、衣物损坏引发的纠纷也时有发生。微博#你不知道的干洗内幕#话题讨论中，不少网友说出了自己的疑惑：干洗店是怎么洗衣服的？送去干洗的衣服会不会被水洗？干洗过的衣服有洗涤剂异味，会对人体有害吗？ “干洗店遍布大街小巷，门面装修很正规，收费价格也不菲……阅读全文
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冰箱自燃惹纠纷 工商调解后和解
http://bx.eapad.cn/News/131126012225.html 2013/11/26
(口碑家电网-2013/11/26)近日，陕西省宝鸡市工商机关成功调解一起消费纠纷，为消费者挽回了相关损失。2000年10月，家住宝鸡市高新一路宏远家园小区的吴某，以950元的价格购买了一台某厂处理的冰箱，一直使用至今。日前，该冰箱突然自燃，幸亏家人发现及时，没有酿成严重后果，但入住不到3年的新房和家具却被烟熏严重。吴某与厂家联系，工作人员在上门查看……阅读全文
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维权有道 家电“三包”期从安装日起算
http://bd.eapad.cn/News/131118120258.html 2013/11/18
(口碑家电网-2013/11/18)现在网上购买家电方便又省钱，购买者越来越多，因送货周期长，家电三包投诉纠纷也越来越多，江苏省家电投诉热线今年接到1170起投诉是关于发票与安装日期相差时间而引起的纠纷。张先生在网上商城购买了一台46英寸液晶电视，一个月后才到货，又拖了一段时间厂家才安装，但发票日期是汇钱日期。最近彩电坏了，厂家售后工人上门，工人称机……阅读全文
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家电“三包“投诉多 时间从安装开始算
http://kt.eapad.cn/News/131115103807.html 2013/11/15
(口碑家电网-2013/11/15)现在网上购买家电方便又省钱，购买者越来越多，因送货周期长，家电三包投诉纠纷也越来越多，江苏省家电投诉热线今年接到1170起投诉是关于发票与安装日期相差时间而引起的纠纷。发票与安装日期相差时间纠纷张先生在网上商城购买了一台46英寸液晶电视，一个月后才到货，又拖了一段时间厂家才安装，但发票日期是汇钱日期。最近彩电坏了，……阅读全文
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【原创】消费者福音 家电“三包”期终于迎来春天
http://www.eapad.cn/News/131114011027.html 2013/11/14
(口碑家电网-2013/11/14)现在网上购买家电方便又省钱，购买者越来越多，因送货周期长，家电三包投诉纠纷也越来越多，据统计某省今年接到1170起投诉是关于发票与安装日期相差时间而引起的纠纷。网购家电服务慢 “三包”过期成疑问 张先生在网上商城购买了一台46英寸液晶电视，一个月后才到货，又拖了一段时间厂家才安装，但发票日期是汇钱日期。最近彩电坏了……阅读全文
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规范双十一促销 北京工商局约谈电商
http://xjd.eapad.cn/News/131108100057.html 2013/11/8
(口碑家电网-2013/11/8)马上就要到双十一了，各大电商跃跃欲试，电商促销战硝烟弥漫，相信消费者们也忍不住要关注各大电商的促销活动，比价、比产品是消费者在选购时的主要手段。针对往年电商在促销中存在的问题和与日俱增的消费者投诉问题，为了规范电商销售，切实保护消费者的合法权益不受损害，今年北京市工商局提前约谈了16家电子商务企业，要求各企业应给予消……阅读全文
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北京工商局约谈16家电商 预防消费纠纷
http://news.eapad.cn/News/131107094139.html 2013/11/7
(口碑家电网-2013/11/7)针对即将到来的“双11”网购高峰促销日，昨天，市工商局对电子商务企业进行行政指导，提前集中行政约见了京东商城等16家电子商务企业，要求各企业应给予消费者7日的冷静期，一旦因商品或服务质量问题出现消费纠纷，企业应先行赔付消费者。据介绍，冬季网络销售热潮一般从11月持续到次年2月。市工商局统计数据显示，今年涉及电子商务的……阅读全文
