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家有互联网冰箱是一种怎样的体验？
http://bx.eapad.cn/News/160325055252.html 2016/3/25
(口碑家电网-2016-03-25)当冰箱的技能不再仅仅是保鲜食材，还可以在线观看视频、了解最新食谱、随时网购下单，所有一切曾经幻想过的厨房生活都变为现实时，那是一种怎样的体验呢?虽然人们对于这样充满科技感的互联网冰箱抱有期待，但是当真正具备这种绝杀技的海尔馨厨互联网冰箱问世后，广大消费者又开始发问了!这款冰箱的互联网功能靠谱吗?在环境比较潮湿的厨房……阅读全文
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空调免费安装能否成行业乱象终结者？
http://bd.eapad.cn/News/160303093141.html 2016/3/3
(口碑家电网-2016-03-03)昨天，苏宁宣布从3月10日开始将对消费者购买空调后可能产生的支架、加长管线、漏保开关等材料费，以及远程作业、高空作业、普通墙打孔等服务费用全部统一免除，从而彻底杜绝由此而引发的消费纠纷。按照目前的空调年度销量计算，消费者每年要支付的这部分额外费用高达80亿元左右。“之所以推出这项全免费服务，其实是我们基于市场大数据……阅读全文
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海尔干湿分储荣膺2016iF设计大奖 获全球认证
http://news.eapad.cn/News/160226052153.html 2016/2/26
(口碑家电网-2016-02-26)近年来，随着中国智能制造产业的快速发展，中国品牌也频繁出现在国际权威机构发布的榜单之中。1月27日，由德国iF汉诺威工业设计论坛(iF Industrie Forum Design)主办的2016iF设计奖最终评选结果出炉，海尔集团共有12款产品获评“2016iF设计大奖”，其中海尔干湿分储星厨冰箱(BCD-630……阅读全文
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延保服务由谁提供？ 第三方延保品种繁多
http://news.eapad.cn/News/160218033905.html 2016/2/18
(口碑家电网-2016-02-18)买家电时购买延长保修服务(以下简称“延保”)，这早就不是什么新鲜事了。“延保”服务是消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购买“三包”到期以后的“保修”服务。然而，看似能为消费者提供更多消费保障的家电“延保”服务，却渐成消费纠纷热点。日前，雨花台区市场监管局就陆续接到几件与“延保”有关的投诉。“延保”服务……阅读全文
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无理由退货期延长 电商售后哪家强？
http://news.eapad.cn/News/151204032603.html 2015/12/4
(口碑家电网-2015-12-04)2014年3月15日，修订后的《消费者权益保护法》正式实施，国家工商行政管理总局消保局局长杨红灿表示，新《消法》实施一年多，但7日无理由退货仍然是消费投诉的热点。2014年7月10日，国家工商总局和中国消费者协会联合约谈了国内有代表性的10家电商企业。这些电商企业积极落实新《消法》的规定，一些企业把7日无理由退货延……阅读全文
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互联网电视价格战 能给消费者多少实惠
http://www.eapad.cn/News/151120095618.html 2015/11/20
(口碑家电网-2015-11-20)刚刚结束的“双11”大促，互联网电视厂商大大赚足了消费者眼球。乐视、创维以及号称“价格杀手”的小米等相继在50-60英寸这一传统家电厂商保利润的产品区间发起了凶猛的价格攻势。创维旗下的酷开50英寸4K彩电，售价2799元;乐视50英寸4K液晶电视售价为3499元;小米55英寸小米电视3报价为3999元。“双11”的……阅读全文
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互联网电视的争议：低价就等于低端？
http://tv.eapad.cn/News/151112102851.html 2015/11/12
(口碑家电网-2015-11-12)岁末渐近，为了抢消费旺季的商机，互联网电视市场的价格战也渐入高潮。首当其冲当然是那些跨界而来的互联网厂商，乐视、小米等更是相继推出“腰斩价”，在50-60英寸这一传统家电厂商保利润的产品区间也发起了凶猛的价格攻势。对于低价，大部分消费者当然喜闻乐见，但业内人士却存在不同看法，认为无底线的价格战将会品牌形象低端化，对……阅读全文
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废家电回收将建新体系 行业弊病能否医治?
http://news.eapad.cn/News/150917093249.html 2015/9/17
(口碑家电网-2015-09-17)中国家用电器服务维修协会延保服务专业委员会15日提出，自今年起，推动开展电器电子服务业废旧电器电子产品“互联网+上门分类回收+新型服务”体系建设，试点一年，两年在成熟重点省区和全国主要品类企业中完善扩大，三年在全国逐步推广。电子产品更新换代快，越来越多的电器电子产品被废弃，新思路下的试点能否解除以往的顽疾，让产品回……阅读全文
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Root手机欲保修遭拒 华为致歉称会免费换主板
http://news.eapad.cn/News/150826092833.html 2015/8/26
(口碑家电网-2015-08-26)近日，济宁李先生爆料称，他购买的华为H30-L02手机出现了软件自动闪退和触屏按键失灵的问题。由于他自行通过root卸载了手机预装软件，因此遭到华为厂家拒保。据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道，李先生在2014年12月于联通官网购买一部华为H30-L02定制机，花费1199元。该手机于8月6日出现故障：图库打……阅读全文
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家电延保不等于延长三包期看清条款再埋单
http://news.eapad.cn/News/150810095415.html 2015/8/10
(口碑家电网-2015-08-10)最近，市民韩小姐即将乔迁新居，在准备添置家电时，她为要不要购买延保服务陷入了纠结之中。韩小姐看中的是一款8kg的滚筒洗衣机，售价2899元。“洗衣机的保修期只有3年，但商家提供了多款延保服务，延保1年99元，2年179元，3年199元。”韩小姐说，“万一洗衣机超过3年保修期，出了问题，延保服务可以省下一笔维修费。但……阅读全文
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家电延保服务暗藏玄机 消费者频遇文字陷阱
http://news.eapad.cn/News/150804102439.html 2015/8/4
(口碑家电网-2015-08-04)进入酷暑，天气炎热，冰箱、空调、洗衣机等家用电器使用频率相对较为频繁，而家用电器都会产热，那些散热效果不好的电器就容易损坏，也因此家电业迎来了维修高峰期，不少消费者拿着商家给的延保服务却享受不了家电保修政策。据《福州晚报》报道，福州鼓楼区消费者林先生去年买了一款日本的游戏机，商家承诺，如果他在该商家的网店上购买，给……阅读全文
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惠而浦洗衣机整机延保竟然只保修核心部件
http://news.eapad.cn/News/150512095406.html 2015/5/12
(口碑家电网-2015-05-12)消费者廖女士近日来电向反映，她于2012年12月在上海国美营口路店购买了一台惠而浦洗衣机，并办理了“整机”的三年延保。今年3月，洗衣机的皂盒面板发生了脱落故障，廖女士便向惠而浦方面求助，却被告知“皂盒”并不属于“整机延保”的范围，而且上门维修需另外支付“上门费”，对此，廖女士表示难以接受，洗衣机也迟迟未能得到修理。……阅读全文
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家电延保服务盛行 确有其用还是多此一举？
http://news.eapad.cn/News/150512093618.html 2015/5/12
(口碑家电网-2015-05-12)“前几天购买家电时，发现家电还可以买延长包修期，不过这个让我买延保，那个也让我买，延保内容不同，价格也不一致，我真是雾里看花，选也选不好。”前不久，市民徐女士告诉记者，称家电延保服务有点让人摸不着头脑，这种延保不知是否可靠，有没有这方面的行业监督管理。买还是不买，是个烦恼“五一”前，苏宁电器商场搞优惠活动，徐女士在……阅读全文
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海尔发布星厨冰箱 人类首次关注干货保鲜
http://bx.eapad.cn/News/150319035618.html 2015/3/19
(口碑家电网-2015-03-19)春季天气反复，气温升高，空气不流通的地方很容易受潮发霉，其实冰箱里也很容易出现此类问题。近日，不少网友纷纷表示家里冰箱里储存的干货食材受潮变质，不知道该如何保鲜干货。其实，不仅在国内市场，即便在国际市场上，冰箱“保干”功能也一直处于缺失状态。随着用户家中需要储存的珍贵干货越来越多，这个问题也显得日益突出。为了从根本……阅读全文
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12.2
http://www.eapad.cn/News/141202020156.html 2014/12/2
(口碑家电网)_首页焦点图……阅读全文
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家电“延保”偷换概念 消费者应提升合约意识
http://news.eapad.cn/News/141202095035.html 2014/12/2
(口碑家电网-2014-12-02)天津市消协数据显示，今年三季度，家电类“延保纠纷”居首位，主要表现为两类：一是家电企业做出高于国家“三包”规定的售后服务承诺，但在服务时收取额外费用；二是家电销售企业提供延长保修服务，而保修范围和相关费用的限定不作明示。所谓“延长保修”，即消费者在购买家电或电子产品时额外支付一定的费用，购买“三包”到期以后……阅读全文
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延保期内洗衣机坏了 售后来维修后要收费
http://product.eapad.cn/News/141128092618.html 2014/11/28
(口碑家电网-2014-11-28)消费者王先生购买洗衣机时，同时购买了销售员推荐的延保服务。在延保期内，洗衣机出现问题，售后人员上门维修时却收取了维修费。细问，才知他所购买 的延保服务是商场和延保公司合作推出的，并不是厂家提供的保修。今年年初至今，省消协共接到有关延保服务的咨询、投诉50余件。省消协提醒，“延保服务” 不是“三包”的延续，消费者在购……阅读全文
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双11好礼继续送 科沃斯推出“延保服务”
http://xjd.eapad.cn/News/141125114504.html 2014/11/25
(口碑家电网-2014-11-25) 2014年双11，科沃斯机器人最终以总成交额1.52亿完美收官。科沃斯机器人超越飞利浦、美的等国内外大品牌，跻身全网家电类排行第9位，成功卫冕生活电器类销售NO.1！ 从2013年双11的6200万到2014年的1.52亿！很显然，极具创新力的研发能力、国际品牌的号召力以及强大的售后服务团队，让科沃斯……阅读全文
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太阳能热水器进入低谷期 市场反常引背后隐忧
http://www.eapad.cn/News/141121095456.html 2014/11/21
(口碑家电网-2014-11-21)对太阳能热水器这一环保产业，中央和地方政府在政策层面屡有照拂。搭着政策东风，行业迎来快速增长，但在外力刺激下，行业在发展过程中遇到的问题也在加速暴露。11月19日，2014年中国家用电器协会太阳能电器专业委员会年会在北京召开，二十多家主流企业的代表参加会议并对当前太阳能热水器行业的发展现状进行了交流。在交流过程中，……阅读全文
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家电延保纠纷日益突出：延保并非三包延期
http://news.eapad.cn/News/141110093145.html 2014/11/10
(口碑家电网-2014-11-10)家电延保期找不到保修单位、延保期修理家电被收取额外费用……消费者权益保护委员会提醒,延保并非三包服务的延续,延保纠纷已日渐成为消费者投诉的热点,建议在购买家电延保服务时,要在详细了解情况的前提下谨慎选择,避免合法权益遭到侵犯。“美的冰箱在延保期坏了,不知道该找谁修。”市民黄先生反映,2011年他在某卖场购买的美的冰……阅读全文
