（口碑家电网2010-12-6）中国的家电下乡政策已走过了两个年头，随着政策推进的逐步深入，家电下乡已成为各大家电品牌竞争的新领域。在中国政府扩大内需的大背景下，出口依赖的经济模式在十二五期间甚至更长远的时期内将发生转变。而中国又具有尚待开发的最广大农村消费市场，农民消费升级是新趋势，激活农民购买能力，扩大农村消费对家电企业来说，是一次新机遇。
　　家电企业应充分考虑农村消费环境差异和农民消费水平特点，研究开发物美价廉、性能可靠、质量保证、节能环保、操作简单的家电产品。同时，考虑到农民对于家电产品使用成熟度较低，应加强和完善售后、维修及培训服务，确保农民买得放心、用得满意。
　　但现实情况并不完全让人乐观。据报道，因为在家电领域企业实力参差不齐，有些实力差的企业以次充好，利用国家政策向广大农村地区销售质量不合格产品甚至残次品。早在2009年底，商务部与财政部便联合下发通知，取消了国内24个家电下乡中标企业的资格。这些企业享用家电下乡政策扶持的名额，却不能努力推动品质提升。更有甚者，将残次品二次维修后的产品利用家电下乡的名义，"便宜"卖给百姓。2010年，虽然对家电下乡厂家实行了淘汰制，但仍有企业未能更好地执行家电下乡政策。11月中旬，财政部、商务部和工信部三部委取消了13家生产企业的中标资格，以及30个省市的20多家流通企业的家电下乡产品销售资格，而第二季度被亮黄牌的生产企业也从第一季度的26家增加到34家。
　　两年来的现实表明，家电下乡政策执行情况并不容乐观。归根到底在于企业的短视、饮鸩止渴，忽视农村市场的潜力，这是对家电企业品牌文化的考验。
　　实际上，忽略农村市场的巨大潜力，明显是企业缺乏与时俱进的观念与眼光。随着城市化进程的加快以及基础建设的跟进，农村的潜在消费群体已经从满足基本的生活要求转入开始追求品牌享受阶段，潜在的消费能力巨大，是已开发成熟的国内、外市场外的新天地。
　　一些企业缺少高瞻远瞩的共生思想，甚至将企业与消费者利益对立起来。一个具有国际化视野的大企业，不会忽视任何消费者，它们都是以解决消费者的难题为出发点，而不是鼠目寸光、图一时之利。国内家电领域巨头海尔、美的在家电下乡中的表现便值得借鉴。要做百年老店，必须坚持品质价值，这是企业的品牌文化。而品牌的口碑积累非短期内能实现的。通过家电下乡工程可以在广大农村地区有效地推广企业产品，培养品牌忠诚度，比起广告宣传更有效果。这也是这些民族品牌能长期在人民群众中具有良好口碑的原因。
　　对于那些把家电下乡理解为缓解出口压力下的权宜之计，以次充好，损害消费者权益的企业，家电下乡不仅无益于企业发展，反而等同于自砸招牌。忽视消费者，结果必将遭消费者忽视。毁掉品牌容易，重建品牌在消费者心中的信誉几乎不可能。
　　家电企业应清醒认识当前形势，广大农村地区的市场必将会崛起，今天不重视这个市场，明天必然失去这个市场。从这个意义上讲，家电下乡政策是对企业品牌文化的一个考验。