(口碑家电网-2012-5-15)面对太阳能热水器琳琅满目的品牌、混乱不堪的价格以及各种动听的服务承诺，尤其是产品的价格，有的产品只有一两千元甚至几百元，而有的产品却高达三四千元甚至上万元？面对如此之大的价格落差，消费者怎样才能理性地选购一款适合自己的太阳能热水器呢？什么太阳能热水器好？业内有关专家建议消费者从热水需求、达标寿命、安装服务三个环节入手，就能选到放心、好用的太阳能热水器。
　　一、从热水需求入手：冬天好用是标准

购买太阳能热水器的目的是为了获取足够的生活热水，尤其是满足冬季的热水需求。因为冬季是消费者用热水的高峰期，不管是洗澡还是洗衣、洗碗、拖地等都要用到大量的热水，如果太阳能热水器只在夏秋季有热水而冬天没有热水，充其量也只是个“半拉子”。所以，冬季最能体现太阳能热水器的价值，也是检验其性能是否达标的关键。
　　真正好用的太阳能热水器必须以“冬天好用”为标准，对各项性能指标有严格的要求。在当前太阳能行业中，我国太阳能行业的龙头企业皇明始终坚持“冬天好用是标准”的理念，力争从设计制造和安装服务两大方面为消费者提供四季都好用的产品。
　　为了保障太阳能热水器的冬季使用效果，皇明新推出了“金冬冠热水机”，该产品采用了专利“干涉膜”技术研制的“极地超寒”真空管，热量散失比普通真空管降低了50%，真空度提高了100倍，冬天同样天气下，水温比其他真空管高十几度，由于极地超寒管卓越的集热和保温性能，成为南极科考队唯一指定产品，在零下40度的环境下照样用热水。
　　二、从“达标寿命”入手：重视长远使用效果
　　考察太阳能热水器的第二个关键因素是“达标寿命”，而不是单纯的使用寿命。有的太阳能热水器虽然还放在屋顶，但已经不能生产热水了，或者还能生产热水但热水已经不能达到洗浴的温度，这些产品虽然还在使用寿命之内，但已经达不到正常使用效果，超过“达标寿命”了。因此，以达标寿命来选择太阳能热水器比以使用寿命来衡量更具现实意义。
　　产品质量、生产工艺、安装服务等因素都直接影响着太阳能热水器的达标寿命。太阳能热水器的达标寿命越长，成本分摊在达标年限上的平均值就越低。皇明太阳能热水器除了采用极地超寒真空管延长产品的达标寿命以外，在热水器保温处理上，采用微电脑控制全自动恒温高压定量发泡，一次成型，经高温处理熟化处理。这种发泡最大的优点就在于能有效避免因温度升高引起二次发泡（胀破储水箱外壳和挤裂内胆），同时保温性能稳定，寿命长达十几年，比普通热水器的保温寿命长3－5年，达标寿命是普通太阳能热水器的2-5倍。这样的产品虽然在购买时价格略高一些，但是达标寿命长，对消费者来说是性价比较高的产品。
　　三、从服务着手：安装、售后服务最关键
　　服务一直是消费者在购买大件商品时的“后顾之忧”。而太阳能热水器作为一种特殊的集热设备，同家电产品不一样，出厂之后仅是个半成品，需要相应的配套安装和售后服务。如果安装和售后服务不到位，就会严重影响产品的使用效果，甚至直接缩短产品的使用寿命。因此，消费者在选购太阳能热水器之前务必对厂商的服务能力进行全面考察。
　　目前市场上的一些不规范的生产经营企业在出售产品时，虽然也像模像样地标明了“保换保修期限”，甚至向消费者承诺终身保修。但是，当消费者真有问题找上门，不是电话打不通，就是人去楼空，这样的产品既没法用又没有人维修，成了“孤儿”，令消费者叫苦不迭。而且，这些企业在产品安装时常采用劣质配件，一到冬天就容易冻堵或冻裂，造成整台太阳能热水器的“瘫痪”。因此，再诱人的服务承诺如果没有切实保障也是没有任何意义的，更像是一种商业欺骗，消费者应该远离这样的产品。
　　太阳能热水器的安装服务实际上反映了一个企业的实力和态度。只有一些负责任的、实力雄厚的企业才有较为完善的服务体系。比如，皇明就探索出一套“绿色服务快车”体系，拥有遍布全国的4000多家社区服务中心，在产品安装和服务上有一支专业化的服务队伍，所有人员经过严格的培训，持证上岗，为用户提供及时快捷的服务。根据公司的规定，在产品安装过程中，皇明所有配件都必须经过严格的筛选和检测，全部采用原装配件，比如作为保温层的聚氨脂泡沫保温箱等等，以确保与整机性能相吻合。同时，对于北方的太阳能热水器，皇明除了采用专门的保温措施以外，还在加厚的保温层内加装电热带，微量用电就可以防止冬天管道冻堵。消费者选择了这些信誉好、质量有保证的品牌，心里才踏实，才能确保产品一年四季都好用。