报道指出，丁淑媛用的锅是在超市买的苏泊尔真不锈健康铁锅。发现这个情况之后，她找到了超市，超市在她的要求下，换给她一个同款的新锅。可用了三个月后又出现了相同的问题。丁淑媛开始对这个锅产生了怀疑。后来一天她把煮好的热梨汤倒进了这个苏泊尔锅里，没想到却看到了这样的情景：“就这么哗往里面一倒之一开炉具，嘭一下这梨就冒了一股烟，紧接着这梨，我眼看着在大勺里头变绿变蓝变黑，整个这梨就变色了，当时给我吓一跳。”

    丁淑媛后来找到了哈尔滨市工商行政管理局，在工商局的委托下，黑龙江省五金电器产品质量监督检验站抽检了FC30T3和FC30T4两个批次的苏泊尔真不锈健康铁锅。检验结果为合格。这个结果让丁淑媛不知所措。

    本以为这个锅就是她体内重金属的来源，但是现在这个想法也被否定了。但是丁淑媛对检验项目提出了质疑。这七项当中根本没有材质和理化指标。对此，黑龙江省五金电器产品质量监督检验站王本启站长表示：目前铸铁锅国家实际上没有标准，该检测也是按照企业标准即苏泊尔的生产标准来检测的，因此不可能有方法检测出里面有什么重金属。

    苏泊尔问题锅事件频发从未致歉

    消息一出，立刻引来网友和消费者的一片指责和批评。新浪微博网友滋弥L表示，家里用艾美特电磁炉赠的不锈钢锅（编者注：国家质检总局28日公布了3类厨房电器产品质量国家监督抽查结果之后，中山的艾美特电器（深圳）有限公司为其旗下的一款电压力锅铬解析量超标56倍）。怕怕到底用什么才安全。以前用苏泊尔，中招。

    据了解，自2012年2月16日央视报道苏泊尔锰含量超标之后，近半年的时间内，苏泊尔始终没有松口，坚称产品质量检测合格，无重金属含量超标。HEA记者查阅苏泊尔官网时看到，2月17日，苏泊尔在网上刊登的一封《致苏泊尔的消费者》公开信上援引国家食品安全标准表示，锰是人体必需微量元素之一，锰缺乏可引起多种疾病。然而，哈尔滨市民丁女士的重金属中毒事件再次将苏泊尔推向风口浪尖。

    此外，3月2日深圳市市场监管局通报了全市销售的自动电饭锅产品监督抽查结果，苏泊尔再曝问题锅，一款苏泊尔豪华智能电饭煲被检查出在非正常工作时保护装置不达标，容易引起安全事故；而近日则有媒体报道称有消费者投诉称其在郑州一商场超市购买了苏泊尔真不锈健康铁锅(型号为FC30T4)，与丁女士的抽检型号为同一款，没想到仅仅使用3天，锅内就开始生锈。消费者致电苏泊尔服务热线(400-8899-717)反映情况，厂方表示，是消费者使用不当造成。

    多家市场检测和监督机构纷纷检测出苏泊尔存在大量问题锅具，而苏泊尔始终“不为所动”。专家指出，时下国内食品安全问题广为国内消费者所诟病，国人一遇到相关食品问题便神经绷紧，苏泊尔一味地撇清自身的企业责任，将过往的问题锅具医改归结于检测标准以及消费者自身使用不当上。记者翻遍苏泊尔官网，除去两封致消费者的公开信外，苏泊尔从未在官网等公开渠道表达过歉意，这无疑让此前众多苏泊尔的忠实消费者感到寒心。

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    新浪微博网友段平安：因为你是大品牌，因为你是几十年的大企业，因为上一代人就选择了你，所以我建议朋友也选择了你的产品，但一个月后首次使用就用不了，害得朋友一家人没午饭吃不说啦，我只是要求技术人员去个电话指导一下的，但被推来推去令人心寒。

    新浪微博网友玻璃心85：被苏泊尔伤透心，给父母买的压力锅煮饭煮成黑米饭了，上网一查原来这种现象早就有，还说属正常。我家的电饭锅糊底。苏泊尔原来是我小看你，亏我那么信任你，你做到了一切皆有可能了。

    新浪微博网友杜若：新居久不开伙，各色家伙都不趁手，光是煤气就搞了好久才来，又是插卡，又是换电池。苏泊尔号称不锈钢的炒锅，只要一个晚上里面就积满了铁锈，除非洗完锅把煤气打开，把锅烧的热热的，烧上一阵子把里面的水汽全部蒸发干净，第二天才会好些。