LG慌不择路 电视问题频发
连续四件对这韩国第二大电子制造商LG不利的事件,皆发生于尚处进行时的7月,真可谓祸不单行。然而祸不单行,并非流年不利,终究是有前因后果的。
据了解,在2010年秋,LG的电视业务就表现令人失望,不仅业绩暗淡无光,而且产品问题频出。
根据3·15消费电子投诉网的统计,当时(2010年上半年),LG半年投诉量高达267宗,位居所有电视机品牌投诉第一位。问题包括自动关机、电源板故障频发、机器失灵、死机、爆炸等不一而足,其中电源板故障最为严重,占总投诉量的51.06%。甚至有媒体称,为抢占市场占有率,存在将缺陷或者还处于研发阶段的非成熟产品推向市面。
由于质量问题频发,导致LG电视7、8月份位列投诉榜第一,遭到媒体舆论的广泛非议,当时的集团首席执行官南镛更是因此而引咎辞职。
而其于2007年就提出的实现平板电视全球第一的目标,则似乎越来越只是表现为望其项背而已。因为尽管三星在华失利,但它在全球电视领域的一哥地位日益巩固,2011年它以20%的市占率傲视全球。
无法超越三星,这是LG自己都可以承认的,LG电视机部门执行副总裁RoSeog-ho此前就表示,“LG在推出新产品方面比三星要慢,但在OLED电视上将超越三星,赢得竞争。”但OLED要普及开来还有很长时间要走。
然而商场不输于战场,哪怕同为韩国太极双雄,但由于三星的家族集团军能够独立于世界各大企业集团之中,无需日本企业那样走出国门就需抱团作战,因此对LG而言,它犹如孤军奋战在外,逆水行舟不进则退的道理就更为真切了。
LG电视机产品的质量频发,并非流年不利;LG的战略失误,亦非流年不利。如今LG问题频发,只是此前多种隐患的集中爆发,甚至韩国人骨子里对暴力的认同,都是LG此刻慌不择路的原因。
来源:新闻中心