(口碑家电网-2012-11-26) 

TCL市场部主管李凯（右）

TCL是“创意感动生活”的缩写，创新需要勇气，TCL不是守成的企业，它不仅在产品上，而且勇于在商业模式上创新。比如它的垂直化整合和海外扩张战略，无不承担着巨大的市场和资本风险，也经历过一系列挫折，但最终都实现了战略目标。目前TCL在面板，系统，应用等方面在国内均处于领先位置，并且在今年年末终于开始发力体验店，力争进一步扩大对第二集团的竞争优势。

TCL体验馆引领卖场品牌店浪潮

在中国互联网企业刚刚宣布进入2.0时代的时候，家电企业就想做O2O，想“加强用户体验”；而在2009年京东强势崛起之后，苏宁也想通过发展体验店来增强实体店的竞争优势，以免被电商取代。但与媒体声势浩大相伴随的，是各大知名品牌在体验店建设环节的踌躇观望，停滞不前。知情人士向笔者透露，问题出在苏宁身上，因为收费高，使得大部分品牌望而却步，只有龙头企业能负担得起。但苏宁想要做强自己这个平台，因此基于弱化品牌的既定战略，还要维持龙头企业与其它品牌间的权力均衡，否则有沦为品牌专卖店的风险，这是品牌厂商在卖场发展体验店的主要阻碍因素。

TCL又成了第一个吃螃蟹的人，TCL体验馆在苏宁开业前夕，TCL市场负责人与口碑家电网小编一起进行了互动体验，为我们讲解主打产品差异化的功能卖点。虽然展位成本不菲，但产生了颇为轰动的效果，其它品牌依然是传统的货架展示，从外表看差别不大，只有TCL独立成一个展区，装修精致前卫，在品质和档次上更胜一筹，给消费者以强大的视觉和心理冲击。

主打智能电视，劝退功能机

在李凯向我们介绍体验店的卖点时，恰巧碰见一位热心顾客来挑选产品，问题一大堆，李凯也就一并为我们详细解答各种型号机型的特性，用法，与竞争对手的差异，和适用人群。他雄辩滔滔，有理有据，使众人也不自觉对TCL在智能机大战中占得上风信心十足。

由于判定普通液晶电视也将像功能手机那样，在不远的未来退出市场，所以TCL专心发力智能电视，从而形成规模优势，拉近与功能机的成本差距，使更多用户在升级换代时优先考虑智能电视。

TCL的操作系统，从安卓2.0到4.0应有尽有，硬件配置在电视品类中也属顶级，它还是业内仅有的两家拥有“一屏两看”功能的企业之一。APP也是用户升级电视与否的一个决定性因素，TCL不仅与创维等大品牌共同投资开发应用程序，自己也投入大量人力物力对手机APP进行适配优化，代价是成本较高，优势是获得了更好的用户体验，因为显然很少有人在花了几千块升级到安卓系统以后，会容忍分辨率不匹配产生的黑边和马赛克。

李凯还介绍说，TCL尽管暂时没有独立开发操作系统的计划，但也不是将宝只押在安卓一家。TCL也有Windows系统的智能电视，可以直接在电视上打魔兽和CS，它可以向特定需求人群 – 比如职业玩儿家和赛会 – 销售和提供赞助。

不难想见，其它品牌也不会甘于接受TCL在卖场一家独大的局面，它们一定会很快跟进卖场品牌店建设，届时苏宁就完成向专打“互动+体验”牌的超级电模式转型。口碑家电网特派记者也将持续关注这一场行业变革，并为您带来系列报道~【C.C】