诺基亚Lumia Play XBOX

日前，诺基亚公布了Lumia Play XBOX概念手机，被誉为诺基亚品牌价值跳水以来做出的最大创新，然而，打的还是微软的招牌。微软一直有染指手机业务的野心，但先拿出移动版Windows让手机企业试水，它也想学Sony做掌上游戏机，诺基亚于是再给别人做嫁衣裳。诺基亚并非没有创新能力，它是自身那套官僚体制的受害者，如今与微软同病相怜，不知能否在苹果的领域之外另有一番作为？

官僚组织的特征是不能使创造力折现

在苹果和三星一统智能机天下的今天，很少有人知道，乔布斯藉以发动数字产品革命的那些核心技术，大部分是诺基亚开发的，不是停留在概念上，而是成功投产了。正如柯达发明了数码相机却被数码技术击败，诺基亚也不幸沦为自身创新的牺牲者，新技术没能用来击败竞争对手，却成为自己的掘墓人。

从1865年成立以来，它安全度过了数次产业变革，金融危机和企业转型，最终引领了GSM手机的热潮，巅峰时期市场占有率超过30%，比今天苹果和三星总和还多。有媒体称诺基亚的优势恰恰是“适合转型”，但那是在高速换代的信息社会降临之前。诺基亚每次都能果断放弃夕阳产业，看到新兴产业的曙光，移动通信也曾被称作“高新技术产业”，这意味着你必须时刻在技术，基础研究和商业模式三个层面居于绝对的行业领先地位。

当诺基亚取得了对市场和技术的控制权，它强化了与政府的技术合作，在世界各地建立工业园和科研基地，一个未曾想到的附加后果是它变得日益“大而不倒”，所有这些恶性膨胀的学术和商业机构都将诺基亚改造成官僚组织。它发明了使苹果这样的小兄弟称霸下一个时代的尖端技术，却舍不得放弃先代创造的技术和商业成就，这也决定了它日后的悲剧命运。

创新者对创新风险敏感

巅峰时期诺基亚的灵感几乎无穷无尽，它基本已经穷尽了功能机的一切可能，尤其在外观和功能设计上花样迭出，平均每个月发布2到3个款式，概念机的方案多到长毛也上不了生产线。俗话说，“信息太多比没有信息更糟”，因为不仅没法识别真正的有价值信息，还要为接收和归纳信息支付昂贵的费用，这是在官僚主义的决定性因素之外，导致诺基亚崩溃的最大理由。

只有当你占据了诺基亚那样的垄断性优势，才能体味强者的灾难，由于它的每次创新都能带来巨大的经济和社会收益，所以它对创新的风险就更为敏感。收益始终与风险成正比关系，这对每一次轮盘赌都赢的人，也不例外，它似乎预示着在赌局开头赢得过多的人，最后终不免要输得精光。于是，每年做出最多创新的企业变得最惧怕创新，它那些天马行空的点子还在源源不绝向外输出，与以前不同的是，拿到创意的人开始拒绝为足以推动行业变革的创新下重注了，正像当年IBM对中央数据库技术的拒绝一样，像柯达对数码相机的拒绝一样，在心底它们更希望看见的，是那些果断采用新技术企业的失败。

创新成为反创新的最大驱动力，欲望转向了反面，从而使诺基亚这样依赖创新发展的企业，最终失去了继续生存的理由。【C.C】