口碑家电网：做真实口碑带动自主传播
(口碑家电网-2013-1-23) 最近，在红顶奖典礼上又发布了新一期《中国高端家电消费调查》，其中，最受消费者关注的前三位属性分别是“品牌口碑”，占81.9%，“技术含量高”占75.2%，以及“节能环保”占71%。以上数据表示中国中高端人群的消费心理正在发生变化。
从炫耀消费上升到理性消费
消费心理的变化可以容易地体现在数据对比上，2009年所做调查中，最受消费者关注的前三位属性分别是“品牌口碑”，占65.9%，“售后服务好”占53%，以及“节能环保”占48.5%。通过对比发现。
优质服务已经成为家电产品的标准配置而被包含进价格里，节能环保和技术含量于是成为良货的标签而得到了最为集中的票数。因为家电在中国已是成熟产业，只有掌握核心技术，或在工业设计上具有高度区隔性的产品，才能在价格战的混乱中杀出一条血路。
对节能环保的日益看重，则体现出基本生活需求大体得到满足以后，消费者需要更多精神层面的满足，它体现为一种健康，乐观的生活情趣，节能环保正好成为中产阶级道德意识和情感能量的载体。
“口碑为王”推动产业升级
对具有高级性能和高文化附加值产品的追捧，使这个阶层消费者的品味也得以提升，尽管购买力和需求旺盛，但他们更看重自己的格调和判断力，更在乎风评和口碑，在乎市场，用户和专业人士对一款产品，品牌的评价，以往那种厂家自卖自夸的广告和新闻稿再也无法打动成熟的顾客了，产业升级和营销模式的转型就已被大品牌纷纷提上议程。
口碑家电网负责人林坚在被问及“你们在3.0时代获得成功的原因”时对媒体解释说，其实很简单，就是立足于内容建设，做真实的报道，与企业，使企业与消费者充分交流，以完全开放的心态，鼓励和引导消费者对厂家，产品，服务做真实的评价。只有实现消费者的自主传播，那些拥有好产品的企业才能打响品牌，为广大消费者和专家所喜爱和认同。【C.C】
