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互联网零售终端时代 微信欲逆袭支付宝

口碑家电网  2013/10/16 9:03:56
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    (口碑家电网-2013/10/16)在马化腾宣布微信用户已突破2亿后,腾讯旗下的第三方支付公司财付通又宣布,正式展开与微信的合作,最快将于年底上线开通即时支付功能。微信和财付通打通,看上去的一小步,却很可能是一大步。用手机拍下二维码就能让微信会员卡生效并产生折扣和直接支付,由此将引发与占据市场主导地位支付宝与微信之间的博弈。

  微信"扫一扫"VS支付宝"声波支付"

  声波支付是在声波售货机内嵌入了支付宝特有的声波模块,可以对用户手机发出的超声波进行智能化处理交易。模块连接着支付宝服务器,同时也与售货机运营商的服务器相连。当用户在智能手机中完成付款后,得到一条声波音频,声波只向手机30-50厘米范围内的接收终端传递支付宝账户,超出该范围则无法接收到。这段声波不会透露银行卡号等用户信息,它只是一段类似验证码的交易号,用来确认用户的行为。

  交易号也是随机生成的,每次都不一样。声波有效期只有5分钟,即使有人现场录音也不必担心安全问题。自动售货机接收到音频后,会向支付宝和运营商确认支付行为。确认完成后,用户就可以得到自己购买的商品了。

  支持"声波支付"的售货机在成本方面比目前市场上普通自动售货机高出约15%,其中运营商需要交纳给支付宝的手续费预计为1‰-1%之间。对于一台新型智能售货机,支付宝"当面付"产品改装仅需加装声波模块,费用为30-50元。即使将单片机的传统售货机升级到联网的带智能广告屏的现代售货机,其价格也大概在1000-2000元左右。

  虽然运营商的硬件成本有所上升,但新的支付方式会为他们节省更大的管理成本。下一步,支付宝可能会推出基于"当面付"产品进一步开发离线支付功能来满足在手机信号较弱的地铁等地点进行自动售货机支付的需求。

  而通过微信的"扫一扫"功能对二维码进行扫描,在联网的情况下便会出现价格确认页面。点击支付按钮就可以进入输入密码界面,此时用户需要输入之前设置的微信支付密码,再次点击"支付"按钮,即可看到支付完成的界面。与此同时自动售货机就会将商品送出。值得注意的是在预先绑定好银行卡后,此操作流程会变得十分流畅,但多数用户并不知道需要预先绑定银行卡的操作,导致首次支付流程失败,降低了用户的首次使用体验效果。基于微信支付的改装只需增贴二维码,费用较声波支付更低。

  微信带来了什么?

  将财付通和支付宝横向对比的方式其实稍显粗糙,二者之于背后大公司的意义本不相同:从先天的电商属性出发,支付宝是最重要的环节之一,尤其在移动端产品支付宝钱包诞生之后,它甚至在某种意义上是一个入口。而财付通在腾讯的组织架构里已经全面下沉成底层工具,为关系链服务。

  相比独立于阿里体系而“独当一面”的支付宝来说,财付通是“看不见的”。

  但互联网格局从来瞬息万变。尽管以第二的位置占领第三方支付市场20%份额,财付通在PC端的拓展空间仍然有限,却未必没有翻盘的机会,而这个机会,正是来自微信的大平台。

  眼下,微信在基于商品、基于吃喝玩乐等等的支付场景无孔不入。财付通总经理赖智明曾表示,“O2O微支付”将依托微信和微生活,把财付通新型的移动支付模式慢慢融入到用户日常生活的支付场景。

  来看看微信支付还在做什么:以游戏、表情、会员费等小额支付嵌入,形成用户的微支付习惯;和航空公司的微信公关账号合作,随时完成购票交易;和视频网站打通,实现家庭娱乐付费模式;当然还和本家易迅打通了移动电商支付等等。在微信里,支付更像一个随需出现的后台轻功能。

  微信支付正在不动声色地渗透进生活的角落。而这些所到之处,同样是支付宝渴望的应用场景。

  再回过头来看支付。曾经的支付,一直在“工具性”层面存在。但就像以前的邮件是一个功能,后来邮箱功能演变成为一个底层设施。当支付也从一个“器官”变成一种“基因”,应用场景的优先级显然要比工具本身重要。

  当一个应用足够强大,支付场景足够顺畅的时候,还需要连接支付宝吗?加上支付宝得益于“银行在线业务的落后”而快速崛起的时间窗口正在消失。只要银行开放安全的接口给外部平台,支付过程会越来越被简化。便利性将是标配,即使没有支付工具。

  微信的出现似乎开始动摇支付宝作为“工具”的必要性。本不在同一频率上的双方,开始了“另外一种竞争”。

  这些拥有庞大用户数的超级App,加以大势所趋的轻应用,将有足够的能力更有效地解决应用和服务与移动用户需求对接的问题。又或者说,用户需要的只是服务,他们并不在乎具体的实现形式是什么。

  这也就意味着,未来作为一个通用的工具有点危险。超级App对支付能力的隐性嵌入,势必会造成支付市场的切分。而在这个过程中,可能没有谁会消失,但难免面临被逐渐狭向自己体系内的境遇,那将是残酷的价值降级。

  支付宝的应对

  事实上,以二维码为起点开启O2O支付的每一步,支付宝并没有错过。比如支付宝与“友宝”在内的十一大售货机运营商达成合作,用户可以随时使用支付宝钱包购买售货机内商品;与300家线下餐饮商户达成手机支付合作等等。

  但是支付市场被切分被想象得快,不久前京东在移动端与微信和支付宝双双终止合作,自身的支付体系似乎如箭在弦;新浪和百度也在最近获得了第三方支付牌照;而行业内关于360和迅雷等公司涉足安全支付领域的消息一直不绝于耳。

  在如此的外部格局下,又面对来自微信的竞争,支付宝该怎么破?

  据了解,支付宝将在近期发布一个全新的功能,在支付宝钱包内叠加推出“公众账号”平台。首批合作账号将在近期上线。

  为什么支付宝要做公众账号?背后的逻辑不难理解:一旦公众账号与用户的交易瓶颈被打通,企业账号就会从单纯的客户服务和信息沟通局限中跳脱出来,可想象空间很大,这也是很多公众账号接入微信的原因。

  以最为活跃的航空企业为例,用户在任何时间空间只要打开微信,查一下就可以直接完成付款。这样的体验很容易黏住用户。据说南航为了推广微信售票渠道,推出微信特惠机票,凡是在微信公众平台上购买的机票,将比南航官网和手机APP优惠6%。

  对支付宝来说,这种打通轻而易举。而这个群体,正是支付宝想要的抓住和带动起来的人。据记者了解,在与首批用户的前提洽谈的中,支付宝已经提供了可以打通支付的合作模式,并针对不同行业的公众账号,提供了个性化的解决方案。

  迄今为止,支付宝仍然是国内最知名最优秀的支付工具,支付宝钱包仍然是一个功能强大的杀手级应用,尤其是在余额宝线上之后,不仅拉开了互联网金融的大幕,移动理财带来的庞大效应也让无数公司难以企及。如果互联网5年一个波峰,PC时代的格局支付宝无疑将持续霸主之位。但是在移动互联网的变化速率下,再过3年,完全有可能是另外一个结果。

  口碑家电网的编辑认为,支付宝和微信两者都有各自的优势和特点,微信此次与财付通合作,这将逆袭支付宝,凭借强大的用户黏度,微信在短时间内用户超过2个亿,虽然短时间内可能对支付宝不会有太大的影响,但长久下去,微信和支付宝将展开一系列的拉卡战,微信后来者将逆袭支付宝。

                

来源:口碑家电网

标签
微信支付
支付宝
发布:三东   作者:三东
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